旅游网需求分析.pdf

旅游网站需求说明旅游网站需求说明1 1、概述、概述1.1. 建设目标建设目标整个网站以旅游服务为主体，体现服务一体化，资讯关联、共通， 让用户在打开一个页面的同时，信息辐射面更宽，接受的资讯更具深度；旅游区域包括多个景区，景区包括多个景点，景点涉及门票，各景点串成旅游路线，各个旅游路线根据需要形成旅游专题； 过景区、景点可以查询当地人文风情， 可以获取当地即时天气预报信息，等等；给用户带来实用价值，才能吸引用户长期使用本网站系统。 ；2.2. 参考资料参考资料网站：www.maisui.cc（麦穗旅游网）2 2、功能说明、功能说明1.1. 景区介绍景区介绍向用户展示景区的旅游信息，例如， 景区图片介绍、景区所在的时间天气信息等；并关联其它功能模块，例如打折门票等；功能模块如下：功能模块主要内容图片预览文字说明景区所在地说明在展示页面的顶部，显示主要图片的轮换；在内容介绍中，以图片、文字多种形式展现，后台提供图文编辑功能；通过“景区所在地”实现旅游区域指南；可以关联“地方指南”功能显示景区当地天气信息，为用户提供帮助；在技术上采用第三方天气预报接口实现；该功能与“打折门票”的功能相关联，显示当前景区的门票信息，并提供预定功能对用户的满意度进行调查，建议允许匿名投票，即不必要求用户注册后投票；景区介绍天气预报相关打折门票客户点评当地天气信息门票信息预定功能满意度调查景点关注度热点景区推荐流量分析管理员推荐对用户访问量进行统计分析，分析用户对当前景点的关注情况。优先显示的是管理员推荐的景区，其次是关注度高的景区；对景区进行非规划性分类，设置景区特性，例如，赏花、温泉、人文景观、漂流、美丽、刺激等；以方便用户检索中意的景区；景区关键字检索功能关键字管理2.2. 地方指南地方指南为了让游客了解旅游景点的风土人情， 需要对景点所在地区进行一些介绍， 例如南阳地区、洛阳地区、东北、泰国等。总之是区域性介绍。功能模块如下：功能模块主要内容说明在展示页面的顶部，显示主要图片的轮换；在内容介绍中，以图片、文字多种形式展现，后台提供图文编辑功能；通过“景区所在地”实现旅游区域指南；可以关联“地方指南”功能显示当地天气信息，为用户提供帮助；在技术上采用第三方天气预报接口实现；该功能与“景区介绍的功能相关联，显示当前区域的景区信息基本信息图文信息介绍天气预报相关景点检索功能当地天气信息3.3. 打折门票打折门票向用户提供各个景区的打折信息， 并提供预定功能，在线提供预定码，考虑到安全性问题，以及用户对网站的认可度等，暂不提供在线支付功能。功能模块如下：功能模块主要内容市场价网站优惠价出游人数出游时间在线预定（关联景区）满意度调查流量分析说明基本信息预定功能景区介绍客户点评关注度记录预定信息，并生成预定编号，手机短信发送；该功能与“景区介绍的功能相关联，显示当前区域的景区信息对用户的满意度进行调查，建议允许匿名投票，即不必要求用户注册后投票；对用户访问量进行统计分析，分析用户对当前景点的关注情况。关键字热门排行检索功能4.4. 旅游产品（路线）旅游产品（路线）对旅游路线的宣传、介绍，该功能是主要功能，网站其它功能，大多数与其有关联性。主要功能模块如下：功能模块主要内容市场价网站优惠价出游人数出游时间分类在线预定（关联景区）每天行程详情行程介绍资费详情相关路线介绍满意度调查流量分析热点排行热卖推荐说明可以按境内旅游、出境旅游、周边旅游等分类基本信息预定功能景区介绍行程安排费用说明相关产品客户点评关注度关键字热门排行检索功能记录预定信息，并生成预定编号，手机短信发送；该功能与“景区介绍的功能相关联，显示当前区域的景区信息包括每天行程的时间，住宿，餐饮，景点介绍等；介绍旅游中各项费用，如车费、门费、导游、保险等费用开销；与当前路线相关、相近的景点介绍对用户的满意度进行调查，建议允许匿名投票，即不必要求用户注册后投票；对用户访问量进行统计分析，分析用户对当前景点的关注情况。热点排行是根据访问量排行；热点推荐是由管理员设置是否推荐，是人工操作；5.5. 旅游资讯（新闻）旅游资讯（新闻）提供旅游资讯，可以看作是一个传统的新闻管理功能， 但是它需要提供与相关景区、 景点的关联功能，即通过当前新闻涉及的内容，查看相关的景区。主要功能模块如下：功能模块基本功能主要内容图文信息展现新闻栏目管理说明后台在线编辑景区介绍关键字热门排行检索功能（关联景区）该功能与“景区介绍的功能相关联，显示当前区域的景区信息6.6. 主题旅游主题旅游每一个旅游主题包括多个同类型的旅游路线， 可以看作为是一个旅游路线的集合， 但是在主题展现时，有自己独立的专题界面，类似于一个独立的小网站，它包括：旅游路线、精彩图片展现、主题介绍、相关新闻、相关帮助介绍等；主要功能模块如下：功能模块基本功能旅游产品新闻帮助关键字热门排行检索功能主要内容主题形象图片主题介绍精彩图片旅游路线相关新闻相关注意事项说明旅游路线的介绍，关联“旅游产品（路线） ”功能此处与旅游资讯有一定的关联；与帮助中心有一定的关联，但不完全关联，会有一些在帮助中心没有，但在此处特有的帮助；7.7. 帮助中心帮助中心主要是提供一些帮助用户操作的介绍， 例如预定常见问题、签署旅游合同、出境游和港澳游常识等，内容主要以图片、文字信息为主。可以看作是文章管理功能。主要功能模块如下：功能模块基本功能主要内容图文信息展现文章分类管理后台在线编辑说明8.8. 论坛论坛论坛将采用第三方系统，不需要程序编写，但界面需要设计与制作。9.9. 会员服务会员服务主要的目的是为了协助用户预定功能， 包括预定门票、 旅游路线、 自主旅游定制等功能；主要功能如下：功能模块基本功能主要内容用户注册个人信息管理密码找回门票预订路线预订订单管理历史操作分析基本信息目的地选择出行方式喜好说明个人信息会涉及用户的姓名、电话、地址等预定功能记录用户预计信息，生成认证码；对用户关注的信息，曾经预计的产品进行分析，为后续向用户推送更具吸引力的信息作准备在“喜好”中，用户可以选择旅游路线的关键字，如温泉、漂流、民族风等用户形为分析定制旅游10.10.其它其它其它功能模块如下：功能模块在线客服主要内容说明采用第三方在线客服系统，实现匿名用户的在线交页面飘浮咨询窗流， 操作界面类似 QQ； 但无法与用户建立长期沟通，在线咨询用户下线即无法跟踪；客服列表常用在线工具该功能是对在线客服的补充， 通过与用户 QQ 交流，可以长期跟踪用户需求；例如，天气预报，车次查询，电子地图等QQ 客服友情链接旅游工具在线调查全站检索