中小企业管理培训论文.doc

【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流中小企业管理培训论文.精品文档.目  录壹.内容摘要.2贰.现今社会中小企业培训的重要性与培训的浅解3叁.探讨肇庆市中小企业管理培训的必要性和重要性3肆.探讨肇庆市中小企业管理培训的现况4伍.肇庆市中小企业管理培训目前存在的问题. 6陆.加强我市企业工商管理培训工作的建议.7内 容 摘 要本文首先论述现今社会中小企业开展工商管理培训的见解。探讨了企业管理者对员工培训的重要性，得出结论为培训是企业文化的一个有机组成部分 ，可以促进企业文化的建设；培训是提升企业竞争力的手段之一，是企业持续竞争力的“发动机”； 培训是企业发展的支柱，是企业挖掘本身资源的手段。然后，针对肇庆市中小企业在工商管理培训的现况分析培训的必要性和重要性。对公司来说，培训的目的在于改善个人行为和企业行为，对于员工来说，培训应有益于个人发展。在变化巨大、日益复杂的现代社会，学习应能增强他们在压力巨大的现代社会生存和适应能力。然后探讨了在当前经济环境下肇庆市中小企业开展工商管理培训目前现况资金有限，课程散乱，人员分散等问题是目前肇庆市中小企业管理培训的情况，并引申出当今肇庆市中小企业管理培训目前存在的问题，笔者从五个方面点出问题，一是培训的理念要加强，二是培训的课程要多元化，而且要适合行业发展内需，三是员工培训的效果评估，四是培训管理与绩效管理的相连接，五是内训师的储备以及发展问题。以上五点综合了现在肇庆市中小企业的管理培训应先得到重视。最后，作者对加强肇庆市企业管理培训工作做了些建议与方法。 关键词：中小企业；工商管理培训；资源贰.现今社会中小企业培训的重要性与培训的浅解 日本松下电器公司有kRiaGbbrLMMFgg一句名言：“出产品之前先出人才”，拥有强gu6IhPrDMt1Ah大人力资源的松下公司值得任何企业向它学习UigI，其创始人松下幸之助更是强调：“一个天才mX6s LJq&&J-KvIl uo(0 SLjx%bxkh+5Yx2HbC的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训gbulcoI练摆上重要的议事日程。”企业获取高质量、高素质的fwkDwoL4#k9人力资源有两个途径，一是从外部招聘；二是7-iosGLMoR1SsxxHG&KTu PdY99U27-FtC对内部员工进行培训，提高员工素质。但是，TH*AL!kUcKl!XK4arzfQ许多企业往往倾向于外部招聘人才，而有意无zG1EQAwkbEabf0H66v+EO*m$kHAu!1wEE3ExHpbzCXKV意地忽视了内部员工的培养教育，这对企业的1I4lvbHlAQ-p4UqfnMwwAKpHcWg!YmuAqH3nX+FF#g5QW1( yof0Jhk30长远发展是极其不利的。因此，从战略高度重biY1)7视员工培训，对企业人力资源的开发与利用具5A9Y($kaasaWZF07S1L3Yg$ ToW(mYK7zFnpC*Z%gFmGO6B*!i有十分重要的意义。培训是企业文化的一个有机组成部分 ，可以促进企业文化的建设，成熟的企业培训有助于企业制度的落实与深入人心。在培训中，员工不断了解企业的价值观和使命，明晰企业的规章制度和经营理念，在工作中自觉地以企业经营理念为指导，模范地遵守企业的各项制度，加强了责任感和使命感，使企业的规章制度内化为员工的自觉行为，大大提高了企业的管理水平和工作效率。 管理培训作为企业文化的一个组成部分，它对于企业文化的建设具有非常重要的作用。没有培训或者培训不完善的企业文化，一定是不成熟不完善的企业文化。我们不能设想，没有培训的企业文化是什么模样。同时，优秀的企业文化能够为培训指引发展的方向，创造良好的条件和环境，使培训能持久、有效、健康地开展下去。二者互相促进，相辅相成，共同发展，如此企业培训才能不断进步、不断发展，具有更加广阔的前景；企业文化才能更加成熟、更加完善，真正成为企业的灵魂和支柱叁.肇庆市中小企业开展工商管理培训的重要性和必要性。 中小企业大量的存在於世界各个不同经济水平的国家，但是都有一个共通点，这就是大多数国家都比较重视中小企业的发展。政府应该加大力度鼓励中小企业发展，而发展的根本在于培训。因为中小企业在国民经济的发展中所起的作用是不可替代的。据不完全统计，中小企业不仅为国民经济发展提供了大量的就业机会，而且为国家创造了大量的社会财富。中小企业虽然“个子小”，但作用大，它的存在使大企业和大企业集团无法操控和垄断市场，加上中小企业“船小好掉头”，竞争中易显活力，发展速度比大企业快捷。如今一些著名的高科技企业规模虽小，可产值、利润都相当可观，好的佐证发展快问题多。 以笔者所在公司易天移动通信数码连锁有限公司为研究，随着3G时代，技术的升级、服务的更新及大量的资金支出要求企业进一步降低运营成本并提供更多更好的服务来满足用户的需求、提升用户满意度、增加产品适用性和竞争力。这就要求在企业中结合运用培训管理和质量管理这两种管理办法，一方面控制成本和开支，另一方面保证产品的质量稳定和户数的增长。培训在中级城市也成为了刻不容缓的重要议程。咨询公司应深入剖析中小企业学习需求、培训组织特征以及IT系统的建设现状的基础上，推出了高效、快速、低成本的企业培训解决方案。除了课程方面的优势，培训管理体系也是“中小企业学习引擎”的一大亮点。企业的HR人员，可以依据课程的完成进度跟踪员工的学习情况，确保员工们投入精力学习并积极地参与和完成必要的研讨会和课程。鼓励员工们完成培训，心情愉快地完成在线课程。 对公司来说，培训的目的在于改善个人行为和企业行为，对于员工来说，培训应有益于个人发展。在变化巨大、日益复杂的现代社会，学习应能增强他们在压力巨大的现代社会生存和适应能力。今天，培训者所扮演的角色不仅限于知识、技能、态度的传递者，还应将自己视为学习顾问以及转机的促进者。总体来讲，企业培训可达到以下成果1 对企业来说，培训能够：降低公司运营成本，包括降低损耗率及事故率，裁减不必要的工作环节及人员，提高工作效率，提高公司的利润和综合竞争力。提高员工士气和工作满足感，减少员工流动。提高工作质量、产品质量及服务质量，增加顾客满意度。提高公司营业额，帮助完成公司的总体目标。有助于创造公司及雇主更为积极的公众形象。确保公司的可持续发展，利于公司的永续经营。2对于员工来说，培训应能够：提高员工士气，增加工作满足感。增大工作安全系数，减少意外事故的发生。让员工达到管理层所制定的工作标准。提高员工的灵活性。在竞争日益激烈、变化越来越动荡的市场环境中，增强他们的生存能力和适应能力。满足员工对公司及未来更美好的期望。肆. 探讨肇庆市中小企业管理培训的现况笔者曾经为易天移动通信数码连锁有限公司做过企业培训的调查，公司成立10年，拥有员工200人左右。目前的培训方式是：在线学习为主，内训为辅。    每个员工都会得到一个在线学习的账号，登陆之后可以独立学习所有开放的课程。课程是由培训公司配给的视频，比如一些知名讲师录制的VIDEO、商务沟通等课件。    内训部分则较为麻烦，例如：每周安排一次企业内训，时间一般安排在下班之后，由经理或者更好一级磷的讲授销售技巧等等。    在做调查的时候，该企业的经理和HR分别向笔者表达了困惑和失望。    老板： 我关心的是培训是否见效，是否能减少人员流失。至少到目前为止，我没有感觉到培训带来的经济效益。如果只是花架子工程，那不如不做。    HR的负责人：培训本来是公司给予员工的福利，但是员工似乎并不买账，反而当做一项不得不去完成的任务，一副苦大仇深的样子去参加培训。究竟员工学习了没有？学到什么程度？有什么效果？我一概无法监控。内训呢，周周做，月月做，年年做，就是不甚见效。特别是内训时间安排在下班后，员工对此颇有腹诽。而且据反映，内训的培训师都是非专业人士，有的不善于口齿，有的不善于做课件，课吸引力不足，员工常常在下面偷偷聊天或者打瞌睡。    根据企业学习的结果，笔者对该企业进行了一个诊断。    首先，这个企业属于中小企业（200人以下或者年营业额在2个亿以下）。中小企业学习过程中有自身的特点。    1、 资金有限：市内的中小企业大多数是私营企业，老板掌握着财经大权，每花一分钱都是从老板的腰包里面出。在人员培训方面，顶多一个人身上投入300-500，一年全公司培训也仅仅为几万块的预算，这与大公司或者世界500强企业相比，九牛一毛。但是小投入也希望能够出良好的效果，这个投入产出比是一笔要精打细算的账。    2、 课程散乱：对员工的培训缺乏一个宏观的规划，往往是人云亦云，看到市面上风靡什么课程，就要求上什么课程。比如，前几年流行六西格玛的课程，企业就一窝蜂的上。最流行的课程不见得是企业最需要的课程，导致了学习者积极性不高。3、 人员分散：200人规模的企业往往在全国有几家办事处或者分公司，这部分的员工很难按时回到总部参加培训，单独开设培训课程也不现实。这一部分人成了被培训遗忘的角落。4、缺乏管理培训的咨询公司。肇庆市属于中型城市，虽说很多中小企业，但纵观市内缺乏大型或有经验的管理培训的咨询公司。如果在其他城市聘请，如广州，深圳等地，成本高，这对于大多数中小企业老板来说，无形是笔除员工外较大的一笔花销。对于此类中小企业来说，一个完善的“企业培训管理体系”是非常重要的，从理论上来说：一个“培训管理体系”起码要包含4大部分： “培训管理”、“培训课程管理”、“培训讲师管理”、“培训评估管理”。如果一个企业只有培训，而没有培训管理，那么对于这个企业来讲，培训活动就变的没有意义，因为企业不知道培训之后的效果如何，那么培训和不培训还有什么区别?   伍.目前肇庆市中小企在工商管理培训方面存在的问题毕业后快3年了，所幸笔者的公司都是有发展管理培训，以我的经验来看，员工培训的最大、最难解决的问题有五个： 1. 首先当然是培训理念的问题。这个和企业文化、企业发展水平有关，简而言之，就是培训在一个企业的地位和作用。企业培训的最根本目的就是用企业文化同化员工，留下人才。企业培训是是员工留下来的一种途径或者说一种工具。  比如，世界500强就能够做到，培训是最重要的，当工作时间与培训时间发生冲突时，以培训为先，这个是企业环境的问题了，一般不是能够有对策的。一般情况下，培训没有独立出来的话，就是属于人力资源部，那么，培训的地位就是人力资源部门的地位。 2. 培训课程的系统、固定化。 培训体系在建立之初必须有前瞻性考虑，将常规培训、管理技能培训、专业培训按照员工的任职年限做出系统的规划，并结合企业自身特点，制定合适教材，在培训流程中固定下来，员工在晋升发展的过程中按照培训课程表来走就可以了。培训的课程必须适合员工所在行业，并使其在所在行业保持领先位置。 但是，这类培训要注意课程的更新优化问题，不要好几年都使用同一教材，先进的会变落后的。 3.员工培训的效果评估。  目前，在人力资源管理中，“评估”是一项难点，不论是在培训的应用上还是在绩效评估的运用上。这个目前比较好的解决方法就是与绩效管理对接。承下。 4.培训管理与绩效管理的对接。 在理想状态中，培训是根据绩效来做的，因为培训的效果始终只能在工作中去体现，所以培训需求来自绩效考核、绩效面谈；培训评估也来自绩效考核。不过这个工作做起来量就很大了，首先在设计上就很有难度，相当于培训和绩效都必须依照同一个标准，这个标准是什么呢？依我看，最好是胜任力模型，把每个岗位的胜任力模型清理一遍，比写岗位职责更有无穷难度吧，呵呵我一般习惯把问题想得很复杂。 5.内训师的储备、发展问题。  在一套完善的培训体系中，必须具备相当数量和质量的内训师，这个，主要在制度上保障，首先，好的内训师就是好的管理者，所有的管理者都应该是内训师；其次，每个内训师的擅长领域不一样，所以就要分层次、分水平进行储备。比如，初级、中级、高级等内训师分别针对那些级别的员工。有阶级性的发展会使员工更有原动力。 综合以上问题，我市中小企业要更上一层楼。现在，管理培训已经成为公司管理的一项大议题。即使是小型企业，要做强做大，管理培训是一项重要的议程，应该重视。陆.加强我市企业工商管理培训工作的建议加强职业培训是促进就业和经济发展的重大举措。职业培训是提高劳动者技能水平和就业创业能力的主要途径。大力加强职业培训工作，建立健全面向全体劳动者的职业培训制度，是实施扩大就业的发展战略，解决就业总量矛盾和结构性矛盾，促进就业和稳定就业的根本措施；是贯彻落实人才强国战略，加快技能人才队伍建设，建设人力资源强国的重要任务；是加快经济发展方式转变，促进产业结构调整，提高企业自主创新能力和核心竞争力的必然要求；也是推进城乡统筹发展，加快工业化和城镇化进程的有效手段。明确职业培训工作的指导思想和目标任务。职业培训工作的指导思想是：深入贯彻落实科学发展观，以服务就业和经济发展为宗旨，坚持城乡统筹、就业导向、技能为本、终身培训的原则，建立覆盖对象广泛、培训形式多样、管理运作规范、保障措施健全的职业培训工作新机制，健全面向全体劳动者的职业培训制度，加快培养数以亿计的高素质技能劳动者。提出以下建议：（一）做好扎实的基础工作是搞好工商培训的必要条件企业工商管理知识培训涉及方方面面，是一项较为复杂的系统工程。在其基础工作中，良好的培训计划与课程设置具有重要的作用与影响。1.要认真编写培训计划。周密细致、切实可行的培训计划，事关培训工作能否顺利开展并收到预期效果。企业负责人员应该在充分调研的基础上，结合实际情况认真编写出培训计划及实施细则，经多方征求意见修订完善以后，以企业文件的形式下发到各部门。在该培训计划及其实施细则中，详尽阐述了工商管理知识培训的目的、要求，步骤和安排，规范了培训的对象、方式和管理等有关问题，成为整个培训工作的指导性文件。在实施细则中，我们还将上级规定的应培人员范围扩大到具有中专以上学历的人员，而不仅仅是针对管理人员，其目的在于更广泛地普及工商管理知识，进行大面积的工商知识扫盲，进一步提高广大职工的管理素质，使职工在市场经济中具有一定的适应能力。2.要精心设置培训课程。根据国家有关规定，高、中层管理人员必须学习11 门课程，另加其他讲座。在具体实施中，应根据不同的部门专业和培训人员情况，有针对性地设置了不同的选修课程。如第一、二期培训班受训人员以经营部门为主，可以置上级主管部门规定的必修课如：公司理财、管理经济学、社会主义市场经济与现代企业制度 市场营销、经济法、等相关课程。第三、四期受训人员应该以生产部门为主，选修课程设置如：现代生产管理和人才资源开发与管理等。恰当地设置好课程，既有利于增强学员的学习积极性，也有利于达到预期目的，使受训人员真正学有所用。（二）改善对中小企业经营者的工商管理培训的方法 长期以来,尤其是十一届三中全会以来,国家也一直十分重视对中小企业经营者的培训,但由于历史和认识上的诸多原因,有的培训流于形式,有的培训虎头蛇尾,有的培训理论色彩浓厚,不解决实际问题等等。而强调的工商管理培训则是针对现阶段的实际,从建立适应现代企业制度的具体情况,进行计划安排,实施教学管理。为真正达到工商管理培训的目的,应采取有效方法实施工商管理培训。a) 实施走出去,请进来,增强实践环节推进工商管理培训。走出去即带领受培训的企业经营者走向社会,深入有关企业,进行现场教学;请进来将在改革与发展有独道见解的企业家请进工商管理培训课堂,进行实战经验的教学。b) 采取案例教学,培养企业经营者分析与决策的能力。实施工商管理培训的一个重要方面,就是增强中小企业领导人的决策能力,案例教学则是有效的方法。只要持之以恒地开展工商管理培训,适时地改革与完善工商管理培训的方法,不断地充实工商管理培训的内容,就一定能够培养、造就出适应市场经济的企业经营者,而只有强化工商管理培训才是造就新型企业经营者的必由之路。 只有这样，我市的中小企业才能在党的领导下继续茁壮健全发展。1 饶征. 员工培训需求分析M.北京: 中国人民出版社, 2003.2 王宇. 工商管理培训的评估与反馈M.北京：企业管理出版社，2009.3 陈小翠. 煤炭企业工商管理培训的思考J, 中国人力资源开发，2007（02）.4 张红梅,刘 磊. 如何做好中小企业培训工作(J, 中国人力资源开发,2006(02).5 欧琳. 供电企业工商管理培训的实践与探索J.大众商务，2009（103）.6 居长志. 中小企业培训流于形式的成因及对策研究.中国流通经济J, 2005, 52-53.XX公司薪酬现状分析及对策研究姓名：XXXX精密组件有限公司摘要：本文分析公司现有薪酬制度体系，从不同的角度分析当前薪酬的现状，阐述薪酬体系构建的基本思路，结合公司的实际现状给出了具体对策。关键词: 薪酬体系 薪酬现状况 对策研究 XX精密组件有限公司成立于2002年初，致力于精密冲压、注塑件模具及电子连接器的设计制造与销售为一体。公司厂房面积6000多平米,员工1000余人,连接器年产能300KK PCS,屏蔽罩产能100KK PCS。公司拥有较强的设计开发制造能力，主要客户包括：联想、国虹、金立、龙旗、华勤、德晨。同时公司还为全球知名厂商如MOLEX、Acon等多家企业提供连接器零件及成品的代工业务。主要产品包括电池连接器，SIM卡连接器，I/O，摄像头插座,储存卡等连接器产品。一、薪酬现状分析3、薪酬目前存在问题 公司在一定程度上体现了按劳分配，也给员工缴纳了正常社保，并在不同时间里发放不少的福利，但是发现很多员工对公司薪酬并不满意，主要为： a、对普通工作员而言，根据上表可发现，公司目前采用的单一的薪资制度使作业员的薪资满意度呈一个均态分布的状态。一部分老员工的薪资是以当年公司成立时的薪资为标准，目前较市场水平来说已不适合，同一岗位不同学历不同工作年限薪资差异较大。单一的薪资制度虽然在以前公司刚成立时充分体现了“同工同酬”，公平性充分体现，这样的工资制度确实对员工有过很大的激励作用，也促进了公司的快速发展。但公司由于体制的改变，员工的不断更新，同一岗位新员工与老员工的薪资差异越来越大，原来的薪资制度不但无法发挥以前那样明显的激励作用，反而使员工间产生利益冲突，管理人员对员工管理难度较大，员工跟公司产生很大的离心力。 b、对管理人员而言，公司目前采用的职务等级工资制，虽然在反映岗位特点方面的优势比较突出，在其它方面，员工的满意度还是比较低的。首先，每当有岗位人员离职，公司均采用外部招聘，员工的晋升机会不大，相对应的，很少有机会通过职务的升迁而得到更高的薪资待遇。其次，由于公司不断扩大在管理模式发生了巨大的变化，事情多了，但是薪酬并没有随之跟上。所以公司管理部门普遍士气低落、离职率高。二、薪酬对策研究 根据上述公司薪酬的问题和现状，结合公司的实际状况， 应采取相适应的对策进行解决，从而使公司薪酬对内有更好的公平性，而且对外有更强的竞争力。1、结合公司现状制定工资策略 公司目前正处于高速发展阶段，公司的发展战略是扩大生产、占有市场，这就决定了公司的工资策略不能再象以前那样忽视管理，单纯的以岗定薪，而要更加讲究工资的管理技巧。于是公司可以采用折中的工资策略，既有稳定部分，如岗位工资，以促使员工注意长远目标。又有弹性成分，如主管考核工资，公司业绩成长奖金，以激励员工提高绩效。2、普通员工的工资结构岗位工资与主管考核相结合 根据公司总体的工资策略，对于普通员工岗位，公司在总体上仍然可以实行岗位工资制度。但针对工资差异大、主管难以管理的弊端，可以做一些相应调整。普通工作员的工资结构可有两大部分构成，岗位工资+主管考核。即普通员工工资不再单纯与岗位挂钩，也与员工的工作态度等相关。3、管理部门的工资结构基于岗位与绩效的宽带式工资结构 所谓“宽带式工资结构”，就是用几个跨度较大的工资范围来代替原有数量较多的工资级别的跨度范围，这种工资结构取消原来垂直型工资结构带来的各层级间明显的等级差别。有利于提高效率以及创造参与型和学习型的企业文化。同时有助于企业保持自身组织结构的灵活性和有效地适应外部环境的能力。 a、公司目前的现状已有了实行宽带式工资制度的要求和条件。 原先公司运用的工资结构下，管理部门员工薪资的增长绝大多数取决于员工职务与学历的晋升，虽然有些员工积累了很多的管理经验，管理能力达到了较高的水平，但由于公司对于管理人员招聘一直是采用外部招聘，员工无法得到职位的晋升，所以相对也无法获得较高的薪资，这样在很大程度上打击了员工的工作积极性，员工士气低落，员工有实行薪资改革的愿望和要求；公司在多年的发展中，已经具体实行新的宽带式工资结构的条件。 b、确定宽带的数量和函盖范围 根据管理部门人员的技能、能力的不同，公司可以设计出三个宽带，即事务类、管理类、高级管理类。在每个带宽中，又都包括了生部、财务、人事、行政、市场营销等各项工作。图四：宽带工资结构图摘要：当前，我国中小企业作为有中国特色的社会主义市场经济的重要组成部分，已经成为推动我国经济可持续发展的重要引擎。面向未来，我国中小企业如何才能走上可持续发展的成长之路已经得到社会各界的高度关注。本文意在通过探讨从长远可持续发展战略的高度，改进、创新中小企业培训工作，实现对中小企业人力资源的高效整合，形成整体竞争优势和比较优势，确保中小企业发展的可持续。 关键词：中小企业 培训 问题 对策  中小企业培训工作是指中小企业根据实际工作的需要，为了使员工获得和改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以提高劳动者的素质和能力，进而提高其工作绩效，而对其实施的有计划、有系统的培养和训练活动。 1 中小企业培训工作的作用 1.1 培训能提高员工自身综合素质，提高劳动效率和服务质量，有利于员工个人职业发展，有利于树立企业自身良好形象。 1.2 培训能增强企业适应市场变化的能力、增强企业的竞争优势，实现企业人力资源的保值增值，实现企业可持续发展。 1.3 培训能促进企业与员工的双向沟通，增强员工对企业的归属感，认同感，增强对优秀的企业文化的塑造和认同。 1.4 培训能搭建员工知识信息交流共享平台，有利于学习型组织的构建，有利于中小企业永葆活力。 2 中小企业培训工作存在的主要问题 2.1 未从战略的高度对待和实施培训工作，对培训工作重视不够，投入不足 我国中小企业一般创立时间较短，大都处于成长期，一方面，自身规模比较小，竞争优势和比较优势小，市场份额小，资金和技术力量不太雄厚，还没有构筑起较为完备的现代企业制度，管理行为不规范；另一方面，这一个时期也是我国建设和完善社会主义市场经济体制的攻坚阶段，市场经济体制的很多方面还有待完善，这也对中小企业产生了很多负面和不利影响，比如说，融资环境有待改善，政府职责定位不准，吃拿卡要现象层出不穷，花样翻新等等，这些因素恶化了中小企业的生存空间和成长活力。面对激烈的市场竞争，很多中小企业大都疲于应付，求生存，抓业务是当务之急。很多时候对培训工作无暇顾及，很多时候出于成本考虑，对培训工作也是走走形式。 2.2 培训制度设计滞后，培训制度环境有待优化，不注重科学系统安排，整个培训工作有待规范 由于我国中小企业创立和成长的时间较短，一方面，短时间内很难建立健全现代企业制度，培训制度也不例外。另一方面，管理行为不规范，管理方式还是以经验管理为主，对现代企业培训工作认识理解不够，现代企业培训管理能力不强。这就在很大程度上致使我国中小企业培训工作缺乏系统化和规范化，培训工作整体质量和时效性很难保证，培训中存在一定的盲目性、不注重培训的需求分析，不注重科学系统安排，培训工作虎头蛇尾，不能善始善终。 2.3 对培训工作开发不够，忽视通过培训对企业文化的塑造、引导和认同，忽视通过培训工作对人力资源的整合 由于我国中小企业现阶段所处的发展现状，一方面，我国中小企业员工素质结构还有待优化，员工技能水平亟待提高，这也是中小企业确保产品和服务最有效的方法。我国很多中小企业的培训工作大都倾向把有限的培训经费，培训人力物力集中于工作技能的培训与开发；另一方面，我国很多中小企业创立时间短，面对激烈的市场竞争，生存是首要任务，对于企业文化这样的软件关注就少，通过培训的形式塑造、引导和认同企业文化和核心价值观念，形成整体竞争合力的效果就很难发挥。对于通过培训工作实现对人力资源的整合功能认识上不够，行动上办法不多。 2.4 培训方式方法陈旧，培训内容形式单一，片面重视工作技能的培训与开发，员工对参加培训的积极性不高 由于主客观各方面原因，中小企业培训管理部门的培训管理能力有待提高，对于改进和创新培训工作的积极性不高。基于以上几个方面的原因，现阶段，我国中小企业的培训方式方法相对较为陈旧，培训内容形式相对单一，已经不能符合时代需要，对于调动员工的积极性主动性和参与性效果不明显，办法不多。 3 改进中小企业培训工作的对策 3.1 转变思想认识，紧紧围绕企业战略发展全局，积极推进企业培训工作 中国中小企业创立和成长时间较短，一方面，中小企业的企业家及管理团队社会实践能力强，立足本乡本土，踏实创业本色不改；另一方面，中小企业的企业家及管理团队大都或多或少的存在管理理念、技能的缺失和不足，管理理念陈旧，以经验管理为主。对于培训工作，中小企业务必在服务整个企业可持续发展全局的前提下，把培训工作放到战略的高度来重视理解。通过培训工作，实现人力资源的保值和增值，通过培训来整合企业的人力资源，通过这种整合，来实现和提升整体竞争优势。 3.2 全员积极参与，吸收借鉴，探索创新，全面提升中小企业的培训工作水平和质量 中小企业为了在激烈的市场竞争中通过培训工作实现人力资源的保值和增值，通过培训来整合企业的人力资源，必须要使培训工作得到各方面各部门，尤其是企业员工的大力支持和全力以赴。一方面，企业培训部门应积极探索改进和创新工作思路，以此来调动各部门对培训工作的理解、支持和参与热情；另一方面，企业培训部门应利用各种选产媒介和渠道，做好宣传工作，让上至企业家和管理团队，下至普通员工理解、信服和支持培训工作。培训工作是个系统工程，其实要得到全员的支持和积极参与，在培训内容形式上更应下功夫，中国中小企业创立时间较短，在培训方面虽积累了一系列的成功经验，但学习借鉴还是非常必要的。除去学习借鉴，积极的探索和尝试创新也是必由之路。只有如此，中小企业的培训工作才能落到实处，发挥实效。 3.3 提高培训管理能力，系统谋划，统筹安排，加强对培训工作全过程的管理 中小企业如若要提高培训工作的质量和水平，提高培训部门的培训管理能力势在必行。中小企业培训管理部门应积极主动的采取各种有效途径走出去，请进来，加强理论学习，及时更新培训管理理论理念，积极探索，敢于实践，持续提高自身培训管理能力。同时，任何管理活动都要善始善终，循序渐进，不能虎头蛇尾，培训工作更是如此。如果我们的培训工作还是大肆宣传，大搞形式主义，我们的培训工作除了纸上谈兵似地流于形式外，再无任何价值。 3.4 以人为本，以培训工作为载体，推动中小企业学习型组织构建，催生创新合力，实现共赢 中国中小企业创立和成长时间较短，很多管理理念和模式还留有计划经济和传统经验管理的痕迹，中国中小企业如若要实现长远可持续发展，必须突破这一瓶颈。无论是计划经济时代还是传统的经验管理，对于培训工作的认识无论是内容定位还是职责定位都与当今时代的主流管理理念和模式存在一定差距。当代企业的培训工作除去工作技能培训，通过培训形成对企业文化的塑造、引导和认同，形成整体合力和竞争优势。同时，高效的培训工作，也是推动中小企业学习型组织构建的过程。通过这一过程，持续提高中小企业及其员工团队的学习能力，创新能力，并且把这种能力有效地转化为学习合力，创新合力。实现企业目标利益与员工个人关切，企业、员工、股东、顾客的共赢，这正是未来企业应该选择的管理理念和管理模式，唯有如此中小企业才能突出重围，实现可持续。 我国中小企业集群在快速发展的背后，遇到的问题比以往任何一个时期都要多，中小企业如何去破解在发展中遇到的一个个难题，如何去突破在发展中遇到的重重瓶颈，仁者见仁，智者见智。其实无论何种理论理念，何种方式方法，总有可取之处，我们更应该积极的行动起来，不应该消极被动，只有如此，更多的中国中小企业才可能突出重围，培训工作亦是如此。