办公室行为规范(最终）.doc

【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流办公室行为规范(最终）.精品文档.一、总则1.1目的规范员工日常行为管理，促使员工自觉遵守劳动纪律，提高工作效率。1.2适用范围 适用于美佳物业（深圳）有限公司（简称总公司）及下属分公司。二、细则2.1着装、礼仪礼貌、行为规范2.1.1.职员在工作期间应穿工作服，没有工作服应穿职业装，男士西装、深色皮鞋；女士西装或短裙、高跟鞋。着装应保持整洁得体，系物端正，不得穿运动装上班；2.1.2.职员接打电话原则上不宜超过5分钟，出现问题要及时给予答复，若不可及时答复可用笔记下，询问部门领导后及时答复。禁止躺在椅子上打电话或把脚翘到桌面上；2.1.3职员上班期间不得上网聊天、下载文件、看电影、玩游戏、听收音乐等2.1.4职员相互沟通降低音量，不得影响他人；职员工作时间不得吃零食、闲聊、大声喧哗； 2.1.5职员相互间禁止打闹、语言侮辱；职员相遇时应当互相打招呼（点头、微笑），保证公司的气氛融洽；2.1.6职员再接待业主时应礼貌周到、不卑不亢，注重礼节；2.2工作时间岗位要求2.2.1职员工作时间不得擅自离岗、串岗，需要处理什么事情需部门领导同意；2.2.2职员工作时间不得做私活；2.2.3职员不得打印与工作无关的图纸及文件。对于作废的纸张应做二次利用处理，注意节约，杜绝浪费；2.2.4职员在工作区间应努力完成自己的工作，不打扰其他同事的工作；2.2.5职员应保护好业主资料，禁止将资料外泄；2.2.6职员相互之间不打听与自己无关的工作内容，私下不得在公司内讨论公司的规章制度及工资待遇；2.2.7未经同意，不得翻阅他人或公司机密、受控文件；2.3环境卫生2.3.1职员的工作区间应注意个人卫生，上班前及下班后应对工作区域的物品进行整洁、整齐的摆放；2.3.2职员应注意节能环保，离开工作岗位注意关闭电灯，下班后应关闭电脑、电源；2.4访客、会议、出勤2.4.1.职员有课来访应带到接待区，禁止在工作区接待；2.4.2 出席会议应遵守沿海基本法中相关会议作风的规定；2.4.3未经领导批准迟到、早退当天在三十分钟以下的，按员工日常管理规定进行处罚。三、警告与处罚3.1警告分为口头警告和书面警告。3.1.1员工在轻度违反公司相关规定后由人力资源部对相关人员进行口头警告并扣发当月薪金200元；3.1.2员工在多次违反公司相关规定后由人力资源部对相关人员出事违纪警告通知书并扣除当月薪金500元；违纪处罚通知书为最后警告，凡收到违纪处罚通知书后，再有违反公司有关规定者，将视情况给予除名处理，不再另行通知本人并不给予任何形式的经济补偿。四、监督4.1.由公司人力资源部负责对上班时间办公环境管理的监督对违反办公管理规范的行为及时进行规劝、提出批评及处罚。