宾馆客房管理系统的设计与实现(酒店客房管理酒店管理) .doc
【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流宾馆客房管理系统的设计与实现(酒店客房管理酒店管理) .精品文档.本课题宾馆客房管理系统的设计与实现(酒店客房管理/酒店管理),课题详情如下如有需要，请至 下载，最新最好的设计资料，尽在96paper资源简介该毕业设计使用JAVA和SQL SERVER 2005开发 功能模块根据需求分析该宾馆管理系统要求只有会员能够登录，如果首次登录需要先注册，然后再登录，如果成功登录会员可以浏览客房，进行相应的操作。宾馆预订系统分为五个模块：注册功能、登录功能、会员管理模块、客房管理模块、系统维护模块。截图信息论文摘抄摘 要随着宾馆规模的不断扩大，入住客户及客房数量的增加，有关宾馆的各种信息也在成倍的增长。传统手工的管理已不能满足需要，因而需要一个管理信息系统对宾馆订房信息进行统一管理，提高管理效率，降低管理成本。本系统采用MVC模式，使用了Jsp、Struts、SQL等技术。Jsp：灵活的Validation框架，在运行时通过Interceptor自动应用，因此完全脱离Action类。新版支持客户端验证。SQL语言的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。本系统遵循面向对象的软件工程方法，实现了宾馆预订系统的基本功能，包括客房预订、会员注册、用户管理、客房管理、客户和客房信息增删改，系统维护等功能。本系统采用先进的MVC架构，具有操作简单、界面友善、灵活性好、系统安全性高、运行稳定等特点，是宾馆管理者的理想选择。关键词：宾馆预定系统，MVC架构，面向对象1 绪论宾馆的基本内涵就是为旅客提供住宿服务，之所以这样讲是因为宾馆最原始、最基本的功能是为过往旅客提供住宿及服务。显然，今天的宾馆与过去的宾馆相比已经有了很大的不同。随着社会的进步，经济的发展，当今社会人员流动越来越频繁，宾馆管理工作也变得越来越复杂。旅游者对宾馆的需求量越来越大，对就宾馆的要求也越来越高。如果能够实现宾馆管理的自动化，无疑将给宾馆管理部门带来很大的方便。如何利用现代社会赋予我们的新观念、新手段向管理要效益，为宾馆管理注入新的活力，从而在激烈的市场竞争中站稳脚跟，是摆在每个宾馆管理人士面前的重要课题。1.1研究背景随着改革开放的加快，我国人民生活水平显著提高，伴随着我国旅游业的高速发展，宾馆行业的服务档次迫切需要提高。在宾馆行业竞争激烈的今天，要成为佼佼者，就必须与高新技术紧密结合。传统的纯手工或简单的计算工具，已经不适应现代经济高速发展的要求，必须运用现代化管理手段，配备完善的自动化设备，提高客房的服务水平与质量，从而赢得高信誉，强实力，好效益！宾馆信息管理系统的设计与实现提供宾馆客房科学、规范的现代管理模式，使宾馆客房管理跨上一个新的台阶，一个先进的管理手段即高效率计算机管理方式引导宾馆行业的发展，不仅能为宾馆带来巨大的直接经济效益，而且还能提高宾馆服务水准和员工工作效率，使宾馆客房管理进入一个新层次，提高服务质量，改善宾馆客房的形象。人们生活水平和消费意识的提高刺激了旅游业的发展，这无不为宾馆行业提供了良好的环境，而宾馆规模的扩大要求有一套实用而且方便的系统进行宾馆客房的管理。在当前的这个大的气候下，宾馆行业将具有长足的发展。特别是在改革开放的中国，经济的突飞猛进加上2008年奥运会成功举办让世界更加了解中国，其发展前景可想而知。也正因此，宾馆客房管理系统应运而生，可以为宾馆行业有效的解决很多实际问题。作为计算机应用的一部分,使用计算机对宾馆信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点.例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高客房管理的效率,也是宾馆的科学化、正规化管理的重要条件。一个成功的宾馆信息管理系统的设计与实现，对宾馆客房本身而言，不仅可以提供多种服务功能，而且能使宾馆客房管理可规范，工作效率高，帐目差错少，更重要的是宾馆也树立了良好的形象，例如：快速实现住客入住登记和帐务处理，减少客人住店及离店时的等待时间。准确的实现客人预定入住的要求，实现有效及有保障的前台操作系统作业。快速响应住客的有关项目查询要求。提供清晰，准确的各类明细报帐，给客人留下良好的管理印象，方便快速操作，增加营业收入。1.2国内外现状随着市场经济和世界贸易的不断深入,市场的竞争变得越来越激烈,一个宾馆如果想在激烈的竞争中不被淘汰,既要有好的经济基础,还要有好的客户服务。宾馆要做到能及时满足顾客的需求,按时分配房间,及时解决顾客退房等突发情况,这就必须计划出一个最佳方案,使宾馆的入住率达到最大值。随着互联网络技术的发展和普及,宾馆就可以充分这一有效的途径,开设互连网上客房预订系统,不但能为国内顾客提供有效的订房服务,同时也能不受地域的限制,为国外的客人提供异地订房服务。这就要求对计算机的应用有以下几点：计算机管理大大提高了宾馆客房管理的运作效率,计算机管理可以使宾馆客房信息管理规范化,提高服务质量,计算机管理系统的应用使宾馆的经济效益得到提高,全面的信息采集和处理可以辅助提高宾馆的决策水平。1.3论文研究主要内容本论文第一章为绪论，主要描述了论文研究的内容和国内外现状；第二章为相关技术介绍，主要描述了面向对象开发技术、三层架构模式；第三章为需求分析，主要描述了问题范围、业务流程分析、功能需求、数据字典和系统开发环境；第四章为系统设计，主要描述了功能结构、软件体系结构、系统详细设计和数据库设计；第五章为系统实现；第六章为系统测试；第七章为总结。论文目录论文字数：11201字 目 录1 绪论 11.1研究背景 11.2国内外现状 21.3论文研究主要内容 22 关键技术介绍 32.1 JSP介绍 32.2 STRUTS简介 32.3 B/S简介 42.4 SQL SERVER简介 43 系统分析 63.1系统功能概述 63.2系统开发环境 63.3系统可行性分析 73.3.1技术可行性 73.3.2市场可行性分析 74 系统设计 84.1指导思想和原则 84.1.1指导思想 84.1.2 软件设计原则 84.2 系统功能模块设计 94.3系统各模块设计 104.3.1客房管理 104.3.2 预定管理 104.3.3 系统维护 104.4数据库设计 104.4.1数据库概念模型 104.4.2数据库物理模型 114.4.3数据库脚本 125 系统实现 155.1 用户登陆模块 155.2 订房管理模块 165.3 接待管理模块 185.4 收银管理模块 205.5 客房管理模块 205.6 系统管理模块 256 系统测试 306.1系统测试概述 306.2系统测试方法 306.3 测试方案及测试用例 307 结 论 327.1 系统开发总结 327.2存在问题及改进 32致 谢 34参考文献 35
