新生代员工管理与辅导森涛培训.doc

【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流新生代员工管理与辅导森涛培训.精品文档.新生代员工管理与辅导【时间地点】 2014年5月23-24日 深圳 | 2014年7月18-19日 佛山 | 2014年11月14-15日 广州 【参加对象】 企业负责人，HR总监，员工关系、招聘、绩效负责人、部门经理、工会主席等 【费 用】 ￥3200元/人 【会务组织】 森涛培训网（）广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】 400-033-4033；020-34071250（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询） 【值班手机】 13378458028 【在线 QQ 】 568499978 学员在培训结束后可以参加认证考试，成绩合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<高级职业经理人>>证书，认证费用：800元/人【课程背景】为什么员工跳槽越来越频繁对企业忠诚度低？为什么员工越来越不服管理凡事自我做主？受不了批评？为什么员工抗压力越来越低遇到挫折无法承受？为什么员工遇到问题就放弃推卸责任？为什么员工不遵守规章制度不想受约束？为什么做事情靠感觉与乐趣有兴趣的事就做？为什么员工冲突增多不和群自我又张扬？为什么?不为什么，只因为他们是“85&90后”！这个群体越来越多的涌入社会，他们接过前辈的接力棒，不可逆转的成为企业发展的主力军。面对这个新型群体，许多过去有效的管理方法现在失灵了，一些经验丰富的管理者也感到力不从心了。传统的管理模式与方法，受到了前所未有的挑战。管理者们产生了极大的困惑：是我们落伍了？还是这一代人真的没办法管理？到底是什么原因造成代际冲突呢？面对他们，你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避；“只有落后的员工管理，没有永远落后的员工！”因为在管理中，管理者做什么并不重要，关键是被管理者接受多少，拥护多少、执行多少！谁先转变观念抢先一步谁将拥有企业未来的核心精英群体！谁就拥有未来！让我们相聚在一起，共同解析问题、找方法、解决问题！【课程收益】深入了解造就“85&90后”个性特征的时代背景认知“85&90后”员工的行为和人格特征了解“85&90后”职场行为特征深层次的原因，如何在管理中做到有的放矢站在“85&90后”的角度，提炼对管理者的心态素质要求使用“85&90后”能够接受的对话模式掌握管理“85&90后”常用的有效方法掌握有效激励与辅导“85&90后”的技巧及策略塑造新时代的卓越管理者【课程主要内容】一、前所未有的代际冲突60年代英雄辈出的激情岁月70年代精神解放后的理想追求80年代从单一追求走向多元化90年代唯我独尊的新生代二、后80&90后的心理特征与行为方式价值观念的巨大差异85&90后员工的特点85&90后个性形成的原因85&90后员工工作中的不良表现三、管理者的反思传统的管理模式受到挑战过去有效的管理方法现在失灵了过去的经验反而制约了现在的脚步管理者的权威及传统规则受到抵触四、面对“85&90后”需要柔性管理对部属的基准设定对部属的指示对部属的培育对部属的关心与部属的沟通五、面对“85&90后”员工管理的“十化”企业文化要人性化企业培训要得体化应对跳槽要职业化沟通方式要平民化压力管理要专业化情绪管理要理解化工作奖励要即时化凝聚团队要渐进化日常管理要弹性化管理机制要透明化六、问题的发现与解决发现问题的意识“三现”原则的应用4M1E检查表的运用5W1H分析法PDCA理论的实践标准化的操作流程解决问题的对策及有效性七、与“85&90后”员工沟通的要领先处理心情，再处理事情多媒介并用，并强调重点要双向沟通，并回馈确认建立同理心，建立信任度控制情绪 了解长处，避免下属离职八、PAC法则概述及在管理中的应用PAC法则概述人格结构中的心理污染行为的交流类型PAC在现实中的应用五种下达指令的方式九、“85&90后”员工的辅导与激励现代员工辅导的方式教练的流程教练与辅导的三步骤激励的方式运用85&90后”员工的指责与批评十忌十项原则成为“后80&90后”认同的上司十、“85&90后”员工的团队建设根据企业文化特征把好招聘关团队中的个性组合团队中的性别组合团队中的技能互补团队中的年龄互补团队中的区域搭配职责分工与团队梯度建设【授课导师】王伟博士团队执行力实战训练专家曾任大唐移动通信、联芯科技、同策房产等多家集团培训经理、培训总监、高级人力资源总监职务，有近10年大型国有企业、央企及集团化公司的运营与管理的经验。王博士具备企业人力资源管理、教育学、课程与教学论等方面的专业背景，长期从事大型企业的人才发展与组织学习管理运营工作，并将这些理论知识及经验与企业的人才培养实践进行了有机的结合，在企业人力资源管理、中高层职业经理人的职业化培养、员工职业化训练、团队建设、高效沟通以及团队执行力等专业领域积累了丰富的实践经验。王伟博士以其独特的教学方法，赢得学员的赞誉，客户满意度一直保证在90%以上，成为很多企业长期的合作伙伴，被诸多企业评价为满意度最高，最注重结果的实战培训师。服务过的客户：中国工商银行济南分行、上海大众联合发展、申通地铁集团、旺旺集团、上海房地产协会、上海燃气、浙江三花集团、贝尔尼尼、浙江金恒德国际物流集团、艾为电子科技、京东方视讯（苏州）、高斯化妆品销售（中国）、夏利文物业等。 本课程可根据客户需求提供内训服务，欢迎来电咨询报名回执表如下：报名回执表回执请发到：kcbm 或传真至:020-34071978  我单位共 _ 人确定报名参加2014年_ 月_ 日在 _ 举办的新生代员工管理与辅导培训班。单位名称（开票抬头）联系人电 话传 真部门/职务手 机QQ/msnE-mail序号参会人员性 别部门/职务联络手机金 额合 计123缴费方式    转帐 现金 （请选择 在打）VIP会员ID住宿要求预定：双人房_间；单人房_间，住宿时间：_ 月 _ 至 _ 日 (不用预定请留空)此表所填信息仅用于招生工作，如需参加请填写回传给我们，以便及时为您安排会务并发确认函，谢谢支持！客服热线：4000334033