激励员工有新招.doc

【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流激励员工有新招.精品文档.了解更多关于长松咨询的长松企业组织系统工具包等请登录： 免费咨询服务电话：4006-818-360与另一个人只进行五分钟的互动能显著提升你每周的生产率吗？沃顿商学院管理学教授亚当-格兰特（Adam Grant）认为，在某种工作环境中，答案是肯定的。格兰特将其职业生涯的很大部分，都投入到了对各种环境中激发员工积极性的那些因素的研究，从电话服务中心和邮购药店，到游泳池的救生员小组，格兰特研究的工作环境范围非常广泛。格兰特认为，在所有这些工作环境中，那些知道自己的工作能给他人带来有意义的积极影响的员工，不但比那些对此一无所知的员工更快乐，而且工作成效也要高得多。这个结论听上去有些“肉麻”，但是，格兰特已经在一系列研究论文中论证了这一结论。在一项实验中，他研究了受雇于一所公立大学电话服务中心的员工的情况，他们的工作是给该所大学的潜在捐助者打电话。这可能是个糟糕的工作：员工的薪水并不高，而且会频频遭到因为晚餐时接到电话而很不高兴的那些人的拒绝。员工流动率居高不下，同时，士气低落。那么，你怎么激励这些员工，让他们不断打电话，并将捐款源源不断地吸引进来呢？一个较为轻松的解决方案是：把他们引见给受到这些捐款资助的人。    更多企业管理知识尽在长松组织系统工具包，免费订购（咨询）电话：4006-818-360