环境管理信息沟通作业程序.doc

【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流环境管理信息沟通作业程序.精品文档.环境管理信息沟通作业程序修订日期修订单号修订内容摘要页次版次修订审核批准2011/03/30/系统文件新制定4A/0/更多免费资料下载请进：好好学习社区批准：审核：编制：环境管理信息沟通作业程序1 目的 促使本系统之品质管理发挥绩效,环境品质资讯必要之及时沟通.2 范围公司所有员工环境品质保证系统活动资讯之相关部门信息沟通.3 职责3.1管理代表：负责收集各单位制订环境管理系统之改善目标,高阶管理明订之指导原则,及相关人员所扮演之职责,适时利用公司各项会议中加以沟通及协调.3.2采购单位主管：负责与供应商沟通,使其明了环境管理之要求.3.3品质单位主管：负责依法规规定之所有有关之环境问题需向政府环保机关报备及沟通.3.4管理部各主管：负责对工程承包商作宣导,使其对环境管理之要求有所认知及外部诉怨先期处理沟通及协调.4 名词定义：无5 相关文件：5.1 ISO9001:2000 相关文件 <<沟通控制程序>>.6 内容：6.1 公司内组织间沟通6.1.1 为使环境管理的认知及共识有效建立于各单位、组织之间,使管理代表负责促进组织间之环境保护共识进而付诸行动,以期确保环境管理有效推行并收其成效.6.1.2 由管理代表召集各单位共同规划环境管理系统中各项工作之职责归属并明订其权责于环境品质手册，各单位明了其职责及权限，以发挥于日常工作中.6.1.3 各单位主管再将职责分配于相关人员，并教导其推行方式及技巧。6.1.4 为使组织功能充分发挥,透过公司下列定期或不定期之活动加以协调沟通, 以达相互了解,进而发挥积极互动之团队精神以达成环境管理目标。6.1.4.1 环境管理审查会议;6.1.4.2 员工教育活动;6.1.4.3 标语及告示牌;6.1.4.4 EMAIL;6.1.4.5 信息单.6.1.5 管理代表得视状况召开临时会议以解决组织间重大沟通问题，并经由问题点之改善，持续推展。6.1.6 单位主管应定期审查环境管理系统程序文件,检讨适用性并针对程序内容讨论找出可以改善之流程并彼此沟通作业方式强化管理机能。6.2 与客户及外部相关利害团体之沟通6.2.1 为使环境管理承诺.目标满足客户及利害相关团体之要求,本公司须主动对外宣告推动环境管理之相关资讯.6.2.2 可经由下列方式达成沟通之效益。6.2.2.1 EMAIL;6.2.2.2 信息单.6.2.2.3 传真6.2.3 客户信息收集经审阅后,视信息内容要点传达至公司内部相关部门,若关系到公司外部相关单位时,应以电子信息传递或召开会议进行宣导.6.3 环境管理信息经内外沟通传达后,应对其进行调查评审,以满足信息内容的要求.6.4 所有相关信息(包括以EMAIL/公告/会议/信息单/电话/传真等方式传达)各部门均应统一收集归档,以方便资料查找与调阅.7 附件：环保信息传达流程原材料厂商/零部件厂商/辅助材料厂商/外发厂商客 戶环境管理负责人环境管理代表品质部仓储部生管部业务部采购部财务部管理部研发部生产部文控中心总经办