电子商务作业.doc

【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流电子商务作业.精品文档.思考题：1 结合第三章内容，试比较分析B2C、C2C，B2B这三种电子商务模式的异同点？共同点：就是他们都是通过网络进行交易的一种商务模式。区别:B2BBusiness to Business，指企业对企业的电子商务。他们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。目前中国内地主要有的B2B电子商务企业有阿里巴巴、买麦网等。B2B 在整个电子商务活动中占到了87的高比例。B2CBusiness to Customer，指商家对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。目前主要的B2C电子商务企业有：卓越、当当等。C2CCustomer to Customer，指消费者对消费者的电子商务，简单的说就是消费者本身提供服务或产品给消费者，最常见的形态就是个人工作者提供服务给消费者。目前主要的C2C电子商务企业有：淘宝、易趣等。B2B，B2C，C2C，都不过是一种提法，完全不必为此困惑。商者无域，相融共生。生产-销售-消费，这三个环节缺一不可。生产商 （B）-销售商（B）-消费者（C），这三种角色原本互相联系，互相转化。2 根据自己的体验过程，描述其中一种商务模式（B2C、C2C，B2B）的交易流程和特点。C2C交易流程C2C交易特点C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。虽然我国网民已经突破了1亿，市场规模巨大，但由于受一些条件的制约，我国的C2C电子商务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段，并未形成成熟的盈利模式。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，C2C已经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。互联网突破了地域的局限，把全球变成一个巨大的“地摊”，而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。这时，交易集市的提供者必须处于主导地位，必须建立起一套合理的交易机制，一套有利于交易在线达成的机制。eBay在美国能够发展得如此快，除了PayPal这套支付工具外，与美国社会完善的信用体系是分不开的。在美国的C2C交易中，PayPal既扮演着收单商家，又扮演了银行的角色，这种双重角色使得PayPal聚拢了买方与卖方的大量资金，掌握着买卖双方的交易与信用状况。今年我国电子商务网站推出的“支付宝”、“安付通”等支付工具以及赔付制度在很大程度上改善了这种购买信任危机，但C2C市场要想彻底突破这些制约仍需要较长时间的培育过程。3.登录阿里巴巴网站和海尔企业间电子商务网站，分析两种不同类型的B2B电子商务模式 的交易方式、交易流程的区别。交易方式，交易流程的区别：阿里巴巴是一个综合的商业平台涉及的领域和行业是很多多的 而海尔主要是家用电器这块的他们主要做的是渠道和经销商的。海尔企业是一个独有管理模式的生产营销企业，海尔走的路是一个完全靠自己企业摸索走出来的路 。阿里巴巴是一个完全靠掌握信息走出来的另一类信息企业，他有美国网络信息化的一些规率在里面。海尔走的路是老一代生产型企业走的创业+国际化的新老战略路，这条路走其来会困难更多，因为在海尔面前没有真正的指导者，是一代代海尔人艰辛共同的结果。阿里巴巴走的路靠的无数个平台，这个重要的平台就是所有的网上卖家+大多数的南方大中小企业。