电信渠道课程考试题答案.doc

【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流电信渠道课程考试题答案.精品文档.市公司： 微博： 姓名： 手机： 得分 3G智能终端营销及渠道拓展课程考试题（40分）一、 填空题：（8分）1、 3G智能手机常用的操作系统包括：Windows Mobile、安卓（android）、Symbian等；2、 三星I509的核心卖点包括 128 的和弦音质及较轻巧等；3、 客户需求挖掘可以通过：一看、二问、三验证来进行。4、 以 人群 不以网点思考渠道拓展的创新；5、 渠道成长包括： 起步 、快速增长 、成熟三个阶段二、 不定项选择题（8分）1、 最热销的机型的价格区间是：（ A ）A、1000左右 B、2000左右 C、3000左右 2、 渠道关注点包括：（ ABEF ）A、能挣钱 B、易明了 C、有特权 D 、讲人情 E、讲规则 F、有支持3、 渠道拓展的关键是：（ B ）A、 全面盘点 B、动之以利 C、感之以情 D、全面发展 4、 3G智能手机精准营销四步法包括：（ ACDE ）A、 客户接触 B、二择一法 C、需求挖掘 D、业务推荐 E、促进成交三、 问答题：（24分）1、 达成销售的四种临门技巧是指什么？2、 渠道督导工作的123法则是指什么？3G智能终端营销基础知识考试题（60分）一. 填空题（每空1分，共14分）1. 智能手机定义：智能手机(Smartphone)，是指“像个人电脑一样，具有_独立的操作系统_ ，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现_无线网络接入_的这样一类手机的总称”。2. 开源平台指_开放操作系统源代码的平台_。3. 3G应用的前提就是手机上网，中国电信手机上网分为WAP、NET、WIFI_三种方式。4. 用手机不间断的看新浪新闻，每小时产生_1.5_MB流量；频繁聊QQ每小时_0.2_MB流量；手机炒股每小时_0.6_MB；天翼视讯观看视频，一般10M流量观看流畅版（1X）大约可以观看_半小时_，观看清晰版（EVDO）大概为10分钟_左右。5、用户办理的天翼套餐及3G套餐中都已经包含了一定的上网流量，通过以下三种方式可查询套餐中流量的使用情况： 网厅 、短信 、WAP掌厅 。二单选（每题1分，共16分）1. 下列各类应用中哪款属于完全免信息费的应用（ C ）A天翼空间 B天翼视讯 C手机搜索 D爱游戏2. 189邮箱免费用户每月可发送多少条免费短信（含网内和网外）（C ）A100 B200 C300 D6003. 天翼空间业务实现的功能为（ C ）A下载及欣赏音乐的应用 B在线及离线书籍浏览的应用C下载各类应用软件及游戏软件的应用 D手机导航及位置类应用4. 下列哪一个不是公司现行推广的天翼套餐（D ）A 天翼乐享3G套餐 B天翼畅聊套餐C 天翼大众套餐 D天翼商旅套餐。5. 以下哪一个软件不会产生流量（D ）A大众点评 B墨迹天气 C新浪微博 D名片全能王6. 公司目前现行的手机无线上网资费标准是（ B ）A0.0001元/KB B0.0003元/KB C0.0005元/KB D0.01元/KB7. 公司目前现行政策中，5元手机上网包所包含的流量为（ A ）A30M B50M C20M D5M8. 曾经是手机终端界巨头的摩托罗拉，在连续4年亏损的生死存亡关头，赌注性的押宝并使其起死回生的操作系统是（ B ）A苹果Ios B安卓 C塞班 D黑莓RIM9. 目前美国智能手机平台排名第一的是（D ）A苹果Ios B微软WM C黑莓RIM D安卓Android10. 下面哪一项是CDMA2000的技术特点（ A ）A可以从CDMA1X直接升级到3G，投入少，建设速度最快，穿透能力强，在基站相同的情况下，用户体验最好。 B目前世界上使用人群最多的标准。C理论速率最快的3G制式D目前只在中国建成并开通，尚未成熟。11. 以下那款应用属于电信天翼3G应用？（ A ）A爱动漫 BUCWEB C手机电视 D掌上百度12. 手机上网理论速度最高的接入方式为？（ D ）AWAP BNET CEVDO DWIFI13. 河北电信网上营业厅的登录地址是？（ B ）A BC D14. 天翼视讯主推的“全能看”产品包费用是（ C ）A2元/月 B3元/月 C5元/月 D10元/月15. 天翼阅读的WAP地址为（ A ）A BC D16. 新浪、腾讯一条微博的字数上限是（ B ）A70 B140 C210 D无限制 三多选（每题2分，共30分）1. 189邮箱的特点有（ ABCD ）A手机号就是邮箱账号 B邮箱到达短信提醒C手机收发邮件 D每月赠送免费短信2. 以下哪些智能手机操作系统是目前开源的？（AC ）AAndriod（安卓） BiPhone IOSCSymbian（塞班） DWM（Windows Mobile）3. 电信用户查询套餐使用情况有以下几种方式（ ABC ）A电脑登陆 B发送108至10001查询（不收短信费）C通过手机天翼菜单里的“掌上营业厅”查询 D拨打100864. 发送微博的三种方式有哪些（ ABD ）A电脑发送微博 B手机短信或彩信发微博 C通过邮箱发送微博 D通过WAP或手机客户端发表5. 189邮箱收费版的资费种类有（ ABD ）A5元 B10 C15元 D20元 6. 名片全能王可以实现的功能有（ ABC ）A拍摄名片并保存到手机通讯录 B名片管理功能C名片导入及备份功能 D扫描及传真功能 7. 天翼视讯的访问方式有哪些（ ABCD ）AWEB门户 BWAP门户 C手机客户端 DPC客户端8. 天翼阅读的功能有 （ ABC ）A网络原创作品等在线欣赏 B书评互动及管理功能C电子书等离线阅读 D发布原创作品9. 天翼导航业务提供的导航服务有 （ ABCD ）A语音导航 B实时路况C路线规划 D公交/步行导航10. 手机无线猫的使用方式（ BC ）A手机连接MODEM上网 B笔记本电脑通过数据线连接手机上网C笔记本电脑通过手机的无线AP方功能连接上网 D笔记本电脑通过蓝牙与手机连接上网 11. LBS定义的两层含义是（ AD ）A基于地理位置 B在线游戏 C访问网站 D提供相关服务 12. 以下哪些是面向安卓手机的软件商店（ ABC ）A安卓市场 B安智市场 C机锋市场 DITUNES 13. 下列关于SNS叙述，正确的有（ ABCD ）ASNS源自英文缩写Social Network Site，意为社交网络BSNS的理论基础源于六度分割理论C开心网是SNS在国内典型形式的代表DSNS起源于美国14. 彩信版手机报的订购方式有 ( ABCD )A网上营业厅 B掌上营业厅C通过发送短信指令办理 D10000号15. 安卓系统的优点包括（ ABC ）A系统对于第三方软件完全免费开放B界面十分精美，效果华丽，支持多点触控C创造性地加入类似系统托盘的“下拉通知区域”及窗口小部件等实用功能D首创软件商店模式，扩展功能几乎无限