史玉柱的企业管理经历-精品文档.docx

史玉柱的企业管理经历史玉柱的企业管理经历史玉柱，1962年9月15日生于安徽省蚌埠市怀远县，商人、企业家。1984年从浙江大学数学系本科毕业，分配至安徽省统计局工作。1989年深圳大学软件科学系(数学系)研究生毕业后，随即下海创业。下面我给大家介绍史玉柱的企业管理经历。企业管理经历：最好的策划导师就是消费者实际上搞营销只要一个词，唯一的一个词，就是你的消费者。你把消费者研究透了，你的营销方案就出来了。所以过去，我们坚持的是这个，这一条路，不信权威，指导我们的唯一教师就是消费者。我们的干部每个月必须跟消费者讲多少个小时以上的话。公司内部有规定，所有广告部的人，所有搞策划的人，必须每周访谈50个消费者。送礼这个概念就是从老太太那儿聊出来的。我觉得只要是营销型的，只要是做消费品的公司，除了扫地阿姨，每个人都应该了解消费者，只要这样，这个公司的营销方向，公司方向才会少犯错误。在做脑白金的时候，我跑了70多个市场，跑终端，没有上万，但绝不低于5000。企业管理经历：找准客户：营销最核心的是要了解你是销给谁营销，我觉得最核心的一个问题，就是要了解你是销给谁。卖脑白金，要对老头老太的儿子女人讲。中国的老头老太太其实对本人是最抠的，不舍得本人花钱。怎么样才能让他买脑白金呢?他们就讲，除非儿子或者女儿要给他买，他就愿意吃。所以根据这种情况，我们就觉得，要卖脑白金，不能跟老头老太讲话，要跟他的儿子或者女儿讲话。向老头老太太讲没有用。企业管理经历：心为上：广告是对消费者大脑的投资广告，它其实是一个投资，它是投资消费者大脑。所以广告是一个积累，最怕的就是打一段时间就换，尤其是打了半年一年就换掉，这样你前面花的钱基本上就全浪费了。所以广告语能不变尽量不要变。广告播放，要研究如何给消费者留下深入印象。广告播放的量我觉得，该大的时候一定要充分大，能大到多少就大到多少，不需要的时候别播，需要的时候集中猛砸。电视广告要在消费者脑海里构成印象，需要很长时间，需要持续，要播最少有1年以上的计划。送礼=脑白金，就是长期电视广告对消费者大脑投资的结果。企业管理经历：纲举目张：营销驱动型公司，老板要亲身抓营销假如公司是营销驱动型公司，我觉得广告就是公司最重要的一项工作，就必须老板亲身抓。我在管保健品这个业务的时候，公司很多事我是不管的，我只抓广告。我觉得广告是公司的一个命脉，我就只抓这一项，其它的交给团队做，这就叫做纲举目张。只要这个纲正确了、纲成功了，其它的都好办。只要老板不本人亲身抓，这个公司一般没戏。由于老板亲身抓营销，就意味着这个公司的命脉是把握在你手里了。对于营销驱动型公司，营销就是舵，你作为一把手你本人都不去管这个方向，管这个最重要的舵，那这个公司很容易出错。老板亲身抓，更大的作用是：整个公司的资源，人力、财力、物力，会往那个方向去流。老板不管，那个地方资源是缺乏的。老板亲身抓营销，全国的骨干、分公司经理、总部的人，就天天本人也在那琢磨广告的事、消费者的事。企业管理经历：产品至上：营销的基础一定是好产品作为一个公司它其实就是提供产品，知足消费者的需要。但是，首先一个前提，产品一定是好产品，而且对于消费者带来的好处，消费者本身能够感受得到。任何一个成功的产品，假如它做的时间长，这个产品一定会对消费者有帮助，假如没有帮助，一定不会做长久。营销虽然重要，但是它的基础一定是好产品，要产品本身对消费者是有帮助的。脑白金销售13年，销售额还在创新高，但媒体朋友讲脑白金是骗人的，这个不符合事实，一个东西骗一年两年能够，如今13年了还在上升。一个企业想做大、做持久，一定要做好的产品，负责任的产品，否则这个公司根本做不起来，至少做不持久。企业管理经历：竞争原则：集中优势兵力毛主席的十大军事原则里面有集中优势兵力，各个歼灭敌人，其实我们做企业也是这样，我们做企业能不多元化尽量不多元化，这是一个。第二个，一个企业不是讲产品越多越好，不是讲产品型号越多越好。其实有一个主打产品，就一个十分大的产品，就够了。产品能少一个就少一个。少的目的其实就是毛主席的这个集中优势兵力，集中到一点去，把精神、人力、物力、财力，全聚焦到一点上去。当你2倍于敌人的时候，你不要围对方，你一定要5倍于敌人的时候才去进攻他，10倍的时候才能围城。一个企业必须在这个行业里面构成你的核心竞争力，假如你搞多元化，你就无法构成你的核心竞争力。从创业的1989年开场到珠海那段时间，想销售什么产品都销售成了，就没有失败过。所以在这种环境下就开场了多元化之路，这是一条不归路。第一次做保健品，还真把脑黄金做成功，我们愈加膨胀了，保健品一下就做了12个，然后又做十几个药品，电脑软件品种也进一步增加，硬件也做了很多，除此之外，还做了服装、化装品。由于走了多元化，每个行业都做不精，最后都毫无例外失败了，只要脑黄金是成功的。失败的原因，最主要的是没有深化行业进行研究，不能构成核心竞争力，很多都是拍脑袋拍出来的。企业管理经历：营销法则：聚焦，坚持不断重复不要选那些本人不熟的，尤其在那个行业里面，你还没有交过学费的。一定要聚焦聚焦再聚焦，选好一个项目，而且在这个一个项目里，从科研开发到销售、生产各个领域你还不能平均用力，在这里面，你还要重点去攻某一点，然后把你的人力、财力、物力都往真正有竞争力的那一点去聚焦。在做品牌、产品的时候，对消费者的利益点，能少尽量少。可能一个产品有很多好处，其实你讲三个好处就等于什么都没讲，消费者记不住。所以一定要聚焦，只讲一点是最佳选择。广告，其实是一个投资，对消费者大脑做的投资。假如你广告语老边的话，那前面的积累就全丢掉了，所以广告语能不变尽量不要变。广告要在消费者脑海里构成印象，需要很长时间，需要持续。广告要么就别播，要播最最少有1年以上的计划。假如你播的少，这个钱就浪费掉了，相当于你刚刚预热一下，预热了3个月、6个月，后面你把火给撤了，你的水永远开不了，你前面烧的火也白烧了。能让人记住的广告，特点就是不停地重复。企业管理经历：结果导向：只认功绩不认苦劳企业文化不应该流于形式。第一条就是讲到做到，做不到就不要讲。这是我们中国不少人的陋习，喜欢拍胸脯，喜欢讲大话，尤其是下级对上级讲大话，也有上级对下级讲大话。在这种气氛下，企业上下级之间就没有了信任，就没有了战斗力。企业文化的第二条就是只认功绩不认苦劳。苦劳对一个企业是没有任何奉献的，它不会带来任何利润。但是中国的文化里常讲，我没有功绩还有苦劳。我们企业只认功绩不认苦劳，把它灌输下去，一旦认可之后，企业效率自然就会高。我们的文化：讲到做到、只认功绩、严己宽人、敢担责任、艰辛奋斗。企业管理经历：民主决策：决策失误是一个企业代价最高的成本一个企业付出最大的成本、最大的浪费并不在于他的实际操作，实际上决策失误所付出的代价是最高的。当初巨人盖巨人大厦，这一件事就把巨人彻底拖垮了。假如当初在盖巨人大厦之前经过充分的论证、认真的研究，考虑各种可能性，就不会有后面的窘境。一个企业陷入窘境，甚至于破产，很少是由于它管理上的失误导致的，而是它做了不该做的事。公司的决策一定要既有民主，又有集中。任何一个人脑袋都会犯错误，你是老板，是个天才，你也会犯错误。我过去自以为想成熟的，其实70%的都是错的。作为一个企业的负责人，错误的东西是很多的，所以只能和本人的企业内部骨干多沟通，多征求他们的意见，决策权一定要民主。一旦大家共同努力，某个想法认证完了之后，就要果断地决策。决策完了之后，只要不是方向性错误，就要坚定地执行。不要经常停下来调整调整，再停下来调整调整。任何一个项目应该由集体决定。即便不能保证100%正确，但失败率会下降。企业管理经历：人才是根本：市场竞争归根结底还是人才的竞争建立团队是一个庞大的系统工程，是办企业第一重要的要素。一个公司要在市场上胜出，可能就是在人的根本问题上一定要做好。市场竞争归根结底还是人才的竞争。巨人重新起来，资金没多少资金，实际上还是靠这批人，人确实是特别关键。一个团队好不好，首先是老板做的正不正。做的不正，团队肯定会散掉。首先他们会观察你，你大不大度，假如你是个小肚鸡肠的人，一有风吹草动，肯定就会离你而去。第二点你对人真不真诚，你对你的部下真不真诚。作为老板就要琢磨员工，他为什么要跟着我干。感情有时候有不可替代性，除了感情之外，我以为最重要的就两点：第一点是收入，这个过去可能羞于启齿，老是用事业心、企业文化去淡化这个，事实上是不对的。第二个追求是个人自己价值的实现，想得到上级、同事以及同行的认可，你就要给他创造这样一个环境、条件，要给他搭舞台。