软件系统维护服务合同.docx

软件系统维护服务合同软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本随着计算机的发展，系统维护工作在整个系统中经常被忽视。签订软件系统维护服务合同需要注意什么？下面是学习啦我整理的软件系统维护服务合同，欢迎参考浏览。软件系统维护服务合同范文篇一委托人：_(下面简称甲方)受托人：_(下面简称乙方)甲方委托乙方_就_相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据（中华人民共和国合同法）的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。1.合同标的和合同价格服务项目收费金额备注应用系统及平台运行维护合同总金额(大写)：人民币(?：)2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、_等_种方式。现场服务：_。8小时外应用系统应急服务热线：_。3.详细服务内容序号服务内容分项列表应用系统及平台运行维护相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。相关运行平台的日常维护其他临时性维护工作的日常维护4.付款方式与条件甲方向乙方支付服务费及支付方式为：_。4.1服务费总额为：_;4.2服务费由甲方分期支付乙方。详细支付方式和时间如下： (1)_年_月_日前，支付合同总金额的_%，即_万元; (2)_年_月_日前，支付合同总金额的_%，即_万元; (3)_年_月_日前，支付_。5.质量保证乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，详细服务施行前，乙方应提交具体的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务，在接到甲方维护服务通知后，必须在_小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。6.知识产权在软件系统维护期间，因乙方提供的维护服务导致甲方遭到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承当一切法律责任与因而产生的所有费用。甲方因而而遭致损失的，乙方应全额赔偿。7.违约责任7.1除不可抗力因素外，由于乙方本身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务，乙方应承当服务费总额_%/日违约金。7.2由于甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_日后，乙方有权要求甲方支付天天_%/日的滞纳金。8.合同的解除因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起_日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行承当。9.其他约定9.1本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_在_个工作日内以正式书面形式通知对方。9.2在执行服务合同经过中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第_种方式解决 (1)提交_仲裁委员会仲裁; (2)依法向人民法院提起诉讼。9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。10.协议生效10.1本合同由双方代表于_年_月_日签字生效。10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。10.3本合同的所有附件及工作经过中构成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同一样的法律效力。甲方：_乙方：_单位地址：_单位地址：_法定代表人：_法定代表人：_委托代理人：_委托代理人：_：_：_开户银行：_开户银行：_账号：_账号：_软件系统维护服务合同范文篇二甲方：乙方：鉴于:甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，按照（中华人民共和国合同法）的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称：项目)事宜签订本合同。第一条术语定义鸿运星软件，是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。第二条维护服务内容及要求 (一)维护服务内容1.鸿运星软件日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等;2.鸿运星软件突发事件的诊断、排除;3.因业务发展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;4、咨询服务。帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。5、数据库数据清理。定期清理运维经过中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储经过、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。6、运维总结乙方应定期撰写运维总结报告，总结回首本期各项运维工作开展情况，重点描绘和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行约定。下一页更多精彩软件系统维护服务合同