领导讲话口才技巧之讲话的特点.docx

领导讲话口才技巧之讲话的特点领导讲话口才技巧之讲话的特点作为一名领导干部，讲话是日常工作中必不可少的一项工作，由于领导讲话是具有一定的影响力的，作为领导必须把握下面一些特点。下面是我为大家采集关于领导讲话口才技巧之讲话的特点，欢迎借鉴参考。一、克制本人，避免冲动员工在反映情况时，常会突然批评、抱怨起某些事情，而这在客观上又正是在指责领导。这时领导要头脑冷静、清醒，擅长聆听意见，不要一时冲动，迁怒对方甚至发生争吵。二、认识上的指导性领导讲话往往是就重大工作的指导和重大问题的认识而发，因而，既有传达决策的指令功能，又有深化认识的理论功能。总之，要对推进工作，对深化和统一认识有指导作用。三、风格上的个性由于领导讲话以个人身份代表一级组织发言，因而，讲话的风格、格调要与讲话领导本身的情况特点相适应。同一方面的内容，由职务、分工、经历不同的领导讲，应有不同的风格。四、把握评论的分寸在听取员工讲述时，领导不应发表评论性意见。若要作评论，应放在谈话末尾，并且作为结论性的意见，措辞要有分寸，表达要慎重，要采取劝告和建议的形式，以易于员工采纳接受。五、利用一切谈话时机谈话分正式和非正式两种，前者在工作时间内进行，后者在业余时间内进行。作为领导，也不应放弃非正式谈话时机。在无戒备的心理状态下，哪怕是片言只语，有时也会有意外的信息。六、克制最初效应所谓最初效应就是日常所讲的先入为主，有的人很注意这种效应，并且也具有造成某种初次印象的能力。因而领导在谈话中要持客观、批判性的态度，时刻警惕，擅长把做给人看的东西，从真实情形中区分出来。七、捉住主要问题谈话必须突出重点，扼要紧凑。一方面，领导本人要以身作则，在一般的礼节性问候之后，应迅速转入正题，说明问题本质;另一方面，也要员工养成这种谈话习惯。要知道，言语啰嗦是对信息本质不理解的表现，是谈话效率的大敌。八、激发员工讲话的愿望谈话是领导和员工的双边活动，员工若无讲话的愿望，谈话难免要陷入僵局。因而，领导首先应具有细腻、分寸感，注意讲话的态度、方式以致语音、语调，旨在激发员工讲话的愿望，使谈话在感情沟通的经过中完成信息沟通的任务。九、员工在讲述中出现停顿，有两种情况，须分别对待第一种停顿是成心的，它是员工探测一下领导对他讲话的反响、印象，引起领导做出评论而做的。这时，领导有必要给予一般性的插话，以鼓励他进一步讲述。第二种停顿是思维忽然中断引起的，这时，领导最好采用反问提问法来接通原来的思路。十、启发员工讲实话谈话所要沟通的是反映真实情况的信息。但是，有的员工出于某种动机，谈话时弄虚作假，见风使舵;有的则有所顾忌，言不由衷。这都使谈话失去意义。为此，作为领导者一定要克制专制、蛮横的作风，代之以坦率、诚恳、务实的态度，并且尽可能让对方在谈话经过中了解到：本人所感兴趣的真实情况，并不是奉承、文饰的话，消除对方的顾虑或各种迎合心理。十一、适时表达对谈话的情趣和热情正由于谈话是双边活动，一方对另一方的讲述予以积极、适当的反应，能使谈话者更津津乐道，进而使谈话愈加融合、深化。因而，领导在听取员工讲述后，应注意本人的态度，充分利用一切手段-表情、姿态、插话和感慨词等-来表达出本人对员工讲话内容的兴趣和对这次谈话的热情。在这种情况下，领导者微微的一笑，赞同的一点头，充满热情的一个好，都是对员工谈话的最有力的鼓励。十二、效果上的二重性领导讲话是与一定会场条件相联络的文稿，因而，它既是有会场效果或直接效果，又具有文件效果或间接效果。一个好的领导讲话，必须到达二者的统一。一方面要适应讲话场合的性质，考虑听众的直接反映，符合讲话场所当时当地的气氛，便于听众接受。通俗地讲，就是要使大家听得懂，听得明白;另一方面，又要符合通过文件渠道传播的要求，便于被读者准确地理解和贯彻执行。这样，在语言风格上和其他文件，就有了明显区别。