银行岗位年中工作总结.docx

银行岗位年中工作总结银行岗位年中工作总结晓怡x14.50万元，同比增加2x14.50万元，达历史新高，各项贷款余额9x.65万元。其中，拓展银行承兑汇票贴现业务x万元，推进了信贷产品多元化。2、及时收回各类贷款，确保按时清场。上半年累计收回各类贷款47330.50元，同比增加343x0.50万元，其中粮食政策性财务挂账贷款16x万元，准政策性贷款2x6.50万元，产业化龙头企业短期贷款70x万元，县域城镇建设贷款1x万元，农业小企业中长期贷款x万元。3、积极拓展财政性存款，存款工作进一步加强。日均存款13x6万元，同比增加1196万元，增幅达x.34%。4、加强咨询服务业务，中间业务超额完成。完成中间业务收入x.78万元，占半年计划1x.24%。5、加大收息工作力度，综合收息率创历史新高。本年应计利息32x万元，实际收息32x1万元，帐面贷款利息综合收回率高达1x.99%，考虑中央财政补贴未到位因素，利息综合收回率进一步达1x.05%。6、增收节支，赢利水平居历史高位。各项财务收入3x6.38万元，各项支出1x7.51万元，实现账面赢利1xx8.87万元，占全年计划的x%。7、多方协调沟通，尽可能清收不良贷款。通过与法院、企业等有关方面的沟通，申请强迫执行，实现清收不良贷款x万元。8、精神文明和企业文化建设获得新进展，涌现以严斌为代表的爱岗敬业标兵。严斌事迹被总行和人民日报刊登，严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。9、深化开展-风廉政教育，扎实推进合规管理。10、上半年实现安全运营，无任何责任事故发生。二、主要工作措施 (一)将传统业务摆在愈加突出的位置，始终如一地做好粮棉油收购信贷资金供给与管理，促进农民增收我行始终把支持粮棉油购销业务作为重中之重，坚决落实总行和省分行制定的各相政策和措施，全力做好收购资金供给与管理。一是严格执行各项购销政策，切实做好201x年度秋季粮棉油收购扫尾工作，及时足额供给政策性收购资金，确保粮棉油储备的增储、轮换和粮棉临时收储计划的顺利施行，确保国家粮油购销政策有效落实。上半年，发放地方储备粮贷款59.50万元，准政策性粮食收购贷款2400万元。二是根据市场行情和企业收购进度，合理把握收购贷款投放节拍，确保了不出现因收购资金断档而出现“卖难，同时防止收购资金大量入市而哄抬粮棉油收购价的现象。三是加强市场行情分析，深化油脂企业调查和核实企业的经营能力、经营计划和实际资金需求，及时足额拨付收购资金，确保了收购工作平稳有序开展。上半年，发放了油脂收购贷款3000万元。四是强化了库存检查、企业经营情况分析等贷后监管措施，准政策性贷款每月查库不少于4次，政策性库存和商业性库存不少于2次。 (二)积极拓展农业农村中长期信贷业务，大力支持新农村建设和农村基础设施建设，促进县域经济发展今年我行将新农村建设、水利建设和农业综合开发等中长期信贷业务作为我行业务发展的新增长点，着力加强项目营销，积极支持我县以旧城区改造为核心的新农村建设项目和围绕大别山红色旅游开发的农业综合开发项目，充分发挥农业政策性金融的信贷杠杆作用，促使土地出让收益延伸带动水利等涉农基础设施建设项目和盘活城镇建设，推动当代农业农村经济形态的构成，带动边远的乡镇和农村经济发展。根据项目的情况和建设及运营单位的实力，我们择优支持在建、续建项目，合理地知足其规模资金需要。今年，我行大力营销的xx县旧城改造3亿元贷款项目已由省分行批复，根据目前项目进度，已经投放一二期建设资金共x万元。同时，我行营销的大别山红色旅游x万元农业综合开发项目已经进入贷款申报审议程序。 (三)择优支持和加强维护并举，大力支持中小型企业，活跃地方经济对于农业产业化企业，我行坚持区别对待、有保有压、择优扶持、严控风险的原则，施行差异化的信贷策略，审慎发展新客户，坚决退出劣质客户，积极维护好现有优质客户，为优质客户提供更换贷款品种、合理增加贷款额度、提供银行承兑汇票业务等更多元化的金融支持，促使农业产业化经营业务理性发展。在支持传统产业化企业发展方面，湖北力达纺织公司就是一个典型例子。我行根据企业的情况，主动上门服务，积极营销x万元产业化龙头企业循环贷款，切实为企业解决了资金需求，合理地知足了企业对资金需求时限的要求。在支持非粮棉油产业化龙头企业发展方面，湖北五瑞生物工程也是一个典型。该企业更是在我行的大力支持下一步步发展壮大起来，上半年获得了4x万元产业化龙头企业畜牧业短期贷款，为企业进一步发展壮大插上了腾飞的翅膀。我行严格根据“稳健发展、择优扶持、差异管理、严控风险的原则，合理支持农业小企业发展，积极培育农业小企业做大做强。今年，我行围绕当代乳业扩大养殖规模的项目，积极开展前期营销工作，并与省市分行进行了屡次沟通。 (四)紧盯市场行情，合理引导企业销售，确保按计划收回贷款一是密切关注棉花期现货市场行情，引导和催促棉花企业利用有利机会适时销售，积极倡导现款现货，防止不当赊销所带来的风险。201x年棉花价格波动宏大，三级棉从最高的3x0元/吨一直跌到前期x00元/吨，我行始终关注棉花市场行情，并根据形势于2月份、4月份、5月份三次邀请棉花企业开座谈会，催促企业利用有利机会加快库存销售，减轻了企业市场价格下跌的损失，并进一步制定市场风险防备措施以保障贷款本息安全。二是屡次与企业进行沟通，严格执行清场计划，切实做好上年度油菜籽收购贷款的清场工作，及时收回了全部贷款本息，为201x年油菜籽收购打下了坚实的基础。三是认真执行粮食购销政策，加强收购资金回笼工作，确保约期收贷。截止6月底，我行收回贷款x.50万元，清收准政策性不良贷款x万元，实现准政策清场2x6.50万元，其中粮食收购贷款收回x万元，收回率达x.86%;油菜籽收购贷款收回3x万元，收回率达1x%;棉花收购贷款收回x万元，收回率x.61%。 (五)双管齐下，加强存款营销和中间业务工作，提高经营效益由于去年存款工作未完成计划，对我行考核排名起了较大的影响。这激发了全行上下的工作积极性。我行在年初职工大会中明确了，将今年的存款工作作为重中之重贯彻始终，并从两点着手：一是严格落实企业销售归行制度，并考核到每个客户经理，保证企业一般存款全部归行;二是利用“银政对接会召开有利之机，大力营销财政存款。经过半年的努力，获得了一定的成效。6月末全行各项日均存款139x万元,比去年同期增加x万元。6月末存款余额1x.85万元，比年初增加2x9.85万元。在中间业务工作上，落实省分行（投融资参谋业务管理施行细则），将评估费收入、保险收入、信誉等级评定收入纳入企业投融资参谋费统一计算，逐企业地做好了解释工作，并与企业签订（公司投融资参谋协议）。经过半年的努力，中间业务任务完成情况较好。元至六月，全行实现中间业务收入x.78万元，完成半年计划1x.24%，其中咨询参谋费收入x.04万元;专业协作服务收入x.58万元;人民结算收入x.72万元;代理保险费x.2万元;银行承兑汇票承兑收入x.15万元;其他中间业务收入x.09万元。 (六)夯实基础，切实加强信贷基础管理和合规文化建设，促进业务规范化建设认真组织开展合规教育，培育合规文化气氛。上半年，通过“合规管理月活动，利用板报、警言和事例教育等形式，大力宣传“尽职免责、渎职追责等文化理念，使之深化了员工内心。同时，在全行开展了自查自纠活动，加强检查整改，获得了一定成效：一是对工作中存在的问题，不查清不放过，切实纠正了以往存在的一些小缺点;二是及时制止各类不合规苗头。在信贷基础管理上，认真抓落实规章制度和严格操作流程管理，确保信贷投放合规合法。在贷款营销环节，严格贷款准入条件，合规营销项目和企业，对在社会上有劣迹、在金融机构有不良信誉记录的企业，一律不予支持;对于实力较强、信誉较好、有发展潜力的企业，则纳入项目库进行跟踪培育。在调评估查环节，倡导廉洁调查和科学调查，对客户经营管理状况、财务报表数据、担保资产、风险情况等重要信息，逐项进行现场与非现场的调查评估活动，确保调查评估所构成的结论有根有据、科学合理。在贷款审议环节，坚持和完善贷前决策会议记录制度，严格根据准入条件和贷款要求进行认真审议，并对不同企业不同信贷品种采取差异化的支持，对商业性贷款不留风险敞口，做到风险全覆盖。在贷后管理环节，加大对物资流和资现金流的检查力度，加强对贷款企业库存实物、应收应付账款、各类现金流变化情况等的调查和分析，确保信贷资金安全，并落实了全程操作尽职记录。 (七)节俭办行，进一步加强财务会计管理，提升服务水平一是坚持艰辛奋斗、节俭办行思想，严格财务收支管理，控制成本费用，优化支出构造，确保每一分钱都用到实处。二是加强收支管理。在收入管理上，我行一方面将收息工作作为重点，深化挖掘收息潜力，多收息、早收息;另一方面，大力发展存款业务和中间业务，降低经营成本。在费用管理上，制定各项费用指标开支执行施行细则，进一步明确开支标准和列支范围，严格费用标准，控制费用支出，十分是严格控制非业务经营性支出，杜绝铺张浪费;加强固定资产管理，合理利用指标，将指标用于确实需要之处。三是加强窗口服务，为企业提供网银业务，方便了企业办理各项业务，企业满意度上升。四是实现“零过失。上半年，我行会计结算工作做到了账务核算无过失、系统运行无中断、业务变更无滞后、运行管理无事故。五是实现了稳健盈利。我行有效贷款规模不断扩大，存款和中间业务不断拓展，综合盈利水平有所提高，上半年各项费用支出控制在上级行核定的指标范围内，实现了稳健盈利。元至6月，全行实现各项财务收入3x.38万元，其中贷款利息收入3x.31万元，金融机构往来收入x.07万元，中间业务收入x.78万元，其他营业收入x.22万元;各项财务支出1x.51万元，其中借款利息支出1x.83万元，营业税金及附加x9.04万元，业务管理费1x.39万元，存款利息支出x.38万元，其他营业支出x.07万元，营业外支出x.80万元。收支相抵实现账面赢利x.87万元。 (八)树立典范，着力宣传严斌事迹，提升我行形象典范的气力是无穷的。严斌生前是我行客户部门的一名员工，他的先进事迹感人肺腑。我行深化开掘严斌先进事迹，从先进事迹中提炼出丰富深入的严斌精神，严斌精神不仅是xx县农发行的精神财富，也是整个农发行系统精神文明和企业文化建设的一个缩影。我行以宣传严斌先进事迹为契机，大力弘扬严斌精神，组织开展了“认真学习严斌精神，争做爱岗敬业标兵座谈会、报告会等多种学习活动，创办了学习严斌事迹专栏和学习园地，制作了严斌先进事迹活动展板，每个行员都撰写了心得体会，并向省市主要媒体进行投稿宣传，人民日报也对严斌先进事迹进行了专版报道，通过宣传和教育活动，不仅提高员工综合素质，而且提升了我行的社会形象。上半年，我行员工在市分行组织的“弘扬严斌精神，争做知识型员工财会比赛中，获得一个一等奖、二个三等奖的好成绩;在省市分行举办以学习严斌精神为主题的“红心向-、青春激扬演讲比赛中，我行选手均获得第一名的好成绩。所获得的这些成绩，无疑是学习严斌精神所结的硕果。在总行、省分行和市分行三级行的指导和帮助下，我行严斌先进事迹报告团先后在黄冈市分行、湖北省分行、总行、xx县、黄冈市银行业界作了5次报告，影响较大，反响强烈，严斌的先进事迹和严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。我行还积极向xx县-政领导进行宣传和沟通，积极配合xx县戏剧院以严斌事迹为基础，创作了大型当代xx戏（赤子情），即将上演。这将是xx戏的发祥地以xx戏传颂现代农发行企业文化典型的创举，将对宣传严斌先进事迹和精神起着不同寻常的作用。 (九)警钟长鸣，狠抓廉政建设和安保工作，确保安全经营腐败是关系-永续发展的一大问题，事关民心向背，要做到警钟长鸣、毫不松懈，坚决反对各类腐败行为，牢筑反腐败战线。上半年，我行一是通过视频讲座、个别辅导等形式在全行深化开展-性-风-纪教育，加强对-员干部和职工的理想信念教育和廉洁从政教育，以系统内发生的大要案为典型案例，有针对性地开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育，用身边的事教育身边的人。二是建立了银企廉政共建机制，与所有贷款客户签订了廉政共建协议书，加强互相监督和制约，推进廉洁办贷管贷，防备违纪违法案件发生。安全无小事。我行从廉政建设、案防和保卫等方面强化安全意识，建立了案件防控机制。一是提高全行员工安全认识。把安全运营作为全行基础管理的一个重要内容来抓，构成全员介入、齐抓共管的工作格局。二是锁定重点。结合实际，确定了三个方面的检查重点，即财会内控管理、计算机及网络管理、安全防备。三是密集检查。对安全防备部位坚持每月至少随机检查一次，一个季度普查一次。 (十)突出红色旋律，着重抓思想-工作，组织开展好建-_周年各项活动今年是个喜庆年，是建-_周年大庆，也是辛亥革命100周年。我行结合90周年庆典，着力做好思想-工作，进一步突出红色主旋律对员工的教育和鼓励作用。目前，我行改革发展中新老矛盾互相交织，员工思想活跃，且社会影响、其他金融机构对我行的影响不容忽视，加强思想-工作尤为重要。我行坚持把思想-工作作为经常性工作来抓，坚持教育引导、意愿诉求、适时谈心、心理减压、思想隐患排查相结合，不断提高思想-工作的感召力和浸透力。把思想-工作与解决实际问题结合起来，重视员工的合理建议，及时研究解决存在的问题，一时解决不了的耐心做好讲服解释工作，营造和谐的企业气氛。围绕建-_周年庆典，积极组织开展各项文体教育活动，为-旗添彩，为祖国喝彩，为黄冈加油。一是行领导主动带头，积极组织全行员工排练红歌大合唱;二是深化发动干部及家属，认真排练紧扣时代主旋律的大型歌舞（春天的故事）、xx戏舞蹈（山山水水唱发行）等相关节目。通过全行上下及职工家属的共同努力，我行参加市分行庆“7middot;1演出活动获得了比拟好的成绩。三、存在的缺乏经过全行上下的努力，半年工作获得了一定成绩，但是与先进的兄弟行比拟，与省市分行的期望，还是存在差距，存在一些缺乏之处，主要表如今存款工作未能完成任务、贷款清收进展缓慢、综合盈利能力有待进一步提高等，究其原因：1、从我行内部方面来看：一是人员素质有待提高。我行员工平均年龄大，构造不平衡，综合素质有待提高，已经不能完全适应业务发展的要求，迫切需要提高业务操作持能，急需组织大规模的培训，提高干部职工素质。二是一些员工存在消极懈怠、过份注重个人得失、小团体主义等不良情绪和行为。三是管理上存在一些薄弱环节，还不够精细化、人本化。2、从外在环境来看：一是市场形势变化加剧，导致企业经营困难，加大了我行经营管理的难度。二是已批复项目未到达放贷要求或正在落实贷前条件，一些好项目不够成熟，影响了业务的有效发展。三是县域经济环境有待改善，政府支持力度有待加强。下半年，全行将在上级行的指导下，查找薄弱环节和缺乏，寻求经营管理良策，团结奋进，确保全年计划圆满完成，并为下一年工作打下扎实的基础。银行岗位年中工作总结范文二“发展才是硬道理。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部详细情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目的，不达目的不罢休。1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访。当代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快速的结算方式。目前，已开立网上银行户。2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人获得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚博得南天人的信任。8月8日决定来我部开户，并打入注册资金xx万。3、群策群力，挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存气力。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。时间飞逝，转眼我已经与*银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美妙的憧憬走进*银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在*银行的以“激人奋进，逼人奋进管理理念的气氛中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求本人努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经历日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐步成长为新区支行的业务骨干。五年来，在*银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在本人选择的*之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将愈加坚定，愈加充满自信心。一、勤学苦练爱岗敬业进入*银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。经常听别人讲:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,能够讲是从零开场,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常碰到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟本人“较劲,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,碰到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话讲“业精于勤，荒于嬉。为此，我为本人规定了“四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平常少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。天天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经历,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，固然一天工作下来已经很累了，但凭着对*银行工作的热爱和永不服输的拼劲，经常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲的时候，总是讲我过的很好让她本人保重，其实有多少心酸只要本人知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团圆，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。*银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快速优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策本人，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，讲本人的卡和身份证被偷了，要求挂失。根据规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面抚慰这位客户，让他不要着急;一面重新开机，根据客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，固然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了*银行的形象,为此我经常提醒本人要坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚慎重,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不,在不违背原则的情况下尽量知足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一的思想,把客户的事情当成本人的事来办,换位考虑问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，如今已经熟练把握了相关业务以及规章制度，逐步成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是怎样将它做的好，做的更好。随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的介入，每当节日大家和亲人团圆的时候，这时的我还繁忙地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;本人的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒本人要在工作中认真认真再认真,慎重慎重再慎重，严格根据行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。二、团结协作共同进步银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的气力总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅知足于把本人手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地把握业业务技能。结合我本人做新人时的经历，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们怎样进行简单的菜单操作。在平常的工作中,我还将本人的工作学习经历毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯穿,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事参加,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来讲，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，十分是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节mdash;技能，也将本人平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只要整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区暖和的大家庭里快乐的工作着。银行新进人员渐渐增加，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫本人不能知足现状,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心无旁骛、兢兢业业将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接将来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋剧烈。*银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信誉卡的上市,看着*银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只要不断地加强本身的综合素质,不断地扩大本人的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，获得了（会计从业人员资格证书）、（反假货币上岗资格证书）、总行（会计业务上岗资格证书）、（储蓄业务上岗资格证书）、（出纳业务上岗资格证书）、（银行卡业务资格证书）。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能获得更大的成绩打下坚实的基础。三、业务全面进取向上在市场竞争日趋剧烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必需要不断的提高本人，才能更好的向客户提供高效、快速的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着本人的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。20xx年我们支行严格根据iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查计划到详细的施行、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理hellip;hellip;大家对存在的问题提出了改良的办法并加以施行。事实证实，付出的辛劳汗水没有空费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位，顺利通过了内审和外审。今年由于工作的需要,我被安排到会计综合岗,开场学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经历让我对新的挑战沉着不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大，每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量，减少退票，在系统票据录入的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做到三相符，克制时间紧张带来的影响，争取减少不必要的退票。在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性，防备了银行资金风险。经过几个月的学习，我愈加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必需要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。进入*五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在*银行的大家庭里,我获得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸本人能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的时机,我也珍惜这样的时机。在今后的工作中,我将以愈加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同*银行共同成长，去创造一个愈加美妙的明天。下页还有更多银行岗位年中工作总结