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    国际商务会谈论文发表.docx

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    国际商务会谈论文发表.docx

    国际商务会谈论文发表国际商务会谈论文发表随着商业活动的日益国际化,国与国之间的商业沟通日益增加,国际商务会谈在这些活动中的作用愈加凸显。下文是学习啦我为大家搜集整理的关于国际商务会谈论文发表的内容,欢迎大家浏览参考!国际商务会谈论文发表篇1浅析国际商务会谈应注意的问题摘要国际间的商务交往是国际关系的重要内容,是和平常期国际交往的主旋律。随着我国市场经济的推进和对外开放的进一步扩大,国际商务会谈作为商战的序幕,已越来越频繁地出如今经济中。国际商务会谈要面对的会谈对象来自不同国家或地区。由于世界各国的政治经济制度不同,各民族间有着迥然不同的历史、文化传统,各国客商的文化背景和价值观念也存在着明显的差异。因而,他们在商务会谈中的风格也各不一样。在国际商务会谈中,假如不了解这些不同的会谈风格,就可能闹出笑话,产生误解,既失礼于人,又可能因而而失去很多会谈成功的契机。关键词国际商务会谈沟通文化背景价值观念文化传统会谈是一种进行往返沟通的经过,其目的是为了就不同的要求或想法而达成某项联合协议。国际商务会谈要面对的会谈对象来自不同国家或地区。由于世界各国的政治经济制度不同,各民族间有着迥然不同的历史、文化传统,各国客商的文化背景和价值观念也存在着明显的差异。一、商务会谈中应注意的会谈技巧(一)适时还击还击能否成功,就要看提出还击的时间能否当把握得准确。还击只要在对方以恐惧战术来要挟你时方能使用,所以,它可以以讲是一种以退为进的防卫战。其次要注意的是,使用还击法时,假如对方不以为你是个言行一致的人,那效果就要大打折扣了。情况假如恰巧相反,结果也自然大不一样了。所以,在使用还击法之前,你必须先行了解,在会谈对手眼中,你能否是个言行一致、讲到做到的人。(二)攻击要塞在以“一对多或“以多对多的会谈中,最合适采用的,就是“攻击要塞方式。当会谈对手不止一人时,实际上握有最后决定权的,不过是其中一人罢了。在此,我们姑且称此人为“对方首脑,称其余的会谈副将们为“对方组员。“对方首脑是我们在会谈中需要十分留意的人物,但也不可因而而忽略了“对方组员的存在。假如在会谈时,无论怎样努力都无法讲服“对方首脑,就应该另辟蹊径,转移目的,把矛头指向“对方组员,向“对方组员展开攻势,让“对方组员了解你的主张,凭借由他们来影响“对方首脑。其经过也许较一般会谈辛苦,但是,不管做任何事,最重要的就是要能持之以恒,再接再厉,始能获得最后的成功。这正如古时候的攻城掠地一般,只要先拿下城外的要塞,就能够长驱直入了。(三)白脸黑脸两名会谈者不能够一同出席第一回合的会谈。第一位出现会谈者唱的就是“黑脸,他的责任,在激起对方“这个人不好惹、“碰到这种会谈的对手真是倒了八辈子霉的反响。而第二位会谈者唱的是“白脸,也就是扮演“和平天使的角色,使对方产生“总算松了一口气的感觉。使用“白脸与“黑脸战术时,通常是在对方的阵营中进行会谈的情况下。(四)文件战术“文件战术的使用,多半产生在会谈一开场时,也就是双方隔着会谈桌一坐下来时。主要是让对方知道本人事前的准备有多么周到,对会谈内容的了解又是何等的深化。在采用为利战术时,应该注意的是,一旦采用了“文件战术,就要有始有终,在每一次的会谈中,都不要忘了把所有的文件资料带在身边。会谈自然是以在本人的“地盘上举行较为有利。但是,有时候,却又不得不深化虎穴,到对方的阵营中展开会谈。而信誉,正是会谈成功的关键所在。(五)期限效果为了能使会谈的“限期完成发挥其应有的效果,对于会谈截止前可能发生的一切,会谈者都必须负起责任来,这就是“设限所应具备的前提条件。只要在有新的状况发生或理由充足的情况下,才能“延长期限。你的会谈对手或许会在有意无意中透露一个“截止会谈的期限来,等着那“最后一刻的到来,由于时间迫切,对方很可能便勉为其难地同意你的提议,不敢有任何异议。这种错误,是绝对不会发生在一名会谈高手身上的。在会谈时,不管提出“截止期限要求的是哪一方,期限一旦决定,就不可轻易更改。必须倾注全力,在期限内完成所有准备工作,以免遭到期限的压力。假如对方提出了不合理的期限,只要你抗议,期限即可获得延长。不过,若对方拒绝了你延长斯限的提议,唯一能做的,就是加倍努力,采集资料,拟定策略。不管你有多少时间,冷静地拟定应付措施、仔细地检查对策,才是最聪明的做法。(六)调整议题不管会谈遭碰到何种困难,还是必须坐在会谈桌前,继续讨论,直到有了结果为止。为了顾全大局,无论怎样,你都必须做到“使会谈继续下去的基本要求。有时候,会谈双方或单方会急欲获得某种程度的协议。为了使“换档的技术在会谈中发挥效果,最重要的,就是不让对方发觉到你的意图。你能够顾左右而言他,能够装作漠不关心的样子,可以以声东击西(七)声东击西这一策略在于把对方的注意力集中在我方不甚感兴趣的问题上,使对方增加知足感。详细的运用方法是,假如我方以为对方最注重的是价格,而我方关心的是交货时间,那么我们进攻的方向,能够是支付条件问题,这样就能够对方从两个主要议题上引开。这种策略假如能够运用得熟练,对方是很难反攻的。它能够成为影响会谈的积极因素,而不必负担任何风险。(八)金蝉脱壳当会谈人员觉察他正被迫做出远非他能接受的让步时,他会声明没有被授予达成这种协议的权利。这通常是会谈人员抵抗到最后时刻而亮出的一张“王牌。在这时,双方都很清楚,这是为了不使会谈破裂。一方假如怕对方使出这一招,最好在会谈开场时就弄清楚。在会谈的目的、计划和进度已经明确,亮底牌阶段即将完成之前,会谈人员的个性已初步把握之后,可首先提出一个这样的问题:“你有最后决定的权利吗?(九)扮猪吃虎“为什么是一句探求原因的问题,甚至有时是在一方讲明原因后的进一步探求。这种使用“为什么的提问方式,在交涉阶段初期有积极作用,它能够帮助我们了解对方是怎样真正评价事物的。同时,这也是我们在某一阶段提出的一系列问题中的一部分问题。对于这一策略的反措施是,对对方的疑问“为什么只提供最扼要的情况,在直接答案后面不做具体的解释。不过要注意,在交涉初期阶段,对方有权迫使我们回答对他们有益的情况。要是对方过于频繁地发问“为什么,比方,在我们试图提出新的建议和准备让步的时候,对方就无理要求针对所有细节都加以讲明,我们就能够开场进行还击。(十)草船借箭采取“假定将会的策略,目的是使会谈的形式不拘泥于固定的形式。比方,在会谈中,不断地提出如下种种问题:“假如我再增加一倍的定货,价格会便宜一点吗?“假如我们本人检验产品质量,你们在技术上会有什么新的要求吗?在试探和提议阶段,这种发问的方法,不失为一种积极的方式,它将有助于双方为了共同的利益而选择最佳的成交途径。然而,假如会谈已特别深化,再运用这个策略只能引起分歧。假如双方已经为报价做了很多准备,甚至已经在讨价还价了,而在这时,对方忽然讲:“假如我对报价做些重大的修改,会怎么样?这样就可能损于已构成的合作气氛。因而,“假定将会这个策略,用在会谈开场时的一般性探底阶段,较为有效。国际商务会谈论文发表篇2论国际商务会谈中的跨文化问题及沟通技巧摘要随着商业活动的日益国际化,国与国之间的商业沟通日益增加,国际商务会谈在这些活动中的作用愈加凸显。与此同时,进行跨文化沟通便随之成为了来自于不同国家与地区的会谈者在会谈经过中必需要面对的问题。跨文化沟通也因而越来越遭到人们的关注。为了使会谈顺利进行,会谈者们必须正确认识到不同国家和地区风俗文化存在差异,充分了解会谈对手的文化背景并且以熟练的跨文化沟通技巧为基础,对会谈进行充分的准备,制定出合理的会谈策略。只要这样才能确保会谈的顺利进行,进而使会谈双方到达双赢的目的。关键词国际商务;文化;沟通一、“跨文化沟通在国际商务会谈中的重要性在我国传统的商务会谈中,会谈主体往往来自于同于一个地区或是同一个国家。但是,随着我国商业开放程度地逐步深化,我国的商务会谈正逐步由国内走向国际,这也就意味着在会谈经过中,会谈经过中的会谈主体来自于不同的国家和地区。以往的会谈方法已经不能知足现阶段的国际商务会谈的实际要求。在国际商务会谈中,由于会谈主体来自于不同国家和地区,文化背景的不同使得他们在思维方式、价值取向、行为形式、沟通习惯、语言应用及风俗习惯都存在着很多不同,假如会谈主体不能将本人的文化习惯与对方进行很好地沟通与融合,那么就会对国际商务会谈的最终结果产生或多或少的影响、甚至会导致会谈的最终破裂。因而,跨文化沟通在会谈中所扮演的角色也越来越重要。要解决跨文化沟通问题我们必须对文化及文化对人们的影响有较为深入的理解。作为自然人,在成长经过中每个人都会很自然地遭到本族文化的熏陶。作为文化熏陶的产物,人们的思维方式、语言沟通等都遭到本族文化的深入影响。文化是构成人们处事风格的源泉。因而,在会谈经过中作为自然人的会谈介入者会不自觉地以本族的文化思维方式对会谈进程及会谈事宜进行考虑与判定。固然保持本身文化修养是一种很好的人格魅力的体现方式,但是这种本族文化思维的坚持却在一定程度上影响到了本身对他国文化的理解与包涵。假如在国际会谈经过中会谈各方缺乏对对方文化的理解,对文化差异可能产生的影响准备缺乏、或处理不当,这些都会在一定程度上加大会谈的难度,致使会谈不能顺利进行。作为会谈的介入者必须时刻谨记国际商务会谈是不同国家之间的会谈者为了知足各自需求通过沟通与商谈最终达成统一意见的经过。在这一经过中,两种甚至是多种文化的碰撞是在所难免的。假如要使会谈顺利的进行下去,会谈的介入者必须克制“跨文化这一文化壁垒。互相理解各自的文化风俗,在文化交融的前提下进行会谈,这样才能保证会谈能够顺利的进行下去,进而到达双赢的会谈目的。由此可见,“跨文化沟通是人们在国际商务会谈中不能回避更不能忽视的一个重要问题。只要了解各国间文化的不同,熟悉在商务会谈经过中文化差异才能在最大程度上保持会谈的顺利进行。二、国际商务会谈中的文化冲突由于本身的文化背景不同,因而在国际商务会谈中会谈各方对于一样问题产生不同观点的事情时有发生,文化冲突在这一经过中会不断体现。如语言使用、传统观念等。1、语言使用国际商务会谈的进行往往是以英语为主要沟通工具的。这就要求会谈者对于英语的理解要深入透彻,同时在使用英语进行沟通的经过中要尽量使用一些简单明确的语言,切勿使用一些容易产生歧义的双关语、多义词;也不要为了展示本人的文采而大量引用俗语及成语。这些都有可能会使双方在沟通经过中产生理解的偏差。在国际商务会谈的经过中一定要明确英语只是会谈经过中的一个辅助性工具、其作用是明确表达本方观点,并不需要展示本人的英语功底有多么深厚。同时,对于英语的使用习惯各个国家也有所不同。这就需要会谈者在日常工作中进行总结与归纳。如当美国人提出一个意见时,假如对方的回答是“Yes,那么美国人会以为“Yes所代表的意思是“Iagreewithyou.。但是当别人提出建议的时候日本人假如讲“Yes所表达的意思则是“Ihearyou.。试想假如在会谈经过中,会谈双方是美国人和日本人,而双方对于以上所提及的文化使用习惯又不甚了解,那么结果又会是怎样呢?因而,会谈者在日常生活中对于各国会谈者的英语使用习惯要多总结多归纳,只要这样才能在国际商务会谈经过中少犯错甚至是不犯错,确保会谈的顺利进行。2、传统观念在中国人心中人际关系是特别重要的,因而在进行国际商务会谈的经过中,中国人往往把会谈的重点集中在感情的培养上。在会谈内容的设置上中国人往往会先安排很多的社交活动,通过这些活动去培养相互之间的友谊,当双方有一定的感情基础之后才会逐步的转入到会谈内容上来。这样的观念与西方人的传统观念是有区别,甚至是冲突的。对于西方人而言,会谈所涉及的详细内容才是他们关心的重点,而对于人际关系方面他们则看得不难么重要。这也是中西方文化不同所造成的。西方人对于中国人“繁琐的社交活动往往是不甚理解的,他们不明白为什么在会谈进行一段时间之后却还没有进入到会谈的本质性内容,进而使他们对会谈进程产生疑虑,影响会谈的整体效果。因而,在这样的国际商务会谈中双方都应该对本人的观念进行调整。中国人应该简化所安排的社交活动,而西方人也应该对中方安排好的一些社交活动有正确的理解,对其欣然接受。这样的文化冲突除了在语言使用及传统文化方面有所体现之外在其他方面也有所涉及,这里就不逐一分析了。因而,这就要求会谈者对此要有充分的认识,在会谈前期对其有充分的准备。三、国际商务会谈中跨文化沟通技巧的培养假如要在国际商务会谈中避免文化冲突影响会谈进程,就需要会谈者在日常工作中培养跨文化的沟通技巧。该技巧的培养主要能够通过下面几个方面进行:1、牢固把握基础知识国际商务会谈相关的基础知识是提高跨文化沟通技巧的基石。会谈者在日常的学习经过中一定要认真学习课堂上讲解的知识,由于这些是提升其技巧的基础,只要用心的对相关知识进行学习与记忆才能为将来本人跨文化沟通技巧的提升打下坚实的基础,才能使本人的跨文化沟通技能能够进一步提高成为可能。假如没有坚实的知识基础,会造成在今后的提升经过中会对一些理论理解不清甚至是无法理解,进而阻碍本身技巧的提升。2、实践是无法替代的教师跨文化沟通技巧的培养主要通过两个方面来实现,即“课堂与课本及“日常实践。笔者以为后者在培养其技巧方面更为重要。课堂与课本只能对于一些基本的理论加以解释与讲解,缺乏生动性。与此同时,各国的文化是随着时间不断变化的,而课堂上及课本里的一些知识并不能完全跟得上这样的更新,缺乏时效性。这就需要会谈者在日常工作中不断学习与了解各国文化,十分是在实际的会谈经过中尽量了解对方的文化背景,并对其进行总结与记忆。只要这样才能切实的了解到对方的真实想法,才能为日后避免跨文化沟通带来的障碍创造条件。3、积极参加相关培训活动在现今的社会上有很多知名机构设立了相关的培训课程,作为会谈者在把握课堂所学知识之外也要大胆的走出去,通过参加相关培训课程及研讨工作了解现阶段最新的文化变化趋势。这些培训及研讨活动往往能够为学院提供最新的国际发展趋势,使学员能够在第一时间了解到最新的知识,避免学员在有限的范围内苦苦考虑却无法有所提高的窘境。只要通过与国际上的专家充分沟通才能高效的把握各国的文化发展趋势,进而提高本身的跨文化沟通技巧。4、态度决定一切要解决跨文化沟通的相关问题,一个重要的因素就是会谈者要拥有一颗积极而又开放的心。假如没有这样的心态,会谈者很难从内心深处理解并接受会谈对手的文化风俗,甚至对其产生抵触心态,这样是无论怎样也没办法提升其跨文化沟通技能的。会谈者只要拥有一个积极的而又开放的心态,才能使本身能够接受异国文化,只要接受了它才能对它进行深化的学习与了解,这样才能切实提高本身的跨文化沟通技巧。结论随着商业活动的日益国际化,以单一的思维方式进行国际商务会谈是很难获得成功的。会谈者必须深入认识到相互之间的文化差异,深入理解这种差异会对会谈结果产生影响,并且要虚心学习与吸收他国的风俗文化,对其进行深化研究与了解,归纳其客观规律,把握跨文化沟通的技巧,并用此去制定出合理的会谈策略,进而使会谈获得最终的成功。参考文献:1国际商务会谈:理论、案例分析与实践(英文版.第三版):白远:中国人民大学出版社,2021.6.2商务会谈英语.北京:丁衡祁、张静:对外经济贸易大学出版社,2005.3商务会谈-理论.技巧.案例(第2版):方其主:中国人民大学出版社,2020.猜你喜欢:1.商务会谈论文范文2.国际商务会谈策略论文3.浅谈商务会谈技巧论文范文4.有关商务会谈的文章

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