2021年最新季度工作总结报告.docx

2021年最新季度工作总结报告2021年最新季度工作总结报告楚雯给身边的朋友喔!2021年最新季度工作总结报告1时间飞逝，在我们感慨时间都去哪了的时候，时间已在不知不觉中过去了3个月，一年的四分之一已经过去了，对于这段时间市场部的工作需要进行一下梳理及小结。(一)客户方面1、市场部业务现状，今年一季度的市场部总计报价产品111款，与去年同期相比下降31%;订单数量213张，与去年同期相比下降37%;销售额为409.96万元，与去年同期相比上升了5%;出货率为60%，与去年同期相比下降36个百分点;出货及时率为30%(详见出货及时率见出货及时率统计表);20-年一季度收到客户投诉3件，与去年相比下降25%。其中产品报价呈现增长趋势的客户有两家：102及402;销售订单数量呈现增长趋势的客户为102、111、402;销售金额呈现增长趋势的客户为402、102;出货率呈现增长趋势的客户为346;出货及时率为100%的客户共计两家为206、217。20-年第一季度业务量下滑明显的客户有103、343、346、411、413。2、市场部业务方面存在的问题(1)采购工程师更换造成业务量下降;(2)交货率及交货及时率较低，及时交货意识较为淡薄;(3)由于生产能力及生产效率等原因，价格与同行业相比偏高;(4)单一客户销售额占总体销售额比重较大，躲避风险能力弱。3、根据市场部现状所采取的措施(1)针对工程师更换的客户能够采取定期上门拜访及私下情感沟通双重举措，争取将丢失的业务量拯救回来;(2)针对出货率及出货及时率较低的现状可采取通过视频培训、案例列举等方式讲解出货率的重要性，加强及时交货意识;(3)利用生产班组建设及精益生产培训相关内容，对现有生产中存在的问题加以改善，在保证生产质量的同时提高生产效率，降低生产成本。(4)针对单一客户销售额所占比重较大的问题能够在确保知足该客户需求的前提下积极开拓其他客户，同时公司加工的产品要有本人的特点及在行业某个方面较为突出的技能，在同行业中有本人的特点及口碑，通过建立本人的“商业标签的同时提高知名度。(二)推广方面1、推广现状(详见百度、谷歌账户信息表)百度推广一季度展现量319170次，较去年同期增长70.88%;点击量1435次，较去年同期增长38.92%;消费3896.95元，较去年同期增长48.09%;点击率0.4%，与去年同期相比下降0.3%;平均点击价格2.68，较去年同期增长9.84%。推广点击量位居前三位的地区为河北、北京、广东(20-年-月-日上线)。谷歌推广自20-年-月-日上线推广以来展现量为105537次，点击次数为1038次，点击率为1.02%，平均点击价格为5.43元，总费用为4128.63，平均排名为2.83。2、推广中存在的问题(1)公司网站建设不完善(2)谷歌关键词及推广地区的选择需进一步调整3、根据推广现状采取的措施(1)对公司网站进行优化根据宣传单页中的产品图片及介绍对公司完好的产品介绍板块进行调整，做到宣传单页与中英文网站的逐一对应。(2)推广关键词及时调整百度推广方面已将网盟推广停止，日消费额度上调至80元天天，根据调整后的推广效果及时跟进，对整体的账户推广及时调整，确保到达推广目的。谷歌推广方面关键词及推广地区进行了新的调整，对于流量较大关键词及地区进行适当的控制。谷歌客服建议将美国及印度两个国家的推广日消费额进行控制。2021年最新季度工作总结报告2从20-年年初到如今，已经是本年度的第三个季度了，我在质检部负责信息的传递和资料文件整理的工作(同时又接手了新项目东邦城市花园监理资料的收发与存档的工作)，在原来工作的基础上增加了很多工作量，尽量不在工作中出现较大的错误，给公司造成不必要的损失，如今我将20-年第三季度的工作做了如下的总结：一、在最短的时间内将资料文件及时发送到相关单位并存底归档，在监理日志中做好登记，保证了信息的及时传递和以后的查阅。完成了将监理单位发出的资料文件，及时发送到相关单位，并做好签收记录(例如：监理工作报告函、监理工程师通知单、监理工作联络单、监理安全周检查表、监理巡查记录等)使各单位能及时了解工程信息，顺利展开工作。二、到工程部取回监理相关的资料，并做好电子目录登记和纸质存档，便于今后工程师查阅。及时将资料从工程部资料员处取回，然后交由总监及各工程师的查阅，(例如：设计变更和图纸、现场收方签证单、经济签证单、施工单位和建设单位工作联络单及回复单、现场验收的会议纪要、现场协调会的会议纪要等)，设计变更还需要复印一份，将复印件交给相关工程师，让工程师在原件上面签收。三、将施工单位发来的材料试验报告及时做好登记并构成电子档案库，以便各工程师查阅。尽量在最短的时间里将总包单位和分包单位送来的材料试验报告和送检的委托单(例如：各工程主要部位的构造柱混凝土、砌筑用的砂浆、钢筋、防水材料、节能保温材料等)，按材料类别分标段和栋号具体记录在电子台账和监理日志中，然后将登记完的纸质文件分标段和性质分别存放在档案柜里，方便以后的查阅并使各监理工程师能随时了解材料送样情况及试验结果，保证施工质量。四、对各进场分包单位进行催促及时将相关资料(包括公司资质、材料报审、施工方案)交我方项目部。分包单位进场后，完成对负责人的催促将公司资质、施工方案报我方项目总监审批，签字认可后方可进行施工。材料进场前，需将材料出厂合格证、检测报告及数量清单报我方监理工程师确认能否合建设单位要求后方可使用。五、按时参加每周的监理例会并完成了会议纪要的整理和编写。(包括东邦城市花园项目的会议纪要整理与编写)完成了对参加监理例会的人员通知，并签到。尽量完好的记录了会议中各单位间存在的问题，施工中的安全及质量，整理好后编写成会议纪要交由总监审批后由各单位签字认可，在发送到各施工单位和建设单位。六、采集好各种监理资料并整理归档。完成了对收到的资料文件及监理文件及时存档，以免遗失，也便于事后的查找。(每个月结束之后将上个月的监理日志整理打印出来交由各相关工程师签字后存档)七、每周组织参加质检部内部会议并做好会议纪要，将会议纪要整理出来放入每周的周计划中，把需要工程部解决的事情用黑体字标明，以便解决问题。八、完成了天天的六点工作优先计划。天天按时在OA中完成六点工作的计划和总结，方便领导的查阅。九、个人学习计划今年通过了见证员和资料员的考试，报考了造价员考试，希望能一次性通过考试。另外还参加了一个市开发办举办的企业信誉管理人员的培训并顺利通过了考试，等待后期拿证。十、在第三季度工作中还完成了C1423号楼监理完工资料的移交，帮助工程部徐经理完成C1423、E1/2号楼的节能资料和综合管网资料的采集与整理。在C1423交房之前加班帮助陈俊完成两书的工作。2021年最新季度工作总结报告3华锦公司第三季度的工作已全面结束，现就有关各项财务指标完成情况做简单的分析讲明：本季度的总费用为441070.91元和预算的460521元比拟节约19450.09元;和20-年同期的184805.57元比拟少256265.34元，分析其原因有下面几点：一、制造费用本季度的制造费用为35158.64元，和预算的47460元比拟少12301.36元，其主要原因有下面几点：1、预算中本季度的电费为1000元，而在实际中示范园并未转入电费，此项费用将在下季度一并转。2、华锦公司职工的补贴暂时停发，总经理本季度的工资未发，董事会本季度的工资也未进账(这些费用都将在下季度进账)。3、预算中易耗品和其他项目在本季度并未发生。本季度话费1340元和预算的780元比拟有所上升主要是由于生态园总经理的电脑入网费在我单位报账;其余的办公费3232元、面包车4357元、和预算比拟无太大出入。本季度增加办公费3232元，差旅费495元。和去年同期35135.98元比拟各项都较为稳定。二、直接生产成本从上表能够看出，除人工工资以外各项都有所下降。其中化肥下降的原因预算时每亩为664元，而实际为610元每亩;本季度雨水比拟充分所以电费也有所下降。人工工资上涨24原因主要是夏剪次数比预算多一次，这样本季度的人工工资就上涨相当大一笔。和去年同期的149669.59元无可比性。由于去年同期的工作安排和今年不同。以上就是华锦公司本季度的工作总结。2021年最新季度工作总结报告4基本工作1、转接工作。接听时客气礼貌，耐心听客户的来电，给客户留下良好的印象。2、来访客户接待。及时通知同事客人来访，带领客户到指定的房间，倒水。尽量热情接待所有客户。3、收发。接收、发送。帮助有需要的部门准确及时地发送，收到的也及时送交有关部门。4、收发信件。收到的普通及快递信件、包裹、印刷品签收后能做到及时转交到本人手上，有不在公司同事的信件，帮其保管，以便同事回公司后查找，如过下班后遇同事需要发急件快递赶紧联络能过来取快递的公司加班等着快递公司来取;催督快递公司取件和送件。5、下班前的日检。天天下班之前，检查前台的灯能否关闭，电脑显示屏、空调，每周五做好交换机形式转换工作。6、做好每月办公用品及其他台帐统计。每月25号，做好行政费用计划表，上报财务，本季度办公用品领用共计921.9元。7、发送快递。提早准备的空白快递单据，请快递公司打印我公司名称及地址，员工在其填完单据后，通知快递公司来公司取件，物品寄出后，妥善保存快递底票，以备月底对帐之需。遇有公司员工反映快递没有及时送达，立即与快递公司获得联络，尽快查明快件去向及未送到原因，找到妥善解决的办法，保护公司员工的利益。对于快件未能及时送达的情况，进行记录，像领导反映情况。碰到同事邮寄私人物品时及时记录并标注记号。以便结账时确认，8、9月快递费合计约600元。8.影印名片。为需要的同事印制名片，首先向本人确认名片信息，请名片公司小样或网上发过模版，确认无误后知名片。名片送达公司后，妥善保存小票，以备月底对帐之用，本季度做名片4盒，共计88元。9、办公设备的使用、维护与保养。10、订水。随时观察公司用水情况，及时与送水公司联络好送水本季度订水150桶。11、订购午餐。天天及时确认订购午餐人数，确保午餐及时送到，本季度餐费共计14080元。12、预定火车票。确定出差人出差日期、地点、出票时间，出差人员填写订票申请单经领导审核签字后及时预订火车票，并通知本人火车票的发车时间与票价。13、配合二部面试接待，配合公司通知面试人员，发短信或邮件告诉面试人员地址时间，面试人员到达后热情接待并准备好相关试题引导到相关地点进行答题，面试人员登记及实到情况做好记录做好文员相关工作。14、做好办公用品的出入库、节约资本尽量限制办公用品的发放，月底做出办公用品领用与库存报表;单明细表经孙经理审核交财务。15、月底司机值班表的排列。16、各类月底报表等。17、经理交代的其他事宜。以上是我这三个月所做的一些工作，有缺乏之处希望领导多多指正，我一定会认真改正，在不断改良的同时加强自已的能力。下面为本人在绩效考核表上的自评。2021年最新季度工作总结报告520-年南坑街道综治、平安宣传工作通过广大群众的积极介入，收到了良好的宣传效果，“平安市区创立气氛进一步提高，人民群众的安全感进一步加强，社会治安环境进一步好转，现将综治、平安宣传工作总结如下：一、紧紧围绕综治、平安工作宣传的主题，深化开展各种形式的宣传教育街道综治委人员紧紧围绕宣传的主题，深化开展各种形式的宣传教育。1、强化领导，把综治目的管理责任落到实处。为了进一步加强各村(居)对开展社会治安综合治理工作的责任意识、介入意识，街道-工委、办事处根据辖区的实际情况，与各村(居)签订了社会治安综合治理、安全生产、信访三结合的目的管理责任书，将社会治安综合治理、安全生产、信访等工作落到实处，做到综治目的责任横向到边，纵向到底，不留死角。2、强化指导，制订了（南坑街道社会治安综合治理宣传活动施行意见）。街道成立了社会治安综合治理宣传月活动领导小组，并制订施行了（南坑街道社会治安综合治理宣传活动施行意见），为各村(居)有序开展宣传月活动提供了制度保障。3、强化宣传主题，深化开展宣传活动。街道-工委、办事处要求将十七大精神与区政法工作会议精神做为宣传的重点，在宣传中，将十七大精神融入街道综治工作当中，以广播、板报、会议等形式开展了多种宣传，使群众切实提高本身法律素质的同时又加强了-的十七大主题精神教育。在4月13日，我街道在八中、岱山中心小学同时开展法制宣传活动，力求抓好学生的法制意识，以学生为点向社会全面普及。至5月16日，在宣传月活动中，共张贴标语85条，悬挂横幅26条，广播宣传19次，发放宣传材料20-余份，刊出板报2期，召开工作会员2次。二、紧紧围绕宣传的内涵，深化开展平安创立工作1、根据第一季度区综治考核情况，认真制订第二季度综治平安宣传工作计划，结合街道的工作实际，突出重点，丰富内容，以突破“三率为重点，力求提高“三率的知晓程度。2、继续深化开展反不正当思想教育警示教育。针对防备和处理不正当思想教育工作的新情况、新问题，街道综治委继续抓好对基层干部的专题培训，对农村广大农民、农村中小学生开展宣传教育，进一步提高农村基层组织的战斗力，倡导科学健康的生活方式，加强农民群众和农村青少年识别不正当思想教育、抵制不正当思想教育的能力，通过开展这项活动，为农村全面建设小康社会创造稳定和谐的社会环境。继续加大与派出所的联络，对本街道的不正当思想教育人员开展跟踪帮教，净化社会治安环境。3、继续深化开展安全隐患排查工作。安全生产责任重于泰山，宣传月中，街道综治委与经展办人员对各村(居)、企事业单位进行了一次全面的安全检查，对存在安全隐患的单位下发了安全整改通知书，切实保障人民群众的生命财产安全。结尾：总之，在街道各部门的共同努力下，第二季度综治宣传活动正在有条不紊的进行中，通过宣传活动，社会治安状况良好，下一步，街道还将进一步加强对社会治安综合治理工作的领导，为创立“平安市区、“和谐芗城为努力。2021年最新季度工作总结报告