秘书公关案例分析.docx

秘书公关案例分析 秘书公关案例分析 秘书资格考试重点关于公关案例的信息分析题，你有做过与公关相关的案例分析题吗?下面我给大家介绍关于秘书公关案例分析的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书公关案例分析题目 美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对那些在一年中做出过突出奉献的销售人员进行表彰。这种表彰活动被称作“金环庆典。这种活动经常是在风光旖旎的地方，如百幕大或马霍卡岛等地进行。在庆典中，IBM公司的高层管理人员始终在场，并主持浩大，庄重的颁奖酒宴，然后放映由公司本人制作的表现那些做出了突出奉献的销售人员工作情况，家庭生活，乃至业务喜好的影片。在被邀请参加庆典的人员中，不仅有股东代表，工人代表，社会名流，还有那些做出了突出奉献的销售人员的家属和亲友。 在庆典活动中，公司主管会同那些常年繁忙，难得一见的销售人员聚集在一起，相互无拘谨地谈天讲地。在这种沟通中，无形地加深了相互心灵的沟通，加强了销售人员对企业的“亲密感和责任感。IBM公司的“金环庆典活动属于企业内部的公共关系活动，它对企业公共关系的发展有着极其重要的现实意义。 通过分析我们不难得到结论：IBM公司的“金环庆典活动属于企业内部的公共关系活动，它对企业公共关系的发展有着极其重要的现实意义。 第一，它能够加强企业内部的凝聚力与向心力，显现企业文化的气氛。通过 庆典 活动，让对企业有功的人员亲身感遭到企业高层主管对他们工作，学习，家庭及个人发展的关心，感遭到企业IBM公司每年一度的“金环庆典活动，一方面是为了表彰有功人员，另一方面也是同企业职工联络感情，增进友谊的一种手段。大家庭的暖和。这是一种企业文化的气氛，是企业发展的基石。它能够使公司内部更多地联络感情，增进友谊，协调企业内部的人际关系。 第二，它能够使员工家庭和睦，健康。为企业做出突出奉献的销售人员的家属，亲友也被企业邀请参加庆典活动，这会使这些受表彰者的家属更多地了解本人的亲人在工作中的表现，使其家属在以后的工作中更多地支持亲人们的工作，使之多一份理解与关爱，进而保证这些家庭的和谐气氛。 第三，它能够使企业员工的积极性更高，使企业形象更好。在这样的庆典活动中，接受表扬者会产生一种继续发奋向上，为企业多做奉献的决心。同时也会鼓励更多的员工努力工作。在这种企业气氛中，员工们会处处为企业着想，在工作中表现出良好的员工形象，进而展示出企业的风格。 第四，它能够使企业的社会效益和经济效益得到同步增长。企业员工热爱本人的企业，以企业为荣，会自觉地为企业树立良好的形象。这样会使企业在社会公众心目中拥有良好的形象，如人们会认定IBM公司是一个有文化的公司，关爱社会的公司等社会效益的提高会最终转化为企业经济效益的提高。人们认定，拥有良好形象的企业，一定会生产出优质的产品和提供优质的服务，进而愿意购买这样企业的产品。 其他企业应借鉴IBM的这种做法，更多地开展企业内部的公共关系活动，以加强企业职工与领导，职工与职工之间的感情联络，创造出良好的内部公共关系气氛。联络感情，增进友谊，除了能够举办像IBM公司这样的庆典活动之外，还能够采用诸如组织全体职工开展文体活动，利用各种有意义的事件(如厂庆日，新产品投产和新设施的剪彩等)和有意义的节目(如新年，元旦，国庆节，五一节以及职工的生日等)举办各种形式的工作聚餐会，周末，文化沙龙，知识竞赛以及其他联宜活动。 我们会认定IBM公司是一个有文化的公司，关爱社会的公司等社会效益的提高会最终转化为企业经济效益的提高。人们认定，拥有良好形象的企业，一定会生产出优质的产品和提供优质的服务，进而愿意购买这样企业的产品。 其他企业应借鉴IBM的这种做法，更多地开展企业内部的公共关系活动，以加强企业职工与领导，职工与职工之间的感情联络，创造出良好的内部公共关系气氛。 联络感情，增进友谊，除了能够举办像IBM公司这样的庆典活动之外，还能够采用诸如组织全体职工开展文体活动，利用各种有意义的事件(如厂庆日，新产品投产和新设施的剪彩等)和有意义的节目(如新年，元旦，国庆节，五一节以及职工的生日等)举办各种形式的工作聚餐会，周末，文化沙龙，知识竞赛以及其他联宜活动。 秘书公关案例分析