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最重要的管理方法 经营与管理既有一致性，又有所区别。从它们的产生经过来看，管理是劳动社会化的产物，而经营则是商品经济的产物;从它们的应用范围来看，管理适用于一切组织，而经营则只适用于企业;从它们要到达的目的来看，管理旨在提高组织效率，而经营则以提高经济效益为目的。 管理作为一个企业的重要组成部分，管理方法很重要，下面我给你们介绍最重要的管理方法 结果管理 上级把要得到的结果放在管理工作的中心。在目的管理中给定的目的。像目的管理一样，更多的工作意愿和介入责任。但在结果控制时不一定要评价一个下属，而能够是一个部门或他所附属的一个岗位。 目的管理 上级给出一个他的下属要到达的(上级)目的。例如目的为：销售额提高15%。各个部门的下属要共同确定到达这目的应该完成的(下级)目的-提高产品销售。上级则有规律地检查销售额变化的情况。 像分权管理和例外管理一样：提高工作意愿和介入责任。此外，下属们共同追求要到达的目的，促进了团体精神。 例外管理 领导只对例外的情况才亲身进行决策。例如一个下属有权决定6%下面的价格折扣。当一个顾客要求10%的折扣时，就属于例外情况了：这必须由上司决定。 同样是提高职工的工作意愿。职工有独立处理工作的可能-减轻了上司的负担。这个方法的实际困难在于：什么是 正常 业务，什么是例外?因而经常要检验决策范围。 分权管理 分权就是转交责任，一个上级不是什么决策都本人作，而是将确定的工作委托给他的下级，让他们有一定的判定和独立处理工作的范围，同时也承当一部分责任。 提高下级的工作意愿和工作效率。由于介入责任提高了积极性。上级能够从详细工作中解放出来，能够更多投入本身的领导工作。 安步管理 安步管理的意思是：(尤其是)最高领导不埋头在办公室里而尽可能经常地让下属看见他-就像 安步 那样在企业转悠。 企业领导从第一手(直接从职工那里)获知，职工有什么烦恼和企业流程在哪里卡住了。而且，上司亲身观察工作和倾听每个职工的话对职工也是一种鼓励。 介入管理 下级介入有些问题，尤其是与他本人有关的问题的决策。例如调到另一部门或外面的分支机构任职。当对重要问题有共同发言权时，职工不会感到被 傲慢 地对待了。比方他们能够认识到调职的意义和信任其理由。 这样做能够提高对企业目的的 认同 。 对确定的企业流程进行管理。把企业作为一个大系统，这个系统就像一个电流调节系统似地运行。对那些不断重复的活动有很多规定和指令(例如机器的开和关、更换和维修)。因而这种方法主要用于工业企业。将所有工作经过组织成通畅的流程。很多的规定是为了保证 整个系统的运行 。