物业管理经理的工作职责范围.docx

物业管理经理的工作职责范围 物业管理经理的工作职责范围 思欣 、协调与甲方(当地城管局或民政局)的关系 确保项目稳定运行; 3、常驻项目现场，主持项目部工作，对项目部质量、成本、安全控制工作负责; 4、组织员工对公司所管辖区域进行清扫、保洁和安保工作; 5、负责项目团队建设、人员招聘、绩效考核和绩效改善工作; 6、负责项目信息采集整理，施行有针对性地公关运作，保证项目的服务质量; 7、协调处理项目部各种突发事务。 物业管理经理的工作职责范围2 1、物业项目负责人，负责统筹所辖项目各项物业管理事务; 2、确保所辖项目各项经营管理指标达成; 3、确保服务品质，提升业主满意度; 4、客户投诉、紧急突发事件应对; 物业管理经理的工作职责范围3 1、负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目的，对项目整体运营情况负责; 2、负责统筹管理安防、客服、工程等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审; 3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反应经过与结果; 4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业品质、营造良好物业服务环境，提升客户满意度; 5、负责与相关部门配合，介入处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象; 6、积极响应公司号召，完成领导安排的其他工作。 物业管理经理的工作职责范围4 1、全面负责商业项目的物业服务工作，编制项目年度工作规划、计划和预算，按要求完成全年各项工作指标; 2、执行公司各项管理制度，控制成本，对项目整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保目的达成; 3、负责项目客户投诉问题处理，及时有效应对项目各项突发事件，控制风险，减少损失; 4、建立健全、执行公司各项管理规章制度及物业运营流程，带领物业团队为客户提供良好服务; 5、根据公司质量标准，对项目各部门管理工作进行业务培训指导、检查、监督和绩效考核评价; 6、与甲方、政府部门关系的建立和维护，加强与相关部门的联络和沟通。 物业管理经理的工作职责范围5 1、负责所管辖项目物业服务的全面工作; 2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目的和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责; 3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程，带领物业团队为客户提供良好的服务; 4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核; 5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。 物业管理经理的工作职责范围6 1、负责物业项目的经营管理工作; 2、负责完成项目公司的年度各类经营责任指标; 3、负责项目公司人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等; 4、负责及时把握物业管理外部资源信息，如政策法规、行业动向等; 5、负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系; 6、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系; 7、所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标; 8、积极响应集团及物业总公司号召，完成领导安排的其他工作。 物业管理经理的工作职责范围7 1、负责所管辖区域项目物业服务的全面工作，向城市负责人负责; 2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目的和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责; 3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程，带领物业团队为客户提供良好的服务; 4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核; 5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。 物业管理经理的工作职责范围