2021年年终工作小结.docx

2021年年终工作小结2021年年终工作小结年终工作小结一般是先归纳和提炼出几条经历或教训，分别展开阐述，把工作经过、工作办法、获得的成效等等穿插在里面写。下面是我给大家带来2021年年终工作小结，2021年年终工作小结1工作一年了，讲实在的，这一年的工作中，迷茫和失落几乎成了主旋律。这一年，生活得并不像_年那么快乐，工作得远不如_年那么轻松。刚到公司时，我是做小区渠道开发的，固然这是一个需要跑腿求人的苦差事，但比起客户开发来，还是相对容易些，算起来我一共开发了三个社区网点，遗憾的是这些网点没能给公司带来预期效益，讲句心里话，我个人以为这些网点本身不错，地利人和都有，只是天时不好。随着公司发展的调整，下半年我在公司领导的建议下到梅园做社区客户开发，作为一个小小的负责人，一开场我还兴致勃勃，带着_年的思维，以为和以前在银行一样，凭我的“专业素质和口才几乎是马到成功。可小区第一周股评会的筹办就给了我蒙头一棒，我们在小区菜市场门口摆摊发宣传材料，竟然无人问津，黄昏下班人多我们守在小区入口发材料，路人一听是证券的，大部分都摇头摆手。那时我才开场明白如今已经不再是_。随着大盘的一路下跌，工作越来越困难，自信心一天天丧失，情绪一天天低落下去，有段时间在外面发材料，发现人们只要一听是证券，就像躲瘟疫一样，老股民们告诉我，如今他们谁也不信了，死套就死套了，干脆不动了，更不想了解了，免得闹心伤神。个别新股民们直接惊讶“你们还在卖股票啊?听讲都赔死了，你们还想再让别人赔啊?几乎其气死人。对于股市，大家心底第一念头就是排挤和否认。客户要么不给沟通的时机，要么你讲什么他都反对。还记得_年，我逢人就告诉他我是某某证券的，人家一听都很尊敬我，主动和我套近乎，聊过之后，都是别人主动给我联络方式，主动索要名片。那时的本人谈股论金，意气风发，仿fo一副专家样子容貌。对于本人的证券工作，有讲不完的自信和自豪感，客户们都叫我为教师。当如今，面对大盘，面对危机，面对大小非。作为一个需要开发客户的业务员，我不能直接告诉客户“大盘不行了，你赶紧空仓吧，等危机过后，大小非解决了再介入。这样讲只能吓跑客户。每次，我都只能讲“如今是熊市，但也有时机，大盘跌幅很深了，估计快要反弹了吧，应该不会像以前那样跌了吧?后来大盘的一路暴跌让我正是由于这样一句话失信于好多准客户。但我又能讲什么呢?不讲话人家以为你什么都不懂，讲实话吓跑人，讲瞎话失信于人，老是讲糊涂话人家讲你忽悠人。在小区干了不少工作，但都不值一提了，由于没有带来业绩，所以没有什么总结的价值，我如今只能对客户讲“手头宽裕就略微做点，手头紧就暂时别介入了，今年大衰退，明年大萧条，慎重操作，注意给本人“留好过冬的粮食。总之，_年算是白过了，本人从自信到迷茫，从迷茫到失落，从失落到习惯，习惯了就是没有感觉了的意思。习惯了很可怕，但也正是由于习惯了，才不觉得可怕。2021年年终工作小结220_已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定以为有其存在的必要性。通过考虑，我以为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一部分，都是为了公司的总体目的而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在很多缺乏的地方需要改良，现将20_年的工作作下面总结。一、前台日常工作1、前台接待。接待人员是展现公司形象的第一人，从20_年4月入职至12月以来，我严格根据公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。2、接听转接、复印及信件分发。认真接听任何来电，准确率到达98%;能够委婉并合理对待骚扰，提高工作效率;发时注意对方有无收到，能否完好明晰。复印时注意复印的资料完好否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3、临时事件处理。饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会通知加墨业务人员加墨。办公费用快用完时，提早去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打给国企物业，让物业师傅查看原因，需要本人买的设备本人买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联络商家售后解决，线路有问题求助电信局解决等。总之，碰到问题都会及时想办法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联络票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福，20_年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记。从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计。每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。4、组织员工活动。每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是十分理想，这也是一方面以后需要改良的地方。三、其它工作在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个经过中本人同时也获得了一些新的知识。四、工作中的缺乏1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要本人以后多用心，多操心。2、考勤统计经过中存在过失误，固然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人以为你就是个粗心大意的人，固然这种错误只是偶然，但也一定要尽量避免。3、邻近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等合适室内玩的活动，并组织施行过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。五、20_年工作计划1、提高本身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接;或者在力所能及的范围内，扼要回答客户的问题。在过去的将近一年中，我十分要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，辞20_迎20_，如今已是新的一年，在这一年里我要兢兢业业，认真地完成本人的工作，为公司发展尽一份本人的绵薄之力!这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结经历，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥本人的潜力为公司的建设与发展奉献本人的气力!2021年年终工作小结3根据中心作重点和整体安排及思路，在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因而结合详细情况，全年的工作总结如下：一、完成的主要工作1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送，完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。2、认真学习财经方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事。3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把加强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、务实上，兢兢业业工作。4、不断改良学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作，坚持学以致用，注重融会贯穿，理论联络实际，用新的知识、新的思维和新的启示，稳固和丰富综合知识，使本身综合能力不断得到提高。三、存在的缺乏尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的缺乏：1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比拟快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。2、忙于应付事务性工作多，深化讨论、考虑、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。3、只干工作，不擅长总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学惯用科学的方法，善总结、勤考虑，逐步到达事半功倍的的效果。四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自己，跟上时代发展的步伐。2、擅长总结，提出本人的意见和建议，为领导决策提供准确根据，不断提高单位管理水安然平静经济效益。总结经历，建立健全良好的工作机制。2021年年终工作小结4一年来，在思想上按-员标准严格要求本人，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰辛朴素、务真务实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为医院微机室尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：在思想上，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习-的基本知识和有关政治思想文件、书籍，并把它作为思想的纲领，行动的指南，时刻谨记为人民服务的宗旨，明白本人所肩负的责任;积极介入基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高本人的理论水安然平静综合素质。在工作上，围绕医院微机室的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作：1、帮助软件工程师对本院的医疗系统(护士站、住院门诊收费、仓库、药房)进行测试，屡次发现系统中存在的的BUG，帮助其完善医疗系统以及顺利的完成开发。2、组织培训护士等相关部门对新的医疗系统的操作，通过培训后各科的同志们都能都熟练的操作新的医疗系统，使医院的工作效率有很大的提高。3、及时了解各科室的电脑使用情况，及时跟踪服务器和网络的运行情况，及时对其进行杀毒、更新补丁和维护;及时的对打印机进行维护和修理。4、对新程序进行跟踪和维护发现问题及时的解决，避免因系统故障引起的不必要的错误。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰辛朴素、节俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳俭朴的生活，时刻谨记的责任和义务，严格要求本人，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着医院不断进步和发展，能够意料我们的工作将愈加繁重，要求也更高，需把握的知识更高更广。为此，我将愈加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为医院作出应有的奉献。2021年年终工作小结520_年，在各级领导正确带领下，无论从个人工作绩效还是班组建设方面都完成了全年工作目的，获得了好的成绩。关键绩效完成情况总结汇报如下：一、个人工作方面：1、拥护-的领导，拥护国家大政方针，遵守公司的规章制度;2、坚持思想和本职工作的理论学习，不断提高本身的综合素质;3、认真履行岗位职责;服从工作命令，主动工作，认真完成本岗位生产任务;4、认真执行岗位安全技术操作规程，积极建言献策，做到安全生产;5、发挥生产骨干的带头作用，团结同志，共同进步，做好对青年工人的技术、安全方面的传、帮、带的工作。二、班组长工作方面：1、切实完成工作目的，履行班组长责任认真执行各级领导的工作指令，仔细领会上级精神，做好领导与班组成员工之间纽带，起好承上启下的作用。增加团队的凝聚力，用宝石文化文化熏陶班组成员。做好沟通工作，相信和依靠本班组职工，一心一意为本班职工服务。数控班圆满完成全年生产任务和班组建设的各项考核指标。2、加强班组建设和管理：1)、认真根据“五型示范班组建设要求，塑造班组文化建设，管理好生产现场、数控班学习室、更衣室，提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和班前班后会，传达公司、分厂、工区的方针政策、指示精神及生产要求，使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景、目的，努力落实生产任务和工作目的。2)、积极参加班组长培训，同时为班组成员保证学习培训的时机，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，并强化对NDC、海油等生产技术的管理力度，组织生产骨干做好传帮带，保质保量完成各项关键生产任务。着力打造以汤宝君为代表的生产、技术、安全的模范形象。3、狠抓安全管理：1)认真执行“安全生产自主管理班组建设要求，强化危害辨识和风险管理，充分利用每周安全例会时间，认真分析一周来的安全生产情况，搞好安全经历共享和安全复述;2)加强了对班组安全检查力度，发现问题及时通报，配合安全要领示范，并限期整改，使安全隐患大大降低，确保了20_年的安全生产。三、存在的缺点与缺乏：加强专业知识的学习，提高本职工作的能力，在工作中不断积累经历教训，提高本人处理和解决问题的能力;要多学习专业以外方面的知识，拓宽本人的知识面，提高本人的综合素质;要认真学习方针、政策，紧紧团结在车间的周围，认真领会车间的各项精神，牢固树立一心一意为班组职工服务的思想，广泛采集班组职工意见，代表班组职工的心声，争取为车间多出一份力。2021年年终工作小结