加快医学信息化管理形式-精品文档.docx

加快医学信息化管理形式摘要：随着医疗制度改革的不断深化和医疗市场竞争的日益剧烈，新时期医院药房“一切以病人为中心的药学服务型工作博得越来越高的呼声，医院药房传统的单一供给形式型，即基本围绕着“药品进行被动管理，只要药品的调制剂和相关的账物管理等的形式，已不再适应这种形势。探索新形势下的药房工作形式、为患者提供更直接有效的药学服务就成为现今药房的管理工作中急需解决的问题。本文作者结合所学知识、调查结果以及当今发展趋势提出在药房管理中引入“以人为本，和谐发展的管理思路，并力图在教学中引入这些思想和理念来加强学生对药学服务进一步的认识。随着医疗制度改革的不断深化和医疗市场竞争的日益剧烈，新时期医院药房“一切以病人为中心的药学服务型工作博得越来越高的呼声，医院药房传统的单一供给形式，即基本围绕着“药品进行被动管理，只要药品的调制剂和相关的账物管理等的形式，已不再适应这种形势。探索新形势下的药房工作形式，为患者提供更直接有效的药学服务就成为现今药房的管理工作中急需解决的问题。面对药房管理提出的新要求，药学人才应在必须把握的技能与知识上有所改变，因而，药学专业的课程教学就必须适应形势进行相应的改革。笔者结合暑期在医院药房对新时期药房工作形式的学习，对本专业的课程教学及学生把握技能重点提出了一些新的想法。一、在教学中不断提高药学服务者的专业素质水安然平静职业道德精神1.新时期的药房工作形式要求我们提高药学服务者的专业素质水安然平静职业道德精神随着全社会文化文明程度的提高和医学知识的普及，病人的自我保护意识和公众健康消费意识不断加强，人们已不再知足有药可用的状况，而是追求高质量合理用药。药学服务者不仅要保证提供应患者准确、质量合格的药品，而且要保证患者安全、有效地使用药品，施行个体化给药，同时确保医疗费用更为经济合理。因而，药学服务者应从用药、饮食、心理保健等方面对患者进行指导，以提高患者的生活质量。药学服务者的职能应迅速从药品供给管理转变到以病人为中心，以安全、高效、经济、合理用药为核心的药学服务上来。由于这是医药事业发展的需要，是患者对健康需求增长的需要，也是自我发展的需要。这也正是药学服务者个人价值和社会价值的重要体现，而具备高素质的业务能力的药学服务者是做好以上工作的前提和基础。医患关系是当今医院的一个主要矛盾，药学服务者整天与患者打交道，容易产生腻烦情绪，其服务质量直接影响到医院的形象和声誉。所以我们一定要正确地处理好药学服务者与患者的关系，首先要树立起良好的职业道德观，只要具备良好的职业道德素质，才能有为人民服务的思想、强烈的事业心和责任感，尽职尽责，认识到本人的每项工作都与患者生命健康息息相关。对待患者态度要诚恳、热情周到，要用“心去服务，让患者感到亲切、心情愉快，暂时忘却病痛。医学服务者应在工作中擅长换位考虑，多从“弱势的病人角度出发，诚信服务，为社会主义和谐作出本人的奉献。2.在教学中不断培养药学服务者的专业素质水安然平静职业道德精神1明确药学服务者在将来药房管理中的职责不仅仅是配方发药，更重要的是给患者提供各种各样高附加值的专业服务。因而，老师要高度重视对学生多方面专业知识的教育和更新，加强学生的专业思想，使之对专业课程产生浓厚的兴趣。2药学服务者一定要熟悉国家药品管理法律法规，这就要求我们在专业课程设置中增设（药品管理法律法规）课程，使学生对国家药品管理有一定的了解，提高药学服务者素质。鼓励学生参加执业药师资格考试来引导药学服务者业务知识构造的改良，促进知识的积累和业务水平的提高。加强药学人员本身继续教育，更新知识。3提高药学服务者的思想素质。药学服务者通过一次次的优质服务不仅能给患者带来精神上的安慰和战胜疾病的自信心，还能使患者通过窗口看到医院整体形象并在社会上广泛传播。所以我们应在教学经过中对学生进行职业道德教育，灌输职业道德思想，提高其思想素质，使之树立一心一意为患者服务的宗旨。二、在教学中加强药学服务者计算机信息化管理及各项管理制度的学习1.加强学生计算机信息化管理的学习1药房计算机信息化管理的优点当代药房借助于计算机网络速度快、准确性好、效率高的特点，已将工作人员从繁重的手工计价中解放出来，减少了工作量。对医师处方的书写进行了规范，通过电子处方的应用，使药品名称规范、调剂更准确无误，使当代药房的工作愈加规范化、科学化。同时加强了药品的管理，降低了药品的亏损，简化了日常工作流程，提高了信息数据处理速度。计算机系统能够长期、准确地保存入出药品及有关数据，能够对所有门诊、住院及已出院患者的用药况进行快速查询，这样既能够方便医生搜集资料，又能够方便患者个人或单位查询用药详细情况，进而增加了医院的透明度，博得了患者的信赖；另外，药学服务者能够了解每月药品的盘存数据，把握当月的盈亏情况，统计购批差计算。计算机信息化管理工作形式科学、简便、规范，既保证了门诊用药，又提高了工作效率。因而，在药房管理的经过中恰当地运用高科技，从根本上实现了药学服务者职能的转变，愈加有利于药学服务。2药房计算机信息化管理的教学药房计算机信息化管理有很多优点，同时也是新时期药房工作形式的发展趋势，因而我们在教学中应加强学生计算机信息化管理的学习。首先，应在专业课程设置中增设计算机信息化方面的课程，能够作为专业基础课程学习，使学生具备计算机信息化管理的基础。其次，引进药房的计算机管理系统，让学生进行学习及了解，把握这些系统的内容及操作。2.加强学生对药房管理制度的学习药房的各项管理制度较为健全，主要包括（药房调剂制度）、（麻醉药品、一类精神药品管理制度）、（医疗器械管理制度），其他如岗位质量责任制，药品购进、验收、储存、保管、养护制度，处方调配管理制度，拆零药品管理规定，特殊药品购进、储存、保管和销售管理制度，近效期药品、不合格药品及退货药品管理制度，药品不良反响报告制度等。对于这些管理制度也应在教学中引入，作为几个章节内容进行介绍。3.加强学生对药品质量管理的学习药品质量管理在药房中也占有重要作用，因而应加强学生药品质量管理的学习。药品质量管理主要是对药品入库、药品出库、退药、特殊药品、急救药品等五个方面进行严格管理，保证药品进货时渠道正当，出库时质量检查过关，无过期失效药品。对特殊药品做到“五专，账目要日清月结、账物相符，处方分类装订、单独存放，实行双人保管、调配、复核、签字。我们在教学经过中能够采用理论加模拟实践的方式进行教学。三、结语总之，在教学改革中，我们应先找寻出我们专业对口行业的特点才能更有针对性地进行专业设置及教学方式等方面的改革。面对药房管理提出的新要求，药学人才在必须把握的技能与知识上应有所改变，因而药学专业的课程教学必须适应形势进行相应的改革。