广告营销情感策略的成效-精品文档.docx

广告营销情感策略的成效随着社会主义市场经济的发展，商业竞争也越来越剧烈。在剧烈的当代商业竞争中，情感这个快要被忽视的销售策略，在广告营销中正逐步地被很多商家重视，由于他们发现了情感在广告营销中所发挥的神奇的作用。讲到情感，人们会想起很多词汇：亲情、友谊、爱情、师生情、悲戚、喜悦等等，这些关系和情感能逐步拉近人们之间的距离，给人一种亲切、信任、信赖、愉快和责任心等感觉。如今很多企业和客户之间正在尝试建立这些关系，培养这些感情，让客户在甜蜜和幸福之中购买他们企业生产的产品，所以，利用情感进行产品营销变得相当重要。那么在广告营销中怎样能够巧妙运用情感来提高广告营销效果，下面就从几个方面做一些探析。一、情感营销的起源和发展情感营销刚开场起源于美国，这个理念是美国的巴里菲格教授首先提出来的。他提出情感和形象是营销气力的源泉，一个企业要想在市场上提高本人产品的占有率成为市场中的佼佼者，必须把本人的产品同情感利益挂钩。好的情感不但能够吸引很多的客户，而且能把企业产品和客户之间的关系长久持续地发展下去，这种状况远远好于顾客暂时的品味和销售人员的好的业绩。因而巴里菲格教授被称为情感营销理念的鼻祖。情感营销重视的是消费者之间不同个人情感和需求差异，这种营销手段在施行时的战略核心就是注重消费者这两个方面。它强调在施行时要采取多种多样的情感策略来激发消费者内心的购买欲，进而到达本人的营销目的，这些情感策略包括情感发面的包装、广告、口碑、促销和设计等。促使企业情感营销实现的关键因素是重视消费者的个人情感差异和需求差异，促使企业情感营销实现的方法是首先要建立和完善与客户的关系，其次就是要与客户或消费者全方位的展开深层的联络和沟通。这种营销策略来源与客户之间的关系，发展与用情感化的手段去激发消费者内心的各种情感体验，通过观察、考察、分析、考虑然后运用多种手段知足消费者情感需求进而建立消费者的品牌忠实度的营销手段。社会主义市场经济发展的步伐越来越快、企业之间的竞争也与日俱增，这样给人们也带来了紧迫和危机感，人们生活的节拍也不得不加快，为了不落后于社会和时代的发展，人们不得不在宏大的心理压力下去工作，这种情况就造成了人们之间缺乏必要的沟通和共同的时间。社会的物质文明极大丰富了，可是人们内心的精神需求却越来越遭到忽视，甚至一些人的精神到达了匮乏的地步，因而人们之间的情感需求也逐步增长。在这种情况下，人们的日常消费就不单单知足于日常生活的需求了，更多和更重要的则是情感需求，人们渴望在消费中实如今现实生活中不能实现的情感与沟通，单纯的物质需要已经不是人们简单的生活需求，他们在消费经过中渴望得到尊重、理解、信任、甚至渴望得到一种爱和安全感。因而，情感销售在社会物质极大丰富，温饱问题逐步解决奔向小康社会的经过中被许很多多的企业所重视，企业在进行产品营销时愈加注重考虑人们的精神需要，具有情感特色的营销手段也得到更多、更好、更快的发展。二、巧妙运用情感进行广告销售的策略1.重视消费者的人生观和价值观现实生活中每个层次的人都有本人不同的人生观和价值观，人们生活的地点与层次及受教育程度和工作环境不同也就会产生不同的想法和追求，因要多方面去了解消费者的情感。这就要求在广告营销经过中要对消费者给予重视，要求在了解消费者物质需求的同时通过沟通和沟通更多地区了解他们的心理需求，然后把这种需求在广告传播经过中体现出来。要在制定广告销售策略前从消费者的人生观观和价值观入手去谋划广告，这样才能够拉拢消费者，进而成功实现营销的伟大目的。在执行这一步时，需要从下面三个方面着手：第一，维护消费者的自尊心以提高广告营销效果。无论什么样的消费者，他们在购物时都是为了知足自我尊重的需要，绝大多数人都渴望通过购买物品来展示本人的成功和地位，进而获得在现实生活中很难甚至无法实现的内心愿望，因而在广告营销中突出我们的产品与成功的关系越明显，我们的产品就越有价值。在日常生活中，常见的名人代言产品广告就是如此，例如成龙代言的格力空调、李连杰代言的格兰仕产品、刘德华代言的金立手机、周杰伦代言的优乐美奶茶、张国立代言的新郎希努尔服装等等。第二，让消费者树立自我形象以提高广告销售效果。人们终其一生都在不懈地去追求树立自我形象，人们在消费的经过中也渴望能够展示自我，尤其是在女性购买衣服和化装品方面表现得尤为突出，她们以为通过各种各样的购买行为能够表现出本人的品味和气质，进而能够更好地去展现本人对生活和自我形象的美妙追求。比方欧莱雅广告中的广告词“你值得拥有，同时，让商品表现出社会责任感也是突出自我形象的一部分，这样能够让消费者产生高尚的个人情操，比方“买一瓶农夫山泉就有1分钱捐给希望工程。第三，遵循传荣文化给消费者以归属感以提高广告销售效果。在中国传统文化中，人民都追求平安、幸福、吉祥、如意、在进行情感销售时需要考虑到这些方面，比方中国平安，在做广告时就反复强调“买保险，就是买平安。同时，很多消费者在进行消费时，往往渴望同周围的换镜头或所属的群体保持一致，以求归属感，所以在进行广告营销时，能够考虑考公共所认可的社会规范来激发客户或消费者的情感，宝洁公司的大宝产品广告在进行策划时就考虑到这一方面，展示很多人都在使用大宝的画面。其他还有类似的情感广告举不胜举。2.通过自我情感宣传影响消费者提高广告营销效果我们在运用情感进行广告销售时，也并非一定要一味地去迎合消费者的需求，我们还能够通过自我宣传来影像或混淆消费者本有的想法，这也是一种很好的营销方式。我们通过在广告中传播本人的销售理念，影响消费者改变本人原有的价值观，进而促使消费者产生购买行为。比方，红塔集团的“山高人为峰，红塔集团、还有洋河集团的“洋河蓝色经典、男人的情怀、青酒的“喝杯清酒，交个朋友等等、爱玛电动车的“爱，就马上行动等等。这些都是通过宣传本人的理念，进而影响观众情感。我们还能够通过描绘本人产品的重点信息去转移消费者的注意力，进而改变消费者原有的自我认识，忽略本人以前对产品的关注点，用我们的理念重新吸引消费者新的关注点改变他们原有的看法。比方在咖啡这种产品刚进入中国市场时，中国消费者对咖啡的味道不是很接受，都感觉这种饮料又苦又涩，都对这种饮料敬而远之，后来买是咖啡在广告中推出了新的口号“滴滴香浓，意犹未尽，这样就把人们的注意力从过去咖啡又苦又涩的观念中改变了过来，让人们重新认识到喝咖啡就跟喝茶差不多，进而引导消费者产生去喝咖啡的欲望，让他们感觉在喝过咖啡之后还能品味咖啡的余香，这样就让咖啡在中国打开了被广泛消费的局面。3.让本人的品牌具有象征意义以提高广告营销效果情感营销能够通过让品牌具有象征意义来知足各个消费者不同的情感需求。随着人们收入的增加和人们生活水平的不断增长，人们在购物方面表现得已经不单单是自我物质需求了，很多人都想通过购买不同的商品来显示本人的身份、地位、品味和内涵，我们在进行广告宣传时假如给产品赋予一定的象征意义，就能知足消费者内心的需求进而获得消费者的认可。比方手机和汽车，如今已经不单单是一种通信或交通工具他们已经成了人们身份和地位的象征了，如今好多人在购买手机或汽车时并不单单考虑这些手机或汽车的功能怎样，他们愈加看重这些手机或汽车所能展示的个人的身份、地位和品味等象征意义。与此同时，消费者在情感上对于某种品牌也具有一定的癖好和青睐，他们对于本人所喜欢的品牌往往表现出一定的情有独钟，从本人的内心，他们感觉只要这种品牌的东西才能符合本人的身份、地位或内涵、品味，他们偏执地以为只要这种品牌的产品才能符合本人的情感。在进行广告营销时，假如能够知足消费者的这种选择性心理，就能够把不同消费者的不同心理需求同我们的产品联络起来，这样不但能知足消费者的个人需求，还能够让消费者在这种品牌上表现出难得的忠实，比方万宝路服装广告中牛仔的形象，使消费者能够得到想象中的知足。4.在广告中创造新颖性和戏剧性以提高广告效果无论什么层次和性别的消费者，在消费的经过中对产品或广告都心存猎奇心理，我们在利用情感提高广告营销的经过中应想方设法知足消费者的这种心理需求。假如我们的广告大同小异、千篇一律，那么时间长了，消费者对我们的广告就会感到麻木，他们对产品或广告的新鲜感和惊喜随着时间的流逝就会变得荡然无存。在这种情况下我们就应该设计出新的广告，以知足广大消费者的好奇心，刺激他们新的购买欲。三、结束语随着情感营销的不断使用，有些企业和广告制作厂家也犯了一些错误。比方:滥用情感，这种方式影响了情感营销的效果，有的甚至带来了一些社会问题或官司，以前某明星明明不饮酒却为某品牌酒做广告，结果给本人带来费事就是一个很好的例证，因而，我们在运用情感提高广告营销效果的同时一定要实事求是，不能过分夸张产品的实际效果。俗话讲“鱼和熊掌是美味，吃多了也要腻味，我们不能过度的用情，否则可能会带来狐狸没逮着反惹一身骚的结局。我们在进行情感营销时还是要一人为本，同时还要遵守一定的社会公德。总之，情感在提高广告营销效果经过中起着一种特别重要的作用，无论采用什么策略和手段我们运用情感营销的目的只要一个：成功感动消费者产生购买行为。