医院财务人员绩效考核体系构建.docx

医院财务人员绩效考核体系构建摘要：随着我国进一步改革开放的施行，医院体制改革进入了新进程，进而促进了医院体制的逐步完善，在医院的整体建设中，财务人员的绩效考核体制有着重要的作用，其不仅能够完善医院体制的建设，还能够促进医院各项工作的顺利开展，科学合理的会计考核体系，使考核工作的进展事半功倍。同时为了能够促进医院财务人员绩效考核体系的完善，本文围绕该问题进行讨论，简单地描绘了医院财务人员绩效考核的现状，并对医院财务部门相关岗位及绩效考核的标准进行了全面的分析。以此提高绩效考核工作的整体质量，促进医院健康快速的发展。关键词：医院财务人员；构建；绩效考核体系绩效考核在我国各企业和单位中的应用较为广泛，其是完成相关单位战略目的的考核机制，在绩效考核的工作中有着特定的标准和指标，运用于员工工作表现及成绩的评估，并通过该评估结果，明确地指出相关员工工作中的缺乏，以此来为员工工作行为的规范及业绩的提高进行正确的引导。由此可见，绩效考核在单位中有着重要的作用，尤其在绩效管理中的作用愈加明显，其也是企业及单位中重要的管理手段，因而在医院财务人员绩效考核体系中，选用科学合理且有效的绩效考核方法是医院财务绩效考核工作的重点，不仅能够及时发现问题及时解决问题，还能够提升相关人员的工作积极性。1.医院财务人员绩效考核的现状就我国医院财务工作的情况而言，医院财务人员的工作内容较为统一且固定，其主要工作内容多以会计核算为主1。其主要的核算工作包括财务预算、账目管理和成本管理等工作，工作质量对医院的发展有着直接的影响，尤其对医院经营决策的影响尤为关键，由于，在医院经营决策的经过中会将财务部门的相关工作及财务报表和财务数据作为主要根据，同时医院经营状况的评估也是通过相关财务数据而进行的，并且医院怎样发展及其发展中的方向和目的确实定与财务的相关数据同样有着密切的联络。然而，医院财务工作的实际状况较为复杂，其财务内容所涉及的方面较为广泛，同时医院财务部门各岗位的财务人员工作强度存在一定的差异，但在实际工作中，其成果往往会被量化。在进行财务工作的评估时，由于没有确切的标准，造成对医院财务人员评估难度的增加，导致无法做出正确的评估，这种情况对财务人员有着直接的影响，加大了其心理负担，这种情况假如持续下去，就会造成医院财务人员工作效率及质量出现严重的下降现象，进而对医院的健康发展造成了阻碍。基于此种原因，医院应该加强完善财务人员绩效考核体系，同时这也是医院所面临的主要问题之一。2.制定相应的医院财务人员绩效考核的标准为了促进医院财务人员绩效考核体系的完善，应该对财务部门不同的岗位及相应的人员进行不同标准的制定，下面分析各岗位及绩效考核标准。2.1对医院财务部门出纳人员岗位的分析及考核标准在医院的财务部门工作中，其有着较为复杂的工作内容，针对不同的工作内容将财务岗位进行了多样化的划分，其中出纳岗位是财务部门中重要的岗位之一，在财务管理中出纳人员主要负责医院的现金管理，其工作内容包括单据的报销审核、现金收费、现金账目核算等。另外还有一部分出纳人员负责医院的非现金业务。就医院现金出纳的工作而言，对其绩效考核的构件要以其工作职责及工作内容为标准，根据现金出纳人员的详细工作构建完善的绩效考核标准。由于现金出纳的工作与医院现金业务关联性较强，因而出纳人员对现金的保管有着重要的职责，其现金的安全性能够作为绩效考核的标准。另外，相关绩效考核标准的建立，还要根据出纳人员现金管理制度的遵守情况，以医院实际发展为根据，需要医院上级对现金的存储进行抽查，看其能否符合医院发展的要求。除此之外，出纳人员的行为准则、服务质量和工作态度也要纳入绩效考核中，其考核要以相关人员的被投诉情况及工作态度为主要标准。就非现金出纳人员的绩效考核的构建而言，其所考虑的范围主要包括支票管理、银行账务核对、记账管理、服务质量及态度、出勤情况等。在支票管理方面的主要根据是要考核支票或借款单能否符合相关规定。另外，在银行账务核对方面要考核工作人员有无对账单进行及时核对。其余方面与现金出纳一样。2.2分析医院财务部门收入会计及成本会计绩效考核的标准对于收入会计人员及成本会计人员的编制，要各设为一名，收入会计主要职责包括熟悉记账科目，并对相关医疗款项的结算流程全面熟练地把握，同时能够对医院的各项收入进行明确的反映，而且对医院的收入账目要进行及时核对。成本会计人员的主要工作内容是票据资金的审核、固定资产的管理、支持款项的记录等，并要保证各项工作符合要求及标准，并以相关制度为根据做好成本的核算。收入会计的绩效考核的主要构建标准包括财务处理质量、医疗款清算、收据管理服务质量及态度、出勤情况等。就财务处理质量的标准而言，其考核的根据是相关人员收入制证准确性及时效性能否符合标准；医疗款项清算的核算标准是医疗款的返还情况；收据管理方面的审核标准是工作人员能否对相关收费票据进行严格审核，相关问题的处理情况等。成本会计的绩效考核标准要根据其工作内容和职责而制定，其绩效考核的构件主要包括医院成本效益的分析、财务处理质量、票据管理、服务质量及态度、出勤情况等。对于医院成本效益分析而言，主要考核的方向是员工对医院内相关医疗成本的审核状况，以实际成本的准确性为标准。财务处理方面的考核标准就是对员工相关科目的处理情况及能否符合相关规定。票据管理方面的绩效考核以员工对票据的处理能否符合财务制度等。2.3医院财务人员往来会计的绩效考核标准在医院会计的类型中，往来会计所占医院财务岗位的比重较大，其在医院财务工作中发挥着重要的作用，其中出纳会计的催缴及各项目中往来账户的分析都需要往来会计介入，同时，当代医院结算中需要对医疗保险进行细致的分析，以此来确定实际缴费和保险承当的费用，另外，往来会计还要负责医院内药品及医疗器材和医疗用品的供给商之间的账目。在实际工作中需要往来会计，对相关医疗耗材的成本进行明确的入账，同时还要熟悉医疗保险款项的结算流程，能够熟练并准确地将医院的各项收入及支持反映在相关会计科目中，并保证账目和实际情况相符合。根据往来会计的工作内容及职责，合理的构件往来会计的绩效考核，其绩效考核的构建主要包括对各种往来账目的处理质量，既医疗保险的结算的质量，医疗保险中医疗款项的返还能否做到账目和实际情况相符合，同时要做好其与供给商之间的账目往来，能否将收据保管完好，并对其能否进行严格的审核，而且出现问题能否及时解决。另外绩效考核还应该将往来会计的服务质量和工作态度纳入考核中。2.4医院财务人员绩效考核体系的施行在医院财务部分的绩效考核方面要做到推陈出新，要抛开传统平均化和简单化的绩效考核方式，由于其对财务人员的绩效考核存在不明确的因素，长此以往会对工作人员的工作进展造成严重的阻碍。所以，要对传统的财务部门绩效考核方式进行改善，并将绩效考核的标准细化到每个财务岗位，进而实现各岗位绩效考核标准的明确化，并坚持多劳多得的考核原则，以此来促进财务部门整体工作质量的提高，为医院的发展奠定坚实的基础。3.结束语综上所述，医院财务人员的绩效考核体系，对医院各方面的发展有着直接的影响，为了能够促进医院的持续发展，必须加强完善财务人员绩效考核体系并对其进行责任细化，以此来提高财务工作人员的积极性。