2020药店营业员年度工作总结.docx

2020药店营业员年度工作总结当前位置：文档视界2020药店营业员年度工作总结2020药店营业员年度工作总结2020药店营业员年度工作总结在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是由于有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了本人的本职工作。同时感谢*药业有限公司给了我一个展示和提升本人的时机。一、收获与认识对于即将毕业的我来讲，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉本人很不适应。多亏了店里店长与师傅的关心与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高本身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用处及用量等等。作为一名刚刚从事药操行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。在实习经过中，我认识到本人的学识，能力与经历都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。天天做清洁，写计划，与顾客沟通，对账。固然繁琐，但是我乐在其中。感觉本人真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。二、存在的缺乏与努力方向近半年的实习，固然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比方经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改良的。当然，我不会让本人有所松懈的，前面的路还长，我会愈加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的xxxx年弹指间就将过去，转眼又到了年终总结的时候。回顾我们营业部一年来走过的历程，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获一年来，我们在公司各级领导的正确领导和大力支持下，高举中华特点社会-义伟大旗帜，以邓-理论和“三个代表主要思想为指导，全面学习贯彻党的xx大精神，结合工作实际，解放思想、更新观念，面对各种困难和不利因素，凭借优异的服务和辛勤的努力.xx年，我们在通信市场竞争异常剧烈的不利形势下，紧紧围绕市公司“一通三畅的战略要求和经营发展目的，积极主动开拓市场，挖掘市场潜力。从年初开场就认真贯彻公司工作会议精神，本着立足于早、抢占市场的经营思路通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高。XXX创意设计YourNameDesignCo.,Ltd.