2022招警考试面试技巧：学会高情商沟通 现场模拟得高分.docx

2022招警考试面试技巧：学会高情商沟通现场模拟得高分例题展示你是一名新人，你的师傅老王是业务骨干，办事能力强，尤其擅于解决基层棘手问题，经常遭到领导表扬。他以为，只要把基层问题摆平就是水平高，这种观点导致他做事情只注重结果，经常不按规范流程办事。如今你们两个要合作去做一项工作，他又不按规定操作，你怎么劝他?请现场模拟。【存在问题】1.称呼不亲切，不符合对象的身份特点。例如直接喊：老王。2.开篇千篇一律地一味夸奖。例如老王，您业务能力强，擅于解决问题，又是单位骨干，是我学习的典范。3.直接指出问题，全然不顾老同事的身份和情绪感受。例如老王，您这样做不符合单位规定，会影响到单位的秩序，可能会给单位带来损失。4.只是指出问题，没有婉转提出本人的建议。例如老王，我希望您还是应该根据单位规定流程办事。【怎样展现高情商成功讲服沟通对象】1.从称呼上拉近距离，做到亲切、符合人物特点。例如能够称呼对方为师傅、老前辈。2.适当肯定并换位考虑。例如感谢您近期一直指导我的工作，您业务能力强，基层工作经历丰富，经过您的指导我近期的业务能力也提升了。师傅，我知道您办事注重结果，注重效率，干工作有本人的一套方法。3.指出问题时更要换位考虑，多站在对方角度考虑问题，且表达委婉。例如您在解决问题时，灵敏性的操作方法确实让我遭到很多启发。但是我也有点担忧，由于单位在进行工作规章制度落实情况的检查，您是单位的业务骨干，肯定要介入年底的评优，假如由于不规范操作出现问题，那可能对您的评优产生影响，严重的话还会面临处罚，这样得不偿失，您讲是不是，师傅。4.帮对方解决难题，真诚帮助。例如师傅，要不您就把工作开展的一些细节部分交给我来做，我恰好熟悉一下单位的规章流程，您给我把关就成，这样我们的效率也高，交给我，您就放心吧，我一定严格根据您的要求执行，尽快完成。以上就是和大家共享的现场模拟类题目怎样体现高情商，到达讲服目的，希望对大家有所帮助。在作答此类题目时，一定要结合讲服对象的身份特点，围绕对方的核心问题进行劝讲，充分的换位考虑，且能够帮对方解决难题。把握了作答方法，接下来就需要通过大量的模拟练习，加强模拟情景感，即可获得高分。