业务员工作总结_4.docx

业务员工作总结业务员工作总结业务员工作总结范文一在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首这一年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工，我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20xx年销售业绩愈加兴隆!20xx年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下：20xx年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、储备、销售各环节的落实，严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售经过中贯穿微笑服务，多和顾客沟通，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，加强了自自信心，也进一步懂得了怎样与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，博得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20xx年我柜组完成销售任务我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比拟陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整洁，认识统一，努力做好本人的本职工作。她们行为约束能力强，深入认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，本人的一言一行也同时代表了京华的形象。因而我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高本身的素质，高标准的要求本人，在销售实践中积累一些工作经历，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成20xx年销售计划立下了汗马功绩。20xx年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经历缺乏，学历缺乏等种种原因使本人觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在7月份开场做柜长的时候，经理给我布置任务，由于害怕的心理，害怕不能胜任，和经理争论起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克制心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因而领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又加强了我的自自信心。由于只要充满强烈的自信，服装销售人员才会以为本人一定会成功。在工作中，我愈加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对一样的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立即对答如流，言简意赅，准确地