2020年银行年度工作总结个人.docx

2020年银行年度工作总结个人导读通过本次总结，我意识到本人缺点在哪里，今后，我一定认真克制缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆!下面是由J.L为您整理推荐的银行年度工作总结，欢迎参考阅读。篇一银行人员个人年度工作总结2022年，作为银行人员的我在党组的领导下，在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下，协助行长较好地完成了所承当的工作任务，履行了本人在分管金融监管综合岗位的职责。总结回首一年工作现作银行个人工作总结。年我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规范化管理,，年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作，及时沟通情况。通过上述举措,年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外，我与监管股负责人按（金融监管责任制）和行内制定的（量化细化施行细责），把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作，进而明确了监管人员的详细分工和职责。做到了人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核，将每个人员岗位责任与目的化管理结合，充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。一、银行监管与合作监管1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能，不断提高综合素质我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训，积极树立新的监管理念，将各项政策规定和实务操作的要点融入在详细的工作中，从年起，我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上，监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位，围绕上述三个方面，我行监管人员在参加中心支行培训的同时，催促监管人员自学有关监管业务知识，在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质，以适应形势发展的需要。2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神，加快监管电子化的步伐根据年10月银行业现场会的要求，认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实，切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从年起严格根据电子化监管的要求，认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则，落实监管实务操作在计算机中的应用，保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通，通过监管电子化的建设，切实提高了监管的各项基础工作水平。3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性(1)年，对银行业高级管理人员任职资格审查工作，一是严格执行了任职前考试、谈话制度，分别对3名高级管理人员进行了任职前的考试、谈话，同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。二是在年9月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作，并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。(2)加强对机构准入和退出的监管，在积极支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时，根据机构撤并规定的要求作好审批工作，保证了银行业机构撤并所申报的资料完好、审批材料的合规，在一季度对年机构和人员上报的材料进行一次复审，凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠正，复审结果于年2月20xx前上报到银行科。真做好金融机构年检工作。根据呼盟中心支行的要求，我们早在年4月就开展了对银行业机构的年检工作，按照上年年检各项要求履行了手续，年检中没有走过场，现场检查面达100%。年检报告于6月20xx前上报了银行科。4、进一步落实监管责任制，切实履行了监管职责。2月底前，根据人行呼伦贝尔市中心支行（中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制施行细则）等制度和办法，完成了支行与农村信誉社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状，制定了监管a、b制，明确了监管职责、责任和目的，使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。5、采取签定监管责任状和按月对新增贷款合规性进检查等措施，催促辖内农村信誉社进一步端正服务方向，加大支农力度，全面推动农户小额联保贷款和农户小额信誉贷款，进一步控制和压缩大额贷款的发放。全年我支行克制了全国普遍流行的“非典型性肺炎疫情带来的影响，利用现场和非现场检查等手段对辖内4家农村信誉社当年新增贷款的合规性进行按月检查，检查中发现的问题及处理意见及时反应给联社和各社，并催促其及时改正。通过检查，辖内4家农村信誉社当年新增贷款的50%以上投放于农牧业，投向总体上到达合规，但部分农村信誉社存在当年新增贷款的大部分发放给国有企事业单位、发放垒大户大额单户贷款和贷款抵押担保手续不合规等情况。6、高度重视清收不良贷款工作，进一步化解农村信誉社贷款风险。今伊始，我支行把催促辖内农村信誉社加强对沉欠贷款的清收力度，十分是要加大对风险贷款和呆滞、呆帐贷款的清收力度，进一步落实去年年底支行监管部门和联社共同制定的责任清收和岗位清收不良贷款工作当做首要工作来抓，截止11月末，我支行辖内4家农村信誉社共收回风险贷款1,472万元，占全部风险贷款64%，获得较好的成效。二、货币信贷与统计一年来,我组织带领综合监管全体职工，对辖区国有商业银行和信誉社货币政策执行情况实行严格的监管,按月对信贷资产质量、缴存准备金进行监控,为及时把握辖内金融机构贷款投向,为货币监管提供根据,我们按月对商业银行和城乡信誉社资金状况进行简析,按季进行综合分析。全年共上报经济金融形势分析12份,信贷资产质量分析三期;动态反响12期，调查报告12期按月及时上报工业企业景气调查报告及表12期。全年按时完成了利率管理现场检查、金融统计执法检查和信贷咨询系统登录情况检查工作,使我辖区违规问题明显减少。为支持信誉社和地方经济，共为信誉社申请再贷款2800万元(50为头寸贷款)，至12月15日已收回1860万。此外，我还积极组织调查研究和信息调研工作，一年来由我审稿把关共向上级行上报“地区金融发展状况调查、下岗职工再就业贷款情况调查、地区助学贷款情况调查、生态环境趋势调查、商业银行不良资产损失率情况调查、中间业务调查、房地产业务发展情况调查金融支持地方经济情况调查、中小企业融资情况调查等12项指令性调查任务。三、获得的成绩及收获年在全体综合监管人员的共同努力下，在行党组的正确引导下，使我负责综合监管工作明显提高，主要表现为一是各项管理制度已初具雏形，有了一定的基础;二是全员综合素质有较大提高，并有了一些工作经历;三是搞了一些分析、预测、调查，为领导决策提供了部分可借鉴的根据，为今后工作打下了基础;四是监管手段有所改良，力度进一步加强;五是我本人经常跟随检查，学到了很多知识，工作能力有所提高。回首一年的工作，我在金融监管和化解金融风险方面做了一些工作获得了一些成绩，但详细工作当中存在监管力度不够和工作积极性不高等缺点。在今后的工作当中克制缺点，发挥优势，获得更好地工作成绩而努力。篇二银行柜员20xx年度个人工作总结20xx年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实根据银行的工作要求，在本身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成本人的工作任务，获得了一定的成绩。现将20xx年工作情况详细总结如下一、完成工作任务，获得良好成绩20xx年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零过失;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品万元，其中基金万元，保险万元，银行卡万元。二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节感动新客户，用真情维护老客户，获得了较好的工作成效。在服务老客户的经过中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的自信心和好感，稳固老客户的忠实度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使本人既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。三、树立服务意识，真诚服务客户在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务经过中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开场，始终给客户亮堂的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关心，提高客户的忠实度。20xx年，我切实根据银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，获得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在获得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，愈加刻苦勤奋，愈加认真努力，做好本人的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出本人应有的努力与奉献。篇三银行柜员20xx年度个人工作总结20xx年，在银行的正确领导下，我立足本身岗位实际，发挥银行个人业务参谋的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成本人的工作任务，获得了一定的成绩，获得客户的满意。现将20xx年工作情况详细总结如下一、认真学习，提高业务水安然平静工作技能作为一名银行个人业务参谋，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务参谋提出了更高的要求，必须认真学习，提高本人的业务水安然平静工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及怎样与客户沟通沟通的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用本人的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。二、细致入微，努力做好服务工作作为一名银行个人业务参谋，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面把握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于把握了客户的基本情况，了解客户的性格特点与喜好，在银行新产品推出的时候，我会根据产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差异化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠实客户，创造了可观的经济效益，而且也博得了客户由衷的赞许。20xx年，我全年销售银行理财产品万元，其中基金万元，保险万元，银行卡万元。三、真诚服务，做好大堂管理工作我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提早上班，清扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用本人的音容，用本人的情感，用本人的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户