2021 年银行职员工作总结.docx

2021年银行职员工作总结2021年银行职员工作总结您们好！作为一名新员工，自入职以来，得到了领导和同仁们的大力支持和帮助，我感觉到了集体的暖和和气力，很荣幸能成为这个大家庭中的一员，同时也很感谢大家给我的关心和帮助。下面就对我最近的工作做一个总结汇报：一、没有规矩不成方圆严格遵守各项规章制度、认真工作、不断提高本人的工作效率作为一名新员工，来到一个陌生的环境，首先应考虑怎样能够更快地融入到这个集体当中。我首先从遵守公司的管理制度做起，熟悉公司对员工的各项要求和考核，根据公司的管理要求来制定本人日常的工作计划和和行为准则。正是通过对公司管理制度的学习，让我明白了，爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终获得成功的基础保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我本人的工作原则，我将会用我的满腔热情，积极、认真地完成好每一项任务、并履行好本人的岗位职责。从进入单位的第一天，就开场了紧张而又快节拍的工作，这个经过中我碰到过很多问题和挫折，但是一种坚定的信念无时无刻都在提醒着我，想成为一名合格的客户经理必须熟悉每个业务的手续及流程，正所谓“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，目前所碰到的问题，都只是对我的强化训练罢了。在领导和各个教师的指导以及我的不懈努力下，入职二个月的我，已能够熟悉办理保函、放款、承兑以及保理等各项手续，并在工作之余尽我所能帮助兄弟支行新入职的同事，把我所学到的知识与之共享。如今我已养成良好的工作习惯，所有业务办理之前无论多晚，都必须将手续提早准备齐全，并经过审核无误后方可下班，第二天去分行前再次检查，确认无误后才发送和办理，所有不确定的业务全都参照老员工的留存资料，有问题提早发现和解决，以避免给客户带来不必要的费事，并且我也将各种培训资料下载到手机里，以便在办理业务的闲暇时，随时随地学习。二、对客户真诚、耐心真诚服务于每个客户，耐心倾听并解答客户的每一项问题，尽可能做到客户满意，本人放心，不再给领导添加不必要的费事。碰到特殊解决不了的问题，请示于领导的帮助和支持。客户不管什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的，我会及时、认真的给与客户帮助。正由于我遵从对客户真诚、耐心的准则下获得了一些成绩：业绩方面做为一名业务人员，我深知专业知识是工作的基础，而优异的业绩更是我为之努力的终极目的，在张经理的指导和帮助下，我已成功营销了河南省耕生耐火材料有限公司和河南省旭创力科技发展有限公司，并促成了5000万元的存款。待审项目2个，分别为河南中鑫通讯有限公司，申请授信额度为6000万元，授信方式为应收账款质押。担保方式为保证。郑州中油洁能巴士燃气有限公司，申请授信额度为1500万元，授信方式为小企业综合授信，担保方式为保证。另有已立项项目6个，分别为郑州陶粒、申请授信额度为1500万元，授信方式为保理，暂缺少公司章程，正在准备中；郑州建设机械制造有限公司，申请授信额度为1500万元，授信方式为保理，暂缺少*年审计报告、贷款卡、公司章程，正在准备中；郑州万特电气有限公司，申请授信额度为1000万元，授信方式为小企业综合授信，如今暂未落实担保单位；郑州光力科技有限公司，为我省重点拟上市企业，申请授信额度为3000万元，授信方式为保理，目前正在准备审计报告，人民电缆有限公司，申请额度为3000万元，申请授信方式为保理，现暂缺少公司章程。郑州蓝晶商贸有限公司，申请授信额度为1000万元，申请授信方式为保理，目前正在准备各项手续。工作计划对待审项目以及立项项目工作进行完善，将缺少的资料尽快补齐。估计新立项达10户，保证金存款5000万，储蓄存款1000万.三、心态端正、举止大方工作是人生的重要部分，不管是消极还是积极，都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往来源于有意义的工作中，所以我不会让本人因工作的烦恼、困难和压力，困扰本人，使本人工作情绪化、生活情绪化。碰到困难我会用平常的心态去看待问题，告诉本人凡事要先做人、后做事。从个人而言，工作中人人都是我的教师。在与大家协同工作的过程中我受益非浅，从做事、到做人；从看问题、到解决问题上都给了我新的启迪和挑战。有些缺点和缺乏是我本人能看到的，但更多的是我看不到的，不管是我看到的还是看不到的，我都希望大家能帮助我指出，以便在日后工作生活中得到改正，让本人能够为客户提供更好的服务。最后，借此时机我再次向工作中帮助我支持我的崔行长、贺行长、张务秋经理以及其他同事表示衷心的感谢，在以后的工作中我会愈加努力工作，为支行的发展尽一份绵薄之力。我定会在各位新老同事的帮助和提携下成长为一名合格的*支行人，我有自信心做得更好！假如是演讲稿，最好加上称谓，假如只是上交的文档则可加可不加。业绩里面尽量提炼出亮点，一些不太好的东西最好隐而不讲。工作计划应该愈加具体，最好罗列出实现本人计划的方法步骤，让领导愈加信服。结尾愈加有力，语调尽量高亢一点。