2020销售业务员个人总结范文.docx

2020销售业务员个人总结范文2020销售业务员个人总结范文2020销售业务员个人总结范文篇一转眼间，20XX年已过去，我在公司的试用期已到。回顾两月来的工作，即便我为公司的奉献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的互相沟通，我已逐步的容入到这个集体当中。俗话讲：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮助，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了充足的理解和了解，也为后期的办公室工作打下基础。现将本年度的工作总结如下：1、思想-表现、品德素质修养及工作心态尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作水安然平静详细工作我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、本人探索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提升了工作水平，在具体的工作中构成了一个明晰的工作思路，在来公司后，我本着“把工作做的更好这样一个目的，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人实行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作为了公司工作的顺利实行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。4、工作态度和勤奋敬业方面热爱本人的本职工作，能够准确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。5、工作质量成绩、效益和奉献在展开工作之前做好个人工作计划，有主次的先后即时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了本人，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。总结今年的工作，即便有了一定的进步，但在很多方面还存有着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的奉献。2020销售业务员个人总结范文篇二总结一年来的工作，本人的工作仍存有很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20XX年本人计划在去年工作得失的基础上扬长避短，重点做好下面几个方面的工作：根据20XX年销售情况和市场变化，本人计划将工作重点划分区域一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联络，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要持续从老客户获得更多的客户信息。三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要持续加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户碰到问题，不能置之不理一定要尽全力协助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对本人讲你是的，你是唯一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。工作中出现的问题及解决办法1、不能准确的处理市场信息，详细表如今：(1)缺乏把握市场信息的水平，在信息高度发达的当代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有捉住。(2)缺少处理市场信息的水平，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，即时把握了信息，又往往缺乏怎样判定信息的准确性。(3)缺乏信息沟通，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的水平，加强沟通沟通，能够准确判定信息的准确性。2、在年初工作中，由于本身业务水平较低、经历缺乏，在刚开场的工作中摸不到眉目，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对屡次失败的教训，查找本身原因、，找出了本人的缺乏。在今后的工作中要持续加强业务学习，提升本身水平。3、缺乏计划，缺少保障措施。4、对客户的任何信息要即时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的时机。5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。由于客户往往会从你的报价来判定你的诚实性，并同时判定你对产品的熟悉水准;假如一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这讲明诚实性不够，根本不懂这个行，自不过然客人不会再理睬。以上是个人一年以来的工作总结，如有缺乏之处，望批评指正。感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。