后勤保障工作总结_2.docx

后勤保障工作总结竭诚为您提供优质文档/双击可除后勤保障工作总结篇一：20XX年公司后勤部门年终工作总结个人年终工作总结自某年某月到某项目负责项目后勤工作以来在项目领导的关心和支持下，在各位同事的帮助下各项工作完成的还行。回首我们这一年来的工作，看到了成绩也发现了缺乏，我认真总结今年的工作，以便于使我明年做得更好。在20XX年即将结束之时，根据工作要求，现对本人今年来的工作总结如下：一、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境。后勤部根据公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。一员工饭堂质量关，提高员工满意度。搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一，怎样让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20XX年，员工饭堂进一步在菜品花样上下功夫，天天菜式更换，员工基本满意，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴；同时，20XX年，员工饭堂还多渠道采集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。二员工宿舍的管理，为员工提供安全干净的住宿空间。员工宿舍天天都有十几人在此休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，鉴于以往项目员工宿舍不时出现物品失窃的事件。为此，20XX年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题，对员工宿舍管理工作提出新的标准：一是理顺员工宿舍入住的流程，加强安全管理；二是实行员工住宿按部门相对集中制，既方便员工又便于管理；三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，通过以上措施，使员工宿舍的安全问题得到了控制，20XX年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍内个人值日制，公共区域专职保洁包干制，做到及时清扫，天天检查，保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。三为生产部门服务，知足员工的服务要求。为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况，在供电、供水及空调方面，后勤部安排专人到现场检查，及时进行检查，处理出现的问题。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题；同时，后勤部员工通过各种渠道，主要向生产部门征求服务需求，主动做好服务工作，有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。二、加强办公耗材采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。后勤部是公司运行费用使用较多的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，20XX年，后勤部重点在下面几方面做好费用控制，降低成本的工作。一闲置资产管理，提高资产利用率。经过一年多的经营，本项目积累了一定数量的资产。为了更好地做好资产管理工作，20XX年，后勤部组织了项目资产盘点工作，对现有资产进行分类、评估，并对部分资产进行维修维护；同时，对可利用资产进行了重点登记，以方便资产的调拨。在采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认能否有可替代现有资产后再确定能否执行采购，最大限度利用现有资产。如今年新人参加项目宿舍需采购单人床的经过中，后勤部从现有资产中调拨出来，知足了宿舍的需求，节约采购资金几百元。二执行采购程序，加强采购监督。在采购价格监督方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品如蔬菜、大米、鱼、肉等实行定期走访市场询价，开车去市场超市直接批量采购等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。三能源运行控制，节能降耗效果显著。节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的详细措施和计划。后勤部主要采取了下面的节能降耗措施：一是对办公室、宿舍进行普查，控制空调运行时间；二是对员工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水实行管理，催促其节约用水，避免不必要的消耗；三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。四费用使用分析，及时调整费用控制办法。后勤部每月对员工食堂费用和对外招待费支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料煤气费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合比照，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导及时把握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。三、工作中的问题与20XX年的工作重点。后勤部在20XX年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力使项目后勤管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和缺乏仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改良。1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表如今工作跟进仍然不够，领导安排的工作传达给员工后员工不明晰；工作范围有遗漏。固然领导的要求传达下去了，但在执行经过中仍然能发现问题。2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱，文化程度偏低，管理经历缺乏，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依靠上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工洗浴室卫生问题的未能彻底完善。4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性缺乏。