2020年银行营销个人业绩工作总结.docx

2020年银行营销个人业绩工作总结银行营销个人业绩工作总结转眼之间，XX年已经结束，我们已经迎来崭新的2020年，在XX年的工作中，即获得了一定的成绩，但也发现了本身存在的很多问题，下面便将19年的工作进行总结，同时对本人本年度的工作提出一定的目的与要求。一、个人业绩数据1、各项存款及贷款数据截至XX年12月30日，个人名下存款余额总计xx万元，其中储蓄存款1650万元，对公存款362万元，个人名下贷款总计21250万元，其中按揭及消费类贷款11450万元，小微贷款9800万元，其中弱担保贷款2800万元，小微抵押贷款7300万元，较年初新增2250万元。2、其他产品营销数据同时XX年中智能pos新增8户，借款人意外险销售12笔，总保费金额50000元左右，网乐贷新增6笔，金额106万元。二、日常1、新增业务营销方面XX年，个人方面将主要精神放在了小微抵押贷款的营销上，截至2018年12月30日，小微抵押贷款共新增24户，审批金额总计3816万元，放款金额3097万元，但业务新增主要集中在前两个季度，反而三、四季度增长较少，同时XX年客户流失也成为一个比拟重要的因素，抵押贷款方面共流失8户，金额890万元，这个结果还是不尽如人意的，通过对之前工作的分析能够看出，抵押贷款的新增主要是通过存量客户的挖潜、老客户转介的方式获得，而缺乏长期稳定的新增获客渠道，所下面一步的工作重点也应在做好存量客户维护的基础上，开放思维，深化考虑，寻找愈加稳定、直接的获客途径。其次，就目前零售客户经理的考核办法而言，单纯的信贷业务增长已无法支撑目前的行员级别，对于存款的依靠越来越大，如今的零售客户经理更要往综合客户经理的方向去发展，在以信贷产品为基础的原则上，更应加强对客户的综合开发，通过比照能够发现，本人与分行优秀客户经理在客户价值挖潜上还存在这宏大差距，例如：借款人意外险销售，有贷户回存率、非储金融资产的开发都落后很多，这也是本人下一步需要努力的方向。2、小微团队管理方面2018年7月初，分行成立小微直营团队，很有幸中选明湖支行小微团队长，但也意味着身上的担子也更重了，通过一年多的努力，支行小微业务也有了一定的突破，今年5月份，范纯阳参加明湖支行零售团队，同时9月份葛玲玉离开通湖支行，目前团队人员仍为3人，但人员的配置只是团队发展的第一步，接下来的重点工作就应该放在团队的发展和规划中去，团队成立初期，并没有设立完善的工作，团队成员的工作方式缺乏统一性、尤其在营销方面没有做到统一方向、固定动作，下一步我们支行的小微团队也要构成固有的工作制度，人员虽少，但也需要有完善的团队制度，这样每一位团队成员才能各司其职、尽其所能，整个团队才能往好的方向。模板,内容仅供参考