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个体心理咨询技术个体心理咨询技术佘瑞琴一心理咨询师的条件 （一）思维方式与态度（一）思维方式与态度 1.1.唯物主义观点：科学的、实事求是的、唯物主义观点：科学的、实事求是的、专业的专业的 2.2.普遍联系的观点普遍联系的观点 （1）身心交互影响的观点 （2）心理、生理与社会交互作用的观点 （3）整体性观点 3.3.限制性观点限制性观点 （1）职责限制 （2）时间限制 （3）感情限制 （4）目标限制：心理性质的问题、解决程度的限制。 4.4.与时俱进的发展观与时俱进的发展观 5.5.中立性态度：中立性态度：价值取向与干预；心理价值取向与干预；心理咨询师的专业身份与教师的职业身份的转咨询师的专业身份与教师的职业身份的转换换（二）人格魅力（二）人格魅力-人品人品（三）专业要求（三）专业要求 1.1.知识与技能知识与技能 2.2.咨询师与教师的职业倾向咨询师与教师的职业倾向二心理咨询的含义二心理咨询的含义-美国美国哲学百科全书的观点哲学百科全书的观点 （一）主要着重于正常人（一）主要着重于正常人 （二）对人的一生提供有效的帮助（二）对人的一生提供有效的帮助 （三）强调个人的力量与价值（三）强调个人的力量与价值 （四）强调认知（四）强调认知, ,尤其是理性在选择和决定中尤其是理性在选择和决定中的作用的作用 （五）研究个人在制定总目标、计划以及扮演（五）研究个人在制定总目标、计划以及扮演社会角色方面的个性差异社会角色方面的个性差异 （六）充分考虑情境和环境的因素，强调人对（六）充分考虑情境和环境的因素，强调人对于环境资源的利用以及必要时改变环境。于环境资源的利用以及必要时改变环境。三心理咨询过程的特点三心理咨询过程的特点 （一）双向性特点（一）双向性特点 （二）多端性特点（二）多端性特点 （三）社会性特点（三）社会性特点 （四）渐进性特点（四）渐进性特点 （五）反复性特点（五）反复性特点各咨询环节的技术一一影响咨询关系建立的技术影响咨询关系建立的技术 （一）共情（一）共情-影响咨询关系的首要因素，影响咨询关系的首要因素，心理咨询的基本特质。心理咨询的基本特质。 1.1.含义含义-设身处地设身处地 咨询师以求助者为参照体系，体验其感受； 运用专业技巧向求助者传达这一感受； 引导求助者对自己的感受进一步思考。2.2.意义意义 帮助咨询师理解求助者，掌握准确信息； 求助者被接纳，利于咨询关系的积极发展； 求助者更多的自我表露，咨询师获得更多信息； 本身所具有的治疗效果。 3.3.技巧技巧 确定求助者的参照框架 咨询师尝试表达自己的共情 共情表达应适当 注意表达方式的非言语模式 理性的把握角色和理性共情 与亲朋好友一起练习与反应 穆哥特伊德的观点（S.MURGATROYD） 4.4.常见障碍常见障碍 参照标准错误：主观性(心术) 共情过多或不足 注重言语共情忽视非言语共情 丧失中立立场 其他（空洞的、简单的、轻率地）。 案例：我看见了什么；约会迟到（二）积极关注（二）积极关注 1.1.含义含义 咨询师以积极的态度看待来访者，对求助者言语和行为的积极面、光明面或长处给予有选择的关注，并利用其自身的积极因素促使求助者发生积极变化。 2.2.使用时应注意克服的问题使用时应注意克服的问题 脱离实际，盲目乐观（后果：淡化问题，缺乏共情；误认是咨询师无能的表现） 过分消极悲观 案例：10分钟的自我分析；夸一夸你最反感或痛恨的人（三）尊重（三）尊重 1.1.含义含义: :重视、欣赏、赞扬重视、欣赏、赞扬 咨询师对求助者的现状，包括价值观、人格特点和行为方式等予以全面接受、悦纳。 2.2.需要注意的问题需要注意的问题 要完整的悦纳一个人 要一视同仁 要以真诚为基础，以有利于求助者成长和发展为原则。（四）真诚（四）真诚 1.1.含义含义 在心理咨询过程中，咨询师不把自己藏在专业角色的背后，不戴假面具，而以真我的面目出现于求助者面前，表里如一，真实可信的投身于咨询关系。（缩短距离、促使认同、有利于咨询关系） 2.2.如何使用如何使用 支持性的非言语行为 不过分强调专业角色 言语、行为、情感的一致性 自发性：自然 适当的自我流露（开放有益的气氛、缩短角色距离、促进情感表达、引起自觉，设定合理目标） 注意的问题（不等于完全说真话、不等于自我发泄、适度）（五）具体化（五）具体化 1.1.含义含义 咨询师帮助求助者清楚准确的表述自己的观点、以及所用的概念，体验到的情感，经历的事件，澄清重要而具体的事实。 2.2.使用背景使用背景 问题模糊时 过分概括时 概念不清时 案例：他不是个好学生；张扬“个性”；他有无穷的人格魅力（六）即时化（六）即时化 1.1.含义含义 咨询师帮助求助者关注此时此地，而不要过分关注过去或将来。 2.2.注意事项注意事项 要即时 用现在时态 要用“我”作主体 注意反应时机，因事而异（七）对峙（七）对峙 1.1.含义含义 咨询师向求助者指出并与之讨论存在于他身上的各种思想、情感、行为之间的矛盾。 2.2.注意事项注意事项 适用的范围（穆哥特伊德的观点：真实与理想自我之间的差异、思想感受与行动之间的差异、想象与现实之间的差异） 谨慎使用（注意咨询关系、尝试性对峙、事实为依据）二二心理咨询的技巧之会谈心理咨询的技巧之会谈 （一）原则（一）原则 听比说重要（鼓励和安慰、打消顾虑、不同的求助者） 非评判性态度 灵活运用会谈计划（高度的洞察力、灵活判断、及时调整） 区别情绪和行为 （二）控制会谈的技巧（二）控制会谈的技巧 释义：当求助者叙述的内容难以理解时，在征得同意后，可重复他的话并作出解释。 中断：当求助者因情绪激动或思维障碍时而出现的对某一个问题纠缠不休时可采用。 情感反射：当求助者所谈的问题离题太远时，可有意识的刺激一下令他敏感的问题。 引导：由原来的话题经过中介而引出新的话题。一个作用是开阔求助者的思路，二是使求助者自行发现问题。三三心理咨询的技巧之提问心理咨询的技巧之提问 （一）提问过多的弊端（一）提问过多的弊端 产生依赖性 产生责任转移 减少自我探索 产生不准确的信息 产生心理防卫 影响对交谈的概括。 （二）开放式提问与封闭式提问（二）开放式提问与封闭式提问 开放式提问的优点： 可以让求助者自由发挥 可以搜集到许多生动的材料 充分反映求助者的个性特征 包含的内容广泛。 （三）常见的提问方式（三）常见的提问方式 “为什么”的问题 选择性问题 多重问题 含糊不清的问题 拽 性格 个性 人格 抽象的问题 责备性问题 诱导性问题 敏感性问题 解释性问题（四）（四） 解释、暗示和移情解释、暗示和移情 1解释与引导 2暗示 3移情