pe试用期过后工作总结（精选6篇）_pe试用期工作总结.docx

pe试用期过后工作总结（精选6篇）_pe试用期工作总结第1篇：试用期过后工作总结 工作总结 流光易逝，三个月试用期过去了，作为采购和销售，在公司这段时间，我的生活过得很充实。众所周知采购是公司业务的后勤保障，同时关系到公司整个销售利益的最重要环节，而销售工作要与客户沟通，所以我很感谢领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这三个月里，我在华创收获很多，每一份收获都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台，好的领导和可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。 工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这几个月的工作我受益匪浅。只有亲身经历了，才能体会到。在这三个月里简单对自己的工作总结一下，汇报我在华创公司的收获及不足。 这三个月里，在公司和部门领导的悉心指导下，在同事的言传身教下，我很快的适应了。从基本的产品识别，到下订单，收货入库等工作也很快上手。 在心态方面，我懂得了怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利；在做事方面，也有了明确的计划，这样在工作中不会茫然。每天记录要做的工作内容，总结完成的事情。看似平常，可无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。 以前我以为采购很简单，金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关就可以，看似简单的买卖，要保证适时适地适质适价；认为销售有固定的客源，尽量完成客户要求的条件就可以，看似简单，沟通需要技巧，说话方式方法，这些看似简单，其实一点都不简单。采购和销售是公司是相互链接，跨越比较大，也是公司非常重要及重视的部门，要满足市场和生产需求，任何错误都有可能造成经济损失。例如：6月份公司模具需要修理，本公司帮忙垫付模具修理费用与模具修理厂所签下了合同，但是模具修理完成后支付款项，拉回后试模过程中发现并未修理好，经过再次修理仍未有效果，合同已签订，内容很简草，这个事情让我明白做事要认真仔细，在自己经手的任何环节不容出错，在有把握的情况下做决定，才不会造成损失。 作为采购与销售，确实感到有很大压力，采购需要给公司带来最低成本，销售需要带给公司最大利润，虽然有压力，同时这也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮助的。 我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为华创多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在很大的的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到要求; 与供应商和客户沟通应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，勤奋工作，分析、总结自己的各项不足，以最佳的工作状态努力完成各项工作任务，通过努力成为一名优秀的职员。 总之，我很感谢公司领导给我这个锻炼和学习的平台，也很感谢领导的指导和同事的帮助，让我刚入职很快适应这个环境，在今后工作中，我会努力工作，希望自己早日能独当一面，不辜负领导对我的期望同时希望自己能为公司做出更多贡献创造价值。 李志杰 2014年7月5日篇二：短暂两个月试用期结束后的工作总结 短暂两个月试用期结束后的工作总结 正式加入中国电信乌镇支局这个大家庭，到今天已经两个多月了。这段时间我收获了很多，对于从一个刚出校园的菜鸟到一个技术工作者来说是一个极大的转变这将是我职业生涯中具有重要意义。 作为一个初来单位的新人，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好。因为我负责的是宽带的安装与维护，其间接触到的都不是我所学专业的工作。但是这两个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导，才让自己对今后的工作有了一个详细地了解，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了部门的工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了公司交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。 在这里对两个月的工作和生活做一下总结，可从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。 10月中旬，我正式成为中国电信乌镇支局新员工，参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训，了解了中国电信乌镇支局的发展历程、支局文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的装维技术人员。通过几个学时的培训，我感受到公司对每个员工的关怀，感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。 10月份，我开始参加支局的日常装维工作，我极积学习、配合支局领导和装维前辈们日常装维工作。刚到公司，支局长董局多次指导我尽快地适应公司的工作，与教会我如何去与相关部门沟通处理问题。 在这两个月的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太熟悉，处理问题思考的比较简单，工作经验方面有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多；需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。 这里我要特别感谢支局领导和我的前辈对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面，慎重，对侍问题更加严谨。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。 在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多，虽然在学校期间表现还算不错，但是踏入社会就得从新头来过，一定做好。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！篇三：试用期工作总结和今后工作计划 试用期工作总结 我在试用期内的工作主要有以下几部分构成，首先认真学习公司制度和企业文化，产品，积极参加公司组织的新员工培训，学习公司的各项规章制度，逐步了解了企业文化，受到了领导和同事的关心和帮助，通过认真学习安邦大学里的新员工培训课程，和向领导和同事们请教我们的共赢二号产品，我良好的掌握了我们的产品特色，投保规则和营销技巧，通过在银行网点宣讲我们的产品，初步锻炼了我的授课和培训技能，以后还应该加强锻炼，更大的提高。第二，在银行网点积极拓展我们的产品，扩大市场占有率，我到分配的网点去与当地银行同事对接，耐心的向他们介绍我司产品，真诚用心的做好服务，及时送达单证和相关资料，通过一段时间的磨练，我克服了种种困难，在银行网点的服务得到了大家的认可，并超额完成了每月的任务目标。在银行有需要的时候，我总是第一时间赶到网点，把安邦真诚的服务带到网点去，在单证回销，退保时效性方面，我做到了及时迅速，单证管理也做的有条不紊，我还积极的同各个支行联系，举办各种各样的营销活动。在回公司后把单证归类好，整理好，做到全面整齐可查。 今后工作计划 1、深入挖掘产品卖点，争取更加简练更加清晰的讲授产品，多加对比，突出产品优势，在 培训技能方面做出很大的提升，做到向不同对象讲述产品能够具有针对性。争取产品培训，银行网点宣导和产品说明会的授课经验。 2、依靠团队的力量进行新渠道的开拓和现有渠道的维护工作，只有不断的打开新的局面才 能不断的创造无锡银保的新成绩，在开拓新渠道方面做到勇往直前，在维护现有渠道方面做到依旧良好服务，用心沟通，为银行网点提供我们产品和服务的最好的支持。 3、在公司内部，认真向有经验的同事学习先进的营销经验和服务技能，团结好自己的团队， 做好一个好的合作伙伴，迎难而上，团队合作才是业务目标实现的最有效的方式。业绩的提升还需要自己技能能力的努力，力所能及的帮助其他同事共同完成客户拜访和渠道拓展工作。篇四：试用期工作总结报告(最终) 试用期工作总结报告 （2010.4.72010.7.7） 尊敬的公司领导： 您好！ 非常高兴能够有幸加入本公司，在这里渡过了难忘的三个月试用期。随着时间的推移，试用期已经结束。现在，我对这三个月的试用期工作进行回顾、盘点和总结。通过总结，做出试用期表现的自我评价；通过总结，发现自身的不足，加以改进，完善自己；通过总结，梳理出未来工作的总体思路。 本报告共分为三个部分，分别是：第一部分：试用期的“学”与“做”；第二部分：试用期的自我评价与整改；第三部分：试用期后的工作展望。 第一部分 试用期的“学”与“做”： 试用期总体时间安排，详见下表： （一）公司基本了解阶段（4月7日4月17日）： 1、4月7日正式报到，办理入职手续，开始对公司基本情况的了解。首先，查阅以往文件，做必要记录。通过对文件的学习，逐渐了解公司内部运行体系，如组织架构、部门职能设定、岗位设置、任职人员名单、考核管理办法、各部门费用定额和薪酬福利管理等等。 2、实地查看各部门所在办公位置，熟悉任职人员基本情况，了解人力资源构成的质量水平。这为以后人力资源管理工作的针对性有效开展奠定了基础。 各车间的车间分布、生产流程、现场布局、生活物品设施放置和现场管理情况。对厂区及生活区的硬件设施有一个初步的感性认识。 4、深入了解绩效考核的运行情况，绩效考核的对象一共有三类，分别是中层、主管和基层。中层采用的是内部客户考评，主管和基层采用的是直接上级领导考评。而处于考核中心地位的便是“中层”，只有“中层管理人员”重视考核、懂得考核才能推动主管和基层考核的顺利开展。 5、全面学习员工手册内容，运用“边理解、边学习”的方式将员工手册的内容逐一消化，并结合自己理解的语言将之深化、细化，为以后开展新员工入职培训奠基定坚实的基础。 6、列席参加“订单评审会议”，对公司在生产、供应、销售和技术支持等方面的内部协调机制有一个初步的了解。 （二）沂南工厂基本了解阶段（4月19日4月24日）： 1、4月19日上午到沂南工厂开始为期一周的观察、学习和了解。 （1）首先，去的是成品车间，参观了车间的内部布局及设备设施放置。一共两条浇注线，每条线12个人构成，含1个班长。生产流程：将绷帮流入的半成品套上塑料袋后入楦打毛放胶水浇中底浇大底启出削边修整检验包装。注：流水线运转两次即完成成品浇注。另外，对浇注流水线操作规程也做了记录。 （2）接着，去新建工厂地址实地参观，对于我们公司能有如此快速的发展速度表示欣喜，十分希望能够跟随着公司的快速发展脚步一同发展。 2、4月19日下午去制帮二车间参观了解，主任是聂建芳。在对车间布局参观后，询问制帮质检员检验标准是：扣子牢固、帮面整洁，无油污、线毛及胶污；盖口正；线路通畅；三边线的针码要均匀。注：车间员工大部分为女性，一共两个班，一个班50多人，共计100人。 3、4月20日上午去制帮一车间参观了解，主任是于丽娜。车间员工反映了一些关于提高工人待遇的问题。每个人都想获取更大、更多的利益，关键是在客观对比分析后，确保我公司工价保持相对竞争优势，否则，就不足以吸引更多、更优秀的工人。 4、4月20日下午去绷帮车间参观了解，主任是王家梅。对绷帮车间的生产流程有了初步了解。 5、4月21日下午去下料车间参观了解，主任是郑来菊。人员数量59人。员工反映车间工价不公开。 6、阅读管理书籍刊物，学习管理知识，如目标管理法和中国式管理等。通过学习感觉自身的管理知识需要持续更新，真可谓是学无止境。 （三）实际工作的阶段（4月25日7月7日）： 1、4月25日步入代理人力资源主管职位，在徐主任的大力指导和帮助下，开始履行主管的工作职责。 2、首先，与徐主任沟通、商讨下一步人力资源工作的主要思路和工作重点。 同时，继续以“在学中做、在做中学”的方式进一步提高专业技能。 3、接下来的时间，在直接上级的正确领导和帮助下开展工作，主要完成的工作有： （1）完成员工档案管理办法的构思起草，经领导审批后负责组织落实，从而进一步系统规范和完善了员工的档案管理。 （2）完成招聘&入职综合管理制度的构思起草，经领导审批后负责组织落实，为下一步进行规范的员工招聘&入职工作提供专业的理论指导。 （3）在徐主任的直接领导下，参与各层管理人员绩效考核的组织实施工作，负责构思起草绩效考核实施细则和绩效考核流程图，经领导审批后负责组织落实。这为绩效考核的具体有序开展提供了指导依据。 （4）通过核算后勤人员五月份和六月份的工资，学习并掌握了后勤人员工资核算办法，并对后勤人员薪酬的构成有了一个比较清晰深刻的理解。 （5）在领导的安排下、同事的帮助下，参与负责求职人员的接待。通过接待了解求职人员的求职动机、各车间的用人需求和用人状况。 （6）全面负责新员工入职培训工作，主要讲解上岗前的应知事项，例如，产品种类、薪酬补助、工作时间、工资发放时间和员工手册的主要内容，尤其是对公司核心价值观的描述。通过新员工的入职培训，端正的新员工的工作心态，明确了解公司基本的规章制度，为用人部门更好的使用好新员工奠定了非常重要而坚实的基础。 （7）组织安排制作员工花名册，可以对员工的基本构成情况做到快速、简易和清晰的了解。 （8）构思起草员工离职管理规定、员工请假管理规定、员工考勤备案管理规定、员工入职手续管理规定和员工调动管理规定等人力资源基础管理性文件，为下一步人力资源管理的系统规范化奠定了一定的基础。 （9）利用业余时间基本完成人力资源系统治理手册中“系统治理思路阐释”部分的构思起草，为下一步人力资源系统治理体系的设计及导入提供了指导方向。 （10）参与完成总经办的其他日常工作，并对小亓和小刘的工作给予一定指导；完成领导交办的工作，并及时提出个人意见及建议，为领导提供决策参考。 第二部分：试用期的自我评价与整改： 首先，本人在3个月的试用期内，通过广泛了解、深入调研，对本公司的过去、现状及未来战略发展目标有着比较全面的了解，而这正是我下一步协助领导做好人力资源管理工作的前提。 另外，结合原有工作经验与企业现实所需有计划、有步骤的完成了一些基础的人力资源管理工作。 通过以上两个方面的事实总结，充分证明本人基本上可以胜任人力资源主管职务。 当然，“金无足赤、人无完人”。在实际工作中也暴露出了一些工作不足：例如，在构思起草管理制度时要尽量简化，使内容一目了然、便于理解和增强可读性。今后在起草文件时，一定要注意这一不足，并在文件起草后对其进行简易化和易读性的评估及改进。 第三部分：试用期后的工作展望： 在试用期结束转正后，我将以更高的标准严格要求自己，切实增强自身履行人力资源主管职责的能力，除做好日常工作外，将重点下大力气依据“人力资源系统治理思路”逐一系统整合及设计形成人力资源系统治理手册，为将来公司领导构建全面、系统、科学和有效的“人力资源管理体系”提供理论依据。 最后，对公司各位领导及同事在试用期内给予我的关心和照顾表示最诚挚的感谢！这里是我展现能力的地方，这里是我实现价值的场所。我将利用全部能力、激发内在潜能，协助领导进一步提高公司人力资源管理水平，并为实现公司稳健、科学及可持续发展提供强有力的人力资源管理支持！ 顺祝各位领导及同事万事如意、事业有成！ 李 瑞 新 2010年7月16日篇五：公司试用期结束后的个人工作报告 公司试用期结束后的个人工作报告 尊敬的各位领导: 你们好! 今天我能够代表全体试用期同事发言，我感到非常的激动，我知道这是我个人的最大荣幸，我会在以后的工作中尽全力，帮助公司，也实现我在公司中的价值。 时间如梭,转瞬即逝!转眼三个月的试用期便即将接近尾声.在这段时间里我感受到了领导和同事们对我的悉心照料和关怀!让我感觉到公司就像是自己的家一样,让我倍感亲切和温暖! 对我而言,无论在哪个公司,只要我能有辛成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中,这是作为一个员工的基本原则,团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为公司要发展,彼此的工作协调是很重要的,没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然回受损失,这样对公司和个人都无益! iqc工作是一个需要细心和耐心的工作,对此我对自己很有信心的,有时候需要耐下性子反复比较检测反复细心测量,但为了产品力争达到质控检验标准也需要我有很强的毅力来坚持每天面对的可能都是相同的工作,日复一日,年复一年,也许会很乏味,但这就是iqc,这就是工作,所以我以做好了心理准备来面对这一切,从中磨练自己,胜任工作. 我在工作中也获得了不少的收获,其中主要有(1)基本掌握各种仪器的使用(2)基本了解工作的操作流程及规章制度(3)基本了解各种pcb板的检测方法及烧录程序方法.现在我以基本可以独立完成pcb板的检验测试工作. 在这期间里工作上也有许多不足,这主要表现在两个方面(1)对一些仪器的使用 还不是特别了解(2)对一些新产品的检测方法没有及时掌握.针对以上的不足,我会加倍努力,争取用最短最快的时间来弥补,争取做到一名出色的iqc. 记得有这么一句话:我到河边饮水的时候,我觉得那水也渴着,我饮水的时候水也饮我.我认为我的个人前途与公司的发展是紧密相连在一起的公司能够发展的好,我自己才能发展的好,近段时间内我的目标是做好本职工作,精益求精,我希望能够在电子板检测及电子维修这两方面有所发展,争取能够成为公司的技术骨干,对公司和自己的发展做出自己应有的努力! 在接下来的日子里，我会谨记工作人员的职业道德和工作人员的职业操守，严格保守公司的秘密。在自己的工作领域里认真工作，积极的为公司发展出谋划策，实现我在公司中工作的价值。 第2篇：试用期后工作总结 工作总结 流光易逝，三个月试用期过去了，作为采购和销售，在公司这段时间，我的生活过得很充实。众所周知采购是公司业务的后勤保障，同时关系到公司整个销售利益的最重要环节，而销售工作要与客户沟通，所以我很感谢领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这三个月里，我在华创收获很多，每一份收获都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台，好的领导和可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。 工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这几个月的工作我受益匪浅。只有亲身经历了，才能体会到。在这三个月里简单对自己的工作总结一下，汇报我在华创公司的收获及不足。 这三个月里，在公司和部门领导的悉心指导下，在同事的言传身教下，我很快的适应了。从基本的产品识别，到下订单，收货入库等工作也很快上手。 在心态方面，我懂得了怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利；在做事方面，也有了明确的计划，这样在工作中不会茫然。每天记录要做的工作内容，总结完成的事情。看似平常，可无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。 以前我以为采购很简单，金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关就可以，看似简单的买卖，要保证适时适地适质适价；认为销售有固定的客源，尽量完成客户要求的条件就可以，看似简单，沟通需要技巧，说话方式方法，这些看似简单，其实一点都不简单。采购和销售是公司是相互链接，跨越比较大，也是公司非常重要及重视的部门，要满足市场和生产需求，任何错误都有可能造成经济损失。例如：6月份公司模具需要修理，本公司帮忙垫付模具修理费用与模具修理厂所签下了合同，但是模具修理完成后支付款项，拉回后试模过程中发现并未修理好，经过再次修理仍未有效果，合同已签订，内容很简草，这个事情让我明白做事要认真仔细，在自己经手的任何环节不容出错，在有把握的情况下做决定，才不会造成损失。 作为采购与销售，确实感到有很大压力，采购需要给公司带来最低成本，销售需要带给公司最大利润，虽然有压力，同时这也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮助的。 我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为华创多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在很大的的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到要求;与供应商和客户沟通应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，勤奋工作，分析、总结自己的各项不足，以最佳的工作状态努力完成各项工作任务，通过努力成为一名优秀的职员。 总之，我很感谢公司领导给我这个锻炼和学习的平台，也很感谢领导的指导和同事的帮助，让我刚入职很快适应这个环境，在今后工作中，我会努力工作，希望自己早日能独当一面，不辜负领导对我的期望同时希望自己能为公司做出更多贡献创造价值。 李志杰 2014年7月5日 第3篇：PE工作总结 2012工作总结 首先，感谢公司和领导对我的信任和提拔，让我晋升为技术员，能够从维修员成为技术员我还得感谢刘总对我的关注与帮助。 时光冲冲，转眼即逝。在这短暂的几个月里，我们完成了，治具的整改，与整理，调高治具效率。然而在生产计划完成的过程中，我也有遇到困难挫折。为了更好的完成现有工作和更好的接受新的挑战，必须不断总结并强化自己。具体总结如下： 一、立足岗位，干好本职工作 1、熟悉岗位工艺流程，设备、产品故障现象和解决方法 首先自己要明确自己的岗位性质，在岗位上自己要干些什么，在岗位上会碰到什么情况，该怎么处理。这些在领导和同事的帮助下，我很快就熟练起来，对岗位的工艺流程，设备、产品故障现象和处理方法都有了一个清晰的了解和思路。产线生产不良品及时分析、提高产线作业效率，降低生产不良，并做好生产过程的问题汇总，降低下次生产时不良。试产过程中发生的异常进行分析，以利于研发部完善机种与产线作业方便提高下次生产良率，让试产顺利转化为量产。 2、熟练掌握岗位软件的操作 在熟悉岗位工艺流程的基础上，认真学习计算机软、硬件知识，为了下一步能更好的培训同事，完善工作打下了良好的基础。仔细认真学习，不懂就问，熟练掌握了各种软件的操作和注意事项，完成自己的各项任务。对自己高标准，严要求，只有这样才能更好的工作。 二、紧跟领导，配合同事，确保工作顺畅有力进行 在实际工作中，听从领导的工作安排，很好的完成赋予的各项任务，在工作过程中自己得到充分的历练，加强自己各方面的能力，经验也得到了不断的积累，只有这样才能为公司更好的服务。我们岗位与许多周边岗位相联系，所以与同事保持好关系就成了工作的一种保障。在与其他岗位进行联系交流时，做到平静，口齿清晰，用词准确，勇于承担责任。自己多做点，让同事方便点，创造一个良好的工作氛围。 三、以后坚持学习，寻找弱项，不断充实自己 不断学习，不断请教，不断与同事们互相交流探讨岗位上的问题。甚至可以学习周边岗位的工艺流程，慢慢使自己的岗位知识更加充实。 四、总结 在过去的一年里我虽然努力的完成了自己应该做的事，也完成的不错，但是其间也显露出了我的不足之处，虽在慢慢的改进，可是效果不是很明显。在新的一年里，在完成本职工作的同时，学习好相关的知识与技能，改掉自的不良习惯，用心的去做每一件事，多虚心求教，多积累经验，只有相互交换意见，才能取得进步，更好的了解公司的产品以及其性能。更要 全面的了解自己，知道自己的的缺点在哪里，怎样的去克服，优点在什么地方，怎样去发挥，这些都需要去做一个结论。将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。 总结人：朱伟男 2012年11月02日 第4篇：PE工作总结 2011年终总结 自从2011年进入公司工作以来，日子稍瞬即逝，一年转眼即将过去。有与其它部门协同完成生产计划的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。为了更好的完成现有工作和更好的接受新的挑战，必须不断总结并强化自己。具体总结如下： 一、立足岗位，干好本职工作 1、熟悉岗位工艺流程，设备、产品故障现象和解决方法 首先自己要明确自己的岗位性质，在岗位上自己要干些什么，在岗位上会碰到什么情况，该怎么处理。这些在领导和同事的帮助下，我很快就熟练起来，对岗位的工艺流程，设备、产品故障现象和处理方法都有了一个清晰的了解和思路。产线生产跟踪指导产线作业、提高产线作业效率，降低生产不良，并做好生产过程的问题汇总，降低下次生产时不良。试产过程中发生的异常进行分析，以利于研发部完善机种与产线作业方便提高下次生产良率，让试产顺利转化为量产。 2、熟练掌握岗位软件的操作 在熟悉岗位工艺流程的基础上，认真学习计算机软、硬件知识，为了下一步能更好的培训同事，完善工作打下了良好的基础。仔细认真学习，不懂就问，熟练掌握了各种软件的操作和注意事项，完成自己的各项任务。对自己高标准，严要求，只有这样才能更好的工作。 二、紧跟领导，配合同事，确保工作顺畅有力进行 在实际工作中，听从领导的工作安排，很好的完成赋予的各项任务，在工作过程中自己得到充分的历练，加强自己各方面的能力，经验也得到了不断的积累，只有这样才能为公司更好的服务。我们岗位与许多周边岗位相联系，所以与同事保持好关系就成了工作的一种保障。在与其他岗位进行联系交流时，做到平静，口齿清晰，用词准确，勇于承担责任。自己多做点，让同事方便点，创造一个良好的工作氛围。 三、以后坚持学习，寻找弱项，不断充实自己 不断学习，不断请教，不断与同事们互相交流探讨岗位上的问题。甚至可以学习周边岗位的工艺流程，慢慢使自己的岗位知识更加充实。 四、总结 在过去的一年里我虽然努力的完成了自己应该做的事，也完成的不错，但是其间也显露出了我的不足之处，而且有点致命，虽在慢慢的改进，可是效果不是很明显。在新的一年里，在完成本职工作的同时，学习好相关的知识与技能，改掉自的不良习惯，用心的去做每一件事，多虚心求教，多积累经验，只有相互交换意见，才能取得进步，更好的了解公司的产品以及其性能。更要全面的了解自己，知道自己的的缺点在哪里，怎样的去克服，优点在什么地方，怎样去发挥，这些都需要去做一个结论。将努力改正过去一年工作中的不足，把新一 年的工作做好，为公司的发展尽一份力。 总结人： XXX 2012年01月09日 第5篇：PE工作总结 年终总结 尊敬的领导： 不知不觉间，来到坤兴公司已经有快3年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在着诸多的不足。回顾2012里现将工作总结如下： 一：生产中需要的辅助工具进行管理及保养维修，另有氧化或无法维修的进行报废新购。其次为了辅助生产有更高的生产直通率，我们每天定时到生产测试点进行点检，检查设备是否良好，并对其进行维护、维修和更换处理，有异常情况时生产拉长也会及时通知我们进行分析处理且保证生产顺畅。 二：生产辅料1年初步统计如下： 1，100W烙铁头：15000支 2，100W烙铁芯：10000支 3，恒温烙铁头：B嘴：20000支 4，恒温烙铁头：K嘴：15000支 5，发热芯：500支 6，剪钳：100把 7,顶针：5000支 8，静电环：5000个 三：日常工作中维修工具统计： 1， 维修恒温烙铁：约150台 2， 100W烙铁头：200把。（所有生产使用中全部更换三芯线）。 3， 电批：50把 4， 接半成品、成品测试架50套 5， 源通和备生产使用工具3条成品拉线用（坤兴备） 6， 水槽加一些普通的治、夹具等的制作。 另外各类报表的记录如（检测仪器运行记录表）、（静电测试记录表）等。 四：工作心得 以前自己只知道做好自己的本职工作就算是做好了工作。好好工作就是为了企业。其实不然。在这一年中，同事之间的团结友谊渲染了我的热情，上司的鼓励与支持坚定了我的信心。让我慢慢明白了做好自己的本职工作并不完全算是一个好员工，一个好的员工需要更多的责任感。好好的工作不只是为了公司更为了自己。在坤兴这个大家庭中我学到了很多，学会了如何去更好的为人处事、学会了如何更好的与人交流、学会了如何更好的去处理问题。 当然我也有很多不足的地方，上班偶尔也会做一些也工作无关的事。希望领导能容忍我一时的不应该。在今后的工作中我一定改掉这些不好的习惯，做一个优秀的员工。 五：明年工作计划 认真学习，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽快地完成各项工作。做好本职工作的同时且认真完成领导安排的其它事务。并配合相关部门的工作。 最后祝大家新的一年取得新的成就，祝我们公司蒸蒸日上、财源广进！ M E:易升贵 2013年01月03 第6篇：售后试用期工作总结 在公司做售后工作，经过试用期的锻炼，学到了什么，在工作上又有哪些收获呢?下面是由我为大家整理的“售后试用期工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 售后试用期工作总结(一) 时间过得很快，我进入公司已经三个月多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。 作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。 一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一胜作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二胜作创新不够，三胜作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几点： 一、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更胜作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。 二、立足本职，爱岗敬业 1.作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。 2.在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。 3.不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。 三、微笑服务客服基本素质之一 当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。 与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解： 一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质 客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质： 1.尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。 2.有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。 3.个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。 4.头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。 5.外表整洁大方，言行举止得体。 6.工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。 二、处