在课堂教学中如何做到有效沟通.ppt

博文：博文：好父母要学会倾听好父母要学会倾听v忙：忙：父母忙于工作、应酬等而无暇倾听孩子父母忙于工作、应酬等而无暇倾听孩子的心声。的心声。 v芒：芒：父母话中带刺，批评指责太多，倾听成父母话中带刺，批评指责太多，倾听成批判。批判。 v氓：氓：父母凭借权威，粗暴对待孩子的倾听需父母凭借权威，粗暴对待孩子的倾听需求。求。 v茫：茫：父母不了解孩子，不知如何倾听。父母不了解孩子，不知如何倾听。 v盲：盲：父母对牛弹琴，忽视了孩子的情感要求，父母对牛弹琴，忽视了孩子的情感要求，倾听没有效果。倾听没有效果。 父母应该如何倾听呢？父母应该如何倾听呢？v把握好两点：把握好两点：一是正确的倾听态度，二是提高倾听的能力。一是正确的倾听态度，二是提高倾听的能力。映射式倾听的要求：映射式倾听的要求：v望：望：父母要把注意力集中于孩子，与孩子保持目光接触，专父母要把注意力集中于孩子，与孩子保持目光接触，专注地观察孩子的言谈举止，研究表明，肢体语言所传递的信注地观察孩子的言谈举止，研究表明，肢体语言所传递的信息量远远大于语言本身。息量远远大于语言本身。 v闻：闻：父母要专注的听，既要听懂孩子遣词用字本身的含义，父母要专注的听，既要听懂孩子遣词用字本身的含义，还要学会听孩子的语音、语调所隐藏的信息。还要学会听孩子的语音、语调所隐藏的信息。 v问：问：父母要用简短的语言来回应孩子的情绪感受，让孩子感父母要用简短的语言来回应孩子的情绪感受，让孩子感到父母的理解，也让沟通进行下去。问的过程中切忌不要包到父母的理解，也让沟通进行下去。问的过程中切忌不要包含说教与指责等负面信息。含说教与指责等负面信息。 v切：切：即同理心与移情，父母要换位思考，体察孩子的情绪感即同理心与移情，父母要换位思考，体察孩子的情绪感受，产生心理共鸣。受，产生心理共鸣。 案例案例 ：v孩子：孩子：妈妈，我被老师冤枉了！妈妈，我被老师冤枉了！v妈妈：妈妈：嗯！嗯！ v孩子：孩子：上课时，我的同桌向别人扔纸团，老上课时，我的同桌向别人扔纸团，老师没看清，却认为是我干的。师没看清，却认为是我干的。 v妈妈：妈妈：噢！被人冤枉的滋味确实不好受！噢！被人冤枉的滋味确实不好受！ v孩子：孩子：妈妈，谢谢你听我说，我现在好受多妈妈，谢谢你听我说，我现在好受多了！了！ 沟通是人与人之间的信息交流过程，沟通是人与人之间的信息交流过程，也是人与人之间发生相互联系的最主要形也是人与人之间发生相互联系的最主要形式。课堂教学活动也应该是教师与学生、式。课堂教学活动也应该是教师与学生、学生与学生之间的一种特定沟通。师生之学生与学生之间的一种特定沟通。师生之间、生生之间的有效沟通应该是有效课堂间、生生之间的有效沟通应该是有效课堂教学的保证。教学的保证。案例：案例： 语文课语文课祝福祝福教学片段教学片段 v教师：教师：“大家知道老师姓什么、名叫什么吗？大家知道老师姓什么、名叫什么吗？”v学生很快齐声说：学生很快齐声说：“老师姓黄，名为国强。老师姓黄，名为国强。”v“你爸爸希望你长大为国家富强出力吧。你爸爸希望你长大为国家富强出力吧。”一位学生在座位上随意地一位学生在座位上随意地说。说。v教师：教师：“对。老师有姓有名，你们每个同学也都有姓有名。那么，昨对。老师有姓有名，你们每个同学也都有姓有名。那么，昨天老师让你们预习的天老师让你们预习的祝福祝福这一课，讲述了祥林嫂的悲惨人生，你这一课，讲述了祥林嫂的悲惨人生，你们有没有找到祥林嫂姓什么，名叫什么呀？们有没有找到祥林嫂姓什么，名叫什么呀？”v学生：学生：“没有，人家就叫她祥林嫂。没有，人家就叫她祥林嫂。”v学生：学生：“她嫁到丈夫家，她丈夫名叫祥林，所以大家就叫她祥林嫂。她嫁到丈夫家，她丈夫名叫祥林，所以大家就叫她祥林嫂。”v教师：教师：“对呀！封建社会下的女性，一嫁到丈夫家，连自己的姓和名对呀！封建社会下的女性，一嫁到丈夫家，连自己的姓和名都没有了。老师这里还有一个问题，祥林嫂第二次改嫁给山上的贺老都没有了。老师这里还有一个问题，祥林嫂第二次改嫁给山上的贺老六，那么应该叫贺六嫂呀。大家从课文里找一找，有人叫她贺六嫂六，那么应该叫贺六嫂呀。大家从课文里找一找，有人叫她贺六嫂吗？吗？”v学生：学生：“没有，课文中是这样写的，没有，课文中是这样写的，鲁镇上的人仍然叫她鲁镇上的人仍然叫她祥林嫂祥林嫂。”v教师：教师：“那是为什么？那是为什么？”v学生：学生：“我想，大家已经叫习惯了。我想，大家已经叫习惯了。”v学生：学生：“我想鲁镇上的人不赞同她改嫁。我想鲁镇上的人不赞同她改嫁。”v教师：教师：“我们从鲁镇上的人们仍然叫她祥林嫂可以看出，当我们从鲁镇上的人们仍然叫她祥林嫂可以看出，当地的人是不赞同她改嫁的。在封建社会里，男人可以有几个地的人是不赞同她改嫁的。在封建社会里，男人可以有几个老婆，但大多数女人当丈夫死后只能守寡。可见在封建社会老婆，但大多数女人当丈夫死后只能守寡。可见在封建社会之下的男女是处于不平等地位的。之下的男女是处于不平等地位的。”课堂教学能否有效沟通的思考课堂教学能否有效沟通的思考 v思考一：思考一：从沟通过程的要素来思考沟通的有效性从沟通过程的要素来思考沟通的有效性 整个沟通过程由七个要素组成，即整个沟通过程由七个要素组成，即信息源、信息、通信息源、信息、通道、信息接受人、反馈、障碍和背景。道、信息接受人、反馈、障碍和背景。 v思考二：思考二：从沟通的特点来思考沟通的有效性。从沟通的特点来思考沟通的有效性。 自然性、过程性、整体性自然性、过程性、整体性 v思考三：思考三：从沟通的背景来思考沟通的有效性。从沟通的背景来思考沟通的有效性。心理背景心理背景 、物理背景、物理背景 、社会背景、社会背景 、文化背景、文化背景 v思考四：思考四：从非语言（体态语言）在课堂师生沟通中的作用从非语言（体态语言）在课堂师生沟通中的作用 来思考沟通的有效性。来思考沟通的有效性。课例一：课例一：教学教学“百分数的意义和读写法百分数的意义和读写法”。 v老师让学生说一说这节课学会了什么，有什么收老师让学生说一说这节课学会了什么，有什么收获。一位学生站起来说：获。一位学生站起来说：“我最大的收获是知道我最大的收获是知道该帮我爸爸买什么样的酒了该帮我爸爸买什么样的酒了”话未说完，全班话未说完，全班哄堂大笑，老师随即问全班同学：哄堂大笑，老师随即问全班同学：“这能算收获这能算收获吗？吗？”同学们答：同学们答：“不算。不算。”老师说：老师说：“对，这对，这不能算是这节课的收获。不能算是这节课的收获。”那位学生心有不甘地那位学生心有不甘地坐下。坐下。 课例二：课例二：教学教学“梯形的认识梯形的认识”。v师：请同学们举出生活中见过的梯形的例子 v生：爬楼的梯子是梯形。v师：嗯，好，还有谁来？v生：车前盖是梯形。v师：哦，你还知道“车前盖”，我都不知道， 还有吗？ 课例三：课例三：角的认识角的认识 v课堂引入，教师在黑板上写了一个大大的角字。提问：同学们知道哪些角呀？学生纷纷举手回答，有的说三角板的角，有的说墙角，还有的说牛角、羊角。老师点评道：“同学们说得真有意思！今天，我们继续认识角（指着黑板上的字）。”学生们小声议论到：今天可能是元角分的角。不对，可能学藏羚羊的角。按照影响倾听效率的特征，倾听可以分成四种层次：按照影响倾听效率的特征，倾听可以分成四种层次： v第一层次-心不在焉地听 v第二层次-被动消极地听 v第三层次-主动积极地听 v第四层次-同理心地听 在课堂教学中要注意倾听什么在课堂教学中要注意倾听什么? ?v 倾听学生的妙想倾听学生的妙想v(2)(2)倾听学生的童心倾听学生的童心v(3)(3)倾听学生的错误倾听学生的错误 v(4)(4)倾听倾听“弱势弱势”学生的声音学生的声音v(5)(5)倾听学生的一字之差倾听学生的一字之差v(6)(6)倾听学生的离经叛道倾听学生的离经叛道倾听时要注意的几点：倾听时要注意的几点：v(1)(1)态度热情态度热情 v(2)(2)善于等待善于等待 v(3)(3)准确理解准确理解 v(4)(4)积极回应积极回应 v(5)(5)巧妙提问巧妙提问 v(6)(6)委婉表达委婉表达 倾听之后一定要有评价吗？评价时应该注意什么？倾听之后一定要有评价吗？评价时应该注意什么？ 千万不可不经意掉进以下的陷阱：千万不可不经意掉进以下的陷阱： v第一，对学生的发言不能给予恰如其分的评价，或第一，对学生的发言不能给予恰如其分的评价，或者机械地重复学生的发言，或者进行简单模糊、毫者机械地重复学生的发言，或者进行简单模糊、毫无价值的肯定。无价值的肯定。v第二，没有及时纠正学生发言中显而易见的知识性第二，没有及时纠正学生发言中显而易见的知识性错误和语病。错误和语病。v第三，不能发现学生发言中的亮点。第三，不能发现学生发言中的亮点。评价的基本原则是：评价的基本原则是： v肯定肯定 v鼓励鼓励 v幽默幽默 v虚心虚心 v激发激发 评价中要注意以下几点：评价中要注意以下几点： v 评价学生的行为而不是人格评价学生的行为而不是人格 v 评价不能太廉价或过度评价不能太廉价或过度 v 不要随便把学生互相比较不要随便把学生互相比较 v 公开和私下评价双管齐下公开和私下评价双管齐下 v 评价要尽量公平一致评价要尽量公平一致 v 隐善藏恶，找好不要找坏隐善藏恶，找好不要找坏 v 珍惜学生的这一刻珍惜学生的这一刻v 评价语言要随机应变评价语言要随机应变 v 评价与奖励要结合好评价与奖励要结合好