旅游管理旅游系统题库1-8全章节练习题及答案.pdf

选择题：1 旅游管理信息系统是以旅游信息为基础，（ ）A 以提高效益和效率为目的。 B 是饭店管理信息系统的一种。C 是旅行社管理信息系统一种。D 是旅游统计信息管理系统的具体体现。2 管理科学的发展已经历了（ ）A 6个阶段。B 4个阶段C 8个阶段D 3个阶段3旅游管理信息系统从概念上，（ ）A、可分成四大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。B、可分成三大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户。C、可分成三大部件组成，即信息源、信息处理器、信息管理者。D、可分成五大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户、计算机和信息管理者。4.旅游管理信息系统是一个（ ）A以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统。B、以人为主导，利用网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统。C、以本身系统为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统。D、以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统。5、管理的客体，即管理的对象是( ) A、本企业各部门。B、以人为中心的各种资源。C、管理信息系统的各个动作环节。D、计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备。6、决策支持系统是以( )A、人工智能为基础的。B、控制论为基础的。C、管理信息系统管理的信息为基础的。D、数据库为基础的。7、企业的管理信息的层次性。通常分为( )A、决策层、战略性、管理层、战术性、操作层、日常性6个方面。B、决策层、管理层、操作层3个层次。C、决策层、管理层、战术层、操作层4个层次。D、决策层、战略层、管理层、战术层、操作层5个层次。8、 ( )国家正式启动“金旅工程”，将实现政府旅游管理电子化和利用网络技术发展旅游电子商务，以最大限度整合国内外旅游信息资源，力争在三至五年内，建设和完善政府系统办公自动化网络和面向旅游市场的电子商务系统。A 、2001年1月11日B、 、2002年1月11日C、 、2003年1月11日D、 、2004年1月11日9、何为( )就是利用现代数学的方法，在模型和预测的基础上，及时找出各种参考方案和最优解，为各级管理者提供决策依据。A、决策功能。B、控制功能。C、预测功能。D、数据处理功能。10、科学管理理论着重研究如何通过提高效率来提高生产率，通过科学方法的应用来增加工人的工资，其原理强调应用科学，创造集体的协调和合作，达到最大的产出量和培养工人的能力。主要有以（ )为代表的科学管理学派。A、康托拉维奇B B、 、泰罗C、卡斯特D、丁渭答案： 1A 2.D 3.A 4.D 5.B 6.C 7.B 8.A 9.A 10.B选择题：1 下列程序设计语言中，能直接被计算机理解和执行的是：A机器语言B汇编语言CC语言DVB程序设计语言2 对于任意一台计算机而言，必备的软件是：A操作系统 B数据库管理系统C文字处理软件 D应用软件3 下列通信传输介质中，一般用作网络通信主干线的是：A双绞线B同轴电缆C光纤D微波4 下列数据交换方式中，不需要交换机的是：A线路交换B报文交换C分组交换DATM交换方式5 整个OSI模型中的核心层是：A.物理层B对话层C传输层D网络层6 目前数据组织的最高层次是：A数据项B文件C记录D数据库7 数据的逻辑组织面向：A主机B外部设备C存储器D用户和程序员8 在数据组织中，将总数据库分解为各个子数据库时常采用：A链表型数据组织B树型数据组织C网状型数据组织D指针和链数据组织9 目前主要的数据模型几乎都支持的数据模型是：A层次数据模型B网状数据模型C关系数据模型D逻辑数据模型10下列关于数据仓库的观点不正确的是：A数据仓库是面向主题的数据集合B数据仓库是一种观点C数据仓库是可以直接购买的产品D数据仓库支持管理决策11下列与电子商务安全无关的技术是：A安全认证技术B帐号管理技术C防火墙技术D篮牙技术12支持管理信息系统的数据库系统由（ ）等几部分组成。A模式、子模式B应用程序C数据库和数据库管理系统D上述各条答案：1A 2A 3C 4A 5C 6D 7D 8B 9C 10C 11D 12D选择题：1在决策支持系统的基本模式中，处于核心位置的是：A决策支持系统本身B管理者C真实系统D外部环境2在生命周期法中，系统设计阶段的主要工作内容是：A.系统的逻辑设计B系统的物理设计C编写程序D系统调试3关于原型法的论述中不正确的是：A原型法要求对原系统进行深入全面的调查和分析B原型法能充分发挥用户的积极性，及早发现系统中的问题，适用性较高C原型法适用于开发决策支持系统D为快数建立模型，要求有软件开发工具的支持4管理信息系统开发成功的先决条件是：A.管理方法科学化B领导者的重视和主要管理者的支持C建立本单位自己的计算机应用队伍D具有先进的硬件和软件配置5信息系统成熟的标志是：A计算机系统普遍应用B广泛采用数据库技术C可以满足企业各个管理层次的要求D普遍采用分布式数据处理方式6MIS战略集是指：A系统目标、系统约束、系统使命B系统约束、系统战略计划、系统使命C系统战略计划、系统目标、系统使命D系统目标、系统约束、系统战略计划7对MIS进行系统规划时的关键技术不包括：A战略计划是核心B解决问题的有效性是关键CMIS系统规划应纳入整个组织的发展战略D仞、管理、技术协调发展8系统规划的目标是：A制定系统建设的资源分配计划B制定出MIS的长期发展方案C确定组织的信息需求D安排项目的开发计划9系统设计阶段的主要目的是：A设计新系统的目标B程序设计C代码设计D将系统逻辑设计方案换成物理方案10系统设计的主要活动是：A系统设计说明书的编写B系统实施进度和计划的规定C系统总体结构设计D上述各条答案1B 2B 3A 4B 5C 6D 7C 8B 9D 10D选择题：1饭店管理信息系统属于计算机应用的 类领域。 A数据处理 B科学计算 C企业管理 D文字处理2在系统分析阶段，为了分析信息系统的逻辑功能，通常采用的方法是 。 A模块结构图 B数据流程图 C程序流程图 D网络结构图3宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的 。A预订接待系统 B帐务审核系统 C客房管理系统 D财务管理系统4饭店信息系统分析的数据流程图用到 等四种图表符号。A处理逻辑、数据存储、外部实体和数据流 B. 逻辑功能、数据表、数据流和实体C处理逻辑、数据流、业务流和存储表 D. 处理逻辑、数据结构、业务流和实体5饭店管理信息系统有多种类型，其中 不属于饭店管理信息系统。A饭店办公自动化系统 B. 饭店监控防盗系统C饭店网络预订系统 D. 饭店经营效益分析系统6饭店系统一般分前台系统和后台系统，下面 不属于前台系统。A餐饮管理子系统 B. 夜间审核子系统C物料仓储子系统 D. 娱乐管理子系统7 饭店管理信息系统中用得最多网络设备是 。A路由器 B. 中继器 C. 网桥 D. 集线器8饭店信息系统的数据库设计，其规范要求一般满足 即可。A第一范式 B. 第二范式 C. 第三范式 D. BCNF范式9饭店管理信息系统的设计，与用户交流最多的是 图。 A功能结构 B. 软件结构 C. 硬件结构 D. 概念结构10饭店信息系统的功能需求由用户确定，在开发过程中，功能需求 。A不允许变更 B. 由开发方确认变更 C. 允许变更 D. 由用户方确认变更答案：1 A 2 B 3 B 4 A 5 B 6 C 7 D 8 C 9 A 10 C选择题：1在开发旅行社信息系统的系统分析阶段，为了合理确定系统的开发目标，确定系统的具体结构，必须进行系统的 。 A综合调查 B初步调查 C详细调查 D项目调查2对于旅行社信息系统中的磁盘文件，文件组织通常采用 方式。. 顺序组织 链表组织 倒排组织 索引组织3开放型的旅行社管理信息系统必然是一个 结构形式的信息系统。AC/S B. B/S C. 集中式 D. 传统4 在组团信息流程分析中，影响组团效果的数据存储是 。A计划文件 B. 确认计划文件 C. 价格文件 D. 客人信息文件5确定旅行社管理信息系统子系统划分的理论依据是 。AU/C矩阵表 B. 数据流程图 C. 模块结构图 D. 业务流程表6确定一个旅行社信息系统能做什么，一般通过 分析才能实现。A业务流程图 B. 程序流程图 C. 模块结构图 D. 数据流程图答案：1 C 2 D 3 B 4 C 5 A 6 D选择题：1. 电子商务的本质是利用信息技术，有效地将资源的管理和人们商业行为相互结合，从而改善企业内部、企业之间及企业与顾客间的信息交换和商业处理过程，其内容包含()。A.电子方式B.商贸活动C. 买卖双方谋面进行的商贸活动D. 电子方式商贸活动2.从不同的角度出发，对电子商务有不同的理解，其中从（）认为电子商务是应用信息技术实现商业交易和商务处理的自动化。A. 从通讯角度 B.从网络角度C.从商业角度 D.从生产角度3.按照（）可将电子商务分为企业与消费者之间的电子商务、非特定企业间的电子商务、特定企业间的电子商务、企业与政府之间的电子商务四种类型。A.交易对象B.商务活动的内容C.使用网络D.商务处理过程E.信息网络范围4. 电子商务的特性是指（）。A.普遍性、方便性B.整体性、安全性C.协调性、可扩展性D.前述所有5. 电子商务的服务功能主要包括（）。A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.前述所有6. 以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系是（）。它集合了客户心理学、消费者心理学、商户心理学、计算机网络等多门学科，展现和提升了“网络”和“旅游”的价值，具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等优点。A.电子商务B.电子贸易C.旅游电子商务D.电子交易7. 旅游电子商务的特性是指（）。A.聚合性、有形性B.服务性、便捷性C.优惠性、个性化D.前述所有8.旅游电子商务可提供网上交易全过程的服务，具有（）等各项功能。A.网上促销B.网上订购C.咨询洽谈D.网上支付E.传递服务F.交易管理G.前述所有9. 旅游电子商务系统由（）方面的要素构成。A.电子商务应用软硬件平台及其供应商（称平台供应商）B.旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式“B to B”服务商C.旅游企业对网上游客的在线电子商务模式“B to C”服务商D.前述所有10. 旅游电子商务有（）几种基本动作模式。A.旅游企业对旅游企业B.旅游企业对旅游消费者C.旅游消费者对旅游消费者D.旅游企业对政府管理部门E.旅游消费者对政府管理部门F.前述所有11. 旅游电子商务发展相对于传统旅游商务而言，具有（）主要优势。A.交易无形化B.交易便捷化C.交易虚拟化D.交易透明化E.成本低廉化F.前述所有12. 旅游电子商务为旅游企业提供电子商务应用平台，在这个平台上轻松完成旅游产品的设计和供应商采购，对外进行宣传推广和在线销售，对内进行业务交流与合作，保持旅游业务高效顺畅的运营，但也存在着（）问题，这些问题严重地制约着旅游电子商务的发展。A.旅游信息标准网上支付B.网络信用网络安全C.网上支付网络信用E.网络安全旅游信息标准F. 旅游信息标准网上支付网络信用网络安全13. 旅游电子商务系统是一个综合系统，它将计算机技术、网络通信技术、金融信息处理技术等现代技术手段应用于旅游业，这些关键技术主要包括（）。A.Web技术B.电子数据交换技术C.电子商务安全保密技术D.在线支付技术E.电子商务系统的数据一致性、跨平台性及Java技术F.前述所有14. Internet是旅游电子商务活动的载体，买卖双方通过中间的认证机构在Internet上进行交易。旅游电子商务由（）构成其基本框架。A.InternetB.以旅游商务网体现的旅游系统C.银行专网体现的金融系统D.权威机构E.前述所有15. 旅游电子商务应用系统一般应该包括（）等几个模块。A.认证服务系统、旅游服务系统、网上支付系统、系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统、邮件列表系统、调查投票系统B.认证服务系统、旅游服务系统、网上支付系统、系统管理与维护系统C.网上支付系统、系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统D.系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统、邮件列表系统、调查投票系统16. 在线客户服务的旅游预订模块，一般包括（）等功能。A.宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订B.宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订C.宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订D.宾馆饭店预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、旅游商品预订17.饭店电子商务给创新型旅游饭店提供（）机会。A. 国际化、差异化、价值增值、互联和分销B. 国际化、差异化、价值增值、互联和分销、拥抱技术C. 差异化、价值增值、互联和分销、拥抱技术D. 国际化、价值增值、互联和分销、拥抱技术18.酒店网络预订的程序大致是（）。A.通讯联系明确订房要求接受或婉拒预订确认预订记录、储存订房资料预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作B. 通讯联系明确订房要求确认预订记录、储存订房资料预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作C.选择目标酒店选择目标产品明确客人资料确认预订预订的变更、取消与抵店前的准备工作D.选择目标酒店选择目标产品明确客人资料预订的变更、取消与抵店前的准备工作19.金旅工程是旅游部门信息化系统工程，主要包括()几个方面，并在全国旅游业中积极推广和应用现代信息技术。A.内部办公网、管理业务网、公共商务网、公共数据库B.内部办公网、公共商务网、公共数据库C.管理业务网、公共商务网、公共数据库D.公共商务网、内部办公网、管理业务网E.公共数据库、内部办公网、公共商务网20.中国旅游饭店网的网址是（）。ABCD. 21.中国饭店业协会的发展主要是以中国旅游饭店网为媒介，全面推动中国旅游饭店行业信息化(E化)，逐步推出E化方案是()。A.ERPB. ERP、CRM、ECMC. CRMD. ECM22. 电子商务网上交易已经成为新世纪旅游业发展的重要趋势，从而冲击着旅行社的发展。主要表现在（）。A.弱化了旅行社提供信息的职能B.弱化旅行社代理职能C.提供旅游增值服务D.前述所有23. 旅游电子商务促使旅行社服务市场的格局发生变化，旅行服务商越来越分散，不再都是原来的旅行社企业，买方也越来越分散。从而使（）。A.旅行服务本地化B.交通业主自营化C.出现大型销售商D.买方需求和买方地域分散E.前述所有答案：1.D 2.C 3.A 4.D 5.D 6.C 7.D 8.G 9.D 10.F11.F12.F13.F14.E15.A16.B17.B18.C19.A20.A21.B22.D23.E选择题：1.以旅游业为主体的社会经济结构，凭借旅游资源条件、旅游服务设施及相关条件，满足旅游者旅游需求的地域综合体，称为（）。A.旅游地B.旅游区C.旅游点D.旅游景区2.通常把山岳、江河、湖泊、海滨、自然保护区归类为（）旅游地。A. 自然景观观光B. 历史古迹观光C. 现代建筑工程观光D.综合观光3. 游业在旅游地的经济产业结构中占有（）比重。A.绝对B.重要C.一般D.很小4.核心是辅助旅游地企业的经营管理，参与旅游地的所有与经营有关管理工作的系统是（）。A.旅游地经营管理子系统B.旅游地信息服务子系统C.旅游地设施管理子系统、D.旅游地内务管理子系统5.一般将具有信息服务项目、服务规程、交通查询、饭店查询、资源信息、社会信息、营业公告等功能的子系统称为（）。A.旅游地经营管理子系统B.旅游地信息服务子系统C.旅游地设施管理子系统、D.旅游地内务管理子系统6.把具备设施登记、设施查询、报废管理、固定折旧、统计报表、系统维护功能的子系统称为（）。A.旅游地经营管理子系统B.旅游地信息服务子系统C.旅游地设施管理子系统、D.旅游地内务管理子系统7.将具有人事管理、工资管理、仓库管理、财务管理、客户管理、经营查询、系统维护的子系统称为（）。A.旅游地经营管理子系统B.旅游地信息服务子系统C.旅游地设施管理子系统D.旅游地内务管理子系统8.地理信息系统研究的核心问题可归纳为（）几个方面的内容。A. 位置、条件、变化趋势B. 位置、条件、变化趋势、模式和模型C. 条件、变化趋势、模式和模型D. 位置、条件、变化趋势、模式9. 具有空间检索、空间拓扑叠加分析、空间模型分析等功能，它主要指的是地理信息系统的（）功能。A. 数据采集、监测与编辑B. 数据处理、图形与交互显示C. 数据存储与组织D.空间查询和分析10.通过一系列决策模型的构建和比较分析，能提高旅游地的服务管理水平，能对整个旅游地的设施布局、游线选择、产业结构、土地利用、环境污染等进行动态监测和优化评估，并且能通过互联网给旅游者及时准确地展现旅游地的发展变化，是GIS技术和虚拟现实技术对（）。A. 旅游地图制图B. 旅游地资源管理C. 旅游地规划D. 旅游地管理决策支持E. 旅游地环境监测与保护11. 在旅游地理信息系统的需求方面，根据旅游行业管理部门的主要业务工作类型、工作流程及信息特点可归纳为（）几方面：A.信息管理、辅助办公、辅助决策、信息发布B. 辅助办公、辅助决策、信息发布C.信息管理、辅助办公、信息发布D. 信息管理、辅助办公、辅助决策12. 具有数据处理、地图处理和数学模型，用于支持系统功能层的是（）。A.人机交互层B.系统功能层C.GIS与数据管理层D.系统支持层E.系统驱动层F.硬件驱动层13. 拥有信息采集与更新、信息查询与检索、时空分析与可视、信息共享与输出、系统说明与帮助五大功能模块，为整个信息系统的核心部分的是（）A.人机交互层B.系统功能层C.GIS与数据管理层D.系统支持层E.系统驱动层F.硬件驱动层14. 设计旅游地理信息系统的功能主要包括（）等几大功能。A. 输入输出、图像显示、空间分析、图像处理、统计分类、表格管理B. 输入输出、矢量操作、图像显示、空间分析、图像处理、统计分类、表格管理C. 输入输出、矢量操作、图像显示、图像处理、统计分类、表格管理D.输入输出、矢量操作、图像显示、空间分析、统计分类、表格管理15.旅游景点数据库、旅游设施数据库、内务管理数据库、旅游信息查询数据库属于（）。A.旅游信息数据库B.空间数据库C.专题地图数据库D.遥感影像数据库16. （）包括旅游区内景点分布、门票价格、平均客流量、景点风光图片、景点内容介绍、景点视频点播、旅游景点三维真实效果图和游客活动状况等方面的文字、图形、图表、照片和影像等资料。A.旅游数据采集与更新B.旅游数据查询与检索C.旅游景点查询D.旅游服务查询E.旅游专家咨询17. 虚拟现实技术是一个由图像技术、传感器技术、计算机技术、网络技术以及人机对话技术相结合的产物，它的特有（）。A.沉浸B.交互C.构想D.沉浸交互构想18. 虚拟现实技术可促进虚拟旅游（数字旅游或电子旅游)的发展，虚拟旅游通常包括（）几种方式。A.现存景观的虚拟旅游B.再现景观的虚拟旅游C.未建成景观的虚拟旅游D.目前不太可能到达地点E.前述四种答案：1.A2.A3.B4.A5.B6.C7.D8.B9.D10.D11.A12.D13.B14.B15.A16.A17.D18.E选择题：（1-5单项选择；6-10多项选择）1常被人们称为三个重要的信息安全金三角（CIA）或称为信息安全三大要素是( )。A、效益性、适应性、整体性B、机密性、完整性、可用性C、目标性、执行性、符合性D、时效性、适应性、整体性2( )信息处理系统目前仍存在着极大的脆弱性，在无意的误操作或蓄意的攻击下，信息系统的破坏将给社会造成难以估计的损失。A、以计算机为基础的B、任何形式的D、旅游学理E、以网络化计算机为基础的3有资料表明，( )如窃取企业专利信息、企业内、外部人员的财务欺骗等现象时有发生。 A、有超过80%的系统安全威胁来自企业内部， B、有超过50%的系统安全威胁来自企业内部， C、有超过40%的系统安全威胁来自企业内部， D、有超过30%的系统安全威胁来自企业内部，4( )深刻阐述了信息安全保障工作的极端重要性，明确了做好新形势下信息安全保障工作的指导方针、基本原则和主要任务。A、2002年全国信息安全保障工作会议 B、2003年全国信息安全保障工作会议 C、2004年全国信息安全保障工作会议 D、2005年全国信息安全保障工作会议5防火墙的技术主要有两种技术，它们是（ ）A、包过滤技术和代理服务B、包过滤技术和安全过滤C、代理服务和内部网络D、代理服务和内部计算机的访问( (多多项选择项选择) )6网络软件和服务的安全漏洞：包括（ ）。A、Finger漏洞 B、匿名FTP漏洞 C、Telnet漏洞 D、E-mail漏洞7越来越多的企业设立了首席信息官(Chief Information Officer，CIO)一职，（ ）。A、但在国外CIO不是一种职业或一个职位 B、在我国CIO仅是一个职位 C、CIO往往是由组织的高层决策人士来担任 D、但在国外CIO只是一种职业或一个职位8文档管理的制度化、标准化，主要方面有（ ）。A、明确必须提供文档的种类、格式规范B、明确文档管理人员C、明确文档的制定、修改和审核的权限D、制定文档资料管理制度9计算机病毒的主要防御方法( )。A、加强法制教育B、杜绝传播途径C、软件备份D、安装保护网络、防病毒卡和防病毒软件10计算机病毒按寄生方式分为( )。 A、引导型病毒 B、恶性病毒 C C、 、文件型病毒 D、复合型病毒答案：1B 2E 3.A 4.C 5.A 6.A、B、C、D 7.C、D 8A、B、C、D 9A、B、C、D 10 A、B、D