服务器托管协议书.doc

大连医科大学业务系统及服务器托管协议甲 方： 乙 方：现代教育技术中心 （网络信息中心）各方经过友好讨论协商，在共同遵守中华人民共和国网络安全法等国 家各级管理机构关于计算机网络和信息系统的相关政策法规的前提下，为更好 地建设与维护甲方的业务系统及服务器并保障正常运作，达成如下协议：第一条 协议项目与定义 1-1 业务系统及服务器托管是指大连医科大学校内各院、系、部将所属服务器 放置于我校现代教育技术中心网络服务部中心机房内的托管服务器区域， 或是经乙方同意后，甲方申请将所属业务系统部署在乙方提供的虚拟服务 器上，并运行相关业务系统。乙方负责为甲方的服务器以及申请的虚拟服 务器接通网络（含校内网络或校外网络）并提供机房物理环境。 1-2 除非明确注明，本协议所涉及的业务系统及服务器托管服务以下统称“托 管服务” 。 1-3 本协议中“双方”仅指本协议的缔约方，即上述甲方和乙方。第二条 双方的权利和义务 2-1 甲方的权利和义务 2-1-1 物理服务器托管：由甲方提供物理服务器（服务器具体信息见附表） ，甲 方利用该服务器进行以互联网或者校内网络为主的一项信息服务，安装 所需的操作系统和软件，并指派专人进行维护。托管服务器上所运行应 用、网站必须是用作于学校教学、科研、管理等用途。 2-1-2 虚拟服务器托管：由甲方向乙方申请虚拟服务器，经乙方同意后，甲方 将所属的一项业务系统部署在虚拟服务器上，并安装所需的操作系统和 软件，并指派专人进行维护，虚拟服务器上所运行应用、网站必须是用 作于学校教学、科研、管理等用途。 2-1-3 甲方不得将服务器用作网络代理服务器（Proxy） 。若甲方利用服务器进 行以非互联网或校内网络为主的信息服务，甲方应事先向乙方说明，并 由双方签署相关协议。若甲方在乙方不知情的情况下利用服务器开通其 他与原有业务系统不相关的信息服务并联通网络，或者使用非 dmu.edu.cn结尾的其他域名解析到乙方提供的IP地址，乙方有权利暂停 网络服务并责令甲方进行整改。 2-1-4 甲方的信息经营必须遵守计算机信息网络国际联网安全保护管理办法 、 中华人民共和国网络安全法等国家的有关法律、法令、法规，不得 做任何违法经营活动。甲方承诺不进行：利用服务器从事互联网上为国家法律法规或公共道德所禁止的或不欢迎 的活动，包括但不限于散布电子邮件广告（SPAM） 、违反国家法律法规政 策的任何内容（信息） ；侵害他人隐私，涉及国家秘密和安全的信息；邪 教组织、反动分裂国家、封建迷信、淫秽、色情、下流的信息；博彩有 奖、赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息；侵害他人合法权益的 信息和其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。甲方 同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定或本协议约定的信息内容 提供任何便利，包括但不限于URL链接、BANNER链接等。否则，乙方在通 知甲方后，有权要求甲方就不适当内容进行删除或修改。 2-1-5 如果甲方利用本协议服务进行的经营、活动需要获得国家有关部门的认 可或批准的，甲方应获得该有关的认可或批准。甲方的业务系统需要开 通校外网络时，需与乙方签订开通外网协议，注明需要开通的IP地址和 端口号。按照学校有关规定，甲方应及时将所属具有对外服务性质的业 务系统向上级部门进行备案（工信部ICP备案、信息系统等级保护备案等） ，并将审批通过的ICP备案号发布在网站或信息系统首页，乙方有义务监 督甲方是否具有该认可或批准，出现问题由甲方自行解决或者承担相关 责任。 2-1-6 甲方如果在服务器上安装软件，所需要的软件版权/许可/使用权由甲方 自行解决。 2-1-7 甲方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。 甲方同意，如发生上述事件，与乙方没有任何关系，乙方也不应对此或 对第三方承担任何责任或者义务。 2-1-8 甲方对甲方自己存放在服务器上的数据的完整性和保密性负责。甲方应 落实数据保护责任制度，由专人负责，定期对服务器中的重要数据进行 备份，定期修改服务器管理员密码。甲方在维护服务器过程中出现操作 失误或管理不当造成数据遭到损失或破坏的，出现问题由甲方自行解决 或承担相关责任。 2-1-9 甲方应向乙方提交甲方执行本协议的联系人和所有管理甲方网络、设备 和服务器的人员名单和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙 方。联系人维护所属服务器的方式方法和相关流程需要遵守乙方的相关 规定。甲方在乙方需要时应提供必要的协助，因甲方以上人员（包括已 经离开甲方的甲方原雇员）的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承 担。 2-1-10 除非双方另有书面约定，甲方承认乙方向甲方提供的任何资料、软件、 数据等的权利属于乙方，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人 使用这些资源，否则应承担相应的责任。 2-1-11 甲方的信息服务器设备应符合公用通信网络的各项技术接口指标和终端 通信的技术标准，电气特性和通信方式等, 不得影响公网的安全。2-1-12 当被托管服务器所属单位(部门)需要指定校外技术人员对所属服务器进 行维护时。技术人员须通过现代教育技术中心审核通过的远程管理方式 对被托管服务器进行控制管理。若发现服务器内部非法安装了远程控制 软件，乙方有权利暂停网络服务并责令整改。在双方同意的前提下，乙 方须为甲方通过校园网远程维护其服务器提供方便。2-2乙方的权利和义务 2-2-1 乙方为甲方提供机房物理环境，并将甲方服务器连接到互联网或校园网 络，并协助甲方进行设备安装、联网调测。 2-2-2 甲方的业务系统须通过乙方的网络安全检测通过后才允许上线运行。乙 方有权在托管服务器上安装网络信息安全监控客户端以及在上联端部署 相关安全监控系统。 2-2-3 为甲方提供放置信息服务器的标准机房环境，包括：空调、照明、不间 断电源、防静电地板。 2-2-4 保留因甲方违反本协议2-1-3、2-1-4、2-1-12 等条款而终止服务器运行 的权利。 2-2-5 乙方为甲方主机提供1个独立的IP地址和若干个经审核通过的端口号，若 有需要可向甲方提供一个以.dmu.edu.cn为结尾的域名。除非双方另有书 面约定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等 的知识产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他 人使用这些资源，否则应承担相应的责任。 2-2-6 因乙方原因，造成服务器的正常工作中断，乙方有义务积极协调解决相 关事宜直至问题解决。 2-2-7 因甲方自行安装软件或进行系统配置导致系统无法使用，产生的后果由 甲方自负，乙方可视具体情况予以协助。 2-2-8 甲方服务器不得用作商业用途，一经发现立刻暂停网络服务。 2-2-9 被托管服务器因设备故障、服务器中毒、受到网络攻击等危害到其他系 统稳定或影响到校园网正常运行等紧急情况下，乙方可立即暂停托管服 务器的运行并通知甲方进行相应的处理。因非常时期或突发事件需要保 护全网安全时，乙方有权利在不通知甲方的前提下临时关闭网络服务， 但事后应尽到通知义务。乙方会不定期利用安全检测工具对甲方的服务 器操作系统和已安装软件进行安全检测工作，发现存在安全隐患的，由 乙方向甲方出具检测报告，甲方要立即整改并提交反馈结果。 2-2-10 托管服务器在托管期间如出现硬件或软件故障，硬件的维修、更新以及 软件故障的排查处置，由甲方完全负责，乙方须提供必要的咨询和配合。第三条 协议期限 3-1 乙方将于20_年_月_日为甲方开通服务器，有效期三年，于20_年_月_日到期。若协议到期后双方均认可当前的协议内容，则协议继续有效。3-2 协议起始日从服务器开通之日起计算。如双方认为某些条款需要修改，届 时双方另签协议。 第四条 协议解除、终止及违约责任 4-1 本协议在下述情形下终止，双方互不负责，但终止方应书面通知另一方： 4-1-1 一方当事人主体资格消失。但进行重组、名称变更或者与第三方合 并等不在此列。 4-1-2 一方严重违反本协议，另一方根据本协议的约定解除本协议。 4-1-3 因不可抗力而解除本协议或者双方当事人协商一致解除本协议的。 4-1-4 乙方的业务系统在180天内无任何更新和维护操作的。 4-1-5 依法律、法规规定的情形而终止。 4-2 在协议有效期间，如果一方提出终止要求，应提前一个月通知对方。 4-3 对于物理服务器托管，在本协议终止或者解除后，甲方应在三日内将其服 务器及附属设备搬离机房，否则乙方有权进行处置并且对该服务器及附属 设施的丢失或者损坏不负任何责任。 4-4 若物理服务器已达使用年限，经学校有关部门认定达到报废标准时，甲方 应自行完成业务系统和数据的备份和迁移，乙方视情况应予以适当的协助， 若需要将业务系统重新部署到其他服务器上进行托管，双方另行商议。第五条 责任限制 5-1 乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于互联网通 路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降，甲方均认同是正常情况，不属于 乙方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性，因不可抗力、外部电力故障、 黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，甲方亦认同不属于乙方违 约。 5-2 在履行本协议时，乙方对因第三方的过错或者延误而给甲方或者其他第三 方造成的损失不负责任。 5-3 由于一方不履行协议约定的义务，或严重违反本协议约定的义务，造成本 协议无法履行或履行不必要时，视作违约方片面终止本协议。第六条 争议解决 6-1 因履行本协议或与本协议有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方 式解决。第七条 不可抗力 7-1 任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议， 应自不可抗力事件发生之日起五日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行 或迟延履行的证明。 7-2 遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即 恢复本协议的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。 7-3 本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件， 包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社 会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等。第八条 保密 8-1 任何一方对在本协议履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他 技术及经营信息均负有保密义务，并有义务尽快通知对方，并协助对方采 取适当的补救措施,不得向任何其他第三方透露或泄露，但中国现行法律、 法规另有规定或经另一方书面同意的除外第九条 协议的解释、法律适用、生效条件及其他 9-1本协议的解除、终止或者本协议有关条款的无效均不影响本协议关于协 议的解释、违约责任、知识产权、法律适用、责任限制、补偿及争议解 决的有关约定的效力。 9-2本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国 法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。 9-3订立本协议所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本协议应变更相 关内容；订立本协议所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法 履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本协议相关内容或者终止协议 的履行。 9-4在本协议有效期内，因乙方与第三方合并、名称变更等事由，甲方同意 乙方可以将其在本协议中的权利和/或义务转让给相应的乙方权利/义务 的承受者，但乙方应保证甲方在本协议中的权益不会因此而受到不利影 响。 9-5本协议正本一式两份，签约方各持一份存档。甲方：（盖章） 乙方：（盖章）负责人签字： 负责人签字：年 月 日附表 托管服务器信息部门名称（盖章）服务器或业务系统用途业务系统网址（域名、URL）开通端口内网 外网业务系统开发单位开发单位联系人开发单位联系方式类型物理机 申请虚拟机服务器品牌型号服务器配置（CPU/内存/硬盘）服务器固定资产编号备案情况（时间，备案号）否联系人联系方式（手机/qq）办公室地址联系人E-mail备注：一台服务器或业务系统填一张表，须加盖部门公章；业务系统必须填写 需要开通的相关端口号。若业务系统由本校开发，业务系统开发单位和联 系人这一栏可不填若；若甲方申请虚拟机，服务器品牌型号、配置和固定 资产编号可不填，如有疑问请咨询86118620刘老师。