《管理心理学》模拟试卷㈢.doc

管理心理学管理心理学模拟试卷模拟试卷一、名词解释（每题一、名词解释（每题 4 4 分，共分，共 2020 分）分）1领导者：2非确定性决策：3头脑风暴法：4战略性决策：5自然性影响力：二、单项选择（每空二、单项选择（每空 0.50.5 分，共分，共 1010 分）分）1.在人性假设理论中，认为良好社会关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是( )。 A“复杂人”假设理论 B“经济人”假设理论C“自我实现人”假设理论 D“社会人”假设理论2.个性心理现象主要包括（ ）。 A.认知过程与个性 B.情感过程与个性倾向性 C.意志过程与个性心理特征 D.心理过程与个性3.（ ）是当人们在认识外界事物的过程中产生的内心体验。 A.理智过程 B.意志过程 C.情感过程 D.认识过程4.按照（ ）可把观察法分为自然观察法和控制观察法两种。 A 观察者和被观察者的关系 B 观察手段的差异 C 观察者的视角 D 观察情景的差异5.在科学管理的发展过程中，第一条流水生产线诞生，其创建者是（ ）。 A 泰勒 B 亨利·福特 C 法约尔 D 韦伯6.哈佛大学教授梅奥在( )的基础上提出了人际关系学说。 A 照明实验 B 搬运实验 C 霍桑实验 D 控制实验7.经验管理学派的代表人物是（ ）。 A 戴尔 B 卢桑斯 C 伯法 D 约翰逊8.管理心理学产生于（ ）。 A.20 世纪 40 年代 B.20 世纪 50 年代C.20 世纪 60 年代 D.20 世纪 70 年代9.（ ）提出了著名的气质类型体液说，认为人体内有血液、粘液、黑胆汁和黄胆汁 4 种体液类型。 A 巴甫洛夫 B 希波克拉底 C 培因 D 斯普兰格10.（ ）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。 A 感觉 B 知觉 C 记忆 D 思维11.直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是（ ）。 A.需要 B.动机 C.兴趣 D.信念12.群体成员行为趋于一致的倾向被称为（ ）。 A.从众行为 B.社会助长作用 C.社会标准化倾向 D.社会顾虑倾向13.不同的领导方式对群体的凝聚力有不同的作用， （ ）领导方式的凝聚力相对更高。 A.专制型 B.放任型 C.民主型 D.混合型 14.1962 年， （ ）曾研究了士气与生产效率的关系问题。 A.库尔特·勒温 B.皮尔尼克 C.克特·巴克 D.戴维斯15.（ ）是现代管理过程中最核心、最复杂的问题。 A决策 B.领导 C.控制 D.协调16.（ ）是 20 世纪 60 年代初，为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷而提出的一种定性预测方法。 A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.专家创造力法 D.调查研究法17.（ ）是指接受者把收到并理解了的信息返送给发送者，以便发送者对接受者是否正确理解了信息进行核实。A.编码 B.传输 C.解码 D.反馈18.一位主管与其他许多人之间的沟通是（ ）。A.链状沟通 B.Y 型沟通 C.轮状沟通 D.环状沟通19.下述公式中表述正确的是（ ）。A.领导有效性=f（领导者·被领导者）B.领导有效性=f（领导者·被领导者·环境）C.领导有效性=f（领导作风·成熟度·环境）D.领导有效性=f（领导效率·被领导者·成熟度）20.在利克特的领导理论中，( )的效果最佳。A.剥削式集权领导 B.仁慈式集权领导 C.协商式民主领导 D.参与式民主领导三、多项选择（每空三、多项选择（每空 0.50.5 分，共分，共 1010 分）分）1.管理心理学的学科知识基础主要包括（ ）等。 A.管理学 B.心理学 C.社会学 D.社会心理学 E.社会管理学2.个性主要包括（ ）。 A.个性倾向性 B.个性心理特征 C.自我意识 D.领导心理 E.管理心理3.管理心理学的研究原则主要包括（ ）。 A 客观性原则 B 发展性原则 C 动态性原则 D 相关性原则 E 主观性原则4.一般说来，访谈法可以分为（ ）A 个别访谈 B 集体访谈 C 结构化访谈 D 非结构化访谈 E 选择性访谈5.（ ）均是古典管理理论的代表。 A 泰勒 B 勒温 C 法约尔 D 韦伯6.马斯洛的需要层次理论将人的需要分为（ ）。A 生理需要 B 安全需要 C 社交需要 D 尊重需要 E 自我实现需要7.权变理论学派的代表人物是（ ）。 A 西蒙 B 劳伦斯 C 卡斯特 D 洛尔施8.个性心理主要包括（ ）等方面主要内容。 A 个性倾向性 B 意志特征 C 情感特征 D 个性心理特征 E 自我意识9.性格的特征是（ ）。A 复杂性 B 整体性 C 独特性 D 稳定性 E 变化性10.下列关于能力的说法中，正确的选项是（ ）。 A 一般能力是特殊能力形成和发展的基础B 认知能力中必然有操作能力 C 操作能力中不一定有认知能力D 社交能力中包含认知能力和操作能力E 创造能力是指产生新思想、新发现和创造新事物的能力，其发展并不依赖于模仿能力11.以下选项中属于社会知觉范围的是( )。A 他人知觉 B 他物知觉 C 人际关系知觉 D 社会角色知觉 E 自我知觉12.属于综合激励理论的心理学家是（ ）。 A.弗卢姆 B.波特 C.劳勒 D.罗伯特 E.麦克利兰13.一般说来，改变态度的方法主要包括（ ）。 A.积极参与活动 B.唤起恐惧心理 C.选择正确的宣传方式 D.逐步提出要求 E.团体规定14.非正式群体形成的原因包括（ ）。 A.物质利益的影响 B.正式组织目标 C.心理特征的影响 D.亲缘血统、历史、地理的影响 E.思想感情的影响15.冲突的类型可分为（ ）。 A.目标性冲突 B.认识性冲突 C.破坏性冲突 D.感情性冲突 E.过程性冲突16.在领导决策过程中，除了要求信息准确、全面外，还需遵循的主要原则有（ ）。A.经济性原则 B.可行性原则 C.民主性原则 D.科学性原则 E.客观性原则17.人际关系的成分包括（ )。 A.情感成分 B.心理成分 C.行为成分 D.意志成分 E.认知成分18.领导行为连续带理论是由心理学家（ ）于 1958 年在怎样选择一种领导模式一文中提出。 A.罗伯特·坦南鲍姆 B.利克特 C.沃伦·H·施密特 D.勒温 E.豪斯19.以下选项属于菲德勒权变理论中影响领导作风的情境因素的是（ ）。 A.沟通 B.领导者与下属的关系 C.品行 D.任务结构 E.职位权力20.领导的职能归结起来主要处理三方面的关系，即处理与（ ）。 A.人的关系 B.事的关系 C.时间的关系 D.组织的关系 E.物的关系四、判断题（每题四、判断题（每题 1 1 分，共分，共 1010 分）分）1.“管理方格理论”是美国德克萨斯州立大学心理学教授布莱克和穆顿于 1964 年提出的一种领导行为方式理论。 （ ）2.性格理论、行为方式理论、权变（或情景）理论和人群关系理论都属于领导行为理论。 （ ）3.德尔菲法、团体列名法、观察评定法、头脑风暴法和易地思考法均属于决策行为的技术方案。 （ ）4.整个决策行为是一个系统工程，它由参谋系统、决策系统、管理系统和执行系统四大部分组成，每个部分又包括若干子系统。它们之间互相衔接，相互作用，共同组成一个完整的决策程序动态结构。 （ ）5.被领导者的心理效应通常表现为五个方面，即服从感、敬畏感、敬重感、信赖感和亲密感。 （ ）6.强制性影响力一般包括三个主要因素，即传统因素、职位因素和情感因素。 （ ）7.组织功能、激励功能和协调功能是领导功能三个最主要表现形式。 （ ）8.专制式领导、民主式领导和放任式领导是勒温（K. Lewin）、怀特（R. White）、李皮特（R. Lippitt）和梅奥（George. E. Mayo）在实验研究基础上依据行使权力和发挥影响力方式不同而划分的领导类型。 （ ）9.领导行为指的是领导者致力于实现某一目标的行为，是围绕着组织目标和组织成员目标而不受领导主观意志支配的领导主体行为和职能行为的总和。 （ ）10.领导者的基本内涵包括“权、责、服务”。其中，权力是领导者的根本属性；责任是领导者的基本特征；服务是领导者的实质内涵。 （ ）五、请回答下列问题五、请回答下列问题1请结合管理实践谈谈你对影响领导行为的地位权力因素的认识。 （25 分）2组织发展的内容有哪些？请选谈谈自己学习后的收获。 （25 分）管理心理学管理心理学模拟试卷模拟试卷【参考答案参考答案】一、名词解释一、名词解释1领导者：所谓领导者，就是指引和影响个人或组织在一定条件下实现某一目标的行为者，简言之，领导者就是实现领导行为的人。它是在社会共同活动中，组织、带领、引导和影响被领导者实现组织目标的个人或集团。2非确定性决策：指的是决策对象所处的自然状态是或然的、不确定的，决策者对所需决策的问题虽有一定了解，但不能完全把握。3头脑风暴法：又叫集体思考法，是通过会议形式的集体讨论促使参与者相互启发，由一个创造性设想引起连锁反应产生更多的创造性设想，从而得到众多的决策方案。4战略性决策：战略性决策指的是对那些事关全局的、长远的、根本性问题的决策，其特点在于决策所涉及的时间、空间跨度大，因素多，关系复杂，具有整体规划性、预见性和宏观指导性。5自然性影响力：也称非权力性影响力，即人们常说的“威信”。这是由于领导者自身具有良好的表现而受到被领导者的敬佩，靠领导者自己的威信和以身作则的行为来影响别人接受自己的意见，从而起到领导的作用，一般包括品格因素、知识因素、才能因素和情感因素，它与强制性影响力不同之处在于依据被领导者的自觉自愿、心悦诚服。二、单项选择二、单项选择1.D 2.D 3.C 4.D 5.B 6.C 7.A 8.B 9.B 10.A 11.B 12.C 13.C 14.D 15.A 16.B 17.D 18.C 19.B 20.D三、多项选择三、多项选择1.ABCD 2.ABC 3.ABD 4.ABCD 5.ACD 6.ABCDE 7.BD 8.ADE 9.ABCD 10.ABD11.ACDE 12.BCD 13.ABCDE 14.ACDE 15.ABD 16.ABCD 17.ACE 18.AC 19.BDE 20.ABC四、判断题四、判断题1.T 2.F 3.F 4.F 5.T 6.F 7.F 8.F 9.F 10.F五、请回答下列问题五、请回答下列问题1请结合管理实践谈谈你对影响领导行为的地位权力因素的认识。答：领导者的地位权力是影响领导行为的强制性影响力，它是由社会赋予个人的职务、地位、权力等条件构成的。这种强制性影响力一般包括三个因素：一是传统因素，二是职位因素，三是资历因素。由以上三种因素构成的领导者权力性影响力，存在于领导者的行为之前，是外界赋予的，其核心是地位权力。因此，它又具有这样一些特点：一是领导者只要取得法律认可的职务，由领导职务必然产生法律认可的命令权、指挥权有了这个权力，对这个权力的运用，就可以产生领导行为；二是领导者主要靠组织的行为规范，即靠组织的规章制度，强制下级服从上级，以行使其领导职权；三是这种领导行为往往要以奖励为手段，以制裁或处罚为后盾；四是以强制影响力为基础的领导行为，以一定的道德规范和价值观念为精神支柱。在陈述清楚以上观点的基础上，还需要结合管理实践予以阐释，略。2组织发展的内容有哪些？请选谈谈自己学习后的收获。答：组织发展的核心内容在于调整组织的结构和体系，以充分发挥组织的功能。从这个角度看问题，组织发展的关键在于协调领导与被领导的关系，使之既能适应于环境条件的变化，又能满足组织成员的心理需要。因此，组织发展应包括五方面具体内容：一是建立组织内部人际信任的气氛，疏通沟通网络，协调上下级关系，调动组织成员的积极性；二是调整组织结构体系，使决策、授权的单位尽可能处于或接近于组织中心；三是在达成组织目标过程中展开各部门的竞争，注意在竞争中扩大各部门间的合作，增强部门间的联系；四是把各种激励手段与达成组织目标紧密相联系，使组织目标与成员目标趋于一致，提高成员达到目标过程中的心理满足感；五是在组织内提倡和促进创新精神，努力提高组织的整体效能。在阐释清楚以上五方面组织发展内容的基础上，谈谈自己学习的“收获”，略。