神思电子：2021年半年度报告.PDF

神思电子技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文1神思电子技术股份有限公司神思电子技术股份有限公司2021 年半年度报告年半年度报告2021-0522021 年年 08 月月神思电子技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文2第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。和连带的法律责任。公司负责人王继春公司负责人王继春、主管会计工作负责人陈飞及会计机构负责人主管会计工作负责人陈飞及会计机构负责人(会计主管会计主管人员人员)李冰声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。李冰声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。公司关于可能面临的风险与对策举措已在本报告第三节公司关于可能面临的风险与对策举措已在本报告第三节“管理层讨论与分管理层讨论与分析析”之之“十、公司面临的风险和应对措施十、公司面临的风险和应对措施”予以描述。敬请广大投资者关注，予以描述。敬请广大投资者关注，并注意投资风险。并注意投资风险。公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。神思电子技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文3目录目录第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.2 2第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.6 6第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析.9 9第四节第四节 公司治理公司治理.2626第五节第五节 环境与社会责任环境与社会责任.2828第六节第六节 重要事项重要事项.2929第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.3636第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况.4040第九节第九节 债券相关情况债券相关情况.4141第十节第十节 财务报告财务报告.4242神思电子技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文4备查文件目录备查文件目录一、载有法定代表人王继春先生、主管会计工作负责人陈飞女士及会计机构负责人李冰先生签名并盖章的财务报表；二、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿；三、经公司法定代表人王继春先生签名的2021年半年度报告原件；四、其他资料。以上备查文件的备置地点：公司董事会办公室神思电子技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文5释义释义释义项指释义内容本公司、神思电子、公司指神思电子技术股份有限公司神思旭辉指神思旭辉医疗信息技术有限责任公司神思朗方指神思朗方（福建）信息技术有限公司因诺微指因诺微科技(天津)有限公司股东大会指神思电子技术股份有限公司股东大会董事会指神思电子技术股份有限公司董事会监事会指神思电子技术股份有限公司监事会公司章程指神思电子技术股份有限公司章程中国证监会指中国证券监督管理委员会保荐机构、中信建投指中信建投证券股份有限公司公司法指中华人民共和国公司法证券法指中华人民共和国证券法元指人民币元本报告期指2021 年 1-6 月神思电子技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文6第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标一、公司简介一、公司简介股票简称神思电子股票代码300479股票上市证券交易所深圳证券交易所公司的中文名称神思电子技术股份有限公司公司的中文简称（如有）神思电子公司的外文名称（如有）Synthesis Electronic Technology Co.,Ltd.公司的法定代表人王继春二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式董事会秘书证券事务代表姓名李宏宇陈露联系地址山东省济南市高新区舜华西路 699 号山东省济南市高新区舜华西路 699 号电话0531-888789690531-88878969传真0531-888789680531-88878968电子信箱三、其他情况三、其他情况1、公司联系方式、公司联系方式公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱在报告期是否变化 适用 不适用公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱报告期无变化，具体可参见 2020 年年报。2、信息披露及备置地点、信息披露及备置地点信息披露及备置地点在报告期是否变化 适用 不适用公司选定的信息披露报纸的名称，登载半年度报告的中国证监会指定网站的网址，公司半年度报告备置地报告期无变化，具体可参见 2020 年年报。3、注册变更情况、注册变更情况注册情况在报告期是否变更情况神思电子技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文7 适用 不适用注册登记日期注册登记地点企业法人营业执照注册号税务登记号码组织机构代码报告期初注册2020 年 04 月 29 日山东省济南市高新区舜华西路 699 号913701007697202184913701007697202184913701007697202184报告期末注册2021 年 04 月 13 日山东省济南市高新区舜华西路 699 号913701007697202184913701007697202184913701007697202184临时公告披露的指定网站查询日期（如有）2021 年 04 月 15 日临时公告披露的指定网站查询索引（如有）公司 2018 年股票期权激励计划首次授予部分第一个行权期行权份数为 26.80 万份，注册资本由169,287,237 元变更为 169,555,237 元，公司已于 2021 年 4 月 13 日完成工商变更并换取新营业执照。详见公司2021年4月15日于巨潮资讯网http:/info 发布的公告 （公告编号： 2021-015） 。四、主要会计数据和财务指标四、主要会计数据和财务指标公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否本报告期上年同期本报告期比上年同期增减营业收入（元）181,901,782.66155,907,385.9016.67%归属于上市公司股东的净利润（元）-12,132,016.521,507,774.13-904.63%归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润（元）-16,991,711.22-7,008,469.76-142.45%经营活动产生的现金流量净额（元）-30,914,770.10-39,981,215.7322.68%基本每股收益（元/股）-0.07160.0089-904.49%稀释每股收益（元/股）-0.07160.0089-904.49%加权平均净资产收益率-1.95%0.24%-2.19%本报告期末上年度末本报告期末比上年度末增减总资产（元）889,642,352.16923,052,047.64-3.62%归属于上市公司股东的净资产（元）611,921,819.61626,821,940.87-2.38%五、境内外会计准则下会计数据差异五、境内外会计准则下会计数据差异1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。神思电子技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文82、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。六、非经常性损益项目及金额六、非经常性损益项目及金额 适用 不适用单位：元项目金额说明非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-13,700.00计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）6,075,213.84除上述各项之外的其他营业外收入和支出19,642.08减：所得税影响额912,173.39少数股东权益影响额（税后）309,287.83合计4,859,694.70-对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目， 以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目， 应说明原因 适用 不适用公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。神思电子技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文9第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务（一）公司主要业务（一）公司主要业务公司依据“从身份识别到智能认知，从行业深耕到行业贯通”的升级战略，以行业实名制、行业信息化、人工智能云服务为主要服务方向，以向行业用户提供身份认证、行业深耕与人工智能三个梯次的解决方案为主营业务，主要服务于金融、公安、铁路、医疗、政务等行业客户，服务于行业数字化转型和数字经济建设。（二）公司主要产品及用途（二）公司主要产品及用途1、身份认证业务、身份认证业务身份认证业务是公司第一梯次的主营业务，主要分为线下身份认证业务和互联网可信身份认证业务。（1）线下身份认证业务公司为金融、公安、通信、社保、医疗等行业用户提供各种形态的身份证验证终端、接口软件以及行业应用软件。对这些身份认证终端或配套软件，公司的存量客户多数情况下每年都有一定数量的续采或补充。另一方面，新技术、新业态又不断催生各类新型身份认证设备需求。公司该项业务总体上看处于稳定状态并保持行业前列地位。公司满足国家/行业“自主可控”要求，公司的身份认证产品完成与华为、龙芯、兆芯、飞腾、统信软件、麒麟等CPU厂商和操作系统厂商之间的产品兼容性、稳定性测试与适配认证。（2）互联网可信身份认证业务互联网可信身份认证（简称CTID）基于全国统一的互联网可信身份认证平台，实现“实名、实人、实证”多模式、大规模、高并发在线安全认证，可从源头上杜绝个人信息被泄露、滥用、篡改、毁损等风险，在方便业务应用的同时达到个人身份信息的最小化收集，特别是开通“网证”后可用手机实现远程可信身份认证，大幅度拓展了互联网可信身份认证的应用范围，公司开发的一系列CTID可信认证终端和网证扫码/验码终端，通过公安部一所验签服务器为金融信贷审核、行政审批等持续提供互联网可信身份认证服务。2、行业深耕业务、行业深耕业务行业深耕是公司第二梯次的主营业务，主要细分为金融行业、安防行业、医疗行业三个类别。神思电子技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文10（1）金融行业公司持续深耕金融行业，助力金融机构“网点智能自助化、业务营销移动化”的业务转型，为便捷支付领域提供兼容多种支付方式的聚合支付产品。移动展业产品包括安全加固平板电脑、多功能终端与配套管理软件，以及便携式发卡机、便携式发KEY机，它们分别或共同组成“非现金移动柜台” ，主要用于移动信贷、开卡、理财、营销业务，中标多个国有银行总行和全国性股份制商业银行。便捷支付系统兼容二维码扫码支付（微信、支付宝等）与手机NFC/银行卡“快闪”支付，具备银联/银商以及中交金卡入网资质，可应用于各类零售市场、便利店、医院、公交、出租等场所。受市场饱和度与竞争影响，报告期内公司的移动展业与金融行业便捷支付业务有所萎缩。 公司研发生产的具备数字货币支付功能的共享单车智能锁、 自动售货机支付模块已经开始进入市场，并面临巨大的市场机会。（2）安防行业在安防领域公司积累了较为深厚的客户资源以及从业经验。 公司一方面专注于移动通信领域的技术研究及在信息安全领域的应用，另一方面针对各类实名制应用场景提供差异化智能识别终端与配套系统。公司的信息安全类产品包括移动通信空口信号测量及分析设备、 移动通信系统基站信息路测仪等， 主要为2/3/4G制式的设备。随着5G时代的到来，公安等行业用户对5G制式设备的需求提上日程，公司的2/3/4/5GNSA多制式一体设备已经量产，公司在5G时代将继续保持目标行业技术和市场份额的优势地位。公司的人证同一产品，采用人脸特征不可逆、防呈现干扰攻击、原始图像不留存、传输与存储加密等技术手段保护数据安全，基于高精度人脸识别技术及差异化配套终端，构成治安卡口核验、酒店等特行管理、政务审批、重大活动安保等解决方案。（3）医疗行业公司在医疗行业主要服务于医疗行业信息化建设，传统产品主要是部署在医院门/急诊区、住院部、药房、医技科室等场景的银医自助设备与便捷支付终端，利用脸、码、卡融合的认证和支付能力，医患自助完成挂号、付费、查询、打印等项服务，在该领域内公司处于一线品牌位置。近年来，公司针对医院的不同细分场景需求，推出系列智能化、轻量化智能终端系统，服务方式由线下自助服务向线下自助与线上服务交互使用方式转变，在试点医院门诊区域实现智能终端刷脸应用，并开始在山东、河南、河北等省区推行无感就医整体解决方案的落地。与此同时，按国家医保局、卫健委推行电子医保凭证和电子居民健康卡的指导精神，以及医保控费、医保稽核及刷脸就医等政策要求和场景需求，公司开发出系列智能聚合认证支付终端，入选首批国家医保业务综合服务终端（类）过检产品名单，已经进入市场试用，市场空间广阔。神思电子技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文113、人工智能业务、人工智能业务按照公司升级战略，人工智能云服务业务在公司三个梯次主营业务中将逐步占据主导地位。神思云脑、单项AI产品以及AI云服务方案分述如下：（1）神思云脑认知计算服务平台神思云脑是针对公司战略规划范围内的AI云服务业务打造的云服务平台，可以实现公有云、私有云或混合云部署，服务于公司各项AI云服务业务，包括智慧服务大厅、智慧餐饮、智慧园区、智能视频分析等。神思云脑采用开放标准的技术路线，构建大规模神经网络与行业知识库，具备语音识别、图像识别、语义理解、知识推理、设备管理等功能，通过前端应用积累各类结构化与非结构化数据，支持用户知识迭代演化更新，实现神思云脑智力水平与服务能力的不断提升。神思云脑动态演化机制也将使AI云服务产品及技术持续更新，为用户提供连续不断的增值服务。公司已实现神思云脑客户侧部署产品化，可有力推动赋能政务、公安、税务、医疗、金融、铁路等行业客户应用。（2）单项 AI 产品1）边缘计算模组和边缘计算服务器边缘计算模组凭借GPU算力和AI算法，搭配传统网络摄像机，对特定场景进行实时视频监控、智能分析和主动告警。边缘计算模组可将告警图片或短视频实时传输至视频告警平台。配套系统管理平台具有报警、视频实时预览、工单派发和反馈功能，形成从告警到处理反馈的闭环系统。边缘计算模组具有体积小，功耗低的特点，可提供通用场景算法，支持特定场景定向训练和优化，支持边缘计算模组运转状态远程监控与计算模组程序远程升级，能满足不同行业用户需求。边缘计算服务器可以部署在客户机房内，对汇集的视频流进行批量分析和处理。边缘计算模组已经应用在高铁、动车所、货运铁路、编组场站、油气管线等远场景，也适于各类服务大厅、园区、监所以及众多工业互联网安全巡检等近场景。边缘计算模组实现了Atlas500的兼容性测试，神思电子成为华为首批昇腾万里合作伙伴。2）护幼检测机器人护幼检测机器人借助于红外感知、视频分析等技术，自动进行非接触式幼儿体温测量、手部图像采集，完成幼儿考勤、发热症候群初筛预警，提升幼儿园晨午检智能化水平。基于护幼检测机器人，可构筑幼儿园智能管理系统。幼儿园可借助机器人触屏或App小程序，同步录入幼儿多种传染病症状及其他身体异常情况；同时配套具备幼儿健康、考勤与接送管理以及幼儿园教职工管理等功能的管理平台，可实时上报幼儿防疫、体征、考勤数据，助力政府相关部门全局掌控辖区内幼儿园健康态势。护幼检测机器人适用于公立、私立幼儿园及早教机构，数据平台部署在教育、疾控等政府部门。神思电子技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文123）行业服务机器人公司根据行业客户的需求，融合语音识别、语义理解、人脸识别、手势识别、情感识别等自然人机交互技术，打造的虚拟机器人，可提供迎宾引导、智能咨询、VIP识别、信息推送、体温测量及考勤等服务。行业服务虚拟机器人，在自然语言对话、场景模型构建、一键训练学习、新型人机交互、机器人操作系统等方面实现了技术创新。公司的行业服务机器人在多省市的税务、政务、电力、档案等行业推广应用。4）智能自助设备伴侣智能自助设备伴侣为每个自助设备配一位“服务员” ，7*24小时为用户提供智能咨询、政策宣贯、空中客服等服务。配套公安、公证、房管、税务、行政审批等行业自助机，可减轻人工值守及呼叫中心压力，提高业务自助办理效率和自助设备使用率，在疫情常态化背景下，语音交互减少了人员接触，有助于疫情防护。私有云部署时，借助神思云脑认知计算平台提供人脸识别、语音识别、知识工程服务及空中客服等技术支撑。智能自助设备伴侣已在山东、河北、内蒙古、甘肃、辽宁、江苏、浙江、安徽等省区税务大厅批量商用。（3）AI 云服务解决方案1）智能视频监控解决方案公司智能视频监控系统主要包括远距离大场景智能视频监控及近距离小场景目标识别与行为分析监控。远场景：该系统通过激光与热成像摄像机高精度联动方式，采用背景无关视频分析技术、智能目标识别前置技术、周界入侵监测技术，结合边缘计算模组实现1.5公里范围内全天候目标监控。系统可准确的在夜间、雨雪天气、云台转动、镜头变焦、场景变化、列车通过等复杂场景下实现非法人员入侵、突发火情等异常目标捕获。本系统首先在京沪高铁济南段高铁环境上线试用，并且通过中国铁路济南局集团试用考核、检测检验，通过成果鉴定，达到“路内领先”水平。经过长期跟踪测试和技术迭代， 目前该系统的误报频次已经能够达到0.002条/公里.小时的行业标准要求。 “铁路安全视频监控和智能分析系统设备”荣获中国铁路济南局集团有限公司科技进步一等奖，成功应用于高铁、动车所、货运铁路、油气管线等领域，并且入选山东制造硬科技TOP50榜， 获得山东省重点研发计划及山东省新旧动能转换工程重大课题攻关项目支持。 该项技术可应用在铁路、城市轨交、高速公路、油气管线等场景。近场景：系统基于传统网络摄像机与边缘计算模组，采用背景无关视频分析技术、智能目标识别前置技术，实现近场场景的人形分析（走，跑，跳，爬，蹲，卧，屈行为） 、轨迹分析、入侵检测（拌线入侵、区域入侵等） 、统计分析（人数统计等） 、衣着分析（安全帽、工装等）等功能，解决了传统视频技术误报率高、分析单一等一系列难题。在工业互联网领域，通过对园区企业原有视频监控系统升级改造与搭建智能视频监控系统，结合边缘计算模组，实现安全着装规范识别、履职行为与异常行为分析、工业巡检、产品质检、生产设备安全控制、火焰与烟雾监测以及人员通行异常等情况全面监控预警。智能视频监控系统可通过声光信息实时对现场工作人员进行警示， 告警信息同步推送至监控平台及管理者的手机， 为工业安全生产保驾护航，已在多省市五十余家工业园区落地应用，并入选济南市区域特色产业专利导航暨培育高价值专利项目。该系统还可应用于各类无人营业厅、监狱/看守所、餐饮后厨、危化园区等场景。神思电子技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文132）智慧餐饮解决方案公司响应 “健康中国2030”规划纲要 、 国民营养计划（2017-2030） 国家战略，秉承“人工智能+大数据+营养健康”的设计理念，采用精准计量、人脸识别、大数据营养分析、视频分析等一系列先进技术赋能食堂餐厅进行智慧化升级。刷脸就餐、自助取餐、自动计量、无感支付，系统餐后自动向就餐者推送营养分析、饮食及运动建议。针对餐厅管理者，系统提供智慧餐厅管理以及后厨行为分析服务，实现进销存管理、智能排菜、智能分单与后厨规范化监管等功能。该系统平台基于云服务架构设计， 可以依据客户要求进行快速灵活部署。 该方案已批量应用于省内外众多机关与企事业单位食堂并通过华为兼容性测试，加入鲲鹏生态。3）智慧服务大厅解决方案公司汇聚公司三个梯次的自有技术产品，以“神思云脑”为依托， “双中台”为核心，构建智慧服务大厅解决方案。 “智能中台”融合人脸识别、语音识别、自然语言理解、空中客服、智能视频分析以及互联网身份认证等人工智能引擎，赋能线上政务服务小程序、证卡识读/人脸识别终端、虚拟机器人、智能自助设备伴侣、柜面助手等智能终端，实现智慧化升级；“数据中台” 在大数据分析技术引擎支持下， 实现政务服务运营及管理数字化。 通过构建线上、 线下一体化的智慧服务大厅，实现了“一脑知全局、一码惠民生、一脸业务通、一屏辅决策、两网可感知”的智慧+政务服务。该方案已在山东、北京、河北、江苏等省区税务、审批、车管、司法律政、出入境等服务大厅上线运行，助推“只进一扇门、只跑一次腿”政策落地，实现了从“互联网+政务服务”到“智慧+政务服务”的转变，显示出较为明显的比较优势，初步形成示范效应。4）智慧园区解决方案公司通过部署在本地或云端的神思云脑平台和多种形态的智能终端，架构了有神思特色的会思考、善学习、有温度的智慧园区综合解决方案。基于神思云脑的计算机视觉技术、语音识别技术、自然语言理解技术，为园区内工作人员提供智慧餐饮、智慧停车、智慧访客、智能门禁、智慧会议、智慧安防、智能咨询、无感购物等人工智能技术服务，大幅度提升了园区的智能化水平和整体工作效率。公司的智慧园区解决方案优先在企业驻地政府机关、企事业单位办公楼等场景落地应用。公司以自有产品及技术、快速响应不同类别的行业客户定制要求并能迅速部署实施为特点，具备一定的比较优势。公司的智慧园区解决方案已通过华为兼容性测试，加入鲲鹏生态。5）幼儿监护解决方案神思电子技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文14该方案重点关注幼儿流行病检测与安全监护，以幼儿园必须晨午检为切入点，融合护幼检测机器人、幼儿健康智能监测预警平台与边缘计算视频监控模组组成一体化解决方案。护幼检测机器人具有红外感知、视频分析功能，自动进行非接触式幼儿体温测量、手部图像采集，完成幼儿考勤、发热症候群初筛预警，利用机器人触屏、家长手机App，同步录入幼儿多种传染病症状及其他身体异常情况；边缘计算模组配合高清镜头，可实现幼儿园视频分析、安全监控与异常情况预警；同时配套具备幼儿健康、考勤与智能接送管理以及幼儿园教职工管理等功能的管理平台，可实时上报幼儿防疫、体征、考勤数据，助力政府相关部门全局掌控辖区内幼儿园健康安全态势。（三）经营模式（三）经营模式公司主营业务属于软件与信息技术领域，采取集研究开发、生产制造、销售服务于一体的经营模式。公司的研究开发体系主要包括技术研究院与产品开发中心；技术研究院负责公司战略布局内的人工智能领域关键技术、算法以及平台架构的研究；产品开发中心包含终端开发、软件开发、产品测试等开发分部，基于公司自身各类研究成果或引进的成熟技术， 完成各种智能终端产品和云平台的设计开发工作。 公司的生产制造中心具备多条国内先进水平的贴片、 焊接、检验、组装、测试生产线，已经稳定运行多年。公司营销服务机构包括不同类别的销售实体、售后服务中心，构成全国范围内的营销服务网络。公司的产品体系具备硬件与软件相结合的特点。成立早期，公司的产品形态为各式智能终端产品（嵌入式系统） ；IPO阶段，以身份认证终端与多功能终端为主，辅助各类接口软件与行业应用软件；随着公司发展战略的升级，公司向客户提供的产品，已经涵盖智能终端、应用软件、算法软件与云到端的平台系统四种类别。公司三个梯次的主营业务的产品/方案所采用的技术，包括嵌入式操作系统、身份认证、聚合支付、计算机视觉、自然语言理解、知识库、大数据、行业服务机器人等，互相渗透融合。公司硬件产品的生产，包括身份证阅读机具、行业应用多功能终端、银医自助设备、虚拟服务机器人以及各类功能模块（边缘计算模组、聚合支付、嵌入式身份证阅读）等，多数由公司开发中心完成设计开发、在公司的生产线上完成制造，少部分按照公司设计要求、委托其他专业厂商加工定制。公司硬件产品生产所需原料，电子元器件、组件、模块等，除了身份证阅读机具所需的安全模块（SAM）需由公安部指定的生产单位供应外，均可从国内市场采购，并且通用性、替代性较强，市场供货充足。公司具备完备的研究开发体系，公司的软件产品，包括接口软件、行业应用软件、算法软件、平台软件等，以自我研究开发为主（具有自主知识产权，及时申请了发明专利或软件著作权） 。公司一直采取直销与经销相结合的销售模式。针对重点地区、重点客户，由公司直接销售。如山东及周边地区、银行总行、运营商总部、系统集成商（系统软件提供商、自助设备提供商）等。直销以外的地区或项目，公司基本上采取买断式经销方式。公司设有售后服务中心与400服务热线，按照“用户至上”的经营理念，7*24小时受理用户意见，及时完成客户回访，按照合同承诺定期巡检，在质保期内完成免费质保服务，并且按照合理收费标准认真做好保后服务。（四）公司所属行业发展情况及市场地位（四）公司所属行业发展情况及市场地位按照中国证监会上市公司行业分类指引 ，公司所处行业为“信息传输、软件和信息技术服务业”的“软件和信息技术服务业” ，编码为“I65” 。软件和信息技术服务产业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，具有技术更新快、产品附加值高、应用领域广、渗透能力强、 资源消耗低、人力资源利用充分等突出特点，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。十三届全国人大四次会议审议通过的十四五规划和2035年远景目标纲要提出了包括云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链在内的数字经济七大重点产业，重点推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。国家出台的一系列政策，成为软件业的提质扩容提供重要支撑条件。同时，随着5G、云计算、大神思电子技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文15数据、 人工智能等新一代信息技术已经逐步渗透到经济和社会生活的各个行业和领域， 软件与信息技术服务业呈现加速发展的趋势。根据工信部发布的2021年上半年软件业经济运行情况报告， “上半年，我国软件和信息技术服务业业务收入呈加快增长态势，利润总额保持较快增长，我国软件业完成软件业务收入44,198亿元，同比增长23.2%；全行业实现利润总额4,999亿元，同比增长13.6%。信息技术服务收入持续快速增长,上半年实现收入28,319亿元，同比增长26.0%。其中，云计算、大数据服务等新一代信息技术渗透率加速提升，共实现收入3,787亿元，同比增长23.2%。 ”公司自2004年从事身份认证业务以来，系列化的线下身份认证产品已进入中国大陆全部省市区，在金融、公安、通信、人社、医疗等行业奠定下良好的客户基础，已经有二百万台套以上神思品牌的身份认证设备在为各行各业提供服务，在中国银行、建设银行、邮储银行、中国联通、中国电信等总行总部招标/选型中连续中标，公司线下身份认证终端销量继续保持市场优势地位。公司参与全国互联网+可信身份认证系统建设，对接线下存量客户互联网身份认证需求，完成系列CTID可信认证终端和网证扫码/验码终端开发，获得验签服务授权，基于全国统一的互联网可信身份认证平台，在工商管理、行政审批、金融账户监管等领域提供网上身份认证服务并实现了批量销售，公司的线上互联网身份认证也居于较为有利的地位。公司基于对行业客户细分应用场景下业务需求以及对人工智能技术整体布局的深入理解， 基于近三十年软硬件技术产品的积累，具有将最前沿的技术快速转化为产品及解决方案的能力，能够快速架构由数据、软件、硬件、算法闭环组成的人工智能系统。神思云脑认知计算平台所支撑的智能视频监控、智慧园区、智慧餐饮、智慧营业厅等多项AI云服务综合解决方案的陆续商用，给铁路、税务、政务、工业、应急等行业客户带来持续价值。公司的人工智能业务在细分行业领域内具有一定的比较优势。（五）主要业绩驱动因素（五）主要业绩驱动因素报告期内，公司依据“从身份识别到智能认知，从行业深耕到行业贯通”的升级发展战略，持续推进身份认证、行业深耕与人工智能三个梯次的主营业务，汇聚公司优势资源推进重点AI云服务解决方案的规模化商用。2021年上半年，公司营业收入18,190.18万元，同比增长16.67%，归属于上市公司股东的净利润-1,213.20万元，同比下降904.63%。 其中， 身份认证业务实现营业收入7,515.78万元， 较上年同期增长33.49%； 行业深耕业务实现营业收入6,229.85万元，较上年同期增长4.18%；人工智能云服务业务实现营业收入4,307.84万元，较上年同期增长14.25%。报告期内，由于部分关键元器件供应紧张导致部分产品发货不及时，对当期收入造成不利影响；低毛利率产品销售额占比较上年同期增加，综合毛利率较上年同期降低；国内疫情缓解，公司加大市场拓展投入，销售费用支出较上年同期增长。多方面因素导致公司上半年归属上市公司股东的净利润较上年同期下降。报告期内企业主要业绩驱动因素与前期基本相同：1、身份认证业务、身份认证业务报告期内，身份认证业务营业收入7,515.78万元，较上年同期增长33.49%。报告期公司着力推进人工智能业务的同时，继续重视身份认证产品的研发与销售，由于疫情管控需求，人员流动及防疫接种对身份认证产品需要迫切，上半年公司身份认证产品销售增长较快。公司互联网身份认证为数据运营商、政务、金融、公安等多个领域提供服务， “网证”有条件代替实体身份证将逐渐成为现实， 同时与人工智能业务相结合并持续探索互联网可信身份认证技术的创新应用， 促进多种新兴身份认证技术落地应用。公司互联网身份认证系统已服务客户100余家，2021年上半年累计实现认证350.67万次。 报告期内，公司继续保持在身份认证行业前列位置。2、行业深耕业务、行业深耕业务报告期内，公司行业深耕业务营业收入6,229.85万元，较上年同期增长4.18%。金融行业，便捷支付产品主要服务于智慧交通及智慧园区项目，报告期“随意付”公交支付应用在熊猫出行企业通勤班车及全国十个以上的地市公交上线， “随意付”园区应用在广东、山东、福建等地超过50个园区上线，公司研发生产的具备数字货币支付功能的共享单车智能锁、自动售货机支付模块已经开始进入市场，并面临巨大的市场机会；报告期内，移动展业产品由于价格竞争因素致使发货量较上年同期有较大幅度的下降，金融行业营业收入较上年同期下降70.95%。安防行业，公司的2/3/4/5G NSA多制式一体设备已经量产供货，5G SA产品已经通过部分重点地区公安客户的实战测试，神思电子技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文16相关产品预计将在下半年开始全面推广，公司在5G时代继续保持目标行业技术和市场份额的优势地位；GSM-R空口监测系统已经跟系统集成商签订批量销售合同并开始部署。2021年上半年，安防行业积极推动各项业务进展，逐步减少疫情影响，营业收入较上年同期增长89.28%。医疗行业，公司针对目标市场和产品定位作出整体规划，聚焦重点省份市场布局和具有推广意义的样板建设，在针对医院的不同细分场景需求进行优势产品迭代、服务方式创新的基础上，新建与海军第971医院、保定市第二中心医院等重点医院的合作；无感就医方面，基于无感就医的医院智慧服务整体解决方案继续推进在山东、河南、河北等省区的落地，在国家级紧密型县域医共体建设试点城市之一永城县中心医院打造样板； 智慧医院建设方面， 和济南市第三人民医院建立战略合作关系， 充分利用双方优势资源共同推进人工智能和医疗新基建的深度融合， 打造更具差异化与竞争力的医疗信息化整体解决方案；区域卫生方面，北京顺义区域卫生平台建设项目进入验收阶段；医保业务方面，在天津、山东等省市推进布局的基础上，为天津市26家医药机构提供符合国家医保业务综合服务终端（类）技术规范的医保终端，助力国家医疗保障信息平台在天津市试点医药机构顺利上线运行。报告期内，医疗行业营业收入较上年同期增长16.89%。3、人工智能业务、人工智能业务报告期内， 公司汇聚优势资源推进重点AI云服务解决方案的规模化商用。 公司聚合单项人工智能技术产品以及其他成熟的软硬件模块，架构成功的智能视频监控系统、智慧餐饮、智慧营业厅、智慧园区等多项重点AI云服务解决方案的销售呈现增长趋势。报告期内，人工智能业务实现营业收入4,307.84万元，较上年同期增长14.25%。报告期内，公司的智能视频监控的远距离大场景解决方案已在邯黄铁路货运线成功打造样板，并已完成安装、验收，同时完成部分站点视频点位视频辅助预警系统的运行及告警平台的搭建； 完成山东省应急厅、 中航油等石化园区和油气管道等高后果区智能视频监控项目的上线应用。 公司的智能视频监控近距离小场景解决方案完成新版边缘计算模组的研发， 算力较前期大幅度提升，标准化通用算法可根据客户需求灵活配置功能；智能视频分析企业级平台和区域工业安全平台完成1.0版本开发，打造了企业生产安全的全流程闭环管理，并已在贵阳样板工厂使用。公司与百度合作的贵阳工业互联网项目一期已完成50家工厂验收，正在推动项目二期的验收工作。智慧服务大厅整体解决方案融合公司智能知识管理、视频监控、服务机器人（实体机器人+虚拟机器人）等多项优势产品，成为具有比较优势的综合性解决方案。智慧服务大厅解决方案从税务领域开始拓展，已延伸至政务服务，并进入复制推广阶段。报告期内，公司打造并推广党建虚拟机器人，完成税务24h自助营业厅智能视频监控系统及告警平台项目部署，推进地市级智慧税务远程视频服务和知识咨询方案落地和平台部署开发； 公司的智慧餐饮系列解决方案已打造成熟， 形成以自助模式、具备一定比较优势的完整解决方案，在政府机关及企业事业单位批量落地应用，形成较好的口碑营销效果；公司针对本地政府机关、企事业单位办公楼设计实施智慧园区方案，建设完成智慧园区样板，集合智慧餐饮、智慧停车、智慧访客、智能门禁、智慧会议、智慧安防、智能咨询、无感购物等人工智能技术服务，可提升了园区的智能化水平和整体工作效率，开始在客户系统内推广复制；公司基于济南市社会民生科技攻关项目，以幼儿园必须晨午检为切入点，与济南市疾控中心联合成功打造护幼检测机器人+幼儿健康智能监测预警平台一体化解决方案，助力幼儿园智能化升级，已完成样板打造，开始进入全面销售推广阶段。报告期内，公司新增专利申请8项，其中发明专利4项（人工智能技术相关专利4项） ；获得专利授权17项，其中发明专利授权4项（人工智能技术相关4项） ；获得计算机软件著作权2项，其中人工智能技术相关著作权2项。 “山东高速路桥集团股份有限公司智慧餐饮解决方案”入选2020年度济南市新型智慧城市试点示范项目、公司被山东省市场监督管理局评为“2021年度山东省制造业高端品牌培育企业” 、 “神思云脑认知计算平台” 入选第五批山东省首版次高端软件产品及第二批山东省软件产业高质量发展重点项目。公司需遵守深圳证券交易所行业信息披露指引第12号上市公司从事软件与信息技术服务业务的披露要求（六）公司客户所属行业的发展情况（六）公司客户所属行业的发展情况公司以“行业实名制与行业信息化”为主要服务方向，以向行业用户提供身份认证、行业深耕与人工智能三个梯次的解决方案为主营业务。公司主要服务于金融、公安、铁路、医疗、政务等行业客户。公司服务的行业客户均为国家社会经济的命脉的重要组成部分，是实施国家战略的骨干力量，是全国范围内数字化转型和数字经济建设的主力军，是国家重点支持的神思电子技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文17对象。因此，公司的主要客户所属行业中长期都处于持续发展的态势，公司三个梯次主营业务特别是人工智能云服务业务也面临更