初级经济师考试_人力资源_考前模拟题_第5套.pdf

初级经济师考试_人力资源_考前模拟题_第 5 套单选题1.要克服单调感，不适合采取的手段是()。A)操作设计B)操作变换C)突出工作的目的性D)操作改进答案:D解析:克服单调感可以采取的办法包括： 操作设计， 指重新根据人的生理和心理特点设计作业内容;操作变换，指用一种单调的操作去代替另一种单调操作;突出工作的目的性，在工作中设置中间目标，在达到目标后会产生进步感。单选题2.采用头脑风暴法需遵循的原则是()。A)迟延评判B)民主集中原则C)各抒己见D)有效管理幅度原则答案:A解析:单选题3.单一的选择()作为评估主体，可能会使评估结果掺杂评估者的主观意识，影响考核的信度和效度。A)上级B)同时C)外部人员D)员工自己答案:A解析: 本题考查绩效考核体系。单一的选择上级作为评估主体，可能会使评估结果掺杂评估者的主观意识，影响考核的信度和效度。单选题4.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的()。A)70%B)80%C)90%D)60%答案:B解析:本题考查第试用期。 劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资，或者劳动合同约定工资的 80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。根据题意，B 说法正确，ACD 均为错误干扰项。单选题5.下列关于招募的影响因素描述错误的是()。A)组织的招募工作会受到很多方面因素的影响，主要表现为组织外部和组织内部两个方面B)在劳动力市场供大于求的情况下，从组织外部招募合格求职者的难度就较低C)当经济景气时，企业想要招募到合适的外部求职者的难度就会变小D)政府对招募工作的限制越多，招募工作的难度会越大答案:C解析: 本题考查招募的内涵与战略。当经济景气，企业之间的人才竞争激烈，某一类人力资源处于供小于求的状态时，企业想要招募到合适的外部求职者的难度就会增大。单选题6.()是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。A)工作分析法B)业务流程分析法C)个案研究法D)专题访谈法答案:B解析: 本题考查绩效考核指标体系设计。业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、 责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。单选题7.员工参加培训后，培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估，这类评估属于()。A)反应评估B)学习评估C)结果评估D)工作行为评估答案:C解析: 本题考查结果评估的定义。结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。培训与开发的最终评估应该以工作绩效为标准，如增加产量、提高生产力和产品质量等。单选题8.劳动法调整的对象是()。A)用人单位B)劳动者C)工会组织D)劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系答案:D解析:劳动法的调整对象主要是劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系。单选题9.根据费斯廷格的认知失调理论， “生活中有如此多的压力， 我只能靠吸烟来缓解，别无他法”属于()。A)减少选择感B)改变认知的重要性C)改变态度D)改变行为答案:A解析: 本题考查费斯廷格的认知失调理论。减少选择感：让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择(生活中有如此多的压力， 我只能靠吸烟来缓解，别无他法)。单选题10.关于社会保险的说法错误的是()。A)国家立法强制实施，具有非营利性B)国家、用人单位和劳动者个体共同承担C)根据经济合同给付，着眼于一次性经济补偿D)由各级政府主管社会保险的职能部门管理，是一种政府信用答案:C解析: 本题考查在职管理。社会保险是根据投保人缴费年限、在职工资水平等条件给予支付，并随物价上涨进行调整。选项 C 是商业保险的性质。单选题11.人力资源管理的核心要素是()。A)培训与开发B)技能提升C)意识水平的提高D)工作动机的提高答案:A解析:培训与开发作为人力资源管理的一个核心要素， 是现代组织管理的一个重要手段和方法。组织中的人力资源只有依靠不断的培训与开发，才能从根本上保持组织的竞争优势。单选题12.下列关于个人奖励计划的优点描述错误的是()。A)降低了监督成本B)更好预测和控制劳动力成本C)交易操作，易于沟通D)产生较强的凝聚力答案:D解析: 本题考查奖金的内容。个人奖励计划的优点：个人奖励计划降低了监督成本，能够更好地预测和控制劳动力成本，而且交易操作，易于沟通。单选题13.用模拟训练进行培训与开发的方法是()。A)角色扮演法B)操作示范法C)讨论法D)讲授法答案:A解析: 本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是一种模拟训练方法。在角色扮演过程中，扮演角色的受训人员数量有限，其余受训人员则要求在一边仔细观察，从而对角色扮演者的姿势、手势、表情和语言表达等方面的表现进行评估，以达到培训与开发的效果。单选题14.提建议属于员工表示不满的()方式。A)建设性且积极的B)破坏性且消极的C)建设性且消极的D)破坏性且积极的答案:A解析:单选题15.对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的()。A)整体素质B)如何处理人际关系C)经营技能D)知识和意志答案:A解析: 本题考查培训与开发的类型。对专业技术人员及操作人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质，即从专业知识、业务技能与工作态度三个方面进行培训与开发。单选题16.能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来的是()。A)绩效管理B)薪酬管理C)培训与开发D)胜任素质模型答案:D解析: 本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。胜任素质模型能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来。单选题17.人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的()系统。A)心理B)人际C)动力D)情境答案:C解析:本题考查人格的概念。 人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。ABD 说法均为错误，C 说法符合教材内容。单选题18.关于绩效管理的说法，错误的是()。A)绩效管理是一个完整的管理过程B)绩效管理是绩效考核的一个环节C)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提髙D)绩效管理可以促进企业绩效的提升答案:B解析: 本题考查绩效管理概述。绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。单选题19.心理学研究表明， 要想使他人顺从我们的请求， 创造一个良好的顺从环境非常重要。下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是()。A)积极的情绪B)合理的原因C)强调不顺从的惩罚D)强调顺从的互惠性答案:C解析:创造一个良好的顺从环境十分重要，有助于建立良好顺从气氛的因素包括：积极的情绪。情绪好的时候人们顺从的可能性更大。强调顺从的互惠性。社会中的互惠规范要求一个人必须对他人给予自己的恩惠予以回报，这种规范可以用来促进他人顺从的可能性。合理的原因。如果能给请求一个合理的原因，那么人们顺从该请求的可能性会更大。单选题20.在卡特尔人格特质分类中，()指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。A)稳定性B)支配性C)敏感性D)怀疑性答案:B解析: 本题考查卡特尔理论的内容。支配性指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。单选题21.下列属于企业创造价值支持性活动内容的是()。A)生产B)销售C)人力资源D)售后服务答案:C解析: 本题考查人力资源管理的主要作用。人力资源管理属于一种支持性活动，其主要作用在于为企业的核心价值创造流程提供支持，以确保主要价值创造活动得以顺利完成。单选题22.由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作()。A)群众B)组织C)团体D)观众群答案:C解析: 本题考查团体概述。团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。单选题23.()是最简单实用的一种绩效考核方法。A)标杆超越法B)排序法C)配对比较法D)强制分布法答案:B解析: 本题考查绩效考核方法。排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。这是最简单实用的一种绩效考核方法。单选题24.()的一种最主要方法就是看职位空缺最终是否得到了填补， 以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意。A)确定招募需求B)制定招募计划C)实施招募活动D)评估招募效果答案:D解析: 本题考查招募的基本程序。评估招募效果的一种最主要的方法就是看职位空缺最终是否得到了填补，以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意。单选题25.人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象是指()。A)团体压力B)团体凝聚力C)团体顺从D)社会促进答案:D解析: 本题考查团体的社会影响。社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象。单选题26.奖惩的()是有效激励的一个重要指标。A)明确性B)准确性C)及时性D)客观性答案:C解析: 本题考查企业规章制度管理。奖惩的及时性是有效激励的一个重要指标。单选题27.我国劳动法规定：国家机关、事业组织、社会团体和与之建立()的劳动者，依照本法执行。A)劳务合同关系B)经济合同关系C)行政合同关系D)劳动合同关系答案:D解析:本题考查我国劳动法的适用范围。我国劳动法规定：国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者，依照本法执行。D 说法符合题意，ABC 说法均与教材内容不符，为错误干扰项。单选题28.影响薪酬设定的内在因素不包括()。A)企业的经营状况及支付能力B)企业文化C)企业的业务性质与内容D)地区及行业差异答案:D解析:本题考查影响薪酬设定的内在因素。 影响薪酬设定的内在因素包括： 企业的业务性质与内容;企业的经营状况及支付能力;企业文化。地区及行业差异属于外在因素，D 选项错误，ABC 说法均符合教材内容。单选题29.()是指劳动者在运用劳动能力、 实现社会劳动过程中与用人单位确定的一种社会关系。A)劳动法B)劳动关系C)劳动者D)劳动法律关系答案:B解析:本题考查劳动关系。 劳动关系是指劳动者在运用劳动能力、 实现社会劳动过程中与用人单位确定的一种社会关系。ACD 论述均为错误，B 说法符合题意。单选题30.建立任职资格体系是()体系设计的重要步骤。A)奖励B)福利C)能力薪酬D)绩效薪酬答案:C解析: 本题考查薪酬体系设计。在设计能力薪酬体系的过程中，先要建立一套对能力进行分类和分级的任职资格体系，即员工在工作中所需要的知识、技能、经验和行为标准等。单选题31.用人单位在满足一定条件的情况下可以延长工作时间，但是每月不得超过()小时。A)24B)30C)36D)42答案:C解析:劳动法第 41 条规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间， 一般每日不得超过 1 小时;因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过 3 小时，但是每月不得超过 36 小时。延长工作时间必须经过一定的手续，符合一定的条件，并且还必须把延长工作时间的长度限定在国家规定的范围以内。单选题32.以下不属于劳动合同必 备条款的是()。A)劳动保护B)社会保险C)劳动合同终止的条件D)劳动报酬答案:C解析:劳动合同法第十七条规定，劳动合同应当具备以下条款：用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。劳动合同期限。工作内容和工作地点。工作时间和休息休假。劳动报酬。社会保险。劳动保护、劳动条件和职业危害防护。法律、法规规定应当纳人劳动合同的其他事项。 劳动法规定的劳动纪律、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责任等内容不再是劳动合同的必 备条款。单选题33.言语表情不包括()。A)说话的语调B)说话的速度C)说话的内容D)说话的节奏答案:C解析:心理学家常把人类的表情分为三种：面部表情、身体表情和言语表情。其中，言语表情是指言语中除了说话内容之外，说话的语调、速度、节奏等所包含的情绪信息。单选题34.在人力资源管理发展的()， 其关注的问题是如何吸引农业劳动力放弃原有的生产和生活方式到工厂工作，然后将工业生产所需要的一些基本技能传授给他们，同时使他们能够适应工业文明的行为规则，从而最大限度地发挥劳动分工和生产协作所带来的巨大生产率潜力。A)人事管理萌芽阶段B)科学管理阶段C)人际关系运动阶段D)人力资源管理阶段答案:A解析: 本题考查人力资源管理的发展简史。人事管理萌芽阶段：其关注的问题是如何吸引农业劳动力放弃原有的生产和生活方式到工厂工作，然后将工业生产所需要的一些基本技能传授给他们，同时使他们能够适应工业文明的行为规则，从而最大限度地发挥劳动分工和生产协作所带来的巨大生产率潜力。单选题35.下列说法错误的是()。A)与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构B)宽带薪酬不利于企业内部员工的晋升C)宽带薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，宽带薪酬适合所有企业D)宽带之间通常有一个分界点，即每一个薪酬对员工的技能、能力的要求存在较大差异答案:C解析: 本题考查宽带式薪酬结构。宽带薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，但是宽带薪酬不适合所有的企业。单选题36.绩效考核在人力资源管理的作用不包括()。A)制定公司发展战略B)为薪酬分配的依据C)为人员配置和甄选的依据D)人员开发的依据答案:A解析:本题考查绩效考核在人力自选管理中的作用。 绩效考核在人力自选管理中的作用为： 是人员配置和甄选的依据;是人员开发的依据;是薪酬分配的依据;是评估人员招聘、员工培训等执行效果的依据。BCD 说法均为正确，A 说法教材未提及，属于错误干扰项。单选题37.影响薪酬设定的外在因素不包括()。A)国家经济水平B)劳动力市场的供需关系与竞争状况C)当地生活水平D)地区及行业差异答案:A解析:影响薪酬设定的外在因素：(1)劳动力市场的供需关系与竞争状况;(2)地区及行业差异;(3)当地生活水平;(4)与薪酬相关的法律、法规。单选题38.认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()。A)工作满意度的因素模型B)工作满意度的差异模型C)工作满意度的均衡水平模型D)工作满意度的多维度模型答案:C解析: 本题考查工作满意度的理论。均衡水平模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平。单选题39.()是职前培训开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。A)案例研讨法B)操作示范法C)讲授法D)角色扮演法答案:B解析:操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法， 适用于具有机械性特点的工种。A 项，案例研讨法也是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法，侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力;C 项， 讲授法是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容;D 项，角色扮演法是一种模拟训练方法，多用于改善人际关系的训练。单选题40.用人单位应当保障被招用的不满()的未成年人的身心健康， 保障其接受义务教育的权利。A)15 周岁B)16 周岁C)18 周岁D)12 周岁答案:B解析:用人单位应当保障被招用的不满 16 周岁的未成年人的身心健康，保障其接受义务教育的权利。单选题41.()是指一家企业为了满足自身的工作需要或填补特定的职位空缺， 从组织内部和外部吸引足够数量的具备相应的知识、能力和态度的合格候选人的过程。A)招募B)甄选C)录用D)招聘答案:A解析: 本题考查招募的内涵。招募是指一家企业为了满足自身的工作需要或填补特定的职位空缺，从组织内部和外部吸引足够数量的具备相应的知识、能力和态度的合格候选人的过程。单选题42.()是任何一个团体都必须有制约其成员的思想、信念和行为的准则和行为标准，也是每个成员都必须严格遵守的准则。A)团体规范B)团体压力C)团体凝聚力D)团体法律答案:A解析: 本题考查团体规范。为了保证团体目标的实现，任何一个团体都必须有制约其成员的思想、信念和行为的准则和行为标准，这种每个成员都必须严格遵守的准则就是团体规范。单选题43.人力资源管理的前身称为()。A)人际关系运动B)科学管理运动C)传统人事管理D)人事管理答案:D解析:本题考查人事管理萌芽阶段。 人力资源管理的前身称为人事管理， 人事管理的发展是伴随着 18 世纪后半叶工业革命的到来而产生的。 故 D 选项描述正确， ABC都为错误干扰项。单选题44.吉伯与斯道格迪尔认为领导者应有的特质一致的是()。A)持之以恒B)自信C)身强力壮D)创新精神答案:B解析: 本题考查人格特质在组织管理中的价值。吉伯与斯道格迪尔认为领导者应有的特质一致的是自信。单选题45.用人单位的权利不包括()。A)劳动用工权B)依法解除劳动合同的权利C)工资奖金分配权D)提请劳动争议处理的权利答案:D解析:本题考查劳动法律关系的基本内容。选项 D 属于劳动者的基本权利。单选题46.“大五”人格测试中，()是对于各种职位都具有较高效度的人格特征。A)外向性B)情绪稳定性C)开放性D)责任心答案:D解析: 本题考查甄选的主要方法。“大五”人格测试中，责任心是对于各种职位都具有较高效度的人格特征。单选题47.下列关于录用信的陈述，错误的是()。A)录用信会对用人单位产生法律约束B)录用信的发放对象主要是中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者C)录用信比签订的劳动合同具有更高的法律效力D)录用信是以信函的方式传递录用信息的方法答案:C解析: 本题考查入职管理的内容。签订的劳动合同比录用信具有更高的法律效力。单选题48.在人力资源规划和员工甄选之间架起桥梁的是()。A)招募B)面试C)甄选D)招聘答案:A解析: 本题考查招募的内涵与战略。招募实际上是在人力资源规划和员工甄选之间架起了一座桥梁。单选题49.关于招聘中歧视的说法，错误的是()。A)企业只招录容貌较好的求职者，属于相貌歧视B)非本地户籍劳动者容易受到户籍歧视C)经验歧视的对象是有丰富工作经验的求职者D)企业通过制定苛刻条件限定女员工生育的做法属于怀孕歧视答案:C解析: 本题考查入职管理。经验歧视是当前我国劳动力市场的一种“新趋向”。近几年，要求求职者具备工作经验已成为很多用人单位的招聘条件，使得大学毕业生或其他刚踏入社会的青年成为经验歧视的受害者。单选题50.()是“过劳”问题产生的更深层次的原因。A)生理因素B)心理因素C)经济因素D)文化因素答案:D解析: 本题考查过度疲劳的内容。 文化因素是“过劳”问题产生的更深层次的原因。单选题51.在我国法律体系中，劳动法属于()的重要组成部分。A)社会法B)公法C)私法D)行政法答案:A解析:劳动法在我国法律体系中的地位主要体现为，劳动法属于社会法的重要组成部分。单选题52.根据人力资源管理的发展简史， 管理工作全面覆盖了人力资源战略与规划、 职位分析、员工招募与甄选，绩效评估与管理、培训渝开发、薪酬福利与激励计划、员工关系与劳资关系等各项职能的是()。A)战略性人力资源管理阶段B)人力资源管理阶段C)科学管理阶段D)传统人事管理成熟阶段答案:B解析:本题考查人力资源管理阶段。 根据人力资源管理的发展简史， 管理工作全面覆盖了人力资源战略与规划、职位分析、员工招募与甄选，绩效评估与管理、培训渝开发、薪酬福利与激励计划、员工关系与劳资关系等各项职能的是人力资源管理阶段。ACD 说法是错误干扰项，B 说法正确。单选题53.在我国法律体系中，劳动法属于()的重要组成部分。A)社会法B)公法C)私法D)行政法答案:A解析:劳动法在我国法律体系中的地位主要体现为，劳动法属于社会法的重要组成部分。单选题54.职位分析的结果表现为()。A)职位描述B)人员招募C)职位说明书D)任职资格答案:C解析: 本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。职位分析的结果表现为职位说明书。单选题55.()是最为重要的人格理论。A)特质理论B)人格理论C)精神理论D)物质理论答案:A解析: 本题考查人格特质理论的内容。特质理论是最为重要的人格理论，最早的特质理论可以追溯到古希腊的“四根说”。单选题56.下列不属于企业高层需要明确的内容为()。A)是否清楚了解工作分析的必要性B)工作分析的目标是什么C)实施工作分析的流程是什么D)工作分析过程中自己需要给予哪些配合答案:D解析:本题考查取得相关人员的支持。企业高层需要明确的内容有：1、是否清楚了解工作分析的必要性;2、工作分析的目标是什么;3、实施工作分析的流程是什么;4、将要花费多少时间、金钱和人力;5、在工作分析实施中，自己的责任是什么。ABC 说法均为正确， D 选项属于一般员工应明确的内容， 不属于企业高层需要明确的内容，故错误。单选题57.社会保险法于()7 月 1 日起施行。A)2006B)2010C)2011D)2014答案:C解析: 本题考查参加社会保险的内容。 社会保险法于 2011 年 7 月 1 日起施行。单选题58.法律法规对劳动者的其他权利不包括()。A)组织和参加工会B)参加劳动竞赛C)对违法违规行为进行批评D)参加职工民主管理答案:C解析: 本题考查劳动法律关系的基本内容。对违反劳动法律、法规行为进行监督的权利等。单选题59.适宜于管理层人员的培训与开发方法是()。A)讨论法B)讲授法C)操作示范法D)案例研讨法答案:A解析:讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法， 其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识。讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发，或用于解决某些有一定难度的管理问题。单选题60.下列关于裁员的实施要点描述不正确的是()。A)做到公平与公正的统一，预防裁员纠纷的发生B)对于经济性裁员，应提前书面正式通知将要被裁的员工C)在裁员前，企业制定的裁员方案需交公会讨论D)企业进行经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可答案:B解析: 本题考查离职管理。对于非经济性裁员，应提前书面正式通知将要被裁的员工当事人;对于经济性裁员， 要告知员工企业裁员的必要性、 相关劳动法律法规的内容。单选题61.()的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。A)工作行为评估B)学习评估C)结果评估D)投资收益评估答案:C解析: 本题考查培训与开发的效果评估。结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。单选题62.奥尔波特价值观六分类中，()的人认为统一的价值高于一切。A)经济型B)审美型C)宗教型D)政治型答案:C解析: 本题考查价值观。宗教型的人认为统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等。单选题63.下列关于福利的说法中错误的是()。A)向员工提供的B)以企业的需求能力为依托C)以非货币薪酬和延期支付形式为主D)以国家的强制法令及相关规定为依据答案:B解析: 本题考查员工福利的内容。员工福利是企业基于雇佣关系，依据国家的强制法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用于改善其本人和家庭生活质量的各种以非货币薪酬和延期支付形式为主的补充性报酬与服务。单选题64.实施工作分析首先要()。A)调查相关背景信息B)确定工作分析的目的C)收集工作相关信息D)整理和分析工作相关信息答案:B解析: 本题考查工作分析的实施流程。实施工作分析首先要明确工作分析的目的，并以此为依据进行工作分析。单选题65.()主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施。A)就业前培训B)劳动预备制度C)再就业培训D)创业培训答案:A解析:本题考查就业培训与职业培训。 就业前培训主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施。单选题66.关于绩效考核技术的说法，正确的是()。A)排序法是最简单实用的B)行为锚定法是效果最好的C)绩效考核技术的选择主要根据员工的绩效水平决定D)关键事件法能有效规避因工作差错造成的企业利益损失答案:A解析: 本题考查绩效考核体系。排序法，将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。这是最简单实用的一种绩效考核方法。单选题67.作为工作态度指标，工作满意度体现了()的关系。A)个体与组织B)个体与工作C)工作与组织D)个体与生活答案:B解析: 本题考查工作态度概述。工作满意度是个体对工作特定方面的反应，工作投入度则是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。单选题68.()是培训与开发体系中最难实现的一个环节。A)培训与开发的实施B)培训与开发的计划制定C)培训与开发的需求分析D)培训与开发的效果评估答案:D解析: 本题考查培训与开发的效果评估。由于培训与开发效果的滞后性，以及员工个体的差异性，要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难，因此效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。单选题69.研发小组内部的沟通经常采用()。A)环状沟通B)交错型沟通C)轮状沟通D)链状沟通答案:B解析: 本题考查沟通方式的内容。交错型沟通，是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，这是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。例如，委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。单选题70.在绩效考核指标体系中，对各项指标重要程度进行权衡和评价的是()。A)绩效考核指标B)绩效考核指标权重C)绩效考核指标评价标准D)绩效考核指标评价方法答案:B解析:绩效考核指标体系包括： 绩效考核指标， 是指对员工绩效进行考核与评价的项目;绩效考核指标权重，是对于各项指标重要程度的权衡和评价;绩效考核指标评价标准，是指在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平，是一种被期望达到的水平。单选题71.安全目标管理的核心是()。A)安全目标体系B)安全目标的评价C)安全目标的实施D)安全目标的考核答案:A解析:安全目标管理是指企业内部各个部门乃至每个职工， 从上到下围绕企业安全生产的总目标，层层展开各自的目标，确定行动方针，安排安全工作进度，制定实施有效的组织措施，并对安全成果严格考核的一种管理制度。其基本内容包括：安全目标体系;安全目标的内容;安全目标的实施。其中，安全目标体系就是安全目标的网络化、细分化，是安全目标管理的核心。单选题72.()， 认为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。A)X 效率理论B)劳动力同质假设C)劳动力异质假设D)Y 效率理论答案:B解析: 本题考查人力资源的经济理论基础。劳动力同质假设，认为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。单选题73.下列关于关键事件法的说法错误的是()。A)关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目B)记录员工的关键事件C)根据关键事件报告对员工的绩效加以评定D)关键事件法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在答案:D解析: 本题考查绩效考核的技术。强制分布法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。所以 D 选项错误。单选题74.团体决策的缺点不包括()。A)团体压力难以克服B)责任模糊C)耗费时间D)选择余地小答案:D解析: 本题考查团体决策。团体决策有如下缺点：耗费时间、团体压力难以克服、有时会有少数人把持的现象产生、责任模糊。单选题75.关于团队奖励的说法，错误的是()。A)团队奖励可以使员工产生较强的凝聚力B)团队奖励可以是当团队达到特定的目标后给予的奖励C)团队奖励可以是当团队的生产率提高时给予的奖励D)在绩效考核指标的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划复杂答案:D解析: 本题考查奖金的内容。团队奖励计划的优点是在绩效考核标准的制定上比个人奖励计划要相对简单。单选题76.操作者处理意外事件的能力，对光、声等外界刺激的反应，可归入()。A)生化法B)生理心理测试法C)他觉观察和主诉症状法D)工作绩效测定法答案:D解析: 本题考查工作研究。操作者处理意外事件的能力，对光、声等外界刺激的反应，可归入工作绩效测定法中。单选题77.职工请事假累计()天以上且单位按照规定不扣工资，该职工不再享受当年年休假。A)5B)10C)20D)30答案:C解析:本题考查带薪年休假。职工请事假累计 20 天以上且单位按照规定不扣工资的，该职工不再享受当年年休假。ABD 说法均为错误干扰项，C 说法符合题意。单选题78.工作满意度的特点不包括()。A)整体性B)稳定性C)环境的影响D)单维性答案:D解析:单选题79.下列关于职业倦怠干预的叙述，不正确的是()。A)对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划B)通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象C)适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感D)执行奖惩制度，发现问题严肃处理答案:D解析: 本题考查职业倦怠的干预措施。职业倦怠的干预内容包括：做好企业心理调查工作， 及时发现员工职业倦怠问题及程度;对管理者进行心理技能培训， 帮助员工建立心理恢复计划;通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象;适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感;营造轻松和谐的人际关系，引导员工营造坦诚和谐的文化氛围;依据员工需要的变化不断更新激励机制;提升员工成就感，给员工个人带来良好的心理暗示。D 选项错误。单选题80.关于基本薪酬的说法，错误的是()。A)基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源B)基本薪酬可以分为知识薪酬、技能薪酬和能力薪酬三种C)技能薪酬制能够有效提高员工在企业内部的流动性D)能力薪酬主要适用于白领员工答案:B解析: 本题考查薪酬的基本构成。根据薪酬发放依据，可以将基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。单选题81.企业薪酬制度必须符合国家及地方有关劳动用工及人事的有关法律法规， 尤其要体现对劳动者的尊重、公正，避免不应有的歧视。体现了薪酬体系设计的()。A)公平性原则B)竞争性原则C)合法性原则D)经济性原则答案:C解析: 本题考查薪酬体系设计。合法性原则：企业薪酬制度必须符合国家及地方有关劳动用工及人事的有关法律法规，尤其要体现对劳动者的尊重、公正，避免不应有的歧视。单选题82.关于试用期，下列说法错误的是()。A)同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期B)在试用期内，劳动者离职不承担培训费用C)试用期间，以不符合录用条件为由，提前 3 日通知，解除劳动关系D)劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的 75%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准答案:D解析:D 项，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的 80%或者不得低于劳动合同约定工资的 80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。单选题83.()主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。A)工作分析B)薪酬调查C)薪酬结构设计D)薪酬预算与控制答案:B解析: 本题考查薪酬体系设计。薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。单选题84.实施工作分析首先要()。A)调查相关背景信息B)确定工作分析的目的C)收集工作相关信息D)整理和分析工作相关信息答案:B解析:本题考查工作分析的实施流程。实施工作分析首先要明确工作分析的目的，并以此为依据进行工作分析。单选题85.人力资源在经济中的价值可以从()过程中的作用体现出来。A)劳动在生产创造B)劳动在经济创造C)劳动在价值创造D)劳动在资本创造答案:B解析: 本题考查人力资源的经济理论基础。人力资源在经济中的价值可以从劳动在经济创造过程中的作用体现出来。单选题86.当团体开始发挥作用、 成员们开始把注意力转向任务时， 团体即进入团体发展阶段的()。A)形成期B)冲突期C)规范期D)产出期答案:D解析: 本题考查团体发展的阶段。产出期：这时团体开始发挥作用，成员们开始把注意力转向团体外部，转向任务，开始完成团体的目标。单选题87.()是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通。A)垂直沟通B)上行沟通C)横向沟通D)下行沟通答案:A解析: 本题考查沟通方式。垂直沟通是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通。单选题88.()主要用于考察求职者是否具备从事管理工作所需要的人格特征、 管理技能以及人际关系技能。A)心理测试B)人格测试C)成就测试D)评价中心技术答案:D解析: 本题考查甄选的主要方法。评价中心技术主要用于考察求职者是否具备从事管理工作所需要的人格特征、管理技能以及人际关系技能。单选题89.应届毕业生与一般员工在许多方面有着相当的差别，这些差别不包括()。A)对公司期望要求过高B)不同程度的职业发展困惑C)知识水平欠缺D)处理人际关系欠佳答案:C解析:应届毕业生刚步入职场， 他们与一般员工在许多方面有着一定差别。 这些差别主要体现在对公司期望值过高、 不同程度的职业发展困惑、 处理人际关系欠佳、职业技能不够熟练等方面。究其原因，主要是由于应届毕业生对劳动力市场及自身情况不了解，工作经验缺乏造成的。单选题90.登记失业人员凭()享受公共就业服务和就业扶持政策。A)登记证B)身份证C)失业证明D)户口本答案:A解析:本题考查失业登记办理。 登记失业人员凭登记证享受公共就业服务和就业扶持政策;其中符合条件的，按规定申领失业保险金。根据题意，A 说法正确，BCD说法均不符合教材内容，为干扰项。单选题91.优秀人才的()直接体现在组织的招募和甄选工作上。A)吸引B)保留C)激励D)开发答案:A解析: 本题考查人力资源管理的基本功能。吸引优秀人才的努力直接体现在组织的招募和甄选工作上。单选题92.工作分析在人力资源管理中的作用不包括()。A)人力资源规划B)人员招聘C)工作评价D)参与工作生产答案:D解析:本题考查工作分析在人力资源管理中的作用。 工作分析在人力资源管理中的作用包括人力资源规划、人员招聘、人力资源培训与开发、绩效管理、工作评价、薪酬管理、员工职业规划生涯。不包括 D 选项参与工作生产，ABC 说法均符合题意，D 说法错误。单选题93.从传播形式来看，小道消息有几种传播形式，最常见的传播形式是()。A)轮状传播B)线式传播C)簇式传播D)环状传播答案:C解析: 本题考查沟通方式。从传播形式来看，小道消息有几种传播形式，最常见的传播形式是簇式传播，即某名员工将信息告诉多名员工，其中只有部分员工再把消息传下去，而且也是传给多个人。单选题94.如为了声援某位被公司解雇的职员或为了增加福利而聚集在一起的人， 便是一个()。A)指挥团体B)利益团体C)联谊团体D)任务团体答案:B解析: 本题考查团体的分类。 利益团体指对某类特定事物共同关心的人形成的团体，如为了声援某位被公司解雇的职员或为了增加福利而聚集在一起的人，便是一个利益团体。单选题95.()认为人格维度具有跨文化的一致性。A)“大五”人格理论B)“大七”人格理论C)精神分析理论D)人格特质理论答案:A解析: 本题考查“大五”人格理论。“大五”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性。单选题96.关于社会懈怠的说法，错误的是()。A)社会懈怠将使员工的努力程度降低B)社会懈怠可以“传染”C)社会懈怠与团体规模无关D)社会懈怠受责任分散的影响答案:C解析: 本题考查团体的社会影响。根据社会懈怠的定义：心理学家在研究组织行为的时候发现，个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小， 他们把这种个体在组织中努力水平下降的现象叫作社会懈怠。可知，社会懈怠与团体的规模是有关系的。单选题97.()属于影响组织招募工作的外部的因素。A)劳动力市场上的供求松紧情况B)组织的人力资源管理政策C)组织的形象D)招募职位本身的特点答案:A解析:本题考查招募的概念及其影响因素。 组织外部的影响因素包括： 劳动力市场上的供求松紧情况、政府和工会对劳动力市场所施加的限制。A 说法正确，BCD属于组织内部的影响因素，不符合题意。单选题98.从测试内容来看， ()可以划分为能力测试、 人格测试以及职业兴趣测试三大类。A)心理测试B)人格测试C)成就测试D)评价中心技术答案:A解析: 本题考查甄选的主要方法。从测试内容来看，心理测试可以划分为能力测试、人格测试以及职业兴趣测试三大类。单选题