《消费者权益保护法》模拟试题.doc

消费者权益保护法消费者权益保护法模拟试题模拟试题一、单项选择题（每小题一、单项选择题（每小题 2 分，共分，共 20 分）分） 1、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（ ）要求赔偿。 A、广告经营者 B、广告制作人 C、经营者 D、发布广告的媒体 2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（ ）。 A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍 3、对（ ），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。 A、包修、包换、包退的一切商品 B、包修、包换、包退的大件商品 C、包修、包换、包退的家用电器 D、一切商品 4、经营者提供商品或服务有（ ）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。 A、胁迫 B、欺诈 C、侮辱、诽谤 D、侵犯人身自由 5、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（ ）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。 A、不合格 B、未经检验 C、数量不足 D、可能危及人身、财产安全 6、消费者保护法的基本原则之一是（ ） A、对消费者特别保护原则 B、 自我约束原则 C、 便于理解的原则 D、社会维护原则 7、消费者的安全全市消费者最重要的权利，其安全权主要内容是（ ） A、损害赔偿权 B、人格不受侵犯权 C、财产安全权 D、名誉保护权 8、一般来说，消费者享有对（ ）进行监督的权利 A、商品 B、不合格商品 C、 商品和服务以及对消费者保护工作 D、服务 9、对（ ），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。 A、包修、包换、包退的一切商品 B、包修、包换、包退的大件商品 C、包修、包换、包退的家用电器 D、一切商品 10、消费者纠纷调解中最规范、最普遍、最有效的一种调解形式是（ ） A、经营者的上级部门调解 B、 行政机关调解 C、 消费者协会调解 D、仲裁机关调解 二、多项选择题（每小题二、多项选择题（每小题 2 分，共分，共 10 分）分） 1、消费者保护法的价值取向有 （ ） A、安全价值 B、交易公平价值 C、福利价值 D、教育价值 2、消费者受教育权的教育内容主要包括（ ） A、消费知识 B、结社知识 C、监督知识 D、消费者保护方面的知识 3、经营者对部分商品实行“三包”义务，其“三包”具体是 （ ） A、包修 B、包换 C、包服务 D、包退 4、经营者义务的特征具体有 （ ） A、法定性 B、基础性 C、直接约束性 D、强制性和补充性 5、产品责任的成立必须具备一下要件 （ ） A、产品存在缺陷 B、有损害事实发生 C、产品存在瑕疵 D、损害因产品缺陷而造成 三、名词解释题（每小题三、名词解释题（每小题 3 分，共分，共 9 分）分） 1、 消费者 2、 消费者投诉 3、 不合理危险 四、简答题（每小题四、简答题（每小题 11 分，共分，共 44 分）分） 1、经营者在发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施？ 2、根据我国消费者权益保护法规定，消费者享有哪些权利？ 3、简述我国消费者保护法的惩罚性赔偿责任制度的含义与条件 4、消费者权益保护法对生产者的质量义务有哪些？ 五、论述题（每小题五、论述题（每小题 17 分，共分，共 17 分）分） 试述品质担保责任与产品责任的主要区别。