最新xx镇便民服务中心规范方案_96345便民服务中心.doc

最新xx镇便民服务中心规范方案_96345便民服务中心一、岗位设置及服务项目（一）党委群团服务岗档案查阅、党组织关系转接、人大代表建议、意见受理、接待选民来访、工会、共青团、妇联事务办理（二）财政财务服务岗汽车、摩托车、家电下乡补贴受理、粮油直补受理（三）来信来访服务岗来信、来函受理、群众来访接待（四）经济发展服务岗工业经济发展协调服务、安全管理、环保监测（五）计划生育服务岗计划生育服务证办理、独生子女父母光荣证办理、流动人口婚育证明办理、农村计划生育家庭奖励扶助受理、计划生育家庭特别扶助受理、独生子女父母奖励金办理、计划生育基本免费技术服务项目受理、再生育审批、病残儿鉴定审批（六）民政事务服务岗城市低保受理、农村低保受理、城市医疗救助受理、农村医疗救助受理、农村五保申请受理、城镇三无对象集中供养受理、定期抚恤定期扶助受理、临时救助受理、老年人优待证办理、残疾人证办理、各类“助残工程”受理（七）就业保障服务岗征地农转非人员参加基本养老保险受理、城镇居民基本医疗保险受理、新型农村合作医疗保险受理、小额担保贷款受理、就业、失业登记证办理、职业介绍登记（八）国土村建服务岗镇、村公共设施、公益事业建设用地、村民住宅用地受理，土地颁证受理、村、镇建房受理、乡镇规划区内临时建设受理、乡村建设规划许可证办理、镇乡规划区内建设用地规划许可证办理、建设工程竣工验收备案、房产证办理（九）农业农村服务岗林木砍伐证核发（自用材）、义务植树代劳金收取、林地征占用地手续申报办理、木材加工经营许可证办理、新品种新技术推广示范受理、良种补贴政策落实受理、农业灾害补助资金发放受理、农机购置补贴申报办理二、工作人员规范（一）工作人员道德规范说话和气、礼貌热情；有问必答、耐心细致；举止端庄、行为大方；衣冠端整、佩证上岗；政务公开、便民服务；依法办事、公正廉洁；明礼诚信、团结友善；勤俭自强、遵纪守法；爱岗敬业、尽职奉献。（二）工作人员行为规范1.着统一制式服装，佩带工作证及工作号。服装建议春秋两套，服装样式庄重得体。2.仪容仪态简洁、朴素、大方，男不蓄长发胡须，女不戴手饰坠物。（三）便民服务中心办公设施规范1. 服务窗口外（1）悬挂岗位及项目牌9个（2）升降转椅9把（3）四人机场椅4把（4）饮水机各2台（5）报夹各2个（6）固定笔座带笔9个（7）老花镜2个2.服务窗口内（1）空调（大3P）4台（2）1.8m半中纤双面办公桌（含椅）13套（3）0.6mm多用文件柜9套（4）电脑18台，联网打印机各2台（5）连接有宽带、光纤的液晶电视两台（6）钟表两台（7）全球眼监控系统四套（8）电话2部（9）笔筒5个，纸缕若干（10）文件夹或档案盒若干（11）碎纸机2个（12）桌牌、胸牌3.值班室（1）小办公桌1套（2）传真电话1部（3446100）（3）1.5P空调1台（4）席梦思床1张（5）电视1台（6）饮水机1台4.卫生间1.拖把2.抹布3.悬架第 3 页 共 3 页