最新听民声访民情解民忧 [某区访民生、知民情、解民事活动经验材料] .doc

最新听民声访民情解民忧 某区访民生、知民情、解民事活动经验材料 某区访民生、知民情、解民事活动经验材料 徐徐春风似无数把神奇剪刀，一夜之间，将东山腹地XX区水沟村的株株桃树，剪裁成柄柄撑起的花伞地头，乡亲们挥锹整地。田间，挖掘机轰鸣作响，XX区水务局的施工队日夜不停，加紧为村里铺设灌溉用水管线。人勤春来早。水沟村党支部书记吴建宏感慨不已：“访民生、知民情、解民事活动，好！区里给咱办的事儿，实！就像这春风，撩得俺们心里往外冒劲儿。”把握群众的期盼，才能真正服务好群众水沟村是个小村子，有耕地、果园1149亩，人均不算少。但多是“二坡地”且分散，最大的一块也不到10亩。村里已连续3年举办“魅力XX、生态水沟村”采摘活动，引得城里人纷至沓来。去年，水沟村人均收入突破万元。可水沟缺水，苦于靠天吃饭，葡果品种虽好，但产量增幅不大。“访民生、知民情、解民事”活动自今年2月份在XX区推开后，区委书记魏民多次深入水沟村，宣讲党的十八大精神，走访困难家庭，了解制约村里进一步发展的突出问题很快，区水务局把挖掘机开进村。期间，区领导多次来到村里，检查输水管线铺设施工进度和工程质量。区科技局请来专家，手把手向村民传授种植、养殖技术。“清明节前后，地下输水管线就能把村里的百十块地连成一体，每一块都能喝上水。”村委会主任刘建国介绍说，“村里今年的目标是，产量翻番，收入翻番。”像这样，XX区的26名市管领导干部沉下身子到群众中去，倾听群众的声音，把握群众的期盼，短短一个多月时间，已为走访点解决实际问题40个，化解信访问题16个。干部们进一步牢固树立群众观念，不仅体现在办事情、解决问题上，而且贯穿于定政策，上项目的每一个环节。XX区经过反复比较、论证，初步拟定了今年的十大重点工程项目。其中，涉及东山生态建设的就有3个。区委、区政府的主要负责人这样说：“生态环境已成为群众十分关注的问题，如果我们还停留在过去的认识上，工作就会被动，群众就不会满意，必须主动回应群众关切，进一步加大工作力度，才能更好地服务于群众。”“思想上把群众放在重要位置”区级领导走访全区146个乡村、社区。与近年来在全区持续开展的“访贫问寒送温暖，排查矛盾大接访”活动相结合，科级干部走访基层，做到“全覆盖”。乡、村干部“走村入户”，确保“零死角”。社区大学生村官“五必访”，即特困党员必访、空巢老人必访、残疾人必访、下岗失业人员必访、两劳释放人员必访。凡此种种，或全区范围，或行业部门，或闹市社区，或偏僻乡村，“访民生、知民情、解民事”活动，在XX区铺展、延伸，像春风吹拂每个角落。于是，XX区的很多干部，都有了自己的一本“民情日志”。翻开区政协副主席胡爱梅的“民情日志”，有这样几篇（为简洁记叙，加以删减、调整编者注）：3月7日，周四。我住进市中心医院接受治疗，同病房有一位因脑梗已瘫痪13年的老人贾白桃。老人虽有住房，但长期住在儿子或女儿家，这样才能出门晒太阳。由于人户分离，老人未能获赠轮椅3月11日，周一。一上班即接到区残联的电话，得知他们已同市有关部门联系，调回一辆轮椅。残联的同志们为群众的事这么上心，我很感动。中午，跟残联的同志们一起把轮椅和500元助残金送到病房。老人哭了，又笑了，一直说感谢的话，说住在XX区是她的福气。我也很感动，困难群众多么容易满足，给老人解决一个问题，就是给她送去了幸福3月22日接受采访时，年近花甲的胡爱梅仍然难以平静，她说：“经过访贫问寒等活动，特别是这次访民生、知民情、解民事活动，自己的的确确很受教育，思想上把群众放在重要位置，才会时时处处想方设法为群众解难事。”胡爱梅反复叮嘱记者：“我所做的是小事一桩，千万别写。相比其他同志，自己做的远远不够，但我会努力做下去。”一辆轮椅，的确够不上大事。但正如胡爱梅的感受，从中可以理解一点点关心、帮助，对一个困难群众的意义。也正如她所说，随着“访民生、知民情、解民事”活动的深入开展，各级干部的群众观念得到进一步强化。既要想着群众，又要善于工作这些天，XX街道西华门社区的干部们筹划着一件“大事”像办“小饭桌”那样开办“就餐桌”，专门服务于社区的孤寡老人、“空巢”老人。以往，社区干部是轮流做饭，帮助3位这样的老人。这次走访中发现，社区里需要这样帮助的老人还有十多位，而要扩大这种特殊服务的覆盖面，由于人手有限，已不能沿用过去的老办法，于是想出了这个事半功倍的新法子。同样是在类似的走访活动后，大东关街道建设北路北社区在严格执行市里、区里有关低保审批程序的基础上，推出了审核会签制度变过去的分管负责人签字为社区所有干部以及经办人签字。社区居委会主任王会英介绍说：“这既有利于社区干部自我约束，又从机制上加以监督，让工作的实行更加公开透明。”巨轮街道沙河堡社区则实行“每日讲工作”制度。3名社区干部和5名社区工作者，几乎每天都要碰头，聊一聊当天自己的工作情况、碰到的新问题等等。比如，分管安全的讲讲发现井盖子丢失该采取什么措施，有产权单位的，该如何处理，没有产权单位的，又该向谁反映情况。时间一长，大伙发现自己都快成多面手了，既时时想着工作，又更会工作了。在前不久的一次交流会上，XX区的很多社区干部异口同声：“访民生、知民情、解民事活动，催生了新的工作方式方法，督促我们学会用新思维解决新问题，受益良多。”第 5 页 共 5 页