易联众：2019年年度报告.PDF
易联众信息技术股份有限公司 2019 年年度报告全文 1 易联众信息技术股份有限公司易联众信息技术股份有限公司 2019 年年度报告年年度报告 2020 年年 04 月月 易联众信息技术股份有限公司 2019 年年度报告全文 2 第一节重要提示、目录和释义第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。 公司负责人张曦、主管会计工作负责人陈东红及会计机构负责人公司负责人张曦、主管会计工作负责人陈东红及会计机构负责人(会计主管会计主管人员人员)尤泽祥声明：保证年度报告中财务报告的真实、尤泽祥声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中如有涉及未来的计划、业绩预测等方面的内容，均不构成本公司本报告中如有涉及未来的计划、业绩预测等方面的内容，均不构成本公司对任何投资者及相关人士的承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险对任何投资者及相关人士的承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。本公司在本报告第四节认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。本公司在本报告第四节“经经营情况讨论与分析营情况讨论与分析”之之“九、公司未来发展的展望九、公司未来发展的展望”中，详细描述了公司经营中可中，详细描述了公司经营中可能面对的风险及应对措施，敬请投资者注意并仔细阅读。能面对的风险及应对措施，敬请投资者注意并仔细阅读。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 430,000,000 股为基数，股为基数，向全体股东每向全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 0.05 元（含税） ，送元（含税） ，送红股红股 0 股（含税） ，以资本股（含税） ，以资本公积金向全体股东每公积金向全体股东每 10 股转增股转增 0 股。股。 易联众信息技术股份有限公司 2019 年年度报告全文 3 目录目录 第一节重要提示、目录和释义第一节重要提示、目录和释义 . 2 第二节公司简介和主要财务指标第二节公司简介和主要财务指标 . 7 第三节公司业务概要第三节公司业务概要 . 11 第四节经营情况讨论与分析第四节经营情况讨论与分析 . 15 第五节重要事项第五节重要事项. 38 第六节股份变动及股东情况第六节股份变动及股东情况 . 63 第七节优先股相关情况第七节优先股相关情况 . 68 第八节可转换公司债券相关情况第八节可转换公司债券相关情况 . 69 第九节董事、监事、高级管理人员和员工情况第九节董事、监事、高级管理人员和员工情况 . 70 第十节公司治理第十节公司治理. 90 第十一节公司债券相关情况第十一节公司债券相关情况 . 97 第十二节财务报告第十二节财务报告. 98 第十三节备查文件目录第十三节备查文件目录 . 248 易联众信息技术股份有限公司 2019 年年度报告全文 4 释义释义 释义项 指 释义内容 公司、本公司、股份公司、母公司、易联众 指 易联众信息技术股份有限公司 安徽易联众 指 安徽易联众信息技术有限公司，系本公司全资子公司 山西易联众 指 山西易联众信息技术有限公司，系本公司全资子公司 福建软件开发 指 福建易联众软件系统开发有限公司，系本公司全资子公司 福州易联众 指 福州易联众信息技术有限公司，系本公司全资子公司 湖南易联众 指 湖南易联众信息技术有限公司，系本公司全资子公司 北京易联众 指 北京易联众信息技术有限公司，系本公司全资子公司 广西易联众 指 广西易联众信息技术有限公司，系本公司全资子公司 陕西易联众 指 陕西易联众信息技术有限公司，系本公司全资子公司 金融控股 指 厦门易联众金融控股有限公司，系本公司全资子公司 医疗控股、医控公司 指 易联众健康医疗控股有限公司，系本公司全资子公司 融资租赁 指 厦门易联众融资租赁有限公司，系本公司全资子公司 易康吉 指 易康吉保险经济有限责任公司，系本公司全资子公司 网络科技 指 厦门易联众网络科技有限公司，系本公司全资子公司 广东易联众 指 广东易联众计算机技术有限公司，系本公司全资子公司 宁夏易联众 指 宁夏易联众信息技术有限公司，系陕西易联众全资子公司 三明易联众 指 三明易联众信息技术有限公司，系医控公司全资子公司 电子科技 指 福建易联众电子科技有限公司，系本公司控股子公司 厦门纵达 指 厦门市纵达科技有限公司，系本公司控股子公司 智能科技 指 易联众智能（厦门）科技有限公司，系本公司控股子公司 易惠科技 指 厦门市易联众易惠科技有限公司，系本公司控股子公司 民生科技 指 易联众民生（厦门）科技有限公司，系本公司控股子公司 大数据、大数据公司 指 易联众（厦门）大数据科技有限公司，系本公司控股子公司 海南易联众 指 海南易联众信息技术有限公司，系本公司控股子公司 易达迅 指 福建易联众易达迅教育科技有限公司，系本公司控股子公司 通达易 指 易联众通达易（厦门）信息科技有限公司，系本公司控股子公司 湖南鑫卫 指 湖南易联众鑫卫信息科技有限公司，系本公司控股子公司 北京智康 指 北京易联众智康科技有限公司，系本公司控股子公司 吉林易联旭 指 吉林易联旭信息技术有限公司，系本公司控股子公司 易联众信息技术股份有限公司 2019 年年度报告全文 5 山东易联众 指 山东易联众网络科技有限公司，系本公司控股子公司 陕西金纳 指 陕西易联众金纳信息技术有限公司，系本公司控股子公司 安徽科技 指 安徽易联众科技发展有限公司，系本公司控股子公司 河南易联众盈 指 河南易联众盈信息技术有限公司，系本公司控股子公司 山西惠民 指 山西易联众惠民科技有限公司，系本公司控股子公司 民生通 指 厦门市民生通电子商务有限公司，系易惠科技控股子公司 吉林易联众 指 吉林易联众信息技术有限公司，系北京易联众控股子公司 易方科技 指 厦门易联众易方科技有限公司，系医控公司控股子公司 山西民生 指 山西易联众民生科技有限公司，系民生科技控股子公司 医疗信息 指 福建易联众医疗信息系统有限公司，系医控公司控股子公司 广州睿图 指 广州易联众睿图信息技术有限公司，系医控公司控股子公司 医卫信息 指 福建易联众医卫信息技术有限公司，系医控公司控股子公司 人力资源、人力资源公司 指 易联众（厦门）人力资源服务有限公司，系民生科技全资子公司 山西无感付、无感付 指 山西无感付科技有限公司，系易惠科技控股子公司 安徽易惠 指 安徽易惠天下软件科技有限公司，系易惠科技控股子公司 保睿通 指 福建易联众保睿通信息科技有限公司，系易康吉控股子公司 长青科技 指 厦门易联众长青科技有限公司，系医控公司控股子公司 北京民生 指 北京易联众民生科技有限公司，系民生科技控股子公司 安徽民生 指 安徽易联众民生科技有限公司，系民生科技控股子公司 欣贝康 指 福州欣贝康医药科技有限公司，系易方科技控股子公司 三明易就医 指 三明易就医信息技术有限公司，系医疗信息全资子公司 北京珩泰 指 北京珩泰科技发展有限公司，系本公司控股子公司 福州灵医 指 福州灵医科技有限公司，系医疗信息控股子公司 广东民生 指 广东易联众民生信息技术有限公司 百路源 指 湖州百路源投资管理有限公司，系金融控股参股公司 金服公司 指 厦门易联众金融技术服务股份有限公司，系金融控股参股公司 基因检测公司 指 福建易联众基因检测分析技术有限公司， 系本公司参股公司， 于 2020年 4 月 20 日更名为福建易联众蓝创科技有限公司 黑龙江易联众 指 黑龙江易联众信息工程技术有限公司，系本公司参股公司 百川通 指 百川通信息技术有限公司，系本公司参股公司 尚洋易捷 指 北京尚洋易捷信息技术股份有限公司，系本公司参股公司 医联康护 指 福建医联康护信息技术有限公司，系本公司参股公司 广州桔叶 指 广州桔叶信息科技有限公司，系本公司参股公司 医生集团 指 易联众（厦门）医生集团有限公司，系本公司参股公司 易联众信息技术股份有限公司 2019 年年度报告全文 6 星民易付 指 福建省星民易付多卡融合信息科技有限公司，系本公司参股公司 海保人寿 指 海保人寿保险股份有限公司，系本公司参股公司 麟腾网络 指 厦门麟腾网络科技有限公司，系民生科技、保睿通及易惠科技参股公司 医疗器械 指 易联众（福建）医疗器械有限公司，系本公司参股公司 易宿 指 易宿（厦门）信息技术有限公司，系智能科技参股公司 临沂市民卡公司 指 临沂市民卡数据服务有限公司，系本公司参股公司 商业保理、保理公司 指 厦门易联众商业保理有限公司，原系本公司全资子公司，2019 年 11月已转让全部股权 易思达 指 福州市鼓楼区易思达系统集成有限公司，原系福建软件开发全资子公司，2019 年 7 月已注销 股东大会 指 易联众信息技术股份有限公司股东大会 董事会 指 易联众信息技术股份有限公司董事会 监事会 指 易联众信息技术股份有限公司监事会 中国证监会、证监会 指 中国证券监督管理委员会 深交所、交易所 指 深圳证券交易所 厦门证监局 指 中国证券监督管理委员会厦门监管局 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 公司章程 指 易联众信息技术股份有限公司章程 控股股东、实际控制人 指 张曦 厦门麟真 指 厦门麟真贸易有限公司，张曦全资控股的公司，为其一致行动人 容诚 指 容诚会计师事务所（特殊普通合伙） A 股 指 人民币普通股 元、万元、亿元 指 人民币元、万元、亿元 报告期（本报告期） 指 2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日 上年同期 指 2018 年 1 月 1 日至 2018 年 12 月 31 日 报告期末（本报告期末） 指 2019 年 12 月 31 日 易联众信息技术股份有限公司 2019 年年度报告全文 7 第二节公司简介和主要财务指标第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 易联众 股票代码 300096 公司的中文名称 易联众信息技术股份有限公司 公司的中文简称 易联众 公司的外文名称（如有） YLZ Information Technology Co.,Ltd 公司的外文名称缩写（如有） YLZ 公司的法定代表人 张曦 注册地址 厦门市软件园二期观日路 18 号 502 室 注册地址的邮政编码 361008 办公地址 厦门市软件园二期观日路 18 号 502 室 办公地址的邮政编码 361008 公司国际互联网网址 电子信箱 YLZ 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 李虹海 甘雅娟 联系地址 厦门市软件园二期观日路 18 号 502 室 厦门市软件园二期观日路 18 号 502 室 电话 0592-2517011 0592-6307553 传真 0592-2517008 0592-2517008 电子信箱 gyj_ 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 证券时报 、 中国证券报 、 证券日报 、 上海证券报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 中国证监会指定的创业板信息披露网站-巨潮资讯网http:/ 公司年度报告备置地点 厦门市软件园二期观日路 18 号 502 室易联众信息技术股份有限公司董事会办公室 易联众信息技术股份有限公司 2019 年年度报告全文 8 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 容诚会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 北京市西城区阜成门外大街 22 号 1 幢外经贸大厦 901-22 至 901-26 签字会计师姓名 许瑞生、李新星 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2019 年 2018 年 本年比上年增减 2017 年 营业收入（元） 948,718,436.87 729,805,790.24 30.00% 625,540,124.27 归属于上市公司股东的净利润（元） 10,505,744.63 14,664,775.38 -28.36% 18,121,725.29 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元） -8,216,910.59 6,418,786.34 -228.01% -42,842,488.41 经营活动产生的现金流量净额（元） 63,494,197.92 56,774,366.09 11.84% -936,320.35 基本每股收益（元/股） 0.024 0.034 -29.41% 0.0420 稀释每股收益（元/股） 0.024 0.034 -29.41% 0.0420 加权平均净资产收益率 1.44% 2.00% -0.56% 2.52% 2019 年末 2018 年末 本年末比上年末增减 2017 年末 资产总额（元） 1,723,571,479.08 1,914,957,108.71 -9.99% 1,910,237,184.55 归属于上市公司股东的净资产（元） 734,512,838.76 740,647,483.83 -0.83% 727,272,623.62 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 105,820,606.40 161,663,570.14 248,294,766.76 432,939,493.57 归属于上市公司股东的净利润 -20,827,377.48 5,025,004.71 16,963,857.09 9,344,260.31 归属于上市公司股东的扣除非经-24,381,729.51 610,659.97 14,385,238.52 1,168,920.43 易联众信息技术股份有限公司 2019 年年度报告全文 9 常性损益的净利润 经营活动产生的现金流量净额 -122,909,482.46 -63,107,707.91 51,039,882.31 198,471,505.98 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性八、非经常性损益项目及金额损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2019 年金额 2018 年金额 2017 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分） 3,765,649.29 -822,439.50 64,232,179.83 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外） 22,590,933.63 11,598,255.26 7,959,289.22 单独进行减值测试的应收款项、合同资产减值准备转回 72,000.00 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -26,368.95 -50,162.24 -800,565.14 减：所得税影响额 3,693,304.88 1,593,135.11 9,561,127.95 少数股东权益影响额（税后） 3,986,253.87 886,529.37 865,562.26 合计 18,722,655.22 8,245,989.04 60,964,213.70 - 对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目， 以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目， 应说明原因 适用 不适用 项目 涉及金额（元） 原因 软件增值税退税 17,280,199.95 软件增值税退税为经常性发生的补助 个税手续费返还 510,727.47 个税手续费返还为经常性发生事项 易联众信息技术股份有限公司 2019 年年度报告全文 10 增值税进项税加计抵减应纳税额优惠 479,324.08 增值税进项税加计抵减应纳税额优惠为经常性发生事项 易联众信息技术股份有限公司 2019 年年度报告全文 11 第三节公司业务概要第三节公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守深圳证券交易所行业信息披露指引第 12 号上市公司从事软件与信息技术服务业务的披露要求 公司秉承“一切业务数据化，一切数据业务化”的业务发展理念，坚守“助力民生事业长足发展”的企业使命，以大数据为驱动，重点围绕“医疗保障、卫生健康、人力资源和社会保障”等民生领域，提供全方位的整体解决方案和综合运营服务，致力于成为中国领先的民生信息服务综合运营商。 公司始终围绕民生核心领域，以创新为引领，以市场为导向，发挥云计算、大数据、人工智能、物联网等技术支撑作用，持续研发并提升了多源异构数据融合、数据资产治理、大数据智能AI、大数据智能BI、大数据服务管理等大数据基础技术支撑产品及能力，推动医疗保障、健康医疗、民生服务、产业金融等主营业务发展。 （一）医疗保障业务 医疗保障业务是公司的核心业务之一，自公司成立起，就开始建设医保系统。作为医保行业领头羊，公司始终保持自主创新， 创造了国内医保领域多项领先记录， 累积了丰富的行业经验： 2004年在全国率先实现省级统一目录编码管理系统； 2006年率先实现医保省域联网异地刷卡实时结算，率先构建了医保费用稽核系统；2010年以福建为基点，形成全国金融社保卡标准原型，深化就医一卡通应用；2015年公司成为三明医改软件包总承建商，构建“三保合一”系统，有效支撑三明医改模式；2016年公司成为福建医保管理服务平台总开发商， 构建了全国第一个省级医疗保障综合管理服务平台， 有效支撑福建医保改革；2017年公司率先实现互联网+医保实时结算；2018年，公司基于医保监管服务模式，率先上线医保电子处方流转服务平台；2019年，公司中标国家医保局信息化平台五个核心系统建设，公司在医保信息化领域的经验和核心竞争力得到了巩固和进一步认同；2019年11月公司承建的国家医保APP和医保电子凭证正式上线，截止目前已有6,000万用户。公司始终紧密围绕国家改革政策，充分运用信息化工具，服务政府、社会多元化、多层次的医疗保障服务需求。 经过近二十年的积累，特别是自国家新医改以来，公司从三明医改、福建医保改革和国家医保局信息化平台的建设中积累了丰富的经验，并结合前沿技术，不断创新，以提供更符合新医改需求的医保信息化整体解决方案，丰富公司产品体系。公司设计的基于大数据的基金监察系统， 协助医保部门落实参保人真实就医行为和医保医师真实医疗行为分析， 为医保的精细化管理提供基础；自主研发的医保人身校验反欺诈系统，将人脸识别应用到医保基金稽核当中，进一步降低医保基金盗刷发生的概率；有效衔接商业健康险产品，探索医保数据产品与服务新模式；同时，通过智能监控、人身验证应用、医疗保障稽查、基金反欺诈风控、DRGs收付费管理、多险合一业务经办、医保公共服务、医保移动支付、医保电子处方流转、定点药店反欺诈监管、 医保定点药店视频监控平台等应用， 大大提高了政府医保监管与服务的效率， 更加方便个人获得医保服务。 （二）健康医疗业务 基于医保核心业务，公司积极拓展医保、医疗、医药“三医”领域，基于医疗卫生传统基础业务，拓展公众健康服务等互联网医疗领域，建设涵盖健康医疗大数据服务应用、智慧医院、区域卫生、医药医养等健康城市解决方案。2017年起，公司实行开放平台战略，重点关注健康医疗大数据；成为国家养老产业示范企业；2018年以来，公司开展电子健康卡、多码融合创新应用落地，并参与国家卫健委电子健康卡的标准规范制定；2019年，公司通过互联网+社区卫生服务及互联网医院开放平台，打造“互联网+医疗健康”创新应用服务平台；同时，以“政府监管云、医疗服务云、个人健康云”为整体信息化架构构建“三医联动”综合监测平台及医共体平台，提供医改信息化整体解决方案等。 公司健康医疗业务产品覆盖疾病预防、就诊、购药、治疗、卫健、康养等领域，全方位提供健康医疗信息服务，主要包括： （1）健康大数据应用，包括人口健康信息管理平台、人口计生综合服务平台、全员人口信息质量评估系统、出生证管理系统等； （2）智慧医院解决方案，包括HIS、PACS、检查预约系统、电子云胶片、临床信息系统、移动互联门户、集成平台、电子病历、掌上医院、排队叫号、统一支付平台、多点结算平台、医院医保移动支付系统、自助终端设备等软硬件一体化应用； 易联众信息技术股份有限公司 2019 年年度报告全文 12 （3）区域卫生解决方案，包括电子健康卡平台、多码融合平台、区域医疗支付平台、信用就医云平台、互联网医院平台、医联体平台、医共体平台、区域分级诊疗平台、区域影像共享平台、云影像平台、区域卫生监管、放射与职业卫生监督平台、基层卫生和村所系统、家庭医生签约、慢病管理等信息化系统； （4）医药医养方面，包括电子处方流转共享服务平台、医保定点药店监管与服务平台、便民用药服务平台、自助售取药服务、医养软件、居家养老服务云平台、智能穿戴等软硬件一体化应用。 （三）民生服务业务 公司专注民生服务领域近20年，基于在人力资源和社会保障行业的积淀和创新探索，目前公司民生服务业务主要包括四个方面： （1）面向政府部门的业务系统建设，公司提供涵盖社会保险、劳动就业、劳动关系、人事人才等业务领域的业务软件系统、卡和自助设备等全套解决方案，目前业务覆盖全国十余个省/直辖市； （2）面向政府的公共服务平台建设，公司紧抓“互联网+”这一热点趋势，打造业界领先的公共服务解决方案，并承担了国家人社部以及十一个省/直辖市公共服务平台建设； （3）面向行业政府部门、企业的大数据建设及服务，公司深入研究大数据、人工智能等技术与行业应用的结合，面向行业政府部门提供如劳资纠纷预警、政策仿真、精准就业、就业精准帮扶、智能客服、社保稽核等产品及服务，在互联网+人社、大数据方面有着深入的实践；面向企业提供商保科技和金融风控等业务； （4）面向企业和个人的信息服务，公司积极探索B端（企业）及C端（个人）用户的产品及服务，B 端产品，如面向企业提供申报服务、一体化综合用工服务等；C端产品，推出“家+社保”、易参保等产品，提供人力资源、在线培训等服务，推动公司互联网端业务发展。 （四）产业金融业务 公司的产业金融业务体系，以公司主营业务和客户资源为重点，将传统业务与互联网结合并衍生金融服务，构建和运用互联网平台，实现公司产业资本与金融资本的融合，涉足金融领域，迈向多元化经营。公司凭借长期以来通过业务合作而形成的对产业链群体的深刻了解，充分利用在民生领域积累的资源，面向医院、基层医疗机构、药店以及海量个人和参保单位等，探索面向产业链群体的相关融资租赁、保险及理财产品（代理销售）等产业金融服务。 二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 股权资产 长期股权投资比年初增加 0.9%。 固定资产 固定资产较年初减少 6.79%，主要是计提折旧及部分报废的固定资产清理所致。 无形资产 无形资产较年初增长 2.67%，主要是无形资产新增及摊销所致。 在建工程 本年末无在建工程，比年初减少 43.73 万元，主要是在建工程转固定资产和长期待摊费用所致。 开发支出 开发支出较年初增长 248.63%，主要是新医疗保障信息系统 V1.0、医疗保障公共服务平台、易联众医卫新版慢病管理平台、医疗电子处方共享平台项目、厦门市医疗保险目录与价格管理系统 V1.0 等项目的开发支出。 一年内到期的非流动资产 一年内到期的非流动资产较年初减少 99.19%， 主要是收回部分一年内到期的融资租赁款 可供出售金融资产 可供出售金融资产减少 100%，主要是执行新金融工具准则将金融资产进行重新分易联众信息技术股份有限公司 2019 年年度报告全文 13 类所致，同时处置了原计入可供出售金融资产的厦门农商金融控股集团有限公司股权。 应收利息 应收利息减少 100%，主要是保理公司转让处置所致。 2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 报告期内，公司各竞争力要素均衡发展，总体竞争力得到进一步巩固和提升，未出现可能影响公司未来经营的重大变化。公司竞争力主要体现在以下几个方面： （一）一体化整体解决能力优势 随着公司医疗保障、卫生健康、人力资源和社会保障等核心业务领域的纵深发展，各业务产品组合优势愈加显著，各渠道服务协同互补效果愈加突出，特有的一体化整体解决能力优势在业务细分市场进一步突显。公司有效融合应用软件系统、卡业务、智能终端等产品体系，构建起全方位、立体化的产品服务网和线上、线下结合的多维度运营服务模式，全面辐射政府、企业和社会公众三大民生信息服务主体的多层次的民生信息服务需求，并以云计算与大数据为创新驱动，融合互联网新业态，积极探索基础业务升级和关联新兴业务发展。 （二）多元创新优势 公司拥有软件行业较完整的高等级资质并将创新作为战略发展的核心要素，坚持自主创新，通过持续的产品创新、服务创新，形成多元化的创新模式，具有较强的竞争优势。 作为一家持续自主创新的企业，公司自成立以来坚持自主研发，不断进行产品创新，开创了行业中的多个第一，为行业发展树立了众多新标杆：2006年全国第一个实现省级医保联网、异地就诊实时结算，解决异地就医费用结算难题；2009年研制全国第一张金融社保IC卡，促进社保卡行业标准提升；2012年研发全国第一个民生自助终端应用，丰富民生信息服务便民渠道；2012年打造全国第一个民生信息服务云计算平台，以新技术促进民生信息服务再发展；2014年打造全国第一个人社行业全省大集中的公共服务应用平台； 2015年公司作为三明医改总集成商与三明市政府合作开展医改信息化建设， 打造了覆盖医疗、医保、医药等领域的全方位的“三明医改系统软件包”；2016年公司作为福建省全省医保信息化总承建商开发实施了以“三保合一”为核心的福建全省医疗保障信息系统，支撑了福建省医保体制改革创新；2017年打造全国第一个人社行业大数据应用平台服务；2019年中标国家医保局项目后，首次在政务信息化领域引进了“中台”的概念，打造业务中台和数据中台，为新一轮医疗保障信息化奠定基础。 公司立足行业发展，针对客户需求，不断寻求服务模式的变革创新。引入互联网思维模式，创新融合基础业务，推动移动互联网与医疗、医保、人社等行业融合发展，创新利民便民措施，不断提升行业生态。打造“互联网+公共服务”民生信息服务新模式，促进民生信息服务多元化、网络化发展，并以大数据为创新驱动，积极探索项目运营的增值服务和盈利模式。 （三）核心技术优势 公司在民生行业信息化领域拥有国内领先的技术和研究成果，自主研发的应用软件多次荣获国家、省、市各级荣誉，其中“城镇职工医疗保险信息管理网络系统”获得福建省卫生厅科技成果一等奖， 并被国家科技部列入国家科技成果重点推广项目；“五险合一管理信息系统”、 “就业信息系统”被评为中国金桥优秀项目奖；“劳动和社会保障信息系统”获得厦门优质品牌、福建省客户满意产品、福建省名牌产品称号，被列入国家火炬计划项目；“人社大数据平台及劳资纠纷预警系统”被列入工信部2018年大数据产业发展试点示范项目；支付平台获得银行卡检测中心PCI DSS国际认证。 公司是国家高新技术企业，并且拥有人力资源与社会保障部颁发的完备的软件技术授权书。公司亦拥有ISO9001:2015、ISO 20000、ISO 14001等一系列管理体系证书；公司通过了CMMI最高等级5级认证，成为全国为数不多通过CMMI5级认证的企业之一，是公司研发规范化的重要里程碑；公司荣获了ITSS研制和应用单位证书、企业信用等级证书AAA等，并被工信部、民政部、国家卫计委评定为“国家级智慧健康养老应用示范企业”。技术优势为公司产品和服务创新打下了坚实基础，也是公司商业模式有效执行的保障，亦进一步增强了公司产品的全面性、多样性和公司业务的专业性。 易联众信息技术股份有限公司 2019 年年度报告全文 14 报告期内，公司新增取得软件著作权182项，发明专利1项，外观专利6项，实用新型专利2项，商标证书14件。母公司新增取得信息系统安全等级保护备案证明 （3级） ； 母公司及4家子公司通过信息技术服务管理体系认证 （ISO/IEC 20000-1:2011） ；10家子公司获得软件企业证书；新增3家子公司获得高新技术企业证书。 （四）市场拓展优势 公司在技术、产品和服务方面已有深厚积淀，充分具备承接大型项目的经验和能力，陆续承担了一系列业务复杂、影响深远的大型民生信息化项目，如广东、广西、吉林等省份的人社公共服务平台以及福建全省医保信息化系统等。这些典型项目的成功运行，不仅促进公司行业应用解决能力的持续提升，也为行业发展提供了参考借鉴的成功范例，由此形成的规模效应和学习效应进一步提高了项目实施的效率和成功率， 有助于公司把既有的成熟服务体系快速、 较低成本地推广到国内其他省市。 民生行业的客户资源是公司持续创造价值的基础，基于技术先进、项目成功率高、产品链丰富等优势，公司客户粘度高，庞大的客户资源为公司未来成长提供了有效的保障。 （五）人才优势 随着公司业务不断增多，业务范围逐步扩大，人力资源管理越发重要。公司丰富人才多元引进渠道，加快高素质人才引进速度，同时通过盘点各分子公司现有人员情况，激活现有的关键人力资源，构建公司人才梯队，增强核心人才贮备力度，给予储备人才针对性的培训与培养，组建更具创造力的专业团队，为企业发展战略提供可持续的人力支持。通过进一步明确职责权利，营造开放创新环境，完善培养激励机制，创造团队业务和产品的领头羊效应；强化各团队高效协同合作，提升组合竞争优势，以新思维带动公司业务和产品的提升，为公司发展提供持续的创新动力。 易联众信息技术股份有限公司 2019 年年度报告全文 15 第四节经营情况讨论与分析第四节经营情况讨论与分析 一、概述一、概述 2019年，公司把握行业发展新趋势，更加注重顶层设计，明确管控重点，立足基础、平台、渠道、支付等组合优势，探索基础业务创新，培育运营型增值服务，拓展互联网相关业务，进一步整合业务和创新产品，逐步形成整体解决方案。 报告期内，公司围绕“医疗保障、卫生健康、人力资源和社会保障”为核心的民生相关业务领域，积极布局，有序开展各项工作，构建核心行业竞争优势，扩大市场占有率，增加公司服务人群，继续推进新产品的研发和新技术的运用力度，以增强公司多元化服务的核心竞争力， 抓好项目管理和实施推进工作， 同时， 持续推进机制革新， 提升组织高速成长与精细管理。 2019年，公司实现营业收入94,871.84万元，同比上升30.00%；发生营业成本45,968.23万元，同比上升33.64%；发生期间费用40,564.22万元,同比上升21.69%；全年实现营业利润 5,833.10万元。 报告期内，公司主要工作包括： （一）各项业务工作有序开展 1.医保业务 报告期内，公司在医保业务上积极开拓，完成了新的布局，承担国家医保局和多省的医疗保障政务业务。 公司中标国家医疗保障局医疗保障信息平台建设工程业务应用软件采购项目15个子系统中5个核心系统，包括公共服务子系统、信用评价管理子系统、基础信息管理子系统、医保业务基础子系统、应用支撑平台子系统等，充分占领了医疗保障业务领域先机； 公司是医保行业信息化标准制定的参与者之一； 助力国家医保局完成电子凭证相关应用系统的基础研发工作，并制定电子凭证相关标准规范及配套文档；参与国家医保局电子处方平台标准的研讨制定工作；为国家医保APP上线提供了技术支持。公司在医保行业的总体技术水平得到显著提升。 报告期内，福建、广东、山西、安徽、陕西等已有医保市场业务正常推进。在深耕医保信息系统的基础上，公司做了诸多产品创新，如参保人身份核验系统、智能监控系统、医疗行为监控系统、反欺诈系统、移动稽查系统、信用评价管理系统等。随着国家医保信息平台建设指南的实施，全国各地都在进行新医保信息系统的规划，公司积极在各省开展前期市场推广工作。 2.健康医疗业务 报告期内，公司加速推进健康医疗业务的发展，围绕公司发展战略及布局积极开展产品研发、市场拓展等各项工作。 在区域卫生方面，公司中标国家卫生健康委员会的电子健康卡推广应用工作监测系统建设及运行服务项目，助力国家卫健委对全国各省市的电子健康卡推广应用工作进行动态监测，承建了国家卫健委“多码融合”的福建省省级试点项目、面向全国的中国银联电子健康卡项目和国家卫健委直属吉林大学白求恩第一医院电子健康卡项目， 成为全国第一家具备部委级、 省级、 地市级和医院级等多层级客户案例的企业， 同时， 承建了合肥市居民健康卡、 漳州卫健委漳州市健康统一接口便民门户、临沂市电子健康卡等项目，电子健康卡（多码融合应用）在建项目数量及质量在行业内积累了较大的优势；大力推广“互联网+社区”模式，已经落地福州市鼓楼区东街社区，并迅速推广；参与建设了世行贷款项目福建省县域医疗卫生信息化项目；公司最新研发的“慢性病一体化管理系统”在“全国医改示范县”尤溪县总医院完成试点，获得各级卫健委认可，已经在三明市全市推广部署；积极推广家庭医生签约手持终端机、随访包、健康小屋等配套家庭医生签约硬件产品。 在医改信息化方面，基于公司以信息化助力三明医改和福建医保的实践经验，研发并逐步落地了山西省卫健委省级医改监管平台、山西县域医共体综合监管平台、珠海卫健委医管平台、福建省属公立医院监管平台、福建省卫健委医改效果监管平台、长乐区总医院医共体监管平台等，助力各地政府监管部门实时掌握医改动态，推进医共体建设进程。 在健康大数据应用方面，公司作为福建省全员人口库(卫健）唯一承建商和维护商，以全员人口信息库为基础，积极拓展人口监测与家庭发展业务，完善建设福建省全员人口统筹业务平台，并进一步完善厦门市全员人口统筹平台。 在智慧医院方面，公司持续提升产品、技术及服务水平，承建了吉林大学第一医院脑卒中软件项目；福州市长乐总院、广东省中医院、沙县总医院、福建中医药大学附属人民医院、山西运城中心医院等医院信息化建设项目；首都医科大学安定医院、福建中医药大学附属第二人民医院、广东省中医院、广东省第二中医院等多家医院影像信息化建设及运营服务项目；易联众信息技术股份有限公司 2019 年年度报告全文 16 四川大学华西第二医院、北京大学第一医院、沈阳市第四人民医院等多家医院的检查预约平台项目；莆田市第一医院、昆明市第一人民医院甘美医院、威县人民医院等多家医院统一支付平台项目；龙岩市第一医院、龙岩市第二医院、莆田学院附属医院多点结算平台等项目。 在医药医养方面，公司医保定点药店监管与服务覆盖福建、山西、陕西、安徽、湖南等多个省份；已上线运
