欢迎来到淘文阁 - 分享文档赚钱的网站! | 帮助中心 好文档才是您的得力助手!
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站
全部分类
  • 研究报告>
  • 管理文献>
  • 标准材料>
  • 技术资料>
  • 教育专区>
  • 应用文书>
  • 生活休闲>
  • 考试试题>
  • pptx模板>
  • 工商注册>
  • 期刊短文>
  • 图片设计>
  • ImageVerifierCode 换一换

    超市各部门管理流程图[1].doc

    • 资源ID:18833172       资源大小:3.04MB        全文页数:31页
    • 资源格式: DOC        下载积分:9金币
    快捷下载 游客一键下载
    会员登录下载
    微信登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录   QQ登录  
    二维码
    微信扫一扫登录
    下载资源需要9金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。
    如填写123,账号就是123,密码也是123。
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    超市各部门管理流程图[1].doc

    超市各部分治理流程图治理流程目次市场调研流程-page4员工聘请流程-page5资财、装备置办申领流程-page6外部领用调拨流程-page7员工出入场流程-page8员工卫生规范-page9年夜型运动筹划履行流程-page10卖场停电应激流程-page11防火应激流程-page12营运治理处永日任务流程-page13分店店永日任务流程-page14营运课永日任务流程-page15推销员日任务流程-page16营业理货员日任务流程-page17加工车间操纵员日任务流程-page18客服收银课永日任务流程-page19收银员日任务流程-page20配送处永日任务流程-page21收货员日任务流程-page22商管岗日任务流程-page23防损课永日任务流程-page24防损员日任务流程-page25保洁员日任务流程-page26客服员日任务流程-page27存包员日任务流程-page28播送员日任务流程-page29维修颐养岗日任务流程-page30财政处日任务流程-page31信息处日任务流程-page32市场调研流程市调人外出施行市调营销治理岗:制定市场营运治理处长:市调人:制定外出请求营运治理处长:美工:贩卖氛围营建/装饰审批审批理货:价钱信息收罗/比照营销:商圈/花费者考察宣扬运动信息收罗调研请求推销:商品/促销信息收罗调剂计划总司理:营运治理处长:市调人:市调人:审批剖析提报讲演请假落实施行制订调剂计划员工聘请流程部分课长岗:主管处长岗:总司理:人力资本岗:人力资本岗:用人部分处长岗:复试提报用人请求制定计划宣布招聘信息初试推举审批提出看法员工人力资本岗:人力资本岗:岗前培训人力资本岗:人力资本岗:建档、操持上岗手续发放胸卡、工装考勤卡发奉上信息归集规章轨制、营业流程企业文明、营业常识上岗岗告诉汇总资财、装备置办/申领流程相干部分:总司理:提报购请求部分:工程保障处长后勤保障岗:工程保障处长施行置办依照实践提报请求联洽置计划审批审批申报估算审批操持入库年/季/月领用部分:领用部分处长:工程保障处长:耗品库管岗:施行领用依照计划填报请求批准数目审批审批操持出库外部领用/调拨流程领用部分:填报领用部分课长:领用部分处长:总司理:行政后勤岗:考核请求审批审批审批同至卖场提取商品收银岗:财政部行政后勤岗施行班后流水票缴至财政领用部分行政后勤岗:具名确认收银岗:调拨第施行流水买卖二日对货物出场帐核实行政后勤岗书面请求存档员工出/入场流程员工换衣“三齐上岗即:着工装员工打/刷卡留意:开场晨会员工下班进入卖场请求:不得漏刷卡不得代刷卡排队有序、整齐声响响亮、无力节拍调跟、整齐戴工帽佩胸卡卫生规范附后班前班后会交代事项:加入卖场员工下班当日任务交代本班未实现任务暂时交待的任务刷卡换衣员工团体卫生规范男士密斯1、不染发,不留长发。发长侧只是耳,前只是眉,后只是领。1、不染发,任务时刻需将长发束起。2、逐日剃须,不蓄髯毛。3、任务时刻除婚戒、腕表外不佩带任何金饰。2、任务时刻化适合淡妆。3、任务时刻除婚戒、腕表外不佩带任何金饰。4、工装勤洗勤换。4、工装勤洗勤换。5、胸卡佩带于左胸口。5、胸卡佩带于左胸口。6、任务时刻不涂有色指甲油,不留长指甲。6、坚持指甲干净,不留长指甲。年夜型运动筹划/履行流程企划岗:提报年夜型运动筹划计划运动引见、告白宣扬、用度预估、任务分工及进度主管处长审批总司理审批前台营业后盾营业企划岗:行政后勤岗:联洽告白供给商,讨取报价运动进展时的监控与调剂推销岗:运动施行告白宣扬品的验收与保存运动前的店堂安排与装饰防损岗:营销治理岗:运动后果评价讲演联洽供货商,追求支撑理货岗:运动时期平安次序的保护播送岗:运动时期重点、促销、时节商品的预备,库存与摆设维护,告白宣扬品的发放内容:运动信息播送的保障维修颐养岗:数据比照发觉咨询题剖析缘故得出论断提出改良计划运动时期装备平安经营的保障零碎维养护岗:运动时期零碎畸形运行的保障卖场停电应激流程部分处长:将超市员工敏捷调配至收银台、卖场客服岗:抚慰主顾防损员:进入卖场避免内盗维涵养护岗:了解、查明停电缘故生鲜操纵岗:冷冻、生鲜商品应急处置封闭冷库门领导至场外全部职员出场财政出纳岗:封闭金库门零碎保护岗:封闭CPU防损岗:长时刻停电完整清场部分处长:安排暂时性任务美工岗:店头张贴安平易近通告火警应激流程发觉火情上报课长主管处长防损课长岗:防损岗:出纳岗:转移现金宝贵物品维涵养护岗:封闭用电装备应急灯除外拨打“119分散职员报警离开战场管帐岗:各部分处长:盘点丧掉编列盘点状况上报将伤员防损岗:引领消防车进入火场左近所在聚集盘点人数送往病院总司理:剖析缘故进展整改营运治理处永日任务流程营业前营业中营业后职员状况确认:开店状况确认:卖场状况确认:内容:收款台清档灯箱、卷帘闸、空调购物车筐、配景音乐主顾及员工离场现金收缴确认:内容:专柜现金上缴营业现金收缴、入库废发票上缴内容:缺勤状况内容:职员、商品停当状况、促销预备卷帘闸、配景音乐、灯光照明停当状况购物车筐停当状况职员到岗、人力设置肉体状况、仪容仪表营业咨询题追踪:卖场、后盾状况确认:内容:商品摆设内容:昨日未达标部分缘故剖析及改良重点商品、时节商品摆设确认、充足商品库房治理状况及库存状况确认、营业顶峰状况确认:促销履行、补货状况卫生状况、装备装备内容:商品、摆设与促销运动展开状况后勤援助状况、信息播送状况、收银状况竞争店调研确认:卫生确认:昨日营业状况确认:内容:营业额内容:生鲜装备加工间、自选区孤儿商品接纳状况安保状况确认:内容:消防装备防盗装备、商用装备来客数、客单价未实现估算部分内容:来客数、收款台开机数、促销状况处置一样平常性事件:内容:培训、案牍、时段营业额确认、巡场考核指点分店店永日任务流程营业前营业中营业后职员状况确认:内容:缺勤状况停业状况确认:卖场状况确认:内容:职员岗亭停当状况内容:商品弥补确认人力设置、仪容仪表商品停当状况、促销停当状况卫生停当状况、商品到货状况营业咨询题追踪:第二日营业预备状况卖场状况确认:内容:商品摆设补/上货状况、促销履行状况卫生状况确认:内容:未达标课缘故剖析及改良办法重点商品、时节商品鲜度、摆设确认商品断/缺货确认内容:加工间装备、空中卫生状况确认孤儿商品接纳确认卫生干净状况库存确认:营业装备预备状况内容:促销商品、重点商品库存确认普通商品库存确认、残损商品库存确认营业顶峰卖场状况确认:安保确认:内容:照明封闭状况电器、装备封闭状况冷库门封闭状况其余商用装备归位情况昨日营业状况确认:内容:营业额内容:商品弥补与摆设、营业现场确认促销商品贩卖态势确认客单价、毛利率告竣率、未达标课处置事件性任务:内容:促销、新商品出场会谈及相干调剂营运课永日任务流程营业前营业中营业后职员状况确认:开店状况确认:卖场状况确认:内容:职员缺勤状况人力设置状况内容:职员停当状况、商品停当状况促销停当状况、卫生停当状况营业装备停当状况内容:商品弥补确认第二日营业预备确认仪容仪表、肉体相貌营业咨询题追踪:卫生状况确认:当日任务安排:内容:未达标剖析与改良、商品到货确认重点商品、时节商品鲜度/摆设确认商品库存确认:内容:商品、空中装备装备、孤儿接纳内容:昨日任务总结当日任务安排、惩处处分、规章轨制宣灌内容:促销商品库存确认、残滞商品确认普通商品库存确认、库房整齐度确认巡场监视指点:安保确认:内容:装备装备归位冷库门封闭状况电器及装备开关封闭其余商用装备封闭情况卖场状况确认:内容:商品摆设促销履行、卫生干净耗材、备品预备内容:卖场操纵状况、员工规律、卫生商品完整度/收拾确认、时段营业额确认竞争店调研确认:内容:促销状况、重点商品、价钱带处置案牍性任务:昨日营业状况确认:内容:营业额、告竣率内容:商品补订货状况、人事审批推销员日任务流程开店前开店后昨日贩卖状况确认:联洽供货商、会谈:内容:贩卖额、告竣率、来客数客单价、未告竣部分及缘故剖析内容:新供货商联洽、新商品/时节商品引进畅销商品镌汰、促销会谈、货款结算残损/库存超标商品清退卖场巡查指点:贩卖数据剖析整合:内容:商品补上货状况确认促销履行状况摆设、价签行进式摆设、商品补/订货确认商品断/缺货确认、商品库存确认内容:贩卖计划实现状况追踪及调剂量本利及贩卖周期、毛利、库存周转核算剖析商品存销及周转的操纵/调剂、商品订货数目修改商品构造的剖析、操纵、调剂ABC、20/80市场调研:卖场摆设指点:内容:供货厂商资信考察、联营厂商资信考察竞争店调研商品构造、价钱带、促销选型等市场调研总结、剖析、操纵、调剂调研讲演制订响应贩卖计划:内容:指点调剂经营规划指点商品设置、指点商品摆设内容:年度/季度/月度商品推销与贩卖计划商品促销计划、商品设置/摆设调剂计划理货员日任务流程营业前营业中营业后卫生状况确认:商品补/上货:商品收拾:内容:仪容仪表肉体相貌、商品卫生装备装备、功课现场班前会:当日任务安排商品确认:内容:商品弥补上架、商品行进式摆设补货流程:商品下架-货架/商品卫生-新商品上架拆空箱、折叠、归集、一致码放-下架商品上仓架指定所在内容:商品弥补商品摆设收拾花费日期/保值期反省价钱签反省/码放空箱商品订/到货待退换商品一致归集内容:价签、POP商品补/上货内容:未到货商品追踪、一样平常商品订货残损商品清退追踪卫生状况确认:内容:商品卫生装备装备、空中商品订/到货商品收拾:残损商品退货内容:商品弥补、商品收拾、行进式摆设请求:缭绕货架呈S型道路,由左至右、由上至下进展收拾,收拾内容:商品前置码放整齐、商品展现面面向主顾、价签对应、一货一签,价签摆放在商品左下角卫生追踪:商品弥补/摆设收拾库房确认:促销履行确认:内容:内容:促销商品摆设促销商品价钱确认库房商品收拾状况用电装备封闭状况班后会:促销商品价签/POP确认请求:无污渍、无灰尘、无杂物、无积水促销商品库存确认市场调研:商品构造、价钱比照内容:总结当日任务加工间员工日操纵流程营业前营业中营业后卫生状况确认:生鲜食物加工:商品下架:内容:肉体相貌仪容仪表、装备装备功课现场、内容:商品弥补上架、商品行进式摆设内容:拆掉落外包装整齐码放在平台车内冷柜挂风幕帘、平台车入库、封闭冷库门卫生确认:班前会:当日任务安排商品追踪:内容:装备装备卫生、展现架卫生功课场卫生确认内容:商品补货价签/POP卫生状况确认:内容:反省商品鲜度装备装备干净、消毒功课场干净、消毒开启消毒灯、员工退功课场、封闭功课场门窗补/订货确认:商品订/补货内容:商品补货、残损商品报损/抛弃商品订货残损商品报损抛弃促销确认:操纵前消毒流程:内容:促销商品摆设促销商品价钱确认促销商品价签/POP确认内容:净水洗手-胖皂消毒-消毒液消毒-洗净擦干-佩带一次性手套-施行操纵安保确认:内容:冷库门封闭用电装备封闭卫生状况确认:即时反省即时调剂客服收银课永日任务流程营业前营业中营业后班前会:监视收银员做好招待任务:营业款治理:内容:惩处与批判总结前一天任务安排当天任务内容:效劳用语、规范操纵、唱收唱付共同促销活举措响应收银处置主顾埋怨处置、交代班功课营业款解缴功课内容:结算营业总额汇总种种支票及现金营业额上缴礼节练习卫生状况:卫生状况:内容:仪容仪表装备装备、团体卫生营业前预备:收银状况及时监控:内容:功课区卫生装备装备、耗材备品收银机防尘罩内容:收款走水、漏扫、误操纵修改内容:零用款预备校验收银机营业顶峰紧迫处置:内容:暂时添加收款台数目告诉出纳岗及时兑换零钞安保确认:装备装备残缺状况热敏纸、购物袋面售商品的预备收银台开机状况促销确认:内容:收款机电源近程传输装备交代班:内容:本班未实现任务、需下班帮助实现的任务、收银零用款的申领与解缴班后会:内容:当日任务总结内容:促销方法宣灌收银员日任务流程营业前营业中营业后班前会:畸形收款营业:营业款治理:内容:惩处与批判总结前一天任务安排当天任务内容:规范姿态站破,浅笑效劳,眼光与顾客打仗-迎宾语“你好-帮助主顾将所购商品放到收银台上-将收银机运动屏幕面向主顾-单品唱收“某单品代价XX元-反省购物车内能否还留有商品-结算商品内容:结算营业额收拾种种支票与现金营业额上缴礼节练习卫生状况:卫生治理:内容:仪容仪表装备装备、团体卫生营业前预备:金额,告诉主顾“你所购商品一共代价X元内容:功课现场-将空购物筐从收银台拿开,放在一旁-商耗材备品、装备装备拼装入包装袋-双手接现金,盘点,唱收“共收你XX元年夜额现金需由验钞机测验-寻零,唱付“共寻你XX元,请收好-将收银流水小票与寻零一齐交予主顾零钞应把年夜面额至于下方,小面额置于上方,双手交给主顾-断定主顾不忘记的商品,与主顾辞不“感激,请慢走-静候下一位主顾商品装袋原那么:生熟离开、冷热离开轻重搭配、食物与百货离开收款机防尘罩内容:零用款预备校验收银机安保确认:装备装备残缺状况热敏纸、购物袋面售商品的预备内容:收款机电源近程传输装备班后会:促销确认:内容:当日任务总结内容:促销方法确认采配处副处永日任务流程营业中营业前营业后职员状况:商品验收监视:库存确认:内容:道岗状况内容:履行先验前进的原那么内容:库存商品数目赠品库存确认仪容仪表、肉体相貌反省商品验收的精确性生鲜商品需去皮残、滞商品归集库存确认:单子考核与保存:内容:库存商品数目赠品库存状况内容:商品订货、送货、验收、退货等相干单子的考核及保存卫生状况:内容:功课场、盘算机电子称、推车、栈板残、滞待退商品状况库存治理:卫生确认:内容:库存重点商品存量监控库存商品保质期预警商品库存一样平常治理安保确认:内容:电子称/盘算机功课场内容:电源封闭状况收货通道封闭状况到货及促销确认:内容:当日到货商当日商品促销确认班后会:内容:当日任务总结收货员日任务流程营业中营业前营业后职员状况:商品验收:库存确认:内容:内容:严厉履行先退后验的原那么验收时批准:内容:库存商品数目赠品数目确认仪容仪表、肉体相貌厂商供货票:笔迹、公章、填写格局能否无效商品:品名、规格、外包装、花费日期、保质期、到货数目、单价、金额、包装系数商品身分、条形码、履行规范等生鲜、散装商品需称重残、滞商品一致归集库存确认:内容:库存商品数目赠品库存状况卫生确认:内容:功课场、盘算机电子称、推车、栈板残、滞待退商品状况商品订单:内容与上述各项能否分歧商品验收规则:卫生状况:安保确认:内容:电子称/盘算机功课场上述各项前提不符的不予验收内容:电源封闭状况收货通道封闭状况对散箱、破坏的商品需拆箱测验对蜕变、超越保质期的商品拒收对超越保质限期三分之二的商品拒收验收时不得同时验收两家厂商以上的商品验收时需:保质期短的商品先行验收到货及促销确认:内容:当日到货商品当日商品促销确认班后会:内容:当日任务总结商管员日任务流程营业前营业中营业后职员状况:商品收支库库存确认:内容:内容:商品调入、调出内容:商品收拾仪容仪表、肉体相貌请求:填写商品出/入库单随单进展库存商品帐注销残、滞待退商品归集库存确认:商品库存治理规则:安保确认:内容:库存商品需进展分区定位治理内容:商品收拾、有无内盗库存商品码放地区需有分明标记库存商品码放需间隔空中至多15厘米库存商品码放需间隔墙面至多10厘米库存商品码放需留意透风,避免湿润确保堆栈内消防装备可以畸形运用商品出/入库应遵照“先入先出的原那么需树破“翻仓轨制,活期进展库存收拾堆栈需留意门禁治理,严禁随便收支防火、防盗、防涝防潮、电源封闭商品码放平安性安保确认:内容:商品码放平安性卫生确认:内容:功课场卫生确认:装备装备、商品卫生内容:功课场商品卫生、装备装备防损主管日任务流程营业中营业前营业后职员状况:场内巡查:场内巡查:内容:到岗状况内容:防损职员场内巡查监视员工店规店纪恪守状况监视库房及收货组任务履行监视加工间操纵工艺履行监视内容:仪表仪容、肉体相貌主顾及员工清/登场状况卖场照明/用店装备封闭放弃物输送出场状况班前会:内容:惩处与批判昨日任务总结昔日任务安排理货员操纵流程履行监视监控器运行监视、防盗装备运行监视消防装备预警功用运行监视主顾外盗状况的处置安保确认:内容:各通道封闭状况夜间防盗装备开启状况场内消防隐患确认场内巡查:内容:防盗装备开启监控装备封闭收银台前巡查:内容:外部领用调拨流程的监视员工购物监视、收银员操纵监视收银监视:消防装备畸形运行考勤装备运用状况照明装备开启状况各通道口开启状况主顾进口预备状况反省内容:营业款点验状况营业款解缴/入库状况安保培训:内容:防火、防盗处置技能内盗处置技能班后会:内容:当日任务总结防损员日任务流程营业前营业中营业后职员状况:通道口监控:场内巡查:内容:到岗状况肉体相貌、仪表仪容内容:内容:重点部位重点反省堆栈:有无员工滞留有无消防隐患主顾进口:“请你将随身物品存放。主顾出口:流水小票测验班前会:内容:惩处与批判、总结昨日任务、安排昔日任务装备测验:货物进口:验收/退换货/收支库操纵流程规范性测验与核对加工间:商品能否入库卖场:有无主顾滞留有无员工滞留外盗处置顺序:待主顾走出收银线外-规矩、婉转的询咨询“你能否有商品不记得了缴款-如否定再将其带入防损办公室场内巡查:内容:打卡机运行封闭夜间防盗装备开启/测验防盗磁门火警预警装备运行入场预备:有无消防隐患出场测验:内容:主顾出场测验员工:打卡/换衣/随身物品放弃物:有无夹带商品安保确认:内容:多人聚拢地跟逝世角重点巡查加工间:操纵流程履行状况内容:开启通道/换衣室、有无内盗/内损状况/监视换衣、打卡入场、卖场:有无主顾边走边吃货色,若有委婉提示主顾,并请其至收银台缴款“对不起,本店规则在购物时不同意吃货色,请至收款台缴款库房:有无员工滞留,有无内盗/内损情况、消防隐患反省内容:各通道口封闭状况装备装备/照明用电封闭夜间防盗装备启动/封场收银监视:监视货物入场验收/退换/收支库停业预备:内容:开启主顾通道门店头宣扬品摆放/吊挂内容:营业款盘点/解缴/入库班后会:注:不得以唾骂、殴打、体罚等种种方法惩处主顾内容:当日任务总结保洁员日任务流程营业前营业中营业后职员状况:营业现场卫生:闭店前预备:内容:到岗状况仪容仪表、肉体相貌内容:及时清算遗落在营业场的纸屑/污渍/积水/杂物,避免妨碍主顾购物内容:放弃物倾倒年夜众装备:库房卫生存包柜/食堂班前会:年夜众卫生:购物车筐收拾/归位内容:当日任务安排内容:购物车筐清算/归位洗手间/楼梯/存包柜/食堂交代班:闭店后干净:停业预备:内容:卖场空中内容:购物车筐归位空中卫生:卖场/库房年夜众装备:洗手间/楼梯/存包柜/换衣室/食堂/放弃物处置门前情况打扫应列有周卫生干净计划:周一:超市门窗、软门帘周二:卷帘门洗手间/楼梯/换衣室班后会:周三:灯箱内容:总结当日任务周四:灯管、应急灯周五:购物车、筐周六:特价牌卫生干净请求:无污渍、无积水周日:卖场逝世角无灰尘、无杂物客服员日任务流程营业前营业中营业后职员状况:内容:仪容仪表肉体相貌处置主顾赞扬:现金治理:顺序与技能:内容:废发票上缴当日退款现金上缴仔细谛听主顾提出的看法了解主顾赞扬的缘故装备装备:了解主顾的心情形态装备装备:内容:退款台会员卡内容:表现对主顾的歉意校验退款收银机各项效劳装备装备制定赞扬处置的方法本人处置、移交不人处置、下级指点处置向主顾提出处置方法/具体阐明与主顾协商达身分歧卫生干净:营业前预备:内容:退款台各项效劳装备装备内容:申领发票、退款台现金、会员卡店头促销/运动展板、宣扬品的张贴吊挂对主顾提出的看法表现感激赞扬信息的及时反应及反省赞扬处置权限规则:安保确认:客服员:退一赔二,抵偿额不超过50元内容:电源封闭卫生状况:营运治理处长:抵偿额不超越200元总司理:抵偿额在200元以上内容:装备装备/收款机存包员日任务流程营业前营业中营业后职员状况:存包/取包效劳:营业终了测验:内容:顺序及请求:内容:主顾所存物品能否已全部被取走,如清场后仍有待去物品应及时告诉相干店内指点,及时处置主顾存包牌丧掉,须告诉相干指点,于当日营业终了后,方可支付所存物品存包牌抵偿金另行约定仪容仪表、肉体相貌规范效劳姿态站破,浅笑效劳向主顾致咨询候语:“你好双手接物品,一手提袋,一手托底唱出暂存物品数目:共存XX件物品用自留存包牌将此主顾一切物品全部穿起如一个不可可运用两个将另一个存包牌交与主顾:“请保管好目送主顾进入卖场双手接过主顾存包牌装备装备:内容:封口机/胶带存包牌完整度卫生状况:内容:装备装备、功课场致咨询候语“你好昨日状况确认:内容:盘点主顾所存物品数目“你共存XX件物品装备装备:内容:封口机/胶带存包牌完整度昨日有无主顾忘记的物品双手递还主顾:“请慢走,欢送再来卫生状况:目送主顾离开,欢迎下一位主顾内容:装备装备/功课场播送员日任务流程营业前营业中营业后装备装备:开店前一分钟:相封闭店后播送:内容:内容:发话器/音效VCD/功放器反省内容:假如以上任务确认无误就让咱们以丰满的热忱,高兴的心境欢迎主顾吧。开店音乐开店词:友爱的主顾,早上好!在小鸟的鸣啼声中咱们迎来了崭新的一天,在新的一天里,盼望经过咱们的商品与效劳能带给你更多的欢喜。友爱的员工,一天的营业完毕了,在这里我代表超市指点向年夜家真挚的道一声“年夜家辛劳了,在离开任务岗亭前,请年夜伙儿确认以下任务:相干开店前播送:内容:友爱的员工,新的一天开场了,在这里我代表超市指点向年夜伙儿真挚的道一声“年夜伙儿辛劳了在这新的一天里祝年夜伙儿-心境高兴,任务顺遂在开场营业前请年夜伙儿确认以下内容:促销运动播送/商品特价信息播送闭店前5分钟:播放闭店音乐闭店词:友爱的主顾,人不知鬼不觉中又到了咱们闭店的时刻了,你能否曾经选好了所需求的商品,假如你曾经选好商品请至收银台结账假如你还没选好商品请放松时刻选购咱们的任务职员会在收银台等候着你商品弥补任务做好了吗卫生干净任务做好了吗生鲜装备能否曾经消毒生鲜商品能否全部入库卫生状况:商品都摆设好了吗卫生干净任务做好了吗通道内有障碍主顾的物品吗购物车筐预备好了吗内容:装备装备卫生安保确认:内容:电源封闭状况维修颐养岗日任务流程营业前营业中营业后职员状况:装备维修顺序:相干装备反省:内容:内容:内容:部分提报装备维修请求维修岗反省,供给维修计划综合治理部副司理审批如需改换整机:仪表仪容、肉体相貌制冷装备消防预警装备防盗装备停业前装备反省:内容:请求部分填报现金请求单按权限逐级审批卷帘门防盗装备、消防装备卷帘门、考勤装备各项营业用装备制冷装备维修岗置办零配件相干电源封闭:内容:维修岗施行完帐手续维修岗施行维修照明装备超市上、下水管路空调、排风装备超市照明装备空调、排风装备各项营业用装备营业用装备紧迫维修促销、运动所需宣扬品张贴与吊挂财政处日任务流程营业前营业中营业后职员状况:昨日营业额汇总:营业款接纳确认:内容:当日营业款接纳、入库内容:内容:左日营业款汇总、归集、盘点填写收银差别单告诉收银主管肉体相貌、仪表仪容零用款发放:缴款:安保确认:内容:收款零款的发放内容:至银即将营业款存入账户内容:保险柜封闭确认金库门封闭确认卫生状况确认:内容:相干当局本能机能部分和谐:内容:银行、税务、工商行政装备装备、功课场会员卡的发放:内容:会员卡的发放与一样平常治理现金治理:内容:一样平常现金的收发、保存报表、帐务治理:信息处日任务流程营业前营业中营业后职员状况:信息录入:日结:内容:内容:新商品、新厂商信息录入内容:当日贩卖信息汇总肉体相貌、仪表仪容信息查问:装备装备:装备装备:内容:内容:信息查问内容:维修、颐养信息点保护与增减效劳器、主机、收银台电子称信息汇总、调剂:内容:负库存、负毛利信息汇总安保确认:内容:装备装备电源封闭确认价风格整:内容:经营数据剖析:电子称修改内容:相干经营数据整合、剖析卫生状况:内容:功课场装备装备零碎硬件维修、颐养:

    注意事项

    本文(超市各部门管理流程图[1].doc)为本站会员(知****量)主动上传,淘文阁 - 分享文档赚钱的网站仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁 - 分享文档赚钱的网站(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    关于淘文阁 - 版权申诉 - 用户使用规则 - 积分规则 - 联系我们

    本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

    工信部备案号:黑ICP备15003705号 © 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁 

    收起
    展开