沈阳市工商局消保处商品质量监测流程图.doc

沈阳市工商局消保分局行政权力运行流程图（一）沈阳市工商局消保分局行政权力运行流程图（一）（商品质量监测）（商品质量监测）说明：1、本流程图制作的依据是流通领域商品质量监测办法国家工商总局 2005 年 1 月 6 日发布；2、消保分局负责商品质量监测的人员在实 施商品质量监测时，参照本流程图操作；3、被监测人对经检测为不合格的商品提出异议要求复检后，按照复检流程进行。内部监督电话：监察处 24011822 消费者申诉电话：12315省局计划省局计划定定 向向 监监 测测不不 定定 向向 监监 测测市局制定市局制定抽查计划抽查计划分局上报分局上报抽查计划抽查计划群众投诉群众投诉较多的商品较多的商品流通商品流通商品质量状况质量状况查办案件查办案件时需要时需要负责检测人员向负责检测人员向处领导请示同意处领导请示同意后通知质检机构后通知质检机构制定检测方案，制定检测方案，包括检测时间、包括检测时间、地点、具体品种、地点、具体品种、检测依据、项目、检测依据、项目、判定原则等。判定原则等。负责检测人员向负责检测人员向处领导请示同意处领导请示同意后通知质检部门后通知质检部门确定检测时间、确定检测时间、地点、内容等。地点、内容等。负责检测人员与质检人员负责检测人员与质检人员现场进行取样抽测，并对现场进行取样抽测，并对相关票证帐簿、货源、数相关票证帐簿、货源、数量、存货地点、存货量、量、存货地点、存货量、销售量等信息进行记录，销售量等信息进行记录，并由被监测人签字确认。并由被监测人签字确认。被检测商品质被检测商品质量合格。量合格。被检测商品质被检测商品质量不合格。量不合格。当事人有异议，需在当事人有异议，需在收到检测报告后收到检测报告后 15日内提出书面复检申日内提出书面复检申请请消保处自收到检测结果后消保处自收到检测结果后 5 个工个工作日内通知被监测人，并对不合作日内通知被监测人，并对不合格商品依法采取相应措施。格商品依法采取相应措施。 （生（生产厂家由质检部门负责通知）产厂家由质检部门负责通知）消保处自收到检测结果后消保处自收到检测结果后 5 个工个工作日内通知被监测人。作日内通知被监测人。 （生产厂（生产厂家由质检部门负责通知）家由质检部门负责通知）被监测人对检测结果被监测人对检测结果人无异议人无异议对不合格商品做对不合格商品做出处理意见并实出处理意见并实施处罚。施处罚。汇总监测数据，汇总监测数据，分析监测信息，分析监测信息，并适时发布消费并适时发布消费提示，指导消费。提示，指导消费。相关资料归档成相关资料归档成卷，内勤到财务卷，内勤到财务部门报销检测费部门报销检测费用。用。负责抽负责抽检人员检人员进行复进行复检。检。向省局、国家局向省局、国家局上报情况。上报情况。方案通过后，向质检机方案通过后，向质检机构发委托书。构发委托书。确定确定检测检测机构机构确定确定检测检测机构机构复复 检检 程程 序序