某汽车公司APQP产品质量先期策划.doc

75 / 76xx汽车公司产品质量先期策划(APQP)指南前言福目录前言2APQP基本原则5APQP过程流程图6APQP基本原则7APQP报告程序10APQP状态报告流程图11APQP状态报告12APQP状态报告表格13填写状态报告表格14质量事件检查表15风险评估15APQP时间进度17福特/供方系统“V”模式18APQP通用的项目时间进度甘特图19APQP要素和质量事件检查表21资源决定22顾客输入要求23工艺技术24设计失效模式后果分析（DFMEA）25设计/制造评审27设计验证计划28分承包方APQP状态29设施、工具和量具30样件制造控制计划32样件制造33图纸和规34小组可行性承诺36制造过程流程图38过程失效模式后果分析（PFMEA）40测量系统评价42试生产控制计划44操作工过程指导书45包装规46产品试生产47生产控制计划48初始过程能力49生产确认试验50零件提交保证书（PSW）51目录(续)附录部分52附录A：APQP角色和职责53VO-PD APQP领导/支持职责-关系表54动力系角色与职责矩阵55动力系项目评估过程56STA 角色与职责57外部供方67附录B：相关表格69附录C：术语词汇表72附录D：参考书目和相关79参考书与80APQP基本原则APQP过程流程工艺技术资源决定顾客输入要求小组可行性承诺图纸/规范P-图失效模式和后果分析规范和目标（VDS/SDS/CDS）车辆/系统/子系统/部件的设计设计失效模式后果分析（DFMEA）图纸/规范（文件/电子档）设计验证计划（DVP）样件制造控制计划样件制造测量系统评价（尺寸控制）设施/工具/量具制造过程流程操作工过程指导书（过程定义）试生产控制计划过程失效模式后果分析（PFMEA）操作工过程指导书（验证和培训）生产控制计划产品试生产初始过程能力生产确认试验零件提交保证书（PSW）向前的信息流向后的信息流设计/制造评审（在所有APQP要素后）APQP过程流程图APQP过程基本原则产品质量先期策划(APQP)产品质量先期策划（APQP）是一种结构化的方法，用来定义和执行为确保产品满足顾客所必须的活动。APQP是由供方引导的项目，要求用于所有系统、子系统和部件制造场所。这包括福特所有的部和外部供方。APQP的目标APQP的目标是帮助推动项目中包括的所有人员的沟通，并确保所有要求步骤都按时完成，并有可接受成本的高质量事件和质量级别。APQP的目的本大纲的目的是为了建立： 福特公司部和外部供方的共通的APQP期望 共通的APQP过程衡量准则 一个共通的项目状态报告格式 APQP要素的任务和职责 更好的理解涉与福特产品开发系统（FPDS）、特殊FPDS里程碑与其时间安排的APQP要素APQP的方法本大纲描述了23个关键APQP要求。福特汽车公司的期望被定义为这些关键要求术语，以与详细的检查表。这些要求的状态使用报告部分的衡量准则来总结。本指南从供方的立场编写。供方是指材料、部件、子系统、系统或将交付给顾客的过程的部或外部供方。除顾客外，每一个供方将有分承包方。分承包方向供方提供材料或零件。APQP的适用性APQP状态报告是福特对所有部和外部供方的要求。按照AIAG产品质量先期策划手册，无论何时要求零件提交保证书都必须进行APQP。此外，项目开发小组要监控部和外部工程和过程开发要求，并评定“质量事件”以与所有23个要素完成的时间进度。小组产品质量先期策划过程的第一步是为了分派横向职能小组的职责。有效的产品质量策划要求不仅仅是质量部的参与。小组应该适当包括来自工程、制造、材料控制、采购、质量、销售、售后服务、分承包方和顾客的职责。要素指南描述了23个关键的APQP要求，标识为福特APQP要素。请注意，本更新版和原来版本在23个要素中有轻微不同。当总结和报告这些要素时，沟通了一个项目的不同级别的状态。福特APQP的23个要素中，19个要来自AIAG产品质量先期策划和控制计划手册。4个附加要素满足福特对于APQP状态报告的要求，并在供方和顾客间沟通。19项工业标准要素如下：设计FMEA样件制造设计验证计划图样和规样件制造控制计划小组可行性承诺制造过程流程图测量系统评估过程FMEA包装规试生产控制计划生产试运行操作过程指导书初始过程能力研究生产控制计划生产确认试验设计评审生产件批准（PSW）设施/工具/量具四项福特单独要素如下：资源决定分承包方APQP状态顾客输入要求工艺技术（注：此版本新）要素(续)最后级别的一个附加更改是两个要素的结合，“生产件批准（PSW）”和“MRD的PSW零件交付”合并为一个要素：l 生产件批准程序（PPAP）/零件提交保证书（PSW）APQP流程本章第5页的图是APQP过程的全面概要。其意图在于说明APQP不仅仅是一个馈送前进过程，而且还包括馈送信息反馈，以一种反复的方式更新文件，并且运用从一个项目到未来项目中学习的信息和教训。APQP过程包括5个主要操作：1. APQP要素的策划2. APQP要素的执行3. 通过在FPDS里程碑中的小组来监控执行要素的“质量事件”，以与时间安排4. 发出解决方案5. 状态报告（至少在FPDS里程碑）任务附录A中的任务矩阵定义了车辆运作和产品开发的领导和支持任务。在VO/PD矩阵中，APQP状态报告如下：车辆操作项目启动管理者报告部供方的VO状态，并且产品开发小组领导会报告D&R工程状态。动力系将报告部和外部的P/T 供方(见动力系R&R矩阵获得进一步细节)。STA会报告外部供方的状态。角色和职责矩阵可以衍生出其他每个组织对要素职责和状态报告的特殊要求的表格要求。职责任务矩阵中识别的活动的职责在要素描述和检查清单中文件化，包括参考的FPDS过程表。每个要素提供一质量事件检查表，以帮助理解每个要素的期望。评分历史、FPDS时间安排要求，和将在某项目时间安排预期的期望。APQP报告程序APQP状态报告过程流程图APQP 状态报告福特APQP状态报告概述了使用福特APQP23个要素的项目状态。它概述了信息，并提供了在部件/子系统水平、系统/组织水平和最终的项目水平的评估。在每个水平的独立问题将本文件化并被跟踪，如不能在工作级别解决，也可被提到管理层以帮助解决/关闭。请注意不同水平的报告，并且在第11页显示了过程的概述。l 所有重要的项目评审时向顾客提交状态报告(e.g. FPDS 里程碑)。l 在需要时，顾客或供方必须进行更频繁的状态评审。l 顾客必须为供方提供一份所有项目状态评审日期的时间安排表。l 应顾客的要求提交支持文件。子系统小组完成他提供的产品的状态报告，包括在分承包商APQP状态线中的部件供方状态的总结。子系统小组向他们的顾客-系统小组-提交报告。系统/组织小组将为他们的产品完成状态报告，包括在分包方APQP状态线中的子系统供方状态的总结。系统小组向他们的顾客-车辆小组-提交数据。级别和评估G/Y/R 状态绿-黄-红状态表达了根据项目要求时间成功完成APQP要素方向。项目要求时间是一个要素被完成的最终可能的时间，并且对项目的质量和时间进度造成负面影响。报告的“GYR 状态”柱状图表示了每一要素的评估。定义/在如下的表格中列出了绿、黄、红的风险因数定义。定义风险/状态评估风险颜色定义高红目标日期和/或可交付性是有风险的。恢复工作计划是不可获得的和/或不可实施的，或工作计划没有完成项目目标。中黄目标日期和/或可交付性有风险，但恢复工作计划已经被开发以完成项目目标，并且已经过管理小组的适当的批准。低绿目标日期和可交付性被跟踪并满足目标。APQP状态报告表格Advanced Product Quality Planning141817161512345678910111213Status ReportSupplier/Org:Program:Part Name:Location:Model Year:Part Number:Supplier Code:FPDS Milestone:Notice Level:Contact Name/Tel:Review Date:User Plant:FPDS MILESTONEAPQP ELEMENT<SI>mm/dd/yy<SC>mm/dd/yy<PH>mm/dd/yy<PA>mm/dd/yy(ST)mm/dd/yy<PR>mm/dd/yy(CP)mm/dd/yy<CC>mm/dd/yy<LR>mm/dd/yy<LS>mm/dd/yy(J1)mm/dd/yy<FS>mm/dd/yy1.Sourcing Decision2.Customer Input Requirements3.Craftsmanship4.Design FMEA5.Design/Manufacturing Review(s)6.Design Verification Plan & Report7.Subcontractor APQP Status8.Facilities, Tools & Gages9.Prototype Build Control Plan10.Prototype Build(s)11.Drawings & Specifications12.Team Feasibility Commitment13.Manufacturing Process Flowchart14.Process FMEA15.Measurement Systems Evaluation16.Pre-Launch Control Plan17.Operator Process Instructions18.Packaging Specifications19.Production Trial Run20.Production Control Plan21.Preliminary Process Capability Study22.Production Validation Testing23.Part Submission Warrant (PSW)OVERALL APQP STATUS RATING (GYR)Element / ActivityIssue(s) for Red/Yellow ElementsCorrective Action / Resolution PlanTimingResponsibility#Activity(summarize the concern & resulting risk)(e.g. revise timing, allocate resources)OpenCloseFordSupplier填写状态报告表格以下部分描述了如何填写状态报告表格的每一部分。参照前一页状态报告中各部分的数字。1Org/Supplier填写你的组织或公司的名称。如果你是向另一部门交付的产品包括制造设施，这里也应填写部门代号或小组名称。2. Location如适用，填写制造系统/子系统或部件的设施的位置。3. Supplier Code如适用，填写制造设施的UCCS编码。4. Contact Name/Telephone Number标示项目经理和。5. Program填写项目的名称。6. Model Year填写项目的型号年。7. FPDS Milestone/Team Event填写最近你要报告的FPDS 里程碑/小组事件。8. Review Date填写评审这一报告的日期。9. Part Name填写要评审的零件的名称。(如适用)10. Part Number填写被评审的零件的零件编号。(如适用)11. Notice Level填写被评审零件的被关注等级(如适用)。12. User Plant填写车辆将要被制造的工厂。填写状态报告表格(续)13. G/Y/R Status填写23个要素的状态14. Element / Activity填写问题报告的要素的编号和问题的活动报告。15. Issue(s) for Red/Yellow Elements总结这里涉与到的和引发的风险。16. Corrective Action / Resolution Plan填写提与问题的纠正活动的总结和纠正问题的解决计划(8D可跟踪这里可能提与问题)。17. Timing填写问题公开日起，和何时解决，填写关闭日期。18. Responsibility填写福特汽车公司和/或供方负责问题后续工作人员的。质量事件检查表附录B中，列出一个完整的质量事件检查表的示例，和包括23个要素检查表的Excel 文件的站点。这些检查表覆盖了成功实施这些要素的基本要求，但是可能不包括。这些检查表是用来指导如何评估你的状态。这些检查表的要素期望是根据FPDS过程的里程碑报告分组。阴影部分应填写适当的里程碑。针对下一个里程碑的要求，根据需要更新以前阴影部分的里程碑。为了便于报告，APQP状态报告表格与检查表和信息工作表相联系。风险评估在形成小组后，每一APQP小组应尽快进行一次风险评估。风险评估的目的是决定在APQP过程中供方、组织或项目小组必须完成那一要素。风险评估 (续)要在风险评估中评估的要素包括：1) 质量历史l 在用的模式或代替产品有高的保修机录或运行状况不良。l 在接受工厂(总装和冲压厂、供方工厂等等)发生频繁的质量拒收和/或冲突。l 相似的部件或系统导致一次召回活动。2) 供方大纲l 新供方或新制造场所l 对于供方制造场所，产品或制造技术是全新的l 历史上的供方生产的业绩为差l 由于大量的新业务，供方资源变得紧l 供方场所不是Q-1或低于Q-1证明3) 工程大纲l 新设计l 制造技术是新的工业技术l 相似的产品是导致大量设计变更而威胁项目事件进度原因l 高的产品或过程的复杂性l 由于高的可见度或功能性，产品处于战略重要地位4). 与目标相对的绩效l 设计目标(重量、材料、功能性能，等等)将难以完成l 可靠性目标将难以完成l 质量目标(保修、TGWs、废料率、返工率，等等)将难以完成l 项目时间进度被压缩l 成本目标过高5). 调整如果提出任何以上列出的关心的列表，顾客可以要求所有的 APQP 要素被完成并报告。如果项目被认为是低风险的，攻防可以略过某些 APQP 要素。例如，如果产品进行了最少的更改，现行的控制计划可以使用，并且可以不要求包装评估。顾客必须书面同意所有对 APQP 过程的背离。如果顾客和供方不要求某一要素/期望，供方应在质量事件检查表中相应的里程碑处标注“NA”表示不适用。APQP时间安排整个项目FPDS里程碑第一层供方里程碑第二层供方里程碑福特项目时间安排与供方时间安排的关系决定整个福特项目时间安排并提供给一、二级供方理解在更紧密的程序时间安排要求下一、二级供方应在不同的时间开发是很重要的。供方必须有能力按本时间安排执行所有的APQP要素和项目。供方内部的Job #1必须在实际项目的Job #1前实现，并必须从实际项目的Job #1制定时间安排，以保证可以准时交付。所以，所有设计和质量规定的更多关键要求会在非常早期进行策划，并被遵循，以防止后期的工程更改。如果不是，则它们在许多情况中不能再现。<J1>Job #1<SI>战略意图零件/部件设计（部件设计规格-CDS）零件/部件制造/验证车辆级输入系统/子系统级（SDS）车辆级要求（VDS）工装和第2层供方工装和第1层供方福特总的项目时间安排<J1> <J1> <J1>（供方的内部） 福特福特 （供方的<SI> 内部） <KO><CC>更改结束(CP)确认样件系统导向的APQP概念制造和交付导向的APQP概念一般系统工程“V”模式项目和供方时间安排的关系以顾客为中心顾客经验和反馈顾客满意顾客必须/要求APQP通用的项目时间进度甘特图FERPSW要求(Approx.17 Months1PP建立装配Job1Job #1之前的月份（MBJ1）所有新车型：S652423633.53025.51914.584.540-6新的外部件，下级结构的修改：S550413633.53025.51914.584.540-6新的外部件，下级结构c/o：S44337343228.52518.51484.540-6中等新鲜：S3383230302525181484.540-6低等新鲜：S2282422222020131063.530-6装饰件：S121181616141411853.530-6要素编号FPDS里程碑KOSISCPHPASTPRCPCCLRLSJ1FSAPQP要素形成小组1资源决定福特第一层供方（/外）第二层供方2顾客输入要求福特第一层供方（/外）第二层供方3工艺技术福特第一层供方（/外）第二层供方4设计失效模式后果分析（DFMEA）福特合并的图纸变化第一层供方（/外）第二层供方5设计/制造评审福特第一层供方（/外）第二层供方6设计验证计划福特第一层供方（/外）第二层供方7分承包方APQP状态福特第一层供方（/外）第二层供方8设施、工具和量具福特第一层供方（/外）第二层供方9样件制造计划福特第一层供方（/外）第二层供方10样件制造福特第一层供方（/外）第二层供方11图纸和规福特系统工程图纸第一层供方（/外）第二层供方12小组可行性承诺福特第一层供方（/外）第二层供方13制造过程流程图福特第一层供方（/外）第二层供方14过程失效模式后果分析（PFMEA）福特合并的过程更改第一层供方（/外）第二层供方15测量系统评价福特第一层供方（/外）第二层供方16试生产控制计划福特第一层供方（/外）第二层供方APQP通用的项目时间进度甘特图FERPSW要求(Approx.17 Months1PP建立装配Job1Job #1之前的月份（MBJ1）所有新车型：S652423633.53025.51914.584.540-6新的外部件，下级结构的修改：S550413633.53025.51914.584.540-6新的外部件，下级结构c/o：S44337343228.52518.51484.540-6中等新鲜：S3383230302525181484.540-6低等新鲜：S2282422222020131063.530-6装饰件：S121181616141411853.530-6元素编号FPDS里程碑KOSISCPHPASTPRCPCCLRLSJ1FSAPQP要素17操作工过程指导书福特过程定义Oper Alloc/培训第一层供方（/外）第二层供方18包装规福特第一层供方（/外）第二层供方19生产控制计划福特第一层供方（/外）第二层供方20生产控制计划福特第一层供方（/外）第二层供方21初始过程能力福特第一层供方（/外）第二层供方22生产确认试验福特第一层供方（/外）第二层供方23零件提交保证书（PSW）福特部供放第一层供方（/外）外部供放第二层供方分承包商福特部=VISTEON / 外部供方自己的过程和参与到顾客小组中= 维护/反馈(如适用)= 参与到顾客小组中= FER= 最终工程发布(供方)APQP要素资源决定1概述资源决定是顾客与供方在项目上共同工作的一份正式承诺。APQP中的资源要素的目的是，为了确保所有的部和外部零件供方、工装供方、和设施供方尽早加入项目（如，不迟于SC），以使他们理解所有的车辆项目时间安排和要求。供方要确保他们所有的分供方也尽快加入进来，以实现车辆项目要求。完成资源决定要使用适当的质量历史、和顾客输入资料，以确保供方有能力提出所有要求。在关联的质量事件检查清单中，描述有APQP对此要素的期望。检查清单用于要素的计划，并且车辆项目的FPDS里程碑时间安排日期必须被理解，并用于显示一般的时间安排。这用来制作特别的供方和项目的检查清单。时间安排策划与FPDS里程碑KO到SC密切配合。相关的FPDS程序表包括（但不限于）：1.3.2.16.3开发阶段I和II早期资源工作计划1.3.2.16.4主要车辆系统（部和外部供应）到SI级的更新资源假设1.3.2.16.8开发阶段III早期资源工作计划关联输入“资源决定”的关键APQP要素包括（但不限于）：顾客输入工艺技术“资源决定”将提供输出信息给关键的APQP要素，包括（但不限于）：顾客输入