房地产公司年度工作总结3篇.docx

房地产公司年度工作总结3篇房地产公司年度工作总结3篇20_年即将过去，转眼间又要进入新的一年20_年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年.在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生邻近年终，掐指一算，我到公司已经有三年的时间.回想刚进公司的时候就仿fo还是在昨天发生的事情.三年的时间看到很多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年不一样.我感觉有必要对本人的工作做一下总结.目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有自信心也有决心把明年的工作做的更好.下面是我在20_年的工作总结汇报：20_年10月，公司的另一个楼盘-盛世蓝庭如期进驻，我被调至盛世蓝庭项目部.经过这三个项目的洗礼，也让我从中学到了很多，各方面都有所提高.新的项目，新的起点，我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经历积累的珍贵时机，圆满地完成工作任务是我唯一的目的.在20_年度本项目部的销售额并不理想.上半年楼市销售畅旺，楼价也持续飚升，但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求，令整个楼市急剧降温，使得销售工作困难重重，也是我从事本行以来最为严峻的一段时期.而本案做为地理位置优越纯住宅定位，同做为一种投资型住房，在宏观金融政策冲击下，使得同期的销售业绩大大的萎缩.在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主，通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深化了解，并结合本项目本身优势，制定出一套适用于本项目的可行性营销方案.并通过公司全体同仁的共同努力，从正式进驻本案起直至本月，本项目为尾盘销售，同时销售难度较大，不会象刚开盘的项目一样大量销售，客户来访问量太少，从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标.从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够讲是销售做的特别的失败.在目前的市场上，竞争楼盘过多，地理位置与价格不同，这对于本项目部造成一定的压力.与之前公司预期的销售目的尚有一段距离，通过后期整理分析，主要有下面几个方面造成了现场的销售不畅：本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素.房产市场的不稳定因素，户型设计过大或不合理，价钱偏高，很多人也采取了隔暗观火.每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用，但事实与计划还有一定的差距，原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月，因而，无形当中对现场销售也造成了一定的影响，楼盘本身因素由于遭到规划的影响，本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距，如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等.十分是贷款问题，在同等条件下，贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%，同期存款利率也将提高很多.因而，在无形当中也增加购房者的资金压力.不过由于遭到整体环境的影响，原先公司预定的价格体系与现市场行情相比拟已有了很大的变化，目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势，无形中为楼盘的销售起到了促进的作用.有待改良的几个方面工作没有一个明确的目的和具体的计划，没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于听任自流的状态，进而经发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等种不良的后果.工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高.在销售旺季时，成交额比之前低，没有做好带头作用，在销售窘境中没有表现自已销售能力的一面.有些工作情况没有第一时间汇报上级，造成一定的费事.沟通不够深化.我们在与客户沟通的经过中，不能把我们的楼盘的信息直接传到达客户，了解客户的真正想法和意图.在客观总结成绩和经历的同时，我也清醒地认识到，我们的工作中还存在很多问题和缺乏，主要是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够.我们应该勇于发现问题，总结问题这样能够提高我们的综合素质，在工作中就能发现问题总结并能提出本人的看法和建议，这样业务能力就能提高到一个新的档次.加强学习，运用到实际工作中.本着回首过去，总结经历，找处缺乏，丰富本人.在此段期间很感谢公司领导的谅解和教诲，总结一年来的工作，本人的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习，扬长避短，在以后的工作中，我会及时加以改正，取的更好的业绩.三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，十分是在翠竹家园项目部，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风.回顾过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家共享：1、“坚持到底就是胜利坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，固然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目的越来越近.有了顽强的精神，于是事半功倍.持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的时机，客户就流失了;而再坚持一下、讲服一下也就成交了.往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通.同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让本人过硬的专业素养从心地感动客户.2、学会聆听，把握机会.不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意.得到客户信任，客户听你的，反之，你所讲的一切，都将起到反效果.了解客户需求.第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所讲的一切都是空费时间.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，假如你看到了完美的，那必定存在谎话.3、销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情.销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作.对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就到达了.4、和客户沟通的时候不要本人滔滔不绝的讲话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判定他们内心的想法，是重要条件;更应该是个会谈专家，在综合了各方面的因素后，要看准机会，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素.5、时机是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判定不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房“这客户太刁，没诚意等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等.还是那句老话，时机只留给有准备的人.6、做好客户的登记，及进行回访跟踪.记住客户的姓名.可能客户比拟多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，假如在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立即报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度.不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待经过，再加上平常的回访工作，你是能够记得的，至少是他的姓氏!7、常约客户过来看看房，了解我们的楼盘.针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些.多从客户的角度想问题，这样能够针对性的进行化解，为客户提供最合适他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，能够放心的购房.8、提高本人的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态.在面对客户的问题就能游刃有余，树立本人的专业性，同时也让客户愈加的信任本人，这样对我们的楼盘也更有自信心.客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘.20_年即将过去，转眼间又要进入新的一年20_年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年.在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生邻近年终，掐指一算，我到公司已经有三年的时间.回想刚进公司的时候就仿fo还是在昨天发生的事情.三年的时间看到很多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年不一样.我感觉有必要对本人的工作做一下总结.目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有自信心也有决心把明年的工作做的更好.下面是我在20_年的工作总结汇报：20_年10月，公司的另一个楼盘-盛世蓝庭如期进驻，我被调至盛世蓝庭项目部.经过这三个项目的洗礼，也让我从中学到了很多，