小区物业管理系统分析和设计.docx

小区物业管理系统分析和设计课程设计任务书学生姓名：专业班级：计算机班指导老师：工作单位：计算机科学与技术学院题目:初始条件：理论：学完UML及软件体系构造课程，把握一种计算机高级语言的使用。实践：计算机科学系实验中心提供计算机及软件开发环境。要求完成的主要任务:包括课程设计工作量及其技术要求，以及讲明书撰写等详细要求1系统分析包括系统描绘问题域描绘、用例模型、分析类图。2系统设计包括系统的逻辑模型如设计类图、顺序图、状态图及组件图等。3系统施行包括信息代码设计、数据库设计、输入设计、输出设计、用户界面设计和处理经过的设计以及最终的程序设计。4编制好程序后，设计若干测试用例，上机测试并通过所设计的程序系统。5设计报告格式按附件要求书写。课程设计报告书正文的内容应包括：1问题描绘；2用例模型及分析类图的描绘；3设计类图、核心用例的顺序图与状态图、组件图等的描绘；4信息代码设计、数据库设计、输入设计、输出设计的描绘；5用户界面设计和处理经过的设计的描绘；6给出软件的测试方法和测试结果。7设计的特点、缺乏、收获与体会。时间安排：设计安排两周1920周：第一周周1至周2：完成系统分析；周3：完成系统设计；周4至周5：完成数据库设计、输入设计、输出设计、用户界面设计。第二周周1至周3：完成程序设计。第二周周4至周5：撰写课程设计报告。指导老师签名：年月日系主任或责任老师签名：年月日小区物业管理系统1小区物业管理系统需求分析1.1山西和顺县物业管理现状分析：随着住宅商品房市场的迅猛发展，住宅小区的物业管理已经成为人们关注的焦点。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。我县物业管理自2000年起步以来，经历了一个从无到有、从小到大、从不规范到有序发展的困难经过，物业管理对象也从单一的住宅发展到行政办公楼、工业区、厂矿、医院、学校、集贸市场等全方位的覆盖。2003年6月8日，国务院（物业管理条例）的公布施行以及与之相配套的我省、市、县各种规范性文件出台，标志着我县住宅小区物业管理步入了一个市场化、专业化、法制化规范发展的轨道。1.2物业管理系统功能分析：我县的物业管理现状提醒着小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。物业管理系统，是利用计算机硬件和软件，对物业管理中的建筑物、住户、费用、管理人员、绿地、附属设施、治安消防、交通、清洁卫生、投诉等信息资料统一进行一系列采集、传递、加工、存储、计算等操作，反映企业的各种运行状况，辅助企业决策，促进企业实现规划目的的应用系统。图1显示了小区物业管理系统的功能分析图。图1小区物业管理系统总体业务图1.2.1收费管理对于物业管理内容来讲，物业收费是一项最重要的内容之一，也是物业管理公司的较为复杂艰巨的工作。怎样有效地做好这部分工作一直是物业管理公司的工作重点。费用数据录入：录入各项针对住户收费数据。包括住户水电数据、公共公摊水电数据、室内维修数据以及家政服务数据。费用计算：计算水电费、管理费和服务费。费用收取：向住户发出交费通知单并登记住户交费信息。费用查询：根据不同的查询条件查询住户交费信息记录以及月结处理记录，并可对查询结果进行编辑和删除。月结处理：统计一月内住户各项应交费用和实交费用，并计算滞纳金以及向未交清费用的住户发出催缴通知。图2收费管理功能分析1.2.2资源设置资源设置主要是对本小区的公用设备、套户个人委托设备或其他物业管理对象进行的登记、检定、检修等管理。物业设备管理也是物业管理公司进行规范管理的一个重要部分。物业设备管理的好坏，与居民区的生活息息相关，直接关系居民的生命财产安全。针对小区的房产，每一栋大楼的信息进行管理，也针对小区业主和租户的信息进行管理，在这里能够添加新的收费项目或收费标准，修改、删除已存在的收费项目或收费标准。图3资源设置功能分析1.2.3行政人事员工档案记录了员工的具体信息，并可对这些信息进行编辑、删除、查询并可打印查询结果，以及添加新的员工信息。工资管理计算、统计员工工资，同时可对员工工资记录进行添加、删除、编辑、查询以及打印。工作管理针对工作安排的信息的添加、删除、编辑、查询以及打印；并对员工出勤考核记录的添加、删除、编辑、查询及打印。会议记录信息的添加、删除、编辑、查询及打印统计员工工资的发放情况、以及对统计记录的添加、删除、编辑、查询及打印。图4行政人事功能分析1.2.4社区管理车辆管理：对住户车辆信息和外来车辆信息的添加、删除、编辑、查询及打印。同时可统计外来车辆收费。出租管理：出租记录的添加、删除、编辑、查询及打印；同时可统计租金，以及打印向业主发送的出租通知。客户服务：提供了对家政服务、室内维修、客户访问、客户投诉记录的添加、删除、编辑、查询及打印。迁出转让：迁出转让记录的添加、删除、编辑、查询及打印；以及对迁出转让业主信息的处理。社区清洁：社区卫生清洁记录的添加、删除、编辑及查询。环境绿化：小区绿化维护记录的添加、删除、编辑及查询。当前位置：文档视界小区物业管理系统分析和设计小区物业管理系统分析和设计当前位置：文档视界小区物业管理系统分析和设计小区物业管理系统分析和设计费用收取用例讲明：普通用户可对费用收取、查询进行预览、打印、编辑住户的交费信息，系统管理员除此之外还能够删除住户的交费信息，可以以删除查询结果。图9费用收取用例图月结处理用例讲明：普通操作员和系统管理员都可对未交费的用户进行统计，能够查看催交费通知单、对每个月的费用信息紧系计算。图10月结处理用例图2.1.2资源设置用例图资源设置用例讲明：普通操作员进行房产信息和客户信息的编辑、录入、参数的设置，而系统管理员能够对房产信息和客户信息录入、编辑、删除，可以实现收费项目与标准的编辑、录入、删除。图11资源设置用例图2.1.3系统管理用例图系统管理用例讲明：系统管理员对对整个系统数据进行备份、恢复，可以对普通操作员信息进行添加、编辑、删除，设置所有操作员的权限，对于这个系统会进行相关的讲明。图12系统管理用例图普通用户2.2系统活动图2.2.1登录活动图不管是系统管理员还是普通用户要进行系统的相关操作，就必须先登录。当用户输入用户名和密码是要判定数据库连接能否打开，若打开的话根据数据库中的信息查询用户名和密码能否正确。判定查询结果能否为0，若为0输出出错信息：无效的用户名和密码，若不为0，进入系统的主界面。图13登录活动图2.2.2添加新操作员活动图(系统管理员活动图)系统管理员要添加新的操作员的活动时，要进行相应的判定。当系统管理员输入的用户名是数据库中已存在的，会输出提示信息：用户名已存在，当用户名不存在是时，判定输入的两次密码能否一致，一致添加成功，更新操作日志，不一致输出提示信息，进行重新输入密码。若输入的密码为空，也会给出提示信息，让你输入密码设置。当前位置：文档视界小区物业管理系统分析和设计小区物业管理系统分析和设计当前位置：文档视界小区物业管理系统分析和设计小区物业管理系统分析和设计