电脑系统维护及保养服务合同修订版.docx

电脑系统维护及保养服务合同修订版电脑系统维护及保养服务合同修订版Whatthepartiestothecontractultimatelyexpecttogetorachievethroughtheconclusionandperformanceofthecontract(合同范本)甲方：_乙方：_日期：_年_月_日编号：MZ-HT-015829电脑系统维护及保养服务合同修订版第一条合同范围本合同是关于_科技有限公司下面简称乙方向_下面简称甲方提供电脑系统维护及保养服务的合同。乙方须确保甲方现有电脑系统高效、稳定的运行。1.（系统设备清单）详见附件一经甲方及乙方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务的软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的（系统设备清单）中的设备进行全面检测。2.合同设备或设备2.1.（系统设备清单）中列及的设备或配件。2.2.乙方仅对合同设备提供服务。3.故障设备已被乙方接受的发生故障的合同设备。4.标准服务时间星期一至星期五，天天_am_pm北京时间，中国大陆的公共节假日除外。5.标准响应时间从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方人员到达服务地点所需的最长时间：6.标准服务项目服务内容：1.系统升级及更新咨询；2.定期检测及保养；3.硬件更新升级的安装配置；4.数据迁移及恢复；5.病毒检测及去除；6.操作系统故障检测及排除；7.系统设备更换时操作系统重新安装与调试；8.网络硬件设备的检测；9.系统连接检查；10.接通internet网的调试；11.设备移机；12.打印机等外围设备驱动程序安装维护。第二条维护方式1.定期上门维护乙方对甲方的电脑系统至少每月进行一次维护包括系统优化、硬盘整理杀病毒及机箱内灰尘去除等工作。2.随机故障处理2.1.电话支持乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障断定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。2.2.现场服务当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据合同条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现