万科房地产集团公司全套管理制度及流程汇编完好版.docx

万科房地产集团公司全套管理制度及流程汇编完好版目录一、万科房地产集团公司组织构造1、垂直化管理组织构造图2、项目前期部组织构造与责权3、设计管理部组织构造与责权4、合同预算部组织构造与责权5、工程管理部组织构造与责权6、销售部组织构造与责权7、办公室部组织构造与责权二、万科房地产集团公司职位讲明书1.高层管理类1总经理职位讲明书2副总经理分管经营职位讲明书3副总经理分管营销职位讲明书4总工程师职位讲明书2.项目前期部1项目前期部经理职位讲明书2投资发展主管职位讲明书3项目开发主管职位讲明书4项目规划主管职位讲明书3.设计管理部1设计管理部经理职位讲明书2构造设计师职位讲明书3图纸审核员职位讲明书4资料管理员职位讲明书4.合同预算部1合同预算部经理职位讲明书2造价工程师职位讲明书3合同主管职位讲明书5.工程管理部1工程管理部经理职位讲明书2土建工程师职位讲明书3水电工程师职位讲明书4市政工程师职位讲明书6.销售部销售部经理职位讲明书7.办公室1办公室主任职位讲明书2人力资源主管职位讲明书3行政主管职位讲明书4档案主管职位讲明书三、万科房地产集团公司投资与开发管理1、项目投资与开发管理制度设计1企业项目投资管理制度2企业经营计划管理制度2、项目投资与开发管理操作工具1项目阶段投资回收分析表2企业年度总体经营计划书3投资项目竞争分析调研表4项目开发成本费用估算3、项目投资与开发管理管理工作流程1企业经营决策管理流程2年度经营计划编制流程4.项目投资与开发管理方案设计1年度经营计划方案2项目投资分析方案3项目拆迁安置方案四万科房地产集团公司设计管理1.设计管理制度设计1工程设计管理制度2设计图纸自审制度2.设计管理操作工具1工程项目设计任务单2设计任务修改审批表3设计任务修改审批表4设计跟踪检查记录单5设计输出文件审查表3.设计管理工作流程1图纸设计管理工作流程2设计变更管理工作流程4.设计管理方案设计1工程设计合同书编制方案2工程计任务书编制方案五、万科房地产集团公司造价管理1.造价管理制度设计1工程预结算管理细则2工程计量计价管理办法2.造价管理操作工具1工程预算作业进度表2单项工程计量一览表3分项工程计价内控表4单项工程概、预算表3.造价管理工作流程1工程预算编制流程2工程完工结算流程4.造价管理方案设计1工程水电预结算办法2完工结算社会审价方案3项目付款审核审批办法六、万科房地产集团公司工程施工管理1工程施工管理制度设计1项目经理部管理制度2项目招投标管理制度3工程承包商管理制度4工程监理管理制度5技术交底管理制度6临时水电使用规定7工程签证管理制度2.工程施工管理操作工具1项目工程施工进度表2建设工程招标申请书3建设招标报价清单表4施工招标合同评审表5施工招标合同会签表6施工组织设计报审表7工程施工方案审批表8工程施工进度计划表9进度调整计划审批表10建设工程开工申请单11技术交底三签记录表12施工工程量签证单13周工程量统计表14工程管理日记表3.工程施工管理工作流程1工程施工经过管理流程2工程进度控制管理流程4.工程施工管理方案设计1施工组织总设计方案2安全生产协议书模板3给排水技术指导方案4施工技术管理方案5土方回填施工方案6工程成品保护方案七、万科房地产集团公司绩效管理1房地产企业绩效管理制度设计1绩效考核管理制度2员工赏罚管理制度2房地产企业绩效考核表1总工程师绩效考核表2前期部经理考核表-1关于投资3前期部经理考核表-2关于经营4项目经理绩效考核量表5水暖工程师绩效考核表6工程项目预算员考核表3房地产企业绩效管理流程1目的设定工作流程2绩效管理工作流程4房地产企业绩效管理方案设计1项目经理绩效考核办法2工程技术人员考核办法八、万科房地产集团公司财务管理1财务管理制度设计1企业存货管理制度2货币资金管理办法3内部财务管理制度2财务管理操作工具1营业利润测算表2年度财务费用台账3票据及存款日报表4财务审计报告表5审计查账记录表6现金流量分析表7融资项目登记表8项目融资申报表3财务管理工作流程1资金管理工作流程2财务审计管理流程4财务管理方案设计1财务会计报告管理方案2财务成本核算控制方案九、万科房地产集团公司行政人事管理1.行政人事管理制度设计1办公用品管理制度2会议管理制度3文书管理制度4印章管理制度5出差管理制度6档案管理制度7车辆管理制度2.行政人事管理操作工具1办公费用明细表2办公用品请购单3办公用品领用表4办公设备登记表5固定资产登记表6图书借阅登记表7印章使用申请单8车辆使用申请表9安全状况检查表10会议申请表3行政人事管理工作流程1行政经费控制流程2企业会议管理流程4行政人事管理方案设计1办公费用控制办法2车辆使用管理办法一、万科房地产集团公司组织构造1、垂直化管理组织构造图2、项目前期部组织构造与责权3、设计管理部组织构造与责权4、合同预算部组织构造与责权5、工程管理部组织构造与责权6、销售部组织构造与责权7、办公室部组织构造与责权1万科房地产集团公司组织构造图垂直化管理组织构造图总经理总工程师副总经理项目前期部设计管理部合同预算部工程管理部销售部财务管理部办公室2项目前期部组织构造与责权部门部门负责人直属领导部门组织构造图部门编制经理级1人主管级3人职责1负责企业投资项目的搜索与调查研究，并对拟投资的项目进行经济分析和论证2.负责制订房地产投资计划，并介入工程项目投资策划、项目可行性研究工作3对所拓展的房地产项目、建筑工程项目进行全面测算和评估，拟订可行的项目开发计划4组织开展项目前期的会谈、项目用地投标、土地款项拨付计划拟订及报批等工作5组织开展项目立项所有手续的报批、规划设计等工作6组织拆迁办及相关人员做好征地拆迁手续的办理与拆迁协调等工作7负责开展企业项目联络单位的公关工作8配合合同预算部编制项目开工前相关合同含规划、设计合同、委托市场调查合同、委托可行性分析合同及委托审计合同、环境评价合同、红线合同、勘察合同9负责项目用地投标、立项报批、规划设计等文件资料的管理工作权利1对投资项目的建议权及对投资计划、投资方案的审核权2房地产行业资讯调查经费的合理使用权3对阶段性公关活动方案和费用预算的决策权4要求相关部门配合的权利5对本部门员工聘用、提请赏罚、解聘的建议权项目前期部经理投资发展主管项目开发主管项目规划主管投资发展专员各专项工作专员专业工程师相关讲明3.设计管理部组织构造与责权部门部门负责人直属领导部门组织构造图部门编制经理级1人根据实际而定职责1介入项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作2对设计单位的设计方案进行确认，组织本部门和相关部门进行讨论、论证、审核和验收3配合合同预算部做好概算、预算及工程成本控制工作4配合合同预算部做好楼宇主要建筑材料的规格、品牌等的选用和确定工作5介入开工前对施工单位的施工图纸技术交底工作，介入图纸会审工作6负责对工地的服务、跟踪工作，负责对设计方案变更事宜的协调、审核与确认7负责与设计院、设计单位做好沟通、协调、配合工作8负责对施工图纸等设计资料、档案的统一管理权利1工程设计单位的初步选择权2对外部设计方案的审核权、修改建议权3对设计变更、工程洽商的介入审批权4建设工程质量的介入验收权5对违背企业管理规定的员工提请处罚的权利相关讲明设计管理部经理图纸审核员资料管理员构造设计师4合同预算部组织构造与责权部门部门负责人直属领导部门组织构造图部门编制经理级1人主管级2人根据实际而定1.负责与工程相关的所有合同编制工作2.根据设计图纸组织编制或委托编制工程项目概算、预算、预算分配、材料设备预算等3根据工程进度和合同完成工程款的结算、支付以及工程决算工作4审核或复核工程量、设计变更、现场签证等导致工程投资变化的技术文件5配合工程施工经过中出现的变更、签证及时进行费用核算，从技术经济角度进行比拟6严格履行工程合同，严格控制合同内工程投资，严格履行工程款支付的签字程序7负责工程建设的动态投资统计工作，及时提供与投资有关的数据和资料，按合同编制（项目月度付款计划）8配合项目前期部完成工程招标工作，编写招标文件中的有关造价条款和标底的编制讲明9完成材料设备招标工作，调查、测算材料及设备的暂定价格，编制采购合同10负责投资造价的政策、技术文件的采集和发放工作权利1工程合同的编制权政府文件明确规定需要招标必须采用标准合同的除外2工程预、结算文件的编制权、审核权及工程量的审核权3招标文件、标底、工程合同的审核权、建议权，招标、开标工作的介入权3规划设计、施工图设计的建议权4工程进度付款的审核权合同预算部经理造价工程师土建预算员安装预算员合同管理员询价员合同主管5对本部门人员的人事异动建议权、考核评价权和赏罚建议权相关讲明5工程管理部组织构造与责权部门部门负责人直属领导部门组织构造图部门编制经理级1人主管级3人根据实际而定职责1负责工程建设项目的施工技术管理、开工准备、对外技术协调等工作2配合合同预算部起草工程相关合同3.办理供水、供电、消防手续2审查施工组织设计，监督进度计划的施行情况，控制施工进度，完成工期目的3熟悉施工设计图纸，介入施工设计图纸会审和技术交底工作4.负责管理施工队伍，并协调好对内、对外的关系5.根据企业项目建设的实际情况，编制并施行完成工程进度计划6介入及工程施工招投标工作7.加强工程质量控制，负责工程施工管理到完工验收的全经过8.组织开展分项、单项位以及隐蔽工程的完工验收工作9负责工程变更初审、工程量确实认签证、隐蔽工程的验收以及工程决算的初审工作10会同监理进行现场签证，审核施工单位编制的报表11协助签订工程施工合同、编制材料供给计划，协助合同预算部编制付款计划12负责工程技术文件资料的采集、保管和归档管理工作工程管理部经理土建工程师水电工程师市政工程师技术资料管理员各专业技术员当前位置：文档视界万科房地产集团公司全套管理制度及流程汇编完好版万科房地产集团公司全套管理制度及流程汇编完好版6销售部组织构造与责权部门部门负责人直属领导部门组织构造图部门编制经理级1人根据实际而定职责1编制和执行项目营销工作计划2催促专业机构完成新项目所在区域的竞争对手及消费者调查并制定营销推广方案3、同步完成销售动态分析并依此调整营销推广方案3负责项目的销售策划、平面制作、宣传推广、媒体选用等工作4组建售楼中心，确定项目售楼处外部形象与内部装饰装修方案5.负责销售备案工作及相关的政府部门协调工作6策划与施行各类楼盘项目的推广、促销活动7负责项目商业部分的招商工作8按总经理及董事会要求编制销售报表9、负责客户服务管理工作，建立市场研发及客户档案，处理投诉、退房等问题权利1对营销推广方案和费用预算的审核权2房地产行业资讯调查经费及营销推广费用的合理使用权3对营销策划及宣传推广方案决策权4要求相关部门配合的权利5对本部门员工聘用、提请赏罚、解聘的建议权相关讲明销售部经理销售员客服主管营销策划专员