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【自考真题】2018年10月自考00182公共关系学试题含答案2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学试卷(课程代码00182)本试卷共4页，满分l00分。考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和反面均可作草稿纸。2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡的相应代码涂黑。3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用05毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每题l分，共20分。在每题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1中国公关协会成立于A1985年B1986年C1987年D.1991年2被称为公关理论发展史的第一个里程碑的著作是A.公众舆论的构成B公共关系学C修辞学D高卢战论3（草拟及其施行方案）提出的时闻是A1985年B1986年C1987年D.1989年4公关的功利意识指的是A形象意识B服务意识C沟通意识D互惠意识5横向展览会指的是A混合商品展览会B室内展览会C单一商品展览会D露天展览会6某银行举办存款突破亿元大关的庆祝活动，该活动属于A开幕庆典B周年庆典C重大成果庆典D特殊嘉奖庆典7“媒介是人体的延伸的提出者是A巴勒克拉夫B麦克卢汉C拉斯韦尔D伯尼斯8人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠实，这种需要属于A生理需要B安全需要C社交需要D尊重需要9很多人竞裰效仿某些有影响的特定人物的某种新奇行为而构成的社会风气被称为A流行B流言C舆论D风俗10那些能够对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏导与“抑制行为的关键人物为A策划人B创意人C把关人D监督人11公关策划全经过的首要环节是A确定目的B设计方案C选择方案D施行方案12个人不愿意由于与众不同而感到孤立，进而放弃自已的意见的“随大流行为是A自己评价行为B社会逆反行为C自己认知行为D社会从众行为13整合营销传播最基础的形式是A关系管理的整合B功能的整合C认知的整合D形象的整合14广告目的、信息个性与消费心理三者共同构成了A广告媒介B广告信息C广告效果D广告主题15国际展览会属于A大型的综合展览会B中型展览会C小型展览会D袖珍展览会16VIS是指A理念识别系统B行为识别系统C视觉识别系统D组织识别系统17从别人非语言符号所透露出来的“蛛丝马迹发现有价值的信息，讲明非语言传播具有A隐喻性B可信性C组合性D情境性18“臭名远扬反映的组织形象地位是A高知名度高美誉度B高知名度低美誉度C低知名度高美誉度D低知名度低美誉度19形象修复理论的提出者是A芬克B班尼特C伯克兰D格鲁尼格20公关工作的对象统称为A人民B公众C群众D.群众二、多项选择题：本大题共l0小题。每题2分。共20分。在每题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多项选择或少选均无分。21以内部业务为标准可将公关公司划分为A专项业务服务公司B合作型公司C独立型公司D专门业务服务公司E综合服务咨询公司22根据关系的稳定程度，可将公众划分为A首要公众B次要公众C临时公众D周期公众E稳定公众23公众的特点有A群体性B共同性C多样性D变化性E相关性24影响和改变态度的因素包括A社会因素B团体因素C宣传因素D个性因素E态度系统特性因素25受众选择“3S论以为，受众选择经过表现为A选择性传播B选择性沟通C选择性注意D选择性理解E选择性记忆26编制公关预算的方法主要有A按销售额抽成法B项目作业综合法C平均发展速度预测法D零基预算法E滚动预算法27整合营销传播的方法包括A同一外观法B主题线法C供给蕊策划法D特设会议法E基于消费者法28赞助活动的施行步骤包括A制定赞助法规B，确定专人负责C确定赞助政策D进行前期研究E测定、评估效果29根据公众获取组织信息的媒介渠道，可将组织形象划分为A直接形象B间接形象C内在形象D外在形象E实态形象30危机传播领域的理论形式有A阶段分析理念B战略分析理论C焦点事件理论D卓越理论E莫斯分析理论第二部分非选择题三、简答题：本大题共6小题，每题5分，共30分。31，简述电视传播的弱点。32简述组织内设公关部门的特点。33简述公关活动业务方式。34简述舆论的作用。35简述公关策划的作用。36简述公关危机事中管理的内容。四、阐述题：本大题共2小题。每题l0分，共20分。37试述杂志传播的优点和缺点。38试述公关人员的基本能力。五、案例分析题：l0分。39某时装店专营各类高档时装。小王打算在女友过生日的时候买一套时装送给她。一天，小王参加社区劳动从该店门前经过，看见两位女同事在店里买时装，顿时大喜，想请同事帮助本人选择女朋友的生日礼物。但门口保安不让小王入内，原因是他“衣冠不整，双方争论不下，店中顾客议论纷纷，很多顾客指责门卫歧视顾客，下次不准备再来这家店了。请用顾客公众的相关理论分析门卫给时装店带来损失的原因。组织应怎样处理好与顾客之间的关系?当前位置：文档视界【自考真题】2018年10月自考00182公共关系学试题含答案【自考真题】2018年10月自考00182公共关系学试题含答案当前位置：文档视界【自考真题】2018年10月自考00182公共关系学试题含答案【自考真题】2018年10月自考00182公共关系学试题含答案